Achetez une moto sinon passez votre chemin. Alors que dire de ces "stores" modernes sans âme, hé bin ce sont des magasins ! Ça brille et les motos flambant neuves sont belles ... et puis c'est tout. Sur que quand vous vous rendez dans ce genre d'endroit pour effectuer un achat, la vie est belle et les commentaires "five stars" défilent, comment pourrait il en être autrement ? Venons en à nos moutons, d'abord le contact par téléphone est laborieux car de nos jours, c'est l'IA qui vous répond. Bon pas grave, j'obtiens enfin le boss au bout du fil et sollicite un rendez vous à l'atelier pour réinitialiser les TPMS (capteurs de pression des pneus) que j'ai remplacé moi même. Le simple et indispensable passage à la valise constructeur m'est refusé car je n'ai pas acheté les capteurs en pièce d'origine KTM. Le chef d'atelier assure que ça ne marche pas et qu'ils ont un retour d'expérience à ce sujet. Sachant que les constructeurs se fournissent dans l'industrie auprès de multiples sous traitants, je suis fort surpris de cette réponse et plus que dubitatif. Donc à l'attention de votre chef d'atelier, sachez que je me suis rendu dans la (petite) concession où j'avais acheté la moto il y a bien longtemps et en 5 minutes les TPMS ont été réinitialisés gratuitement. C'est par ce genre d'action qu'une vraie relation client s'installe et s'entretient. Bilan, vous avez perdu l'occasion de facturer une opération bien juteuse et moi j'ai fait un bon tour de moto. Ha, c'est sur que quand j'ai acheté une moto chez vous il n'y a pas si longtemps, vous étiez plus à l'écoute, hé bien ce sera la dernière. Par ailleurs et en conclusion, je m'abstiens de faire d'autres commentaires peu flatteurs sur le comportement général d'une partie du personnel.
Bike Avenue / Ducati / KTM / Husqvarna / CF MOTO / Zontes / Electric Motion
Concessionnaire de motos · Lons (64)
À propos de Bike Avenue / Ducati / KTM / Husqvarna / CF MOTO / Zontes / Electric Motion
Bike Avenue est un concessionnaire de motos passionné, offrant une large gamme de marques telles que Ducati, KTM, Husqvarna, CF MOTO, Zontes, BSA et Electric Motion. Ils proposent des motos neuves et d'occasion, ainsi que des accessoires et des services personnalisés pour créer des expériences uniques.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- I 2 J
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 45.40Z
- Création
- 01/01/2015
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- FLORIN-SORIN CALIN
- SIRET
- 38155096100035 · SIREN 381550961
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (534)
Très bon accueil et professionnalisme à recommander mention particulière à madame CALIN pour sa réactivité et sa compétence Concession à recommander si vous voulez rentrer dans le Monde de Ducati
Lieu très accueillant vendeur très professionnel et sympathique de très bon conseil et un service au top à conseiller
Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande si vous cherchez de la compétence !
Essai d un moto d occasion facturé 12€ soit disant eco taxe. C est la 1ere fois que j entends ça. Rien trouvé a ce sujet sur internet. Pas cool.
Tout c’est très bien passé, équipe compétente et sympathique ! J’aurais plaisir à y revenir
Je suis très satisfait de mon achat chez Bike Avenue . Des gens compétents, a l'écoute du client. Je recommande vivement ce magasin.
Bike avenue, entreprise très sérieuse et professionnelle. J'ai acheté une Vitpilen 801 à distance. Tout s'est très bien passé. Très bon accueil de toute l'équipe. Je recommande. Merci
Concession propre et personnel très aimable, que ce soit au téléphone, par mail ou en réel. Merci pour cet accueil et bonne route a tous !
