Nissan Gujan-Mestras - edenauto

Equipe super pro. La dame qui réceptionne à l'atelier toujours avec le sourire, bienveillante, et très pro. le Chef d'atelier il s'était engagé sur un point. Point totalement respecté. Rare de nos jours donc vraiment Bravo à toute cette équipe.

Que dire de Nissan à La Teste-de-Buch ! Et bien, un grand merci à l'équipe, car nous sommes tombés en panne pendant les vacances ! Nous avons dû rentrer dans le nord via Mondial Assistance. L'équipe a pris en charge notre voiture, a passé du temps dessus pour connaître la raison du signalement du défaut. Trois semaines après, mon mari redescend et, grande surprise, nous n'avons rien à payer !!!! Ils ont passé du temps dessus et ont été hyper cools. Cela fait du bien après avoir galéré, avoir le stress de combien va nous coûter la panne !!!! Cela a été une excellente surprise qui fait du bien. Comme quoi, l'âme d'être commerçant existe encore.

Je suis tombé en panne en vacances. Le garage s'est très rapidement occupé de mon véhicule. J'ai dû revenir dans le nord entre temps. Mon véhicule a rapidement été réparé. La secrétaire téléphonique ainsi que le personnel du garage sont vraiment très sympathiques et compréhensifs. Une équipe au top ! Je recommande vivement ce garage et je les remercie encore pour ce qu'ils ont fait.

Personnel très à l’écoute, très arrangeant, offrant un service client de qualité. L’équipe est très professionnelle, grande satisfaction à chaque fois que j’ai eu à faire à la concession.

Concession très sympa et personnel très agréable , j’y suis passé à l’improviste pour un apprentissage de valves de roue sur un Nissan x-trail Ils ont pu me donner un rdv le surlendemain et faire l’opération très rapidement . Je recommande cette concession qui a de la réactivité et compétence pour s’occuper de vos véhicules !!!! Merci encore à vous !!

J'ai failli craquer pour une Nissan kachkay mais pas neuve .. sinon hors de prix .. bref . Personne vient vous renseigner ici 🤔 le moins qu'on puisse dire c'est qu'on nous saute pas dessus..

Très déçus de NISSAN Bruges Groupe EDEN, nous sommes allés chez NISSAN La Teste et nous sommes très satisfaits. Jonathan est très à l’écoute de ses clients et est un commercial qui respecte la parole donnée. Très heureux d’avoir changé de concession 👍

J’ai acheté un Juke dans cette concession , j’aurai juste aimé qu’on me précise que c’était une voiture d’un ancien fumeur , brûlures de cigarettes sur le levier de vitesse pas précisées à l’achat et odeur de tabac froid insupportable. Ce sont des détails à donner à un acheteur . Mais comme personne ne m’a recontacté depuis mon achat , pas d’enquête de satisfaction je laisse un avis .

Excellent accueil, prise de rdv rapide, + explications de Loïc précises et détaillées. Merci pour toutes vos explications et conseils pour l avenir. Vous avez toute ma confiance. Rdv pour la prochaine révision

Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce garage, et j’ai toujours affaire à des personnes charmantes, compétentes et professionnelles. Je recommande vivement ce garage où règne la bonne humeur.

En panne hier au chant du coq. Prise en charge sans tarder par NISSAN assistance. Remorquage rapide jusqu’à la concession. Le responsable après vente Mickael fait preuve d’une efficacité redoutable et m’accueille avec bienveillance et empathie. Un immense MERCI à tout le staff ainsi qu’à MR PIRON Cyril, leur coach directeur percutant ( visiblement le Antoine Dupont de la concession). I appreciated a lot 👍👍👍

Super réactif, super pro, café offert. Je recommande le service après vente. Encore merci pour la réactivité

Cliente chez eux depuis maintenant 10ans, je ne quitterai pour rien au monde cette concession. Du personnel toujours très gentils et accueillants, ils se démènent pour vous trouver des solutions et réparer votre véhicule du mieux qu'il peuvent. Merci encore a tous 🙏🏼

Je voulais remercier l'équipe nissan de la teste qui a été très compréhensive et très réactive avec mon soucis sur ma voiture. De l'accueil à la réception de mon véhicule, un service au top avec des petites attentions qui font la différence, je reviendrai ! Et je recommande fortement !

