MORESTEL AUTOMOBILES - EUROREPAR

Merci a ce garage qui a trouvé la panne et la pièce nécessaire a la réparation de notre opel de 2000. Super accueil et mécanicien au top.

Bonjour je suis très content du service et du responsable qui a fait tout sont possible pour trouver ma pièce .Encore merci.Si vous avez besoin de renseignements appeller Monsieur .Bathmann

J'ai enfin trouvé de vrais professionnels. un travail sérieux, de qualité. le personnel est très serviable. Qu'il s'agisse du carrossier qui a fait un travail de dingue sur notre 1007, ou du monsieur de l'atelier qui m a dupliquer une clé pour démarrer mon Opel. Merci à toute l'équipe vous êtes vraiment au top.

C'est là que j'ai retrouvé ma voiture, qui avait été accidentée plus tôt. C'est une très bonne carrosserie, que je recommande aux habitants de cette région. J'ai toujours eu un très bon contact, longtemps au téléphone, avec cette carrosserie, et je l'ai encore eu en arrivant sur place.

J'ai rencontré un problème avec ma 207 sur la route pour me rendre à Bellegarde, une fumée épaisse sortait de mon échappement dès la 2ème enclenché, par crainte de quelque chose de grave je m'arrête dans une concession Peugeot, malheureusement ils n'avaient pas de temps pour moi. Je m'arrête à la concession suivante, Moresrel automobiles. Voilà un garage comme on en aimerait plus, j'ai été accueilli avec gentillesse et bienveillance, un mécano est venu regarder ma voiture, une fois le diagnostic posé, une heure d'intervention, j'ai pu reprendre la route. Non seulement ils m'ont sorti de la panade pour un prix vraiment honnête mais de plus ils m'ont signalé une fuite de liquide de refroidissement. Bien évidemment je suis reparti avec l'appoint de liquide afin de faire mon trajet et de prévoir un rdv pour régler ce problème. Merci à toute l'équipe de Moresrel Automobiles pour votre accueil, votre écoute, votre gentillesse et par dessus tout votre professionnalisme.

J'ai eu le malheur d'acheter une voiture chez eux.. franchement n'achetez, pas de voiture là-bas c'est à fuir . une honte pour un garage.... Je suis pas trompé c'est bien chez vous j'ai acheté mon véhicule un espace 5. Vous n'avez même pas changé les filtres à air filtre habitable vous n'avez même pas fait la vidange de la boîte de vitesses et bien d'autres choses.. je regrette j'aurais dû aller en justice à vous

GARAGE A FUIR !! SANS ATTENDRE. Evitez ce garage, vous vous éviterez des problèmes. Je dépose mon véhicule le 1er octobre pour le changement de kit de distribution suite à un diagnostic. Je décide de les appeler au bout de 15 jours et ils me disent que le kit a bien été changé mais que la voiture ne démarre pas bien, « qu'elle fait des bruits de prouts ». La voiture est soit-disant prête le vendredi le 31 octobre et règle la modique somme de 1156 euros : 960 pour le remplacement du kit (sans déduction du diagnostic) et 196 euros que l'on a rajouté pour un boitier thermostatique SANS DEVIS NI ORDRE DE REPARATION. Sur le chemin du retour je constate une fuite car des émanations de fumées sortent du capot du moteur avec une forte odeur de brûlé. Le lendemain je constate une forte odeur d'essence avec un moteur qui cale par moment et un clignotant droit défaillant. J''appelle le patron dès le lundi et il me dit de la garder et de « revenir vers lui si les pb persistent.... ». Bien sûr je le rappelle, puisque les pb n'ont pas disparus par magie et je dois la redéposer, on me prête une voiture qui soit dit au passage tombe en panne de batterie à plusieurs reprise (là aussi, aucun sens du service, on me rétorque juste qu'il faut ramener la voiture alors que je travaille et habite à plus de 30kms et qu'elle ne démarre plus!) En plus des vérifications demandées je leur demande de faire une vidange sans changements de filtres si ce n'est pas nécessaire, juste pour renouveler l'huile qui avait stagné car j'avais déjà dû faire qq mois auparavant 2 vidanges avec changement de filtres sans avoir parcouru 10000kms. Je leur demande également d'effectuer un polissage du capot et du toit. Ils me disent également qu'il faut un silentbloc d'échappement. Je les appelle au bout de 2 sem et on me dit que la fuite qui comme par hasard est survenue juste après l'avoir récupéré la première fois provient de mon carter, je doute de leur bonne foi, je leur demande de faire le nécessaire et me dit naturellement que comme je leur ai demandé de procéder à une vidange, je n'aurais plus de fuite, que ce sera « pour ma pomme » mais qu'au final le pb sera réglé car la vidange demandée réglera le pb !!! La voiture est prête au bout de 3sem, il m'affirme qu'il n'y a plus de fuite. On me dit que le polissage n'a pas été facturé car ils n'ont pas pas réussi à obtenir de bons résultats, ce jour là il pleut et ne remarque rien d'anormal, je paie 245,67. C'était sans savoir qu'aucun pb n'avait été réglé et que de surcroît ils avaient carrément « SABOTE » le capot et le toit qui n'étaient plus d'un noir terni mais avec des grosses auréoles blanches avec des rayures. Je leur fais part de mon mécontentement, 1 sem passe sans retours et quand je rappelle le patron, il été de mauvaise foi, refusant de reconnaître son erreur et cherchant pas tous les moyens à se dédouaner de leurs bêtises. Sans une once d'intelligence et de bon sens, il me dit qu'il y a bien une fuite au niveau de mon carter, qu'ils l'ont serré et qu'ils ont juste siphonné l'huile sans toucher au carter et me propose maintenant de refaire une vidange par le carter cette fois-ci mais à mes frais ! Quant au polissage on me répond que c'est pour cela qu'ils ne me l'ont pas facturés ! Comment une telle mauvaise foi et incompétence puissent exister ? C'est carrément honteux et du vol car la vidange qui m'a été facturé à 136,50E à été effectuée avec l'huile de mon bidon plein qui se trouvait dans mon coffre retrouvé presque vide après coup. Alors je compte bien les poursuivre en justice et laisser des commentaires sur tous les sites à commencer par 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS pour que plus personne ne se fasse arnaquer par ce garagiste non scrupuleux faisant tout pour éviter son devoir et son obligation dans l'application d'une garantie. Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait car c'est un garage qui mérite d'être oublié !

L'accueil est souriant. Ils apporte pas trop de solution quand on a des questions sur la voiture qu'on voit. Les entretien ne sont pas montré direct. Dommages.