À propos de Mitsubishi Motors Carcassonne Tressol-Chabrier
Mitsubishi Motors Carcassonne Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (11)
3,1
11 avis
5★5
4★1
3★0
2★0
1★5
C
Christelle Letellier
Zéro quelle honte pour l’image de Mitsubishi,
Déjà moi dans un premier temps je vire la secrétaire qui se fait des commentaires déplacés. 4 mois que notre voiture est coincée là-bas, je vais finir par contacter Julien COURBET j’ai de gros doutes sur leurs façons de faire et sur leur honnêteté.
À fuir de toute urgence.
Bien évidemment que suite à votre réponse qui je pense est un robot après tous les appels effectués je vous précise de vous débrouiller pour trouver mon dossier tout seul.
Je ne veux pas échanger avec vous encore et encore ma voiture est chez vous toutes les informations aussi.
Vous devez avoir le numéro de téléphone du garage, ce n est pas à moi de vous contacter.
Là c est stop.
Et bla-bla-bla et bla-bla-bla
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Letellier,
Vous n’avez pas souhaité me communiquer votre identité, ce qui a rendu l’identification de votre dossier plus complexe. Néanmoins, j'ai pu constater qu’un échange a eu lieu hier avec un membre de notre équipe atelier.
Il vous a été expliqué que les délais sont liés à des difficultés d’approvisionnement en pièces, totalement indépendantes de notre volonté et malheureusement rencontrées au niveau national.
Nous tenons à préciser que nos équipes agissent avec transparence, et que les informations relatives à votre véhicule sont bien suivies en interne.
Je regrette cette situation et reste à votre disposition pour tout complément d'informations à cette adresse mail : [email protected]
Donia, Service Client Tressol-Chabrier
D
Dragon Vrtex
j'aurais tellement voulu acheter une voiture , si quelqu'un avait voulu me recevoir , visiblement , il faut prendre rdv !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, l'anonymat de votre avis ne me permet pas de consulter votre dossier et de vous contacter.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire,
Sarah, Service client Tressol-Chabrier
D
Diogo Pereira
Incompétents du début jusqu’à la fin, personne ne sait faire son travail et en plus de ça ils sont pas agréables, ni vendeur.
Je déconseille fortement, à fuir le personnel et leurs méthodes de travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pereira
J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Diogo Pereira"
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ?
A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire,
Donia, Service Client Tressol-Chabrier
J
Jean-michel
Très bon accueil....
Service efficace....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous de nous partager votre expérience,
Ce serait un plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée,
Mitsubishi Motors Carcassonne Tressol-Chabrier
P
Philippe F
Impensable ,, adepte de la marque (étant propriétaire de 3 véhicules Mitsubishi) et victime d un incident mécanique récurent sur mon L200, j'ai fait appel à leur service pour un dépannage sur mon levier de boite de transfert. Résultat : 2 HEURES FACTUREES !!! (20 minutes en temps normal pour le même dépannage chez un garagiste lambda) !! Et cerise sur le gâteau : fuite d huile car remontage mal effectué ! Pour finir je n'ai aucune facture en ma possession de cette réparation car :::: système informatique en panne !!!
Fuyez, fuyez ,fuyez ! Mais soyez fidèle à Mitsubishi : excellents véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme répondu lors de votre 1er avis du mois dernier sous le pseudonyme de "Mimi R" :
Cher Monsieur,
Je vous avoue être extrêmement surprise par votre retour au regard de ce que notre équipe a mis en place pour vous satisfaire. Afin de répondre de manière succincte à vos dires, avant d'opérer quoi que ce soit sur votre véhicule, nous vous avons expliqué l’intervention à venir, et vous avons communiqué l'ordre de réparation avec le tarif correspondant.
Je reste à votre écoute si besoin : [email protected]
Mitsubishi Motors Carcassonne TRESSOL-CHABRIER
R
Roy Clark
J'ai emmené ma Mitsubishi outlander PHEV pour son service d'entretien annuel aujourd'hui. Service très rapide et efficace. Le réceptionniste s'est bien occupé de moi et m'a fait du café pendant que j'attendais. Hautement recommandé.
Took my Mitsubishi outlander PHEV in for it's annual maintenance service today. Very quick and efficient service. Well looked after by the receptionist who made coffee for me while I waited. Highly recommended.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clark,
Vous lire donne le sourire à toute notre équipe, nous sommes heureux de vous savoir conquis par notre service !
Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau en concession,
Excellente journée,
Mitsubishi Motors Carcassonne TRESSOL-CHABRIER
M
Mimi R
Une honte de facturer 2h de main-d'œuvre 270 euros pour 1h de travail effectif. Accueil très désagréable de la part de l'hotesse. Et pour finir un véhicule rendu très sale. Plastiques noir de traces de doigts. Et tout ça en concession.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vous avoue être extrêmement surprise par votre retour au regard de ce que notre équipe a mis en place pour vous satisfaire. Afin de répondre de manière succincte à vos dires, avant d'opérer quoi que ce soit sur votre véhicule, nous vous avons expliqué l’intervention à venir, et vous avons communiqué l'ordre de réparation avec le tarif correspondant.
Je reste à votre écoute si besoin : [email protected]
Mitsubishi Motors Carcassonne TRESSOL-CHABRIER
E
Eric Bahisse
Accueil très agréable, Émilie et Roger très sympathique en plus de leur compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir pour toute l'équipe et spécialement pour Emilie et Roger de lire votre satisfaction !
Sachez que nous sommes à votre entière disposition en concession, nous vous souhaitons une excellente journée.
Mitsubishi Motors Carcassonne TRESSOL-CHABRIER
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mitsubishi Motors Carcassonne Tressol-Chabrier
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