Très satisfaite de mon expérience chez Bike avenue. Accueil chaleureux, très bons conseils et professionnalisme. Ma zontes scrambler x est un petit bijoux, stylée et très maniable, sans parler du confort de conduite tout est bien étudié! Un immense merci à l’équipe de Bike avenue Lons
Je viens d’acheter ma première moto Ducati Scrambler: un accueil chaleureux et professionnel, une sélection Ducati exceptionnelle et la disponibilité de plusieurs marques de motos.
Super expérience chez bike avenue accompagnement au top sur des supers conseils et patient en plus Ils prennent vraiment le temps ! Je recommande super concession avec des passionnés
Super expérience d’achat avec BIKE AVENUE, une équipe au top très rapide, efficace et amical dans les échanges, merci particulièrement à Jeyson pour la livraison qui s’est très bien passé et les conseils apportés, je ne peux que recommander ce garage pour vos achats de motos.
C'est notre quatrième achat chez Bike Avenue et nous avons toujours eu une excellente expérience client. L'équipe est formidable et le service est irréprochable. Continuez comme ça !
Super sympa et efficace le magasin est propre et bien achalandé....de très belles moto !!!
Achat à distance ! Sans voir ni essayer la moto !! Livraison parfaite ! Moto impeccable ! Équipe au top !!
J’ai acheté une moto chez bike avenue. Malheureusement étant trop loin , je les ai eu en contact par téléphone . Ils m’ont donné tous les renseignements souhaités et la procédure d’achat s’est passé nickel avec un bon suivi . Très bon service sérieux et efficace. Ma fille est allée la chercher , la moto était sur tapis rouge ( trop belle la katoche 😀) Avec en petit bonus une petite bouteille de vin pour fêter ça , une petite attention toujours sympa . Bref nickel merci bike avenue !!!!
Très bon accueil lors de l'essai d'une moto. Et par la suite. Un toujours aussi bon accueil pour la commande et la livraison de ma moto Merci a l'équipe
Je n'etais pas client chez eux, j'ai appelé pour un service et ils ont traité ma demande avec efficacité et rapidité... cela devient rare un vrai service client.
Bon accueil. Bien organisé et rapide pour le traitement administratif. Large gamme de produits.
J’ai acheté ma r1 chez eux,un accueil parfait, du personnel compétent et passionné ! Je recommande !
Parfait comme d’habitude. Ma 2eme maison 😉
Accueil et accompagnement au top et je sais de quoi je parle Livraison ce jour d’une KTM 1390 super adventure R introuvable en France que Florin a su me faire venir directement d’Autriche en 15jours Monte de pneus adaptés au TT en 48 heures !!! Le top Merci à tous (Jason) et à très vite pour de nouvelles aventures
Deuxième Ducati achetée chez Bike avenue et toujours la même satisfaction ! Je viens d’acquérir une Scrambler 1100 Pro et, une fois encore, l’accueil a été aussi chaleureux que professionnel. Une équipe passionnée, disponible, à l’écoute, avec des conseils pertinents et un accompagnement vraiment remarquable du début à la fin. On ne vient pas seulement acheter une moto, on vit une vraie expérience. Un immense merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bonne humeur, et une mention toute particulière à Nico (de la part de sa CPE préférée !!! 😄). À très vite sur la route !
J’ai acheté ma Husqvarna Vitpilen chez eux, la livraison a été très rapide et les commerciaux sont au top 👍🏼
Merci Jeyson pour l acceuil , la moto est plus que conforme à l annonce et en parfait état , je ne regrette pas d 'avoir fait 200kms pour mon achat Allez y et moi j y reviendrai !...
Livraison d’une Ducati Xdiavel à mon domicile directement dans mon garage et reprise de ma KTM en même temps. Tout c’est parfaitement déroulé. Super échanges avec Jeyson. Merci à lui et à toute l’équipe de Bike Avenue 👍
Venu pour faire travailler les concessionnaires locaux et éviter Internet, j’ai commandé un kit d’embrayage complet pour une 690 SMC R. Après dix jours d’attente, je n’ai reçu qu’un kit de disques, sans les ressorts, à un tarif supérieur à celui pratiqué sur Internet, frais de livraison inclus et avec des délais plus courts. Lorsque j’ai signalé au magasinier — qui m’avait pourtant certifié lors de la commande que le kit était complet, ressorts compris — qu’il manquait les ressorts, il m’a simplement répondu : « c’est comme ça, il faut les recommander ».
