Moto Axxe Pau

Je mets une étoile mais il mériterai aucune voir passer en négatif. Pour vendre ce sont les premiers, en cas de besoin ne comptez pas sur eux. La médiocrité à un nom.....à éviter

Sollicité "au pied levé" pour réparer un pneu percé par une vis, le chef d’atelier me propose la prise en charge immédiate et me fait profiter du démontage pour changer les plaquettes arrière, dont une atteignait une limite de 1 à 2 millimètres. Et donc avec en plus des pistons d’étrier bloqués… Le tout pour un tarif tout à fait intéressant. Merci pour la disponibilité et le sens du service !!

Super équipe, beaucoup de choix et de très bon conseil au top

Client depuis trois ans, je tiens à mettre en avant le professionnalisme, la qualité d'accueil des salariés de cette entreprise. Le responsable de l'atelier est toujours attentif aux demandes et de très bons conseils. Les factures correspondent toujours aux devis. Ce n'est pas le cas partout. Les délais de réparation sont toujours respectés.

Une équipe de professionnels et en plus super sympa. Très bon accueil.

Garage au top , j'ai cassé mon embrayage et il me l'on réparé direct . Cela fait maintenant 3 semaine que j'ai fait réparer le câble et je n'ai pas u de soucis pour rentrer chez moi ( j'étais en weekend a pau et je vis a sens ). Honnêtement si vous avez un problème sur votre Yam appelé les et y vous aideront ! Je recommande ce garage. Merci encore Yamaha.

J’ai acheté un xmax tech max 125 la semaine dernière, très bien conseillé. Les papiers très rapide ainsi que l’assurance yamaha bien moins chère que les autres avec les même conditions tout risque. Le scooter a été préparé rapidement. Vendeur très professionnel et agréable. Je suis vraiment content.

L'équipe est top, le boulot aussi et l'investissement dans le travail et la relation client en apprendrait à certain!! Merci, vous relevez La confiance envers votre métier 🙏

Concessions exceptionnelle ! Un service incroyable ! Des employés passionnés et dévoués à leurs clients ! Nous étions en roadtrip direction les Pyrénées et il me fallait un nouveau pneu arrière en urgence ( pas vérifier avant le départ…). En appelant à 10h ils ont réussi à me remplacer le pneu avant midi ! N’ayant pas le modèle de pneu que je monte habituellement sur ma moto, ils m’ont conseiller et avec les 1000km de recule que j’ai actuellement je peux dire que c’est un super pneu adapté à ma conduite sportive ! Merci mille fois pour la gentillesse et le dévouement de toute l’équipe !

Bien sur on ne remarque souvent que les mauvaises choses alors je commence par les bonnes : vendeur de pièces détachées très sympathique, qui a su me dégoter une super affaire pour des pneus appropriés à mes besoins. Au moment de les changer j'ai eu le droit au "si on trouve que la chambre à air est vielle, on la change, ça vous va ?" bien entendu, les anciens pneus craquelés, ça va de soi ! Au rendu, les chambres à air étaient bonnes me dit-on. Ok, résultat, je crève le pneu arrière à ma première sortie : 25 euros de main d'œuvre en plus pour la changer "c'est un concours de circonstances" qu'on me dit à l'accueil, "ni clou , ni vis ? non mais là vu l'état de la chambre à air, vous avez crevé parce que vous savez pas conduire" qu'il me dit le mécano. Du jamais vu. OK je serre les dents. Meme pas 50 km plus tard, le deuxième pneu crevé. On en est à deux immobilisations, et 50 euros en sus de main d'œuvre. Je demande un geste commercial pour me faire offrir la dernière main d'œuvre, et je me fais rire au nez, " vous pouvez aller voir le directeur si il y a un litige, moi je ne peux rien faire". Non ça ira, je ne reviendrai juste plus chez vous.

Merci à Claudet pour la commande et le montage de mes pneus ! Très bon accueil Bonne prise en charge Ne changer rien vous êtes au top 👌✌️

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité pour des clients de passage que vous avez sorti de la mouise en acceptant de prendre la réparation du scooter d'autres avaient refusé à mon merci à vous et je vous recommande fortement d'aller chez ce concessionnaire pour toujours révision ou achat

De passage à Pau ce jour de pluie, je constate que ma visière est cassée. Je m'arrête chez Moto Axxe en espérant trouver la visière pour un LS2 FF906 ADVANT. En vain, pas cette pièce en stock..sauf que le même modèle trône sur un présentoir... Je demande si on peut me la vendre ! Réponse de la vendeuse : _"je ne vais pas démonter un casque neuf pour vendre une pièce !" Donc, vous laissez partir le client dans la panacée !???? Alors qu'il y a une solution simple !..... Ou est le service commercial ? Ou est passé "l'esprit motard"??? ....sans doute disparu dans la course au chiffre d'affaires.....

