MINI Car Premium Béthune - Groupe Lempereur

Un excellent accueil , de la disponibilité , de l'empathie : des professionnels tout simplement qui méritent amplement la satisfaction et la fidélité du client.

Sav atelier excellent. Partie commerciale en retrait, après 4 appels de ma part entre août et début octobre 2025 pour envisageager un renouvellement fin février 2026, je reste toujours ce 22 novembre, sans réponse.

Très satisfaite de l’intégralité de la prise en charge pour l’achat de ma mini. De ma première visite à la livraison de mon véhicule Laure à été très professionnelle et à l’écoute.

Un accueil parfait aux petits soins pour vous. Un professionnalisme au top. Des prestations de qualité. Les véhicules de prêt sont très récent et très propre. Malgré la grande distance kilométrique qui nous sépare mon véhicule est entretenu que dans cette concession ou j ai totalement confiance. Je la recommande à 200 %

La mini d occasion a été livrée très propre et lustrée. Les "imperfections " ont toutes été réparées. Le commercial Sébastien est trés courtois, arrangeant et professionnel.

Une belle première experience avec mini qui démarre. Je remercie Laure de la concession de Béthune pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et cela même apres la livraison😊😊

J’ai pris possession de ma Countryman depuis un mois et j’en suis pleinement satisfaite. Je continue à découvrir toutes ses fonctionnalités pour optimiser ma conduite. Je tiens à remercier mon ambassadrice pour son accompagnement attentif et personnalisé tout au long de ma démarche, de l’achat à la livraison. La qualité du produit est également à la hauteur de mes attentes et très appréciée.

Je tiens à exprimer ma sincère satisfaction concernant le service fourni par Laure Morel. Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont largement contribué à une expérience d'achat agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et a fait preuve d'une grande disponibilité tout au long du processus. Son suivi après l'achat a également été remarquable.

Bonjour, J'ai déposé mon véhicule MINI pour des réparations suite à un accident. Je l'ai récupéré 5 jours après avec 3 défauts flagrants. Suite à cela, ils me l'ont reprise 3 jours et aujourd'hui je viens de récupérer mon véhicule sur lequel le cache en plastique a été changé mais dépasse de la carrosserie et on n'ose me dire que sur MINI les réglages sont pas faciles et qu'ils ne peuvent plus rien faire. Mais moi je ne laisse pas tomber, ma voiture n'a que 2 ans et acheté neuve donc je refait l'expert et mon assurance et tout à fait d'accord avec moi sur l'etat de mon véhicule. Je ne conseille pas du tout le groupe l'empereur BMW MINI. Voici les photos pour prouver ce que je dis.

Accueil très chaleureux avec du personnel au top. Concession très sérieuse, à l’écoute et se coupe en quatre pour nous satisfaire. Rarement vu ça ailleurs.

Un grand merci à Laure Morel pour son écoute, l’accueil, sa disponibilité et son professionnalisme!

Un accueil au Top! Petit passage en concession en décembre dernier pour découvrir la Sidewalk au Showroom. Gros coup de coeur pour cette jolie F57 Edition Limitée que nous avons commandé en Cooper dans sa version LCI2. Avec la petite cerise sur le gâteau d'un Essai durant tout un week-end sur la Côte d'Opale. Encore un grand merci à Laure Morel une commerciale efficace, charmante, à l'écoute du client et avec qui nous avons accroché sitôt notre première rencontre! Une concession que je recommande!!!!!! Au plaisir de se revoir à la livraison en Avril prochain.