Très bon accueil et suivi du dossier par téléphone et mail. Achat réalisé à distance. Une semaine entre la première démarche, l’achat et la livraison. Au top. Merci encore !
Je viens d'acquérir une Ducati d'occasion chez Bike Avenue. Je recommande vivement le sérieux et le professionnalisme de la concession. De la commande à la livraison, tout s'est extrêmement bien déroulé. Véhicule livré à domicile à Lille : la concession s'est occupée de tout. Un grand merci à tout l'équipe : l'expérience utilisateur lors de cet achat est au comble - et mérite vraiment d'etre soulignée !
Équipe au top. Réactive et de bon conseil. Boutique accueillante et nombreux choix neuve et occasion pour tous les goûts et tous les prix
Superbe concession, de super modèle ! On m’a très bien pris en charge pour l’achat de ma moto sans me mettre le couteau sous la gorge. Petit bémols je dirais au niveau du site internet, on a pas la possibilité de voir les modèles en stock, les modèles disponible à l’essaie. Mais à par cela super concessions je recommande !!
J'ai acheté récemment une CF 675 NK et vraiment pas déçu, de la livraison jusqu'à la prise en main de ma nouvelle machine, j'ai été très bien accompagné. Bon accueil! Pour le suivi en atelier ,c'est une autre histoire... Dommage j'attends toujours une pièce d'origine défectueuse depuis plus d'un mois à changer et toujours aucune nouvelle depuis plus d'un mois... A méditer.
L’achat de ma moto ktm c’est parfaitement bien dérouler, excellent service commercial, moto au top.
Encore une transaction sans souci et pourtant il y avait quelques particularités qui auraient pu poser problème... Suite à une "erreur de casting " de ma part j ai souhaité basculer sur un autre modèle et pour compliquer la tâche j avais légèrement rayé ma moto suite à une chute à basse vitesse juste avant... Il a donc fallu mener de front les dossiers de réparation, reprise et arrivée de la nouvelle. Malgré ça, tout s est déroulé plutôt rapidement et surtout facilement, ce qui m a permis de limiter le temps sans bécane. Encore merci pour l accueil et l accompagnement sur ce dossier. Et vivement qu il fasse moins froid ! 😉 Cédric
Achat de ma nineT chez Bike Avenue, tout s'est déroulé de manière exceptionnelle, du premier contact avec le commercial, qui a pris le temps de me repondre et m'envoyer des photos... Un Dimanche et a assuré un suivi impeccable jusqu'à la livraison. J'étais extrêmement réticent à acheter une moto à distance, mais ce sont les réponses de Jeyson lors de la négociation tarifaire qui m'ont vraiment prouvé le sérieux de Bike Avenue. J'ai été accompagné du premier contact jusqu'à la validation du paiement et de la livraison effective. Le service administratif lui aussi est top, Ana est réactive, et sérieuse, et quant au transporteur, à la fois un passionné mais aussi quelqu'un de professionnel et serviable tout s'est déroulé comme sur des roulettes ! En bref, comme vous pouvez le lire... Je suis aux anges. Merci à vous, et surtout... Ne changez rien vous êtes au top !!! Votre équipe est exceptionnelle. Merci !!!