Arrivée avec une vis dans le pneu arrière à 20 minutes de la pause déjeuner et être dépannée avec le sourire .. équipe au top, j ai trouvé où je vais faire mes entretiens moto à l avenir !! Encore merci d avoir sauvé ma journée de repos !! À très bientôt

Panne en partant en vacances, déposés chez claudet moto par le remorqueur vers 18h15, ils n'ont pas hésiter à se pencher sur notre side pour commencer à rechercher la raison de la panne bien que la fin de journée avait sonne pour les mecsnis. Dès samedi matin ils s'y sont remis, et ainsi ils ont sauvé notre périple. Très Bon accueil, sérieux compétence, vraiment chapeau Claudet moto. Merci mercîiiiii

Accueil vraiment très sympa depuis 12 ans que je me rends chez Claudet très bons conseils des vendeurs/vendeuses et Florent aux pièces détachées toujours super ! Thibaut

Dégoûter !!!! Je vous partage ma venue dans ce garage , déjà l'accueil pas du tous chaleureux , tu Vien pour des achats tu fini rabaisser par la femme de l'accueil , Je ne vous conseille absolument pas cette concession !!!

À quelle heure on manque de respect comme ça sa clientèle !! ( Suite à votre réponse, je suis effectivement bien venu samedi 17 Mai aux alentours de 10h30 / 11h J’ai effectivement bien eu un grand manque de respect, humiliation verbal, fait passé pour un moins que rien, tout ça de la part de votre employé !!! d’où ce message, vous pouvez être sûr que je remettrai plus les pieds chez vous !!!! )

Il n'y a plus rien dans ce magasin "moto "! Même le peu de fringues moto est super cher ! Après avoir tourné 20/25mn je n'y ai vu....personne ! Quel dommaaaage : obligée d'aller à peine plus loin chez le concurrent Dafy

Un excellent accueil à l'atelier. Une prise en charge rapide, détail listé des opérations à effectuer sur ma moto, devis très clair, pièces changées à disposition du client, travaux réalisés rapidement, SMS pour fin des travaux et disponibilité de la moto. Vraiment parfait

Equipe au top. Magasin très sympa. David à l'atelier explique simplement les choses et est toujours disponible Je recommande

A fuir absolument. Chef d’atelier et mécanicien complètement incompétents. Je leur pose la moto ( MT10 de 2019 ) pour la révision et pour un cliquetis sur le haut moteur et eux veulent sortir le moteur du cadre et l’ouvrir. Pour eux c’est une bielle. Je refuse et demande un deuxième avis avec un technicien Yamaha France, le patron me prend de haut et me demande si je suis un technicien Yamaha Je suis où la ? Résultat j’ai déposé la moto chez des vrais professionnels et c’était une pastille de soupape qui était sorti de son logement et c’était logée sous le linguet de la soupape. Il n’y avait absolument pas besoin de sortir le moteur du cadre et l’ouvrir . De plus ils m’ont fait la vidange d’huile moteur sans remplacement du joint de vidange . Et l’une des vis du carénage n’était pas de ma moto . À fuir.

Venu chercher une dorsale. Les vendeurs en me voyant seul dans la boutique on fui pour prendre un café tranquille dehors. Je suis allé chez Dafy

Petit soucis de dernière minute sur mon R1 avant de partir à Aragon, l’équipe de l’atelier a été au top! Très accueillante, professionelle et consciencieuse a passé du temps et de l’énergie pour trouver une solution me permettant de rouler ! Un grand merci à eux ! Nouvellement installé dans la région, ils ont gagné un nouveau client.

La bulle de mon véhicule a été fissurée lors d'un remplacement de liquide de frein. Je n'ai pas osé le signaler mais la fissure s'allonge à l'usage. Je l'ai signalé trois semaines plus tard et la concession ne veut pas m'aider à remplacer la bulle car j'ai mis trop de temps à venir. C'est dommage, car je suis de bonne foi. Je précise que je me suis rendu compte de la fissure au passage à niveau de Jurançon et qu'elle n'était pas fissurée le matin.