Nous avons appelé pour une demande de renseignement problème de voyant adblue + moteur. Les personnes de l’atelier ont été très à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci.

Client chez Nissan la teste, j ai voulu acquérir un nouveau Nissan et me faire reprendre mon Nissan. D après la direction et le commercial, mon véhicule qui était en bon état, n ai pas reprenable , ils reprennent que des voitures récentes. sympa pour garder les clients.Tant pis pour eux. Client perdu

Panne de notre Nissan sur le retour de vacances le garage a accepte de regarder notre problème un vendredi matin et nous a dépanné dans la journée .Bravo et quelle gentillesse et quel professionnalisme ! Super équipe

Le Responsable de l'atelier Michael est à la fois professionnel et compétent comme ses habitudes. Il a aussi une excellente équipe compatibles à son type de Management. Nous sommes entièrement satisfait comme d'habitude ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis vraiment mécontent du service que peut proposer nissan ! Après plus d'une semaine d'immobilisation et une grosse facture je repart avec ma voiture qui une semaine après à déjà un voyant moteur qui s'allume. Au téléphone le chef d'atelier me dit gentiment qu'il faut refaire une valise ( payante évidemment) alors que le problème aurait pu être visible dès la première valise. Et je tien à souligner les prix exorbitant qui sont pratiqués dans ce garage !

Quand nissan la teste de buch arrive a vous vendre 5 fois le prix d'une pièces dite d'origine en ne sachant son prix d'achat je serais plus que méfiant sur les autre prestation .j'appel leur service client ,même son de cloche .où est l'emphatie chez nissan,y en a pas ,cherche pas .

Très bon accueuil, personnel compétant. Très content de notre achat, véhicule livré conforme à ce qui avait été prévu lors de la signature du contrat de vente.

Merci à vous. Tombes en panne sur la route des vacances vous nous avez fait un diagnostic qui nous a permis de trouver la solution pour sauver nos vacances sans frais. Je précise diagnostic gratuit, accueil téléphonique et physique super, conseil, vraiment merci à vous. La famille de 2 adultes avec 2 ados et du petit chien Pepito vous remercie, grâce à vous nous avons pu passer de très bonnes vacances!

Alors que la situation était compliquée avec l'incendie proche, et que nous sommes tombés en panne en arrivant sur notre lieu de vacances, l'équipe de Nissan a été très réactive et accueillante. Merci et l'équipe et à Mickaël pour son accueil et leur professionnalisme. Reda et Nathalie

Une équipe technique tres professionnelle et à l'écoute des clients. Mickael au top. Je vais avec regret quitter cette excellente equipe pour aller vers une autre marque uniquement parce que nissan ne propose plus de vehicule diesel. Dommage.

Très bonne prise en charge et accueil parfait, un passage à la valise et problème résolu en moins d'1 heure . Le tout sans rien deboursser même hors garantie ! Merci.

Ça peut sembler normal mais l'accueil atelier et secrétariat ont été excellents. Très bon service. Voilà c'est dit.

En grosse panne avec la voiture, l'équipe technique c'est démené en un temps record, pour que je puisse repartir avant la fermeture. Toujours accueilli avec gentillesse,et professionnalisme

Arrivé sans rendez-vous à l'ouverture pour un changement de batterie et 30 minutes après je suis reparti avec la batterie neuve installée. Durant la courte attente, un petit café m'a gentiment été proposé. Écoute du client, gentillesse, rapidité et efficacité.

Un atelier au top ! Vous êtes très bien reçus et explications claires merci à Amelie pour son professionnalisme.. Toute l'équipe est à l'écoute. Je viens chaque année et même si j'habite à Bordeaux je fais la route jusqu a la teste pour ma voiture !

