Nissan Avenir Les Ulis

Un immense merci à Telmo Alves Dias Qui m’a bien aidé à trouvé ma Dacia Superbes conseils

Je tiens à remercier Telmo pour la qualité de son suivi et son grand professionnalisme. Toujours disponible, réactif et à l'écoute. Merci encore pour votre sérieux et votre aide! Nous sommes ravis.

C est le second véhicule que j achète chez nissan avenir les ulis et je suis extrêmement satisfait tant de la vente que du service client.

J’ai essayé la nouvelle Micra la semaine dernière Très bonne expérience ! Essai réalisé avec Léo qui m’a très bien renseigné et accompagné de façon très pro Ses explications étaient très claires Merci beaucoup

Merci à Noah, pour son professionnalisme et son sourire. J’en ai presque oublié le prix ;)

Je suis venu pour le premier entretien de mon véhicule. J’ai été accueilli par Noah qui fut très aimable. Véhicule récupéré aspiré et lavé extérieurement, je recommande.

Encore merci à Noah pour son accueil et ses conseils. Toujours très bien accueillie au nissan avenir que se soit pour la partie réparation ou leasing avec Mme Kellou. Bonnes fêtes à toute l'equipe.

Un immense merci à l’équipe du concessionnaire Nissan Les Ulis 🙏 Je viens du 78 et je me suis retrouvé en difficulté avec ma voiture électrique dans une zone où les bornes étaient rares ou hors service. Malgré le fait que la recharge soit normalement réservée aux clients, l’équipe a été très humaine, accueillante et bienveillante et m’a gentiment permis de recharger gratuitement ma Nissan avec le badge de l’entreprise. Une équipe formidable et vraiment sympa, ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ça. Merci encore !

J'ai apporté mon Qashqai pour une révision car il démarrait très mal. Ce point a bien été inscrit sur leur fiche. Je reçois un SMS en début d'après-midi me disant que mon véhicule était prêt. Il fallait que je récupère mon véhicule à 17h 30. Arrivé 10mn en retard je n'ai pas pu récupérer mon véhicule, Ok, 17h 30 c'est un peu tôt pour une réception atelier mais soit j'étais en retard. Le lendemain à l'ouverture à 8h 30 on nous présente un devis pour remplacer les bougies de préchauffage . Pourquoi ne pas l'avoir dit au lieu de dire que la voiture est prête? Seulement, ils ne pouvaient les remplacer que l'après-midi, nous avons du reprendre une voiture de location et revenir le soir. 4 déplacements d'une heure et demi dans les embouteillages , 2 jours de locations et, vous savez quoi? la voiture ne démarre toujours pas!!!.....

Expérience exécrable avec ce garage Nissan venu faire une révision du véhicule car problème de démarrage sûrement bougies de préchauffage ce qu’on explique au garagiste celui-ci nous dit qu’il n’y a pas de souci qu’il regarde ça et que ce sera fait dans la journée. Nous recevons un SMS en début d’aprem midi nous disant que le véhicule est prêt. Au moment de récupérer le véhicule, le monsieur nous dit que les bougies de préchauffage n’ont pas été changées. Or nous avons expressément demandé la révision + les bougies de préchauffage. Deux jours de perdu alors que ça aurait pu être fait en une journée. Je pense qu’il y a une très mauvaise communication entre les salariés de ce Garage et de la malhonnêteté envers nous clients. Au final 600€ pour entretient du véhicule + 400€ pour les 4 bougies de préchauffage. Et deux jours de location de véhicule de remplacement à nos frais bien sûr.

Nous avons acheté une voiture mini dans ce garage. Merci beaucoup à Telmo Dias pour son professionnalisme.

Après un Devis de prêt de 4000 € pour un changement de turbo, mon véhicule a toujours les mêmes problèmes. Pire que cela, une expertise demandée par mon assurance prouve que le garage ne réalise même pas les travaux qu’il facture, et que des vis sont oubliés sur des collecteurs… mon véhicule est actuellement bloqué dans un garage Nissan, autre que celui-ci, car le garage des Ulis refuse de reconnaître leurs torts malgré la validation commune de l’expert mandaté par l’assurance, et l’expert qui a été envoyé par le garage des Ulis. Ce garage est une escroquerie n’y allez surtout pas.