Venue samedi après midi pour regarder ce qui était proposé.a la vente car j'envisage de changer la mienne. Rentrée dans le magasin, alors qu'il n'y avait personne pas de bonjour, pas d'accueil. Personne n'est venu vers moi. Bref, j'ai regardé ce qui était disponible mais du coup j'irai acheter ailleurs.

Roulement montés sur roue avant en juillet 2022 déjà morts en juillet 2024. + Pas Cher - Ne dure pas longtemps J'aurais préféré une meilleure qualité de pièce et un peu plus d'information sur le choix possible de roulement. Mais honnête car le prix facturé n'a pas été le prix gonflé des roulement d'origine équivalent sur bike part... Bref je dois déjà changer (je lave pas a la haute pression)

Tout a commencé fin 2022 où je décide pour les 14ans de mon fils, de lui faire la surprise en achetant chez claudet une bêta track, 50 cm³, neuve. Arrive le jour de la livraison, je récupère la moto et la stock dans mon garage. Arrive enfin le jour où je l’offre à mon fils, il part l’essayer, et commence les problèmes, la moto chauffe, et je décide de la ramener chez claudet, constat du problème,( c’est moi qui dit au mécano, c’est bizarre le circuit d’eau ne doit pas se faire car une partie du radiateur est froide )je laisse la moto quelques jours après le verdict : en fait il manque un usinage dans le moteur et le circuit d’eau ne se fait pas. Je récupère la moto avec le carter changé, enfin elle fonctionne, mais très peu de temps, après c’est au tour du compteur de tomber en panne, on ramène la moto, constat, il y a un problème, on va changer le câble du compteur, le problème persiste, on me prête un compteur d’occasion ( issu d’une bêta 4T), par la suite, il a fallu attendre pas mal de temps pour avoir un compteur, qui a été pris sur un modèle d’exposition ! Quelques temps, après, c’est le câble d’accélérateur, qui est sur le point de lâcher , obligé d’en acheter un à mes frais. Fin 2023, lors de la révision, je leur signale que la pompe à huile fuit, bien entendu, ils n’en ont pas, on doit la commander……. Enfin mercredi 19/06/2024, je dépose la moto chez claudet, afin de faire remplacer la pompe sous garantie ( presque 7 mois après avoir signalé le problème!!!), manque de bol, mon fils crève le mercredi matin, et je signale donc en déposant la moto que le clou est resté dans le pneu, afin que mon fils, puisse déposer la moto après avoir regonflé le pneu. Hier soir, nous partons récupérer la moto, en plus de la réparation du pneu, 35 €, je prends un Kit chaîne 87 €, sans bénéficier d’aucune remise, et nous repartons. Arrivée au rond-point de la clinique d’Aressy, mon fils manque de tomber, il s’arrête donc, et là nous constatons que le pneu arrière est dégonflé, en effet, le clou est toujours présent dans le pneu ! Ce matin je contacte le patron de chez claudet, je vous avoue que j’étais extrêmement en colère, ma compagne qui a dû amener mon fils à son stage, passe déposer la roue, attends pour la récupérer, et lorsqu’elle leur dit, vous comptez faire un geste commercial, on lui répond: « oui la prochaine fois que vous viendrez, d’ailleurs là, vous n’avez rien à payer» la personne sous-entend, même que ce n’est pas la même crevaison, que c’est sûrement un autre clou… Ma compagne lui répond. Ah, bon, mon compagnon a pris une photo du pneu au moment où il vous a déposé la moto, et le clou est exactement au même endroit!( regardez par vous même la photo !!) Je ne remettrai plus jamais les pieds Chez claudet, car ce concessionnaire a bien gardé le nom de l’ancien patron, mais la qualité n’est plus la même, et mettre en danger, la vie des gens, c’est un scandale.

Nous venons d'y acheter une 50 à vitesse pour notre fils, et sommes ravis de l'avoir pris dans cette concession. Personnels au top. Très professionnel et de bon conseil. Nous recommandons +++

Bonjour, très bon accueil!! j'ai eu affaire à Bertrand qui à réussit à répondre favorablement à ma demande, un grand MERCI à lui et à son supérieur, le paquet de petit prince à bien été mériter. à très bientôt !!!

