MOTOSPRINT HONDA MOTO - ROYAL ENFIELD - QJMOTOR

Je ne recommande pas du tout cette concession. 1 er épisode : Acheteur d'un forza 300 d'occasion avec 8000 kms de 2018 en avril 2025, J'ai du attendre 4 mois avant de pouvoir faire changer un rétroviseur cassé qu'il était convenu de remplacer lors de l'achat, 2e épisode : je me déplace pour le renseigner sur le tremblement du scooter lorsque j'accélère et sens une vibration a la décélération. J'ai démonté le carter et montre une photo au technicien d'accueil qui m'informe que la cloche d'embrayage, bleue est a l'origine du problème et m'indique qu'il peut rapidement avec la pièce et me changer cette cloche, nous sommes le jeudi 12 février 2026. Vendredi 13 février 2026, je dépose le scooter a la concession pour une réparation prévue le samedi 14 février 2026. Samedi 14 février 2026 , je reçois un SMS a 9h30 m'informant que les réparations sont faites , que je peux venir rechercher le scooter . Je vais le rechercher, roule pour rentrer a la maison et m'aperçois que le tremblement n'est plus présent mais que la vibration l'est encore . Je contacte par téléphone le technicien pour lui demander si un essai du scooter a ete fait avant de me le rendre, et m'indique que le technicien a effectuer un test , s'est aperçu que le scooter vibrait mais n'en a informer personne. Je me déplace le mercredi 18 février sur demande du technicien d'accueil pour déposer le scooter afin de regarder d'où cette vibration peut venir. Contacté le vendredi 20 , en m'informant que le scooter est terminé, je rencontre le technicien moto et lui demande si ca ne le dérangeait pas de laisser repartir un véhicule qui n'est pas en état de marche et qui sans savoir d'où cette vibration pouvait venir , me laisser repartir au risques de panne , ou même d'accident , et me dit qu'effectivement le Scooter vibrait mais rien d'inquiétant pour lui. Je m'aperçois que le test du scooter se fait sur 30 mètres , et sur plusieurs aller-retour. Le vendredi 20 février 2026, le technicien d'accueil m'informe que c'était une plaque qui touchait l'échappement, d'où la vibration, Je me fais déposer par un ami pour récupérer le scooter , rentre a la maison au guidon et m'aperçois que le scooter vibre toujours. Depuis , je n'ai pas contacté le service , car je ne souhaite plus avoir a faire a ce genre de technicien incapable de déceler l'origine de cette vibration. Je me demande également si un manager supervise cette équipe en roue libre . Je reste disponible téléphoniquement pour de plus amples détails. Cordialement.

Mis à part le fait qu’il m’a fallu près de 48 heures pour pouvoir joindre la personne responsable des rendez-vous à l’atelier, c’est toujours un plaisir d’amener mon véhicule pour effectuer les services. L’accueil est cordial et professionnel. Un grand merci à Clément pour son suivi et son professionnalisme.

Très bonne expérience chez Moto sprint. Korab m’a accompagné et conseillé pleinement dans mon achat. L’ambiance générale de cette concession est très agréable et mets en confiance. Ce n’est pas mon premier achat et certainement pas le dernier dans ce garage ! Je recommande fortement!

Le vendeur Korab a très bien fait sont travail et a su trouver les arguments et également à me convaincre de mon achat auquel je suis ravi. Merci beaucoup

Prise de rendez-vous accueil vraiment bien On se sent tout de suite bien accompagné dès qu’on rentre dans la concession Les conseils sont clairs Les propositions niveau commodité, c’est tout à fait magnifique Merci

très bon accueil. Personnel attentionné et très compétent. je recommande vivement. L'équipe est au top. Bravo, continuez

Je n’ai pas fait l’achat de mon Forza 750 chez Motosprint car le commercial qui n’est plus en poste actuellement n’a pas su répondre à ma demande, mais je tiens à préciser que leur après-vente est remarquable et je tiens à saluer les compétences et la sympathie de Clément 👍🏼

J’ai confié ma CB1000R à ce garage : la vis de tension de chaîne n’avait pas été serrée quand je l'ai récupéré. Résultat : chaîne totalement détendue, marques sur le bras oscillant et le carter. Le garage a reconnu l’erreur, puis a minimisé les faits au lieu d’assumer. Pour eux : Pas de problème mécanique majeur ni de danger pour le pilote. Aucune considération pour la sécurité du client, à fuir. Ma moto a plus de problèmes maintenant qu'avant de leur avoir amené. J'attends toujours un geste commercial de leur part à hauteur de ce préjudice. Bonjour, Pour rétablir les faits : – Vous évoquez une “solution immédiate” avec une moto de courtoisie. Or, lors de mes visites précédentes, vous m’aviez expliqué ne pas pouvoir me prêter un véhicule parce que je suis suisse. Il est étonnant que cela devienne soudain possible uniquement après votre erreur. – De plus, en tant que résidente suisse, il m’est interdit de circuler en Suisse avec une moto immatriculée en France. Votre solution était donc inutilisable légalement, ce que vous auriez dû savoir étant un garage frontalier. – Dans vos mails, vous évoquez effectivement la possibilité de rapatrier la moto, mais uniquement après que je l’aie déjà ramenée moi-même. Ce point n’apparaît d’ailleurs pas dans votre réponse publique, ce qui crée une confusion sur la réalité des faits. – Les dégâts sur le bras oscillant et le carter ont été reconnus par vos soins. Les minimiser dans un commentaire ne les rend pas moins réels. Je souhaite uniquement que les faits soient présentés sans omission ni contradiction. Cordialement.

