MG Motor Lille Sud

Excellente expérience à MG Faches-Thumesnil. Jean-Marc, le commercial a été très efficace et disponible, et le suivi administratif d'Angélique impeccable ! Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Je vous recommande cette concession sans hésiter.

Un grand merci à Jean-Marc HERNU pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils tout au long de notre projet. Il a su être à l'écoute, disponible et nous accompagner avec sérieux et bienveillance, sans jamais nous mettre la moindre pression. Merci également à Angélique pour son travail et sa rapidité. Nous recommandons vivement cette concession. Merci encore !

Très bonne expérience ! Jean-Marc a été très réactif, disponible et à l’écoute. Un grand merci également à Angélique pour son suivi administratif, très efficace et professionnel. Tout a été géré rapidement et avec sérieux. Je recommande cette équipe sans hésiter !

Un professionnalisme exemplaire ! Après une expérience catastrophique dans une autre concession, j’ai trouvé ici tout l'inverse : un commercial (Mr Jean Marc HERNU) extrêmement réactif, transparent et à l'écoute. Le devis a été établi rapidement, sans aucune mauvaise surprise ni frais cachés greffés au dernier moment. Toutes les aides et primes disponibles ont été déduites d'office et avec clarté. C'est un réel plaisir d'acheter un véhicule dans ces conditions, en se sentant respecté en tant que client. Je recommande les yeux fermés !

Je tiens à remercier M. Ryan pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Il a su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. Les échanges ont toujours été clairs et agréables. Je recommande vivement ses services et son expertise

J'ai déposé ma voiture (MG4 XPOWER) pour effectuer l'entretien suite à la notification affichée sur mon tableau de bord. Le garage a bien pris le véhicule, mais ils veulent maintenant me faire payer la prestation sous prétexte qu'il serait "trop tard" pour l'entretien. C'est d'autant plus incompréhensible que je paye tous les mois un contrat pour que mes entretiens soient pris en charge. De plus, la notification indique clairement qu'il reste encore 200 km avant d'atteindre l'échéance. Je suis donc parfaitement dans les temps et je ne devrais rien avoir à débourser. Pour couronner le tout, il n'y a aucune compréhension de leur part pour essayer de régler la situation intelligemment. Essayer de facturer un client qui cotise déjà mensuellement, tout en ignorant les données techniques du véhicule, n'est pas correct. Très déçu par ce manque de professionnalisme et ce service client.

Nous nous sommes déplacés au garage MG de Lille sud pour nous renseigner sur la MG ZS. Nous avons été très bien accueillis pas M.Hernu et par les autres personnes présentes également. Il a répondu parfaitement à toutes nos questions. Il a été très professionnel et d'une grande gentillesse. Nous avons été convaincu et nous nous sommes donc décidés à acheter notre 1er véhicule hybride. Nous attendons maintenant avec impatience la livraison du véhicule. N'hésitez pas à vous arrêter au garage MG Lille sud! Encore merci M. Hernu.

Client fidèle de ce garage, j'ai une totale confiance dans la qualité technique de leur travail qui est, comme toujours, impeccable pour cette révision. Je mets cependant un petit bémol sur la facturation systématique du lave-glace : j'avais fait le plein moi-même deux jours avant, l'appoint était donc inutile. C'est un détail sur la facture, mais c'est un peu dommage sur le principe quand on apprécie par ailleurs le sérieux de l'établissement.

Nous tenions à remercier Jean Marc pour son accompagnement tout au long de notre achat. Habitant loin de la concession, il a d’abord pris le temps de répondre à toutes nos questions par message, de manière très claire et détaillée, ce qui nous a vraiment rassurés. Lors du rendez-vous pour commander la MG EHS , il a été très chaleureux, bienveillant et extrêmement professionnel. Il a su nous mettre en confiance dès le début. Je tiens aussi à souligner sa grande patience, car j’ai posé énormément de questions sur le véhicule et il a toujours pris le temps d’y répondre avec précision et gentillesse. Un grand merci à Jean Marc pour son sérieux et son accompagnement de qualité. Je recommande sans hésiter !

Première acquisition MG3 avec la concession de Faches Thumesnil et je n’ai rien à redire sur le service client et l’accueil reçu. Jean-Marc Hernu a su répondre toutes les questions et a été de très bons conseils tout au long du processus d’acquisition. Je recommande ++