Nous avons acheté en leasing notre dernière Nissan Juke auprès d'Alexandre, et il a été absolument top. Disponible, flexible, pédagogue, nous recommandons vivement ! Et évidemment la Nissan Juke est formidable 😉

Comme chaque année depuis 6 ans je confie la révision de mon véhicule chez Nissan Avenir les Ulis, j’en ressors satisfaite à chaque fois, j’ai été accueillis cette année par Noah REGOUBY qui a été très agréable, souriant, à l’écoute de toutes mes requêtes, très commercial, très arrangeant et surtout très clair sur toutes les explications des travaux fait à mon véhicule, de plus j’ai récupéré celui-ci lavé et aspiré à l’intérieur, ce qui n’est pas négligeable, je reste fidèle à ce garage pour les entretiens de mon véhicule qui sont très professionnels .

Accueil très agréable et atelier top, voiture lavée et aspirée à la restitution. Attention l'atelier ferme avant la partie show room 😅

Dès notre arrivée, Noah a su nous expliquer clairement les différentes étapes de l'intervention sur notre Xtrail. Les informations étaient claires et précises et le résultat final conforme aux prévisions. Merci pour votre efficacité.

Très mauvaise surprise , j’ai emmener un qashqai de 2019 et 80000km, J’y suis aller pour 3 problèmes différents (clim, voiture qui tremble, problème de mise en mode default sur accélération ) ,premier passage 1500€ Au bout de 10km tous les problèmes réapparaissent, alors qu’on me garantissais les réparations, en plus pas la pièce pour réparer la Clim, et cache moteur qui a disparu de ma voiture !!! 2eme passage 600€ et toujours 2 problèmes qui reviennent, mais la Clim est enfin réparée … Ils s’en félicitent et me disent qu’il faudrait que je dépense 3000€ de plus pour enfin (régler mes problèmes). un vrai scandale ! 2 100€ dépensé pour la réparation d’une Clim et toujours les memes problèmes ! Cette équipe est d’une incompétence extrême Et ne fait pas honneur au métier de mécanicien .en utilisant uniquement leur balise sans tenir compte de mes problèmes mécanique

C’était ma deuxième visite et l’expérience n’a rien eu à voir avec ma première venue il y a deux ans. J’ai été reçu avec une heure de retard, mais ce n’était pas le plus gênant. J’avais spécialement fait le déplacement pour prendre rendez-vous en vue d’une révision annuelle, du remplacement du contacteur tournant, et j’avais également signalé un problème de rétroviseur. Le jour de la visite, j’ai insisté sur ce point en raison du risque de sécurité que cela représente. À la récupération de mon véhicule, j’ai reçu un devis pour différents éléments (y compris les balais d’essuie-glace), mais le rétroviseur n’avait pas été pris en compte. De plus, l’autoradio n’était pas reconnecté. J’en ai immédiatement informé l’agent, qui m’a assuré qu’il me rappellerait le lundi suivant. Trois semaines plus tard, je n’ai toujours aucune nouvelle. Je suis vraiment déçu de cette expérience.

Un immense merci à Sandra Kellou, conseillère de vente chez Nissan Les Ulis, pour son accueil chaleureux, son écoute, son efficacité et son professionnalisme. Toujours souriante et dynamique, elle a parfaitement répondu à toutes nos questions avec une grande expertise, et nous a accompagnés idéalement dans l’acquisition de notre nouveau véhicule. Une expérience au top du début à la fin ! “Nous ne pouvions pas rêver meilleure conseillère !”

Très bon accueil de la part de Noah du service après vente. J’ai été conseillé quant à la fréquence à laquelle faire réviser ma Nissan Micra que je viens d’acquérir. Rendez-vous dans un an pour l’entretien 😀

Nous avons acquis une voiture chez eux au mois de Juin. Accueil très gentil arrangeant jusqu'au moment où les problèmes arrivent.. nous partons en vacances avec et au bout de quelques km parcouru avec on se rend compte qu'il y a un soucis avec la voiture.. nous arrivons à montrer la voiture chez un nissan pendant les vacances qui nous annoncent que la boîte auto fatigue.. nous rentrons de vacances la voiture est de pire en pire.. nous appelons les Ulis qui nous conseille d'aller dans le Nissan de notre ville.. avec la garantie c'est OK.. Le diagnostic tombe.. la vidange de la boîte auto n'a pas été faite.. ( nous appelons les Ulis qui nous baladent encore et se décharge de toute responsabilité ) nous attendons du coup le résultat pour savoir si la garantie est prise en charge et après plusieurs autre test fait à la concession on apprend également que l embrayage lache et que comme c'est une pièce d usure bah la garantie ne prend pas en charge.. on rappelle encore une fois les Ulis.. et encore une fois la réponse du conseiller ( il faut appeller le service technique / après vente) ça fait un mois que ça dure.. Ça commence à bien faire.