Achat de ma première moto neuve une MT09 , accueil très sympathique et professionnel lors de la réception de ma moto très belle concession beaucoup de choix. Merci à Bertrand pour son professionnalisme et sa sympathie Allez-y sans hésiter !!

Une super équipe, très pro et une jolie boutique auprès de laquelle j'ai pu acheter une belle machine d'occasion ! Mention spéciale à Bertrand : merci encore pour ton aide, ton écoute et ta confiance lors de l'achat de la moto. Machine très propre, suivie, vendue à un prix correct et préparée aux petits oignons ! Je ne peux que recommander cette concession. Je n'habite pas à côté (env. 50km)mais j'y retournerais pour l'entretien de la machine, consommables, etc. ça vaut le coup ;)

Abandonné par le vendeur pro de la marque Motron qui a fermé définitivement...sans prévenir... Je me suis rabattu chez Claudet moto. N'ayant pas acheté le scooter là bas j'ai été surpris par l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de cette équipe. Le contact avec Sébastien, le chef d'atelier m'a mis en confiance, la révision du scooter a été de faite sans soucis, les petits problèmes annexe aussi et a un prix correct! Un problème d'injection ( et oui euro5...) a été pris en charge directement, sans discussion, sans excuses comme je les ai déjà entendues ailleurs... Bref solutionné, pas de reste à charge et un véhicule au top, mon fils est content alors je le suis aussi. Alors oui c'est a 70 km de chez moi... Mais je continuerai à effectuer les entretiens chez eux. En bref très très bien.

Pour le service question rapidité on peut mettre une étoile, en revanche : Je trouve HONTEUX de facturer 25€ par roue pour changer des d’occasions qui plus est ! En sachant que j’ai apporté les roues démontées on en est à 50€ le train pour 10 mn de travail…. Du vol pur et dur bravo un vrai sens du commerce 🎉

Très bonne expérience chez Claudet moto. J'ai eu un problème avec ma moto, ils m'ont donné un rdv 48h après. Et ma moto était prête en 24h. Service efficace avec une très bonne communication. D'autres petites réparations à prévoir sans trop d'urgence, mais je sais que je laisserai ma moto sans problème pour le reste à faire.

Achat de ma premiere moto neuve avec Bertrand et ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire affaire et avoir echangé avec lui. Tres professionnel, hyper sympas toujours le sourire, la bonne humeur et vraiment réactif aux diverses demandes que ce soit en concession comme par téléphone. Bref pour conclure, n'hésitez pas si vous avez un projet d'achat ou d'entretien/réparation, foncez chez claudet moto 💥💥 Je conseille +++ À bientôt, Amicalement, I.Mickael

Quel bonheur de pouvoir être accueilli de la sorte chez ce concessionnaire. Après plusieurs années en 1300 xjr, je suis l heureux propriétaire d un 1000 Fazer (79 mkm mais 145 chevaux) ayant besoin d une bonne révision J ai complètement vécu ce qui ressort des nombreux avis: écoute, disponibilité, prix, prestation hyper rapide et sérieuse au juste prix. Monsieur le chef d atelier est excellent, merci. La moto est un prologement de soi, et pouvoir compter sur un bon Médecin traitant pour notre monture ça n'a pas de prix (enfin je me comprends 😁👍) c est aussi pour cela que je reste YAMAHA. Merci à toute l équipe Xavier MULTI TRANSPORTS 64 & SERVICES

Personnel très sympa et souriant. Le chef d'atelier est très arrangeant et compétent. Il ne pousse pas à la consommation et honnête. Prix très raisonnable et si ils peuvent ils te dépannent pour des petites choses. Je suis venu qu'une seule fois mais franchement très content.

Très déçu par le personnel. Achat d'un casque à 600€. J'arrive chez moi (140km aller-retour),je m'aperçois que c'est pas la bonne boîte, pas de notice, pas d'autocollants réfléchissant (pourtant obligatoire). Je refais un aller-retour (encore 140km). J'ai enfin les bons éléments. Mais même pas un geste commercial. Je lui ai pourtant dit que j'habitais pas à côté. Je préfère acheter dans les commerces mais la prochaine fois ,ça sera sur internet.

Professionnalisme, sérieux, sourire et honnêteté font que l'on a envie de revenir ici. Mon achat par mail, et là reprise de ma moto se sont passées aussi bien que l'on puisse le souhaiter. Bravo