Cest mon deuxième véhicule acheté, livré avec le plein (c est rare) le personnel est toujours à l'écoute, le service et l'écoute, c'est toujours important. Je peux y aller pour vérifier la pression des pneus , je suis toujours bien reçu . Merci

Je vous recommande absolument Nissan la Teste. Très bonne reprise de notre ancien véhicule, Guillaume le Conseiller commercial est à l'écoute, arrangeant et amical. Damien le metteur en main est patient, sympathique et très clair dans ses explications. Les véhicules proposés sont très propres et diversifiés. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Visite suite à une panne le 30/06/2020. RDV plus que rapide dès le lendemain soit le 01/07/2020. Accueil téléphonique et physique atelier exceptionnels. Amélie est professionnelle et a mis toute son énergie pour répondre à nos questions sur la panne en elle même mais aussi sur d'autres questions qui restaient sans réponse malgré de nombreux aller/retour dans notre concession Nissan habituelle. Amélie est d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui font honneur à la concession Nissan AGS La Teste. En ce qui concerne la panne, nous avons été pris en charge par Nicolas avec le sourire, qui a fait preuve de gentillesse, de professionnalisme et de patience. Compétent et très aimable dans l'écoute du client ce qui reste rare à l'atelier. Explications plus que claires. Service rapide et performant. Amélie et Nicolas ont été aux petits soins pour nous et notre voiture. Nous sommes plus que satisfaits par cette visite et nous envisageons même de changer de garage pour venir ici même si nous habitons en Corrèze!

À éviter ! Vendeur désagréable. Il n'avait pas du tout envie de s'occuper de nous. On a bien senti que l'on dérangeait et que venir acheter un véhicule d'occasion n'était pas intéressant pour lui... désolés monsieur nous n'avons pas le budget pour du neuf mais nous avons bien compris qu'il fallait tracer notre chemin... une chose est sûre le jour où nous aurons le budget d'acheter un véhicule neuf nous n'irons certainement pas chez Nissan La Teste...

J ai acheté un véhicule d occasion auprès de cet établissement. De l acceuil en passant par l essai et la livraison je ne peux que me féliciter de ce choix.Les intervenants sont professionnels ,accueillants et à l'ecoute du client. Le service atelier est également très rapide et performant. Merci à tous.

Bonjour C'est actuellement mon second SUV Nissan (je suis client chez Nissan La Teste depuis six années), aujourd’hui incident technique sur la batterie, appel a 9h au SAV , dépannage réussi a 11h. Une équipe de grande qualité, a l'écoute et surtout performante aussi bien au service technique que commercial. Cordialement. Serge

Satisfaction totale suite panne sur autoroute . Accueil téléphonique atelier top ( merci à Amelie pour le rappel de l'assistance Nissan). Excellent accueil des interlocuteurs de l'atelier ( Nicolas) . Dommage que je n'habite pas près de cette concession , j'y serais revenu avec grand plaisir.

J ai fait appel deux fois à Nissan la teste. J ai était extrêmement satisfaite du travail réalisé sur ma voiture et de l acceuil tant téléphonique que physique. Une équipe très à l écoute, extrêmement aimable et professionnelle. Je recommande vivement !

Un très bon garage Nissan , très bon accueil , réceptionnaires ainsi que les mécaniciens qualifiés et sympathiques , la révision de mon véhicule c’est passée parfaitement bien , explication de travaux , café offert et lavage du véhicule . Je n’ai pas pour habitude d’aller en concession pour mes véhicules mais je ne regrette pas ma premiere expérience . Parfait .

Je suis allé chez Nissan pour un air bag récalcitrant d après la convocation que j avais reçu en recommandé. Travail très bien exécuté et rapidement fait en une demie heure (prévue 1 heure) j ai demandé au responsable de contrôler un bruit sur ma roue av droite refus de celui ci donc une étoile .je trouvé cela minable dans arriver la.

Habitant la région parisienne, suite à une panne en Espagne, mon véhicule Qashqai a été rapatrié dans ce garage. Prise en charge personnalisée et efficace. J'ai apprécié l’écoute et la motivation de mes interlocuteurs pour répondre à mes interrogations. Satisfait des explications données sur les prestations réalisées.