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CONCESSIONNAIRE NISSAN

Nissan Avenir Corbeil

Concessionnaire Nissan · Corbeil-Essonnes (91)

4,2 554 avis Fermé
Nissan Avenir Corbeil — Concessionnaire Nissan

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Itinéraire Site web

À propos de Nissan Avenir Corbeil

Nissan Avenir Corbeil est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Corbeil-Essonnes (91100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (554)

4,2
554 avis
5★354
4★83
3★31
2★21
1★65
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Ella Matewa

Je tenais a remercier l'atelier qui m'a retiré un clou posé une mèche et changé le bouchon de mon pneu qui sautait tout cela sans rien me demander , je n'ai pas pu laisser un petit quelque chose n'ayant pas de monnaie sur moi mais je tenais à remercier leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matewa, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe atelier ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. Votre retour sur leur professionnalisme et leur disponibilité leur fera très plaisir. Votre message est déjà une belle marque de reconnaissance, et nous ne manquerons pas de le leur transmettre. Bien cordialement, Nissan Avenir Corbeil
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Sophie Romanet

MANQUE DE PROFESSIONALISME OU MALHONNETETE !!!! Ma clef de voiture ne fonctionnait plus, après avoir changer la pile, même résultat. Je vérifie avec le double, idem; je me rends chez ce concessionnaire qui après soi-disant contrôle me dit " il faut changer les clefs pour un montant de 800€ " j'ai demandé reflexion et c'est mon fifs de passage qui étonné que ce soit les 2 clefs, s' est aperçu qu'il s'agissait du contacteur de fermeture de la portière droite qui ne répondait plus. Sur le tableau de bord, il était précisé que la porte restait ouverte d'où l'anomalie du difonctionnement de la clef. nous avons 80 ans mais nous ne sommes pas débile. Merci de votre aide et la vente de deux piles qui ne nous servent à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romanet, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience. La situation que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre retour a donc été transmis aux équipes concernées afin que nous puissions mieux comprendre les circonstances de votre passage. Lors de votre venue, le remplacement des piles n’ayant pas permis de résoudre le dysfonctionnement, il vous a été recommandé de prendre rendez-vous avec notre service après-vente à partir du mois de septembre. Nos techniciens n’étant actuellement pas disponibles, aucun diagnostic complet ne pouvait malheureusement être réalisé sur le moment. Nous souhaiterions pouvoir échanger directement avec vous et reprendre votre dossier avec l’équipe concernée. Nous vous invitons à contacter la concession par téléphone, en précisant votre nom, votre immatriculation ainsi que la date de votre venue. Nous restons à votre disposition si besoin à cet email : [email protected] Nous regrettons les désagréments occasionnés, ainsi que l’achat des piles qui n’a pas permis de résoudre le problème rencontré. Bien cordialement, Nissan Avenir Corbeil
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yannick ANTOINE

Notre micra e en LOA est immobilisée en concession depuis huit semaines ! Voiture livrée avec l’assistance à la conduite HS Voiture carrosserie à reprendre - micro rayures apparentes au soleil À hier suite à mes appels Le concessionnaire attend un support technique de Nissan Nissan service client note et répond que c’est au concessionnaire de faire le travail Pas de réponse à notre courrier avec AR à la direction commerciale et de la performance réseau Com du service commercial concessionnaire et Nissan inexistante et surtout pas pro active 🤔 "c est pas nous mais vous êtes entre de bonnes mains qu'il m'a été répondu" Seul le réceptionniste du concessionnaire de Corbeil 91 fait son rôle de desarmorceur de situation de crise Il y aurait un chef d'atelier il est où ? Voilà…aucune visibilité Notion Service Client ne faisant pas parti du parcours client visiblement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ANTOINE, Nous vous confirmons que notre service après-vente de Nissan Corbeil est pleinement mobilisé pour solutionner les points que vous évoquez. Outre la mise à disposition d'un Nissan Juke depuis le début de l'immobilisation de votre Micra, nous échangeons régulièrement avec le service technique Nissan pour faire avancer les choses. Nous restons à votre disposition pour échanger et vous remercions de votre compréhension. Cordialement Nissan Avenir Corbeil
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F D

Un grand merci à L’équipe Nissan plus particulièrement à Mauro Collucci pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de l’acquisition de notre nouveau véhicule. Il a su nous guider avec patience, écoute et expertise, en répondant à toutes nos questions et en nous conseillant au mieux selon nos besoins. Une expérience très agréable du début à la fin. Nous recommandons vivement ! Mme DIARRA et Mr DOUCOURE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diarra, Monsieur Doucouré, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Nissan Avenir Corbeil. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mauro Collucci vous a donné entière satisfaction tout au long de l’acquisition de votre véhicule. Votre retour met en avant la qualité de son écoute, de ses conseils et de son professionnalisme, et lui sera transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de satisfaction au volant de votre nouveau véhicule. Très belle journée à vous. Nissan Avenir Corbeil
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Fabien ferre

Un grand merci à Paul pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller avec transparence dès le premier échange et m’accompagner parfaitement tout au long de l’achat de ma voiture. Disponible, clair et efficace, il a rendu l’expérience simple et agréable. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Nissan Avenir Corbeil. Nous sommes ravis d’apprendre que Paul a su vous accompagner avec professionnalisme, transparence et disponibilité tout au long de l’achat de votre véhicule. Vos compliments sur la qualité de ses conseils et de son suivi lui seront transmis avec grand plaisir. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche particulièrement. Très belle journée à vous. Nissan Avenir Corbeil
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Salim

Situation critique avec mon véhicule Nissan Ariya Je suis chauffeur VTC. Mon véhicule (Nissan Ariya 2023) est immobilisé depuis le 1er février suite à une panne majeure. Devis : plus de 10 000 € Refus total de Nissan France Malgré mes démarches, Nissan France refuse toute participation au motif du dépassement de garantie, alors qu’il s’agit d’un organe essentiel du véhicule et non d’une pièce d’usure. Aujourd’hui : je continue à payer le crédit je dois louer un véhicule pour travailler 310 € / semaine soit plus de 1 200 € / mois en plus ! Je me retrouve donc à payer un crédit pour une voiture immobilisée + une location pour pouvoir travailler. Je trouve cette situation totalement injuste pour un véhicule aussi récent. J’ai lancé une médiation, mais je rends aussi cette situation publique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons de notre côté réalisé de nombreuses démarches pour que la réparation de la batterie principale de votre Ariya soit prise en garantie. Celà nous a été refusé par Nissan France du fait du fort kilométrage du véhicule, 275 000km. Nous sommes navrés de cette situation indépendante de notre volonté, et restons bien entendu disponibles si besoin pour la suite à donner au dossier. Cordialement Nissan Avenir Corbeil
M
Manue Lardot

Samuel est tres efficace, disponible. Changement de verrins coffre. Je conseille l'atelier de Nissan pour leur rendez-vous rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Nissan Avenir Corbeil
M
Marie-Diane GOMEZ

Très bon accueil de la part de l'équipe! Réception de Lorenzo rapide et très bonnes réparations ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gomez, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la prise en charge par Lorenzo aient été à la hauteur de vos attentes, et que les réparations vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Nissan Avenir Corbeil