Révision ce jour de ma Zontès 310T. Un peu moins de deux heures d'attente pendant la révision en cours. J'en ai profité pour zieuter les machines et la 703F, magnifique mais imposante. J'ai plus l'âge, dommage, belle bête. Récupération de ma chinoise, facture détaillée et explicitée par le personnel. Ô surprise, la machine est propre, lavée. En deux mots, bravo, merci. A l'année prochaine. Frédéric "Papy Moustache"
Concession très sympa et très professionnelle. Très heureux d’avoir acquis mon scrambler DUCATI chez Bike avenue. Des personnes à l’écoute et de bon conseil. ✌️
Une équipe à l'écoute et au top !je leur ai fait confiance les yeux fermés et je ne le regrette pas du tout ,un grand merci à BIKE AVENUE!😁😁
Une équipe sympa, une reprise au bon prix de ma KTM 1290 SDR et me voilà reparti sur sa remplaçante. À bientôt pour la prochaine 😉
Super service et relation client comme toujours J'ai déposé ce matin ma moto pour un changement de pneu j'ai eu la moto nickel propre et ils ont même nettoyé mes petits canards
J’ai très bien était accueilli servir au top personnel très professionnel très serviable je recommande ce garage Pour un achat de moto d’occasion moto entretenu nettoyé et bien présenté merci l’équipe à bike avenue
Achat à distance de ma Vitpilen 401 (et ma première moto), avec le risque de ne pas l'essayer, et livraison par leurs soins : très satisfait ! La vente a été conclue en quelques appels, grâce au professionnalisme et la sympathie des vendeurs. J'ai pris livraison (450km) la semaine suivante ! Un grand merci à Bike Avenue ! En quelques coups de téléphones ils ont réussi à faire ce que leur concurrent (situé à 5min de chez moi) n'a pas réussi à faire en plusieurs visites, pour le même modèle. Tout c'est parfaitement déroulé et je n'hésiterais pas à refaire un achat à distance en passant par cette concession. Rajout : 3000km + tard, toujours ultra satisfait de la moto !
Pour ma première expérience à bike-avenue super content de l’accueil est du professionnalisme de l’équipe, pour sur maintenant je serais un client fidèle malgré les 2 heures de route qui nous séparent... depuis la fermeture de Baines moto l’été 2024 ,j’ai enfin trouvé des personnes compétentes est à l’écoute du client contrairement à autres concessionnaires qui sont bien plus près mais sa c’est mal passé.. Malgré ça je reste passionné par cette marque et ma rencontre me conforte dans mes derniers achats (1290 adventure s 2023, 500 exc 2021 ,125 duke 2025 ) Mon commentaire est long mais mérité, je recommande BIKE-AVENUE✅ Bonne route à tous .
J'ai acheté ma moto il y a 6 mois et effectué la première révision il y a peu. L'accueil est très chaleureux, l'équipe est souriante et de bon conseil! On sent qu'ils sont passionnés et qu'ils veulent prendre soin de leur clientèle. Un grand merci à toute l'équipe ❤️
Magnifique showroom,un très grand choix de motos . Très bon accueil.
Je viens d'acheter une moto d'exception chez Bike Avenue. Très bon accueil de l'équipe. Des passionnés de belle mécanique à l'écoute de leurs client avec plein de bons conseils. Une adresse que je recommande vivement.
J'ai acheté à distance (j'habite en Alsace) un ducati d'occasion café racer, qu'il m'ont livré par William de chez gaztransportmoto, du début jusqu'à la livraison hier soir dans ma cour (mercredi 6 février 2025 à 18h40), ils on été d'un professionnalisme spectaculaire, répondant à toutes mes interrogations, vidéo, photo etc, très sincèrement j'ai été bluffé et je recommande fortement à qui veut acheter une moto à distance de leur faire confiance Mille fois bravo, vous êtes au top.
J'ai commandé une KTM 690 enduro R neuve à distance et tu s'est très bien passé. Le commercial est très réactif et sympathique. Pris en charge à la gare à mon arrivée, café et plein de goodies à la réception de la moto. Prise en charge rapide de l'atelier pour quelques modifs au top. Je recommande vivement KTM BIKE AVENUE.
Venu de Vendée en voyage dans la région, un grand merci à toute l'équipe pour le dépannage improvisé de ma ktm ainsi que pour la gentillesse d'Adrien et de sa proposition de parcours pour notre retour ✌️