J'ai effectué l'achat d'un CB1000R cette semaine. La vente s'est très bien déroulée avec Korab, un vendeur vraiment professionnel, à l'écoute du client, qui m'a bien m'expliquer et qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande cette concession !!!

Pour ce qui est du respect de la mécanique allez voir ailleurs. Ils font monter la moto à 12 000tr moteur froid pour vérifier qu'il n'y a pas de raté d'allumage après avoir changé les bougies. Rdv a 10h, moto prise en charge a 10h40. A midi on vous informe qu'elle n'est pas terminée et que le garage étant fermé entre 12h et 14h il faudra revenir. Attente jusqu'à 14h40. Tout ce temps pour changer uniquement 4 bougies.

Impossible à les joindre, ils ne répondent JAMAIS au téléphone. J'ai acheté 2 scooters chez eux pour près de 10'000 € et je peux pas aller faire les révisions. La prochaine fois j'irai chez Yamaha

Après avoir acheté un scooter chez Honda avec Korab en 2023, j'ai eu le plaisir de renouveler l'expérience aujourd'hui avec ma CB650R. Tout s'est passé merveilleusement bien ! Si vous cherchez le meilleur conseiller vendeur de motos en Haute-Savoie, ne cherchez pas plus loin. Korab à Honda Ville la Grand est exceptionnel. Son professionnalisme, sa connaissance des produits et son écoute font toute la différence. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore, Korab ! ⭐⭐⭐⭐⭐

« Je souhaite partager mon expérience plus que positive avec Motosprint Annemasse. Il y a quelques mois, j’ai acheté un Honda Forza 750 2025 et je ne regrette absolument pas mon choix. Le scooter est une merveille en termes de confort, de puissance et de design, mais au-delà du produit en lui-même, ce qui m’a marqué, c’est la qualité exceptionnelle du service. Je tiens à remercier tout particulièrement Korab, la personne qui m’a accompagné dans cet achat. Il a pris le temps de me conseiller, de répondre à toutes mes questions et de me guider avec une réelle passion pour la marque. On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il met tout en œuvre pour que le client reparte satisfait. Grâce à lui, je me sens pleinement en confiance et fidélisé à Honda. C’est rare aujourd’hui de rencontrer des professionnels aussi investis et chaleureux. Ce qui est encore plus appréciable, c’est le suivi après-vente. On ne se sent pas abandonné une fois l’achat fait, bien au contraire ! Aujourd’hui, je reviens pour faire installer des feux longue portée et acheter un tablier pour l’hiver quand t-il sera dispo, et je sais déjà que le service sera à la hauteur : rapide, efficace et toujours avec le sourire. En résumé, si vous cherchez un garage sérieux, compétent et humain, je ne peux que vous recommander Motosprint Annemasse. Un service au top, une équipe passionnée, et une expérience client comme on en voit rarement. Bravo et merci encore ! »

Bonjour à tous, Super garage, j'ai acheté ma première Honda neuve chez eux ! Absolument rien à dire de négatif... Une petite motion spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de Mohamed ! Ride sage V

J’ai récemment acheté une Honda Hornet 750 et je suis vraiment très satisfait de mon achat. J’ai été accueilli par Korab, qui a été super pro, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Il a su répondre clairement à toutes mes questions, ce qui m’a mis en confiance dès le début. La moto était prête dans les délais et parfaitement préparée. Franchement, une super expérience du début à la fin. Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette concession. Pour l’instant, c’est un sans faute, 10/10, et j’espère que ça continuera comme ça ! Un grand merci à toute l’équipe, je recommande les yeux fermés.

J’ai eu le plaisir d’acquérir mon nouveau Honda XADV 2025 dans ce garage. Je suis très satisfait de la prestation et je tiens personnellement à féliciter Mohammed qui a été parfait. En effet, il a tout de suite compris ma demande et a su trouver à la perfection les accessoires apposés sur mon véhicule. En plus de cela, il a été très patient avec moi et ne m’a pas pressé à acheter à tout prix. Mohammed a également été très commercial notamment en m’offrant le dosseret du Top Case, sans compter les prix préférentiels effectués sur les autres accessoires. Pour finir, il a su m’accompagner dans toutes les démarches (LOA, Assurance) avec bienveillance et courtoisie. Mohamed est un très bon élément et j’espère que vous lui ferez part de mon commentaire. Merci également à toute l’équipe mécanique pour la mise en place de mes accessoires. 13/03/2025 : En complément, je me suis rendu hier en fin de journée à l’atelier et j’ai pu récupérer mon véhicule ce matin. Un grand merci à Marine et l’équipe de l’atelier. Elle a su répondre avec exactitude et rapidité à ma demande.

Prestation parfaite pour l’enseigne MotoSprint Annemasse. Avec mention spéciale pour « Korab et Momo », deux professionnels incontournables et sympathique. J’attribue également une Étoile aux membres de l’atelier. (mécanos et accueil), car sans eux rien ne roule. Magasin riche en gamme, propre et bien agencé. Accueil soigné. J’ai acquis mon Honda Forza rapidement, en toute clarté, et sans aucune difficulté, jusqu’à sa présentation sur le seuil de l’entrée du magasin. La classe. De savoir en plus, que cette équipe reste à ma disposition, me fait prendre la route en toute sérénité.