J'ai acheté en février dernier un véhicule d'occasion à la concession et j'ai été accueilli et conseillé par Mr Alves Dias qui s'est montré très pro et compétent dans ses recommandations/propositions. J'ai récupéré le véhicule dans un parfait état. J'ai été très satisfait des services.

Mon véhicule a été déposé le 4 juin, et a été enregistré dans le système le 13 juin, et cela parce que je me suis déplacé! La clé était dans une banette sur le bureau. Il n’y a aucun moyen de leur parler au téléphone et même si on choisit l’option de rappel, personne ne m’a jamais rappelé. Finalement, j’ai récupéré ma voiture le 25 juin. Ils sont soit en sous effectif soit très mal organisé. Une chose est sûre je ne confierai plus mon véhicule à Nissan les Ulis.

Ma compagne et moi-même avons été très bien reçus en concession. Mr ALVES nous a parfaitement accueillis et renseigné lors de notre visite initiale puis nous a tenu informé tout au long de la procédure lors de l'achat de notre véhicule Qashqai jusqu'à sa livraison, en respectant scrupuleusement les délais. Nous recommandons chaudement cette marque et ce vendeur.

Déjà possesseur d'une Nissan Leaf 30kw, depuis 2017, qui m'a donnée entière satisfaction, j'ai profité d'une belle occasion en ce début d'année pour la revendre et repartir avec le garage Nissan des Ulis en faisant une LOA d'une nouvelle Nissan Leaf 62Kw. Pour cette acquisition, j'ai eu à faire à M. Alves Dias, qui m'a très bien accompagné avec ses explications, lors de la signature du contrat et de la réception du véhicule. Il m'a fait profiter de 3 mois de loyer gratuits, ce qui n'est pas négligeable. Globalement, depuis 2017, je suis très satisfait de la relation que j'ai avec ce garage, qui a toujours été réactif, pour la prise en charge de mon véhicule, surtout quand j'ai eu besoin de faire réparer mes nombreuses crevaisons, car en dehors de cela, zéro panne depuis 2017. Continuez comme cela.

J 'ai laissé mon véhicule pro, un townstar électrique, lundi 5 mai au soir, pour un soucis de charge sur prise 22kw wallbox. La charge 220v fonctionne bien. On me dit pas de soucis nous allons tester cela et on vous appelle. Le mercredi 7 n'ayant pas de nouvelle j'essaye de les joindre. On tombe sur une messagerie multicolores qui vous indique que votre demande a été prise en compte et que Nissan vous rappellera. Après 35 essais, + ceux de mon responsable, aucune nouvelle ! Je suis passé le 13 au soir à la concession, et oooh surprise, mon véhicule est prêt depuis une semaine... Mais hélas, ils n'ont pas fait le travail demandé car ils n'ont pas de borne électrique chez eux..... ils font comment pour tester une batterie ? Bref, très mécontent du service. En aucun cas je ne retournerai chez eux, et je vais déconseiller Nissan pour le choix de véhicule dans mon entreprise. (Flotte de plus de 350 véhicules)...

Visite pour une première révision annuelle. Prise en charge à l’heure prévue. Accueil à la fois professionnel et très sympathique. Espace d’attente avec café et wifi. Personnel disponible pour répondre à des questions relatives à l’utilisation du véhicule. La bonne impression ressentie lors de l’acquisition du véhicule se prolonge !

J'ai du payé très cher une réparation qui n'a pas abouti !! Et repayé pour avoir un résultat on marche sur la tête !!!! Soit plus de 1800€ pour des mécaniciens incompétent faudrait revoir les formations ! Heureusement le Monsieur de l'accueil est chaleureux merci à lui .

Super accueil! C'est super équipe! C'est vraiment cool, rester comme ça !

Un immense merci à l atelier réparation de Nissan les Ulis qui a dépanné en urgence notre quashquai nous permettant ainsi de pouvoir partir en vacances. Un super accueil et une personne compréhensive. Encore un très grand merci. Je les recommande vivement.

Je tiens à remercier Alexandre Zanatta et Telmo Alves Dias pour leur accompagnement exceptionnel lors de l'acquisition de mon nouveau véhicule. Leur patience, leur gentillesse et leurs conseils avisés ont été précieux pour m'aider à choisir le modèle adapté à mes besoins. Je suis absolument ravie de mon expérience chez Nissan Les Ulis et je suis pleinement satisfaite de mon achat. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité irréprochable, une équipe compétente et chaleureuse, ainsi qu'un accompagnement personnalisé. Un grand merci à Alexandre, Telmo et également à Antoine pour la mise en main du véhicule.

