Nissan Annecy Groupe Maurin

Très déçu par mon échange téléphonique avec cette concession. J’ai eu un conseiller prénommé Adrien au téléphone dans le cadre d’un projet d’achat. À la fin de la conversation, j’ai eu le sentiment qu’il ne jugeait pas utile que je me déplace à la concession. Son attitude m’a donné l’impression que ma demande ne l’intéressait pas et que je n’étais pas pris au sérieux. Je me suis senti mal accueilli et peu considéré. Un futur client mérite d’être écouté avec respect, quel que soit son budget ou son projet. Cette expérience ne m’a malheureusement pas donné envie de poursuivre avec cette concession.

Bonjour, Mon véhicule a fait l'objet d'un changement d'airbag le 18 février en vue du renouvellement du contrôle technique. Hélas j'ai l'interdiction formelle de le conduire depuis car Nissan n'a pas modifié la base de données nationale concernant mon véhicule. Il est inadmissible de se faire éconduire de la sorte depuis tout ce temps. Comme pour beaucoup de propriétaires de véhicule, celui ci répond à des besoins qui ne peuvent être satisfaits depuis plus de 4 mois maintenant. Aucun résultat malgré mes nombreuses relances, j'informe ici les personnes concernées par ce rappel de la potentielle immobilisation durable de vos véhicules. Cordialement.

Un immense merci à toute l’équipe Nissan Seynod pour cette livraison pleine d’attention, de professionnalisme et de passion. Un clin d’œil particulier à Robin pour son accompagnement irréprochable, sa disponibilité et sa sincérité tout au long du parcours, ainsi qu’à Vincent pour son accueil et l’énergie positive insufflée à l’équipe. Ayant moi-même travaillé au sein du Groupe Maurin, je sais à quel point l’engagement terrain, la proximité client et la culture du commerce demandent de l’investissement au quotidien. Et sincèrement, cela se ressent ici à chaque étape. Bravo à toute l’équipe pour cette belle expérience client, humaine, simple et efficace. Cela fait plaisir de voir des professionnels qui aiment encore profondément leur métier et leurs clients. 👏🚗✨

Je très mécontent de nissan Annecy. J'ai acheté un utilitaire d'occasion chez eux en septembre 2025. Avant la vente il était convenu avec le vendeur ( mr Robin VIDAL) d'une reprise de carrosserie. Le jour de la vente la reprise en carrosserie n'ayant toujours pas été faite, le vendeur me dit qu'il me tiendrai au courant pour trouver un Rdv avec le carrossier pour cette reprise de carrosserie. Après plusieurs relances de ma part au près du vendeur et à l'accueil du magasin, toujours rien. Nous sommes en février 2026 et toujours rien. Je déconseille fortement cette concession. Très loin d'être une concession sérieuse.

Je ne savais pas que j'avais acheté une machine à laver. Merci pour la réponse qui me laisse sans voix. ---- Pour ceux qui souhaitent mener une action collective contre Nissan ,contactez moi. ----- Historique de mon problème : Véhicule acheté en concession en déc 2018 : 16000€, 45000kms, garantie 1 an. - mai 2020 (soit 1 an et 5 mois plus tard) : boîte auto HS à 61000kms. 2700€ de réparation après un "geste commercial" de 50% de la marque. - février 2026, 149000 kms, 2ème boîte auto HS. Réponse de la concession (Dylan CHAPPUIS) : désolée mais la boîte est garantie qu'un an. Réponse de la marque : aucune prise en charge. A FUIR !!! Je passe à une marque (TOYOTA) capable de garantir ses véhicules jusqu'à 180000kms. 2 boîtes auto en 7 ans ça ne choque visiblement personne chez Nissan. Pour eux acheter une voiture ou une boîte de vitesse revient à acheter un grille pain : garantie 1 an et démerdez-vous ! Plus jamais Nissan.

Je souhaite remercier sincèrement l’ensemble de l’équipe de la concession Nissan pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. L’achat de mon véhicule s’est déroulé de manière fluide et sereine, avec un accompagnement attentif et personnalisé tout au long du parcours. Les conseils ont été clairs, précis et toujours adaptés à mes attentes. La disponibilité, la transparence et la gentillesse de l’équipe ont largement contribué à faire de cette expérience un vrai plaisir. Je suis pleinement satisfait de mon nouveau véhicule et recommande cette concession en toute confiance. Merci à toute l’équipe !

Très bonne expérience avec cette concession Nissan. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité de l’équipe, la qualité des échanges et la transparence tout au long du processus d’achat. Les informations fournies étaient claires, précises et sans discours commercial excessif, ce qui met rapidement en confiance. Le suivi a été sérieux, les délais respectés et la prise en main du véhicule bien expliquée. Une concession professionnelle et fiable que je recommande sans réserve.

Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de Nissan Annecy, mais surtout Mohamed Soussani. Franchement, ça fait du bien de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et sincère. Mohamed a pris le temps de m’écouter, de comprendre ce que je voulais vraiment, sans jamais me pousser ou me presser. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il se soucie réellement des gens. Grâce à lui, je me suis senti en confiance du début à la fin. C’est rare de rencontrer un commercial aussi disponible, patient et honnête. Honnêtement, si vous passez chez Nissan Annecy, allez voir Mohamed les yeux fermés vous serez entre de très bonnes mains.