Je tiens à remercier Alexandre et Telmo pour leur professionnalisme et leur disponibilité. J'ai toujours été accueilli avec sourire et politesse. Malgré mes hésitations et mes nombreuses questions, ces deux commerciaux ont fait preuve de patience et de proactivité. Leurs conseils sont avisés et le client n'est en aucun cas pressé d'acheter. Je suis ravi de rouler aujourd'hui en Nissan Juke. La reprise de mon véhicule s'est faite facilement et avec un prix de reprise correct. La relation humaine est à la base de la relation commerciale et ces messieurs l'ont bien compris. Merci à tous les deux.

Incapables de faire un diagnostic sur la base d'un message d'alerte explicite sur le tableau de bord et encore moins une réparation sous prétexte qu'ils sont en train d'essayer d'embaucher un mécano ! Un seul conseil : "Essayez d'aller voir une autre concession" Sympa pour un client fidèle depuis des années !

Je suis venu ce matin suite à une perte écrou antivol, les collaborateurs à l'accueil m'ont extrement bien accueilli on pris la mesure de mon désarroi car j'avais un pneu crevé et plus d'écrou de démontage.ils ont traité mon problème de suite sans me faire attendre et offert un café en attendant la fin de la prestation. Suis repartie très satisfaite 😀 aujourd'hui nouveau rdv chez nissan pour un réglage capteur pneu excellent accueil de Noah et du MR du SAV très courtois et efficaces , à l'écoute du client 👍

Je les ai sollicité dernièrement pour une révision, tout semble bon, sauf en rentrant chez moi je n’ai pas trouvé mon grattoir de neige que j’ai gardé dans ma coffre. J’espère qu’il a été oublié chez vous par erreur, mais ça n’empêche j’avais plus confiance et j’ai dû solliciter un autre Nissan pour un autre service… bon courage!

Véhicule immobilisé 1 mois sans réponse de leur part, malgré des appels mails, tout les personnes su SAV mon baladé de responsable en responsable afin que je laissé tomber. TRÈS DÉÇU Je ne recommande pas du tout le SAV, J’ai acheté un véhicule d’occasion (Nissan juke) et suite à un problème avec une courroie de distribution défectueuse changer chez eux, ils n’ont rien voulu savoir malgré la facture et photos l’appui, Environ 50000km parcouru seulement alors que pour une courroie de distribution c'est au moins 15000kmn vu avec d'autres garagistes. (voir photos)

Réception ce jour de mon Juke. Vendeur toujours aussi accueillant depuis la première rencontre et ce malgré un premier concessionnaire échec de négociation. Véhicule conforme aux attentes. Bref une concession agréable, on espère que la suite le sera tout autant. Didier. D

Achat d' un véhicule d'occasion et reprise de mon ancien véhicule : Tout s'est bien passé, des locaux propres, le vendeur est très clair dans ses explications tout au long du processus d achat jusqu'à des explications de prises en main du véhicule. Le prix de reprise du véhicule est honnête.

J'ai voulu prendre un véhicule en location avec option d'achat chez un concessionnaire car, pour moi, il ne pouvait rien m'arriver et cela m'assurait tranquillité et sérieux. Tout s'est bien passé jusqu'à l'attribution du véhicule. La première fois que j'ai eu recours à l'atelier, c'était pour changer mes pneus, qui étaient hors d'usage en moins d'un an. Bien entendu, cette opération était à ma charge. J'ai remarqué que la prestation n'était plus la même, tant au niveau de l'accueil que du service. Je me suis retrouvé avec des pneus surgonflés et ai dû aller dans un autre garage pour rectifier le problème. Ensuite, mon véhicule ne démarrait plus et tous les voyants étaient allumés. Heureusement, un monsieur très gentil et professionnel a pu redémarrer la voiture et constater que la panne venait de l'alternateur, et non de la batterie. De plus, il y avait une grosse fuite sur le boîtier de thermostat. Lorsque j'ai appelé cet atelier, le monsieur qui m'a répondu a fait preuve d'une impolitesse flagrante, sans parler de ses interprétations. Monsieur, changez de métier, sérieusement, ce travail n'est pas fait pour vous, sans compter votre manque de respect. Heureusement pour vous que les appels ne sont pas enregistrés, n'est-ce pas ? Sachez que d'autres concessionnaires Nissan sont encore ravis de faire ce métier et sont surtout professionnels. Mais je ne compte pas en rester là.

L´attente est extrêmement longue à la dépose comme à la récupération du véhicule. Service client faible. Une seule personne est présente comptoir d´accueil. Les autres papotent et prennent le café sans se soucier des clients. Ils ont même prêté un véhicule à un client sans y mettre de l´essence...