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MG Motor LILLE - Lomme - Groupe Easy Motors

Concessionnaire MG · Lille (59)

4,6 120 avis Google Fermé
MG Motor LILLE - Lomme - Groupe Easy Motors — Concessionnaire MG

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À propos de MG Motor LILLE - Lomme - Groupe Easy Motors

MG Motor LILLE - Lomme - Groupe Easy Motors est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,6
120 avis
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4★6
3★2
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1★8
M
Marion Garnier Google

Un grand merci à toute l’équipe MG ! Depuis février, de la constitution de notre dossier jusqu’à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé parfaitement. L’accompagnement a été irréprochable à chaque étape. Benjamin et Thomas ont été disponibles, à l’écoute et ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons reçu de très bons conseils et toutes les informations dont nous avions besoin. Le jour de la livraison, William a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule de manière très claire. La prise en main a été simple et agréable grâce à ses explications. Nous sommes vraiment ravis de notre véhicule en LLD et très satisfaits de notre expérience chez MG de Lomme. Un accompagnement de qualité du début à la fin, une équipe accueillante et professionnelle. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Garnier, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez MG Lomme a été à la hauteur de vos attentes, de la constitution de votre dossier jusqu'à la livraison de votre véhicule en LLD. Benjamin, Thomas et William seront très touchés par vos compliments. Toute l'équipe met un point d'honneur à accompagner nos clients avec disponibilité, écoute et professionnalisme, et votre témoignage est une belle récompense pour leur engagement. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre MG et restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre expérience. À très bientôt chez MG Motor Lille Lomme !
D
Didier Brenne Google

Nous sommes passés pour nous renseigner sur un véhicule électrique et une reprise d’un E3008 de 2024. Accueil plus que bof par un vendeur qui a première vue n’en n’avait rien à faire. Première proposition de reprise à 25000€ puis ensuite à 20000€ car pas de disponible avant 5 mois et du coup pas possible d’avoir l’offre actuelle. Je veux bien admettre une certaine décote mais à ce point là c’est un peu fort. De plus quel intérêt de faire des offres si on dit après que l’on ne peut pas les tenir. Je pense que plus tard j’envisagerai de retourner chez MG mais sûrement pas chez ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors de votre visite, vous nous avez effectivement demandé une estimation de reprise de votre E-3008 avant toute expertise approfondie du véhicule. Le montant communiqué à ce moment-là constituait donc une première estimation, susceptible d'évoluer après analyse complète du dossier et en fonction des conditions commerciales en vigueur. Concernant les offres actuellement proposées par MG, celles-ci incluent effectivement une aide à la reprise supplémentaire, mais restent soumises à certaines conditions, notamment une livraison du véhicule avant le 28 septembre 2026. Malheureusement, le modèle pour lequel vous aviez manifesté un intérêt n'est actuellement pas éligible à cette offre en raison d'un délai de livraison estimé à environ 6 mois. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de l'incompréhension et nous regrettons sincèrement ce ressenti. Face au fort succès rencontré par les offres actuelles et à l'affluence importante en concession, il est possible que certains éléments n'aient pas été expliqués avec toute la clarté souhaitée. Afin d'échanger plus en détail sur votre projet et d'étudier ensemble les solutions qui pourraient vous convenir, nous vous invitons à nous contacter directement ou à prendre rendez-vous avec notre équipe. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau et de répondre à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe MG LOMME
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Pascal Dallongeville Google

Un grand merci à Mr Roger et son équipe pour m'avoir aider dans mes demarches d'achat d'une MG ZS Hybride+. Je suis complément ravi d'avoir eu et fait affaire avec eux. Une grande patience de leur part car j'avais trop vu de vidéo et je ne savais plus me décider. L'essai sur Route m'a convaincu et j'ai la voiture depuis 2 mois, aucun souci. Je fais 4.4l au 100 alors que le constructeur annonce 5.2l. Encore beaucoup de choses à comprendre avec la technologie embarquée mais aucun regret, la camera 360, une vraie aide en ville pour le stationnement. J'étais parti sur un Duster Hybride 155 mais au niveau du prix et conditions, ce n'était pas réalisable. Je recommande vivement MG lomme car vous verez, cela fait esprit familial, et j'ai été rassuré par rapport aux grandes concessions; J'y suis passé aujourd'hui à l'improviste et une fois de plus, bien accueilli malgré beaucoup de clients et Thomas (l'assistant de Mr Roger qui s'occupe des véhicules sans permis) s'est immédiatement occupé de moi. Quand j'ai commandé ma voiture neuve, Mr Roger m'annonce 3 mois d'attente et tout compte fait au bout de 3 semaines la voiture est là et carte grise dans la semaine. Tout simplement incroyable ! Il m'a obtenu une belle reprise sur mon vehicule, une belle remise sur la ZS et un prêt à taux zero pour en financer une partie, une garantie de 7 ans, et un entretien pendant 4 ans inclus. Rien à dire, ou plutot si, UN GRAND MERCI ! A bientot pour une MG electrique quand le moment sera venu de remplacer la ZS que je commence à voir un peu partout dans Lille et environ. Je vous les recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Toute l’équipe de MG Motor Lomme, et particulièrement M. Roger ainsi que Thomas, sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que votre MG ZS Hybrid+ vous apporte entière satisfaction. Quel plaisir également de lire que la consommation et les technologies embarquées dépassent vos attentes. Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation sincère. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau le jour où vous passerez à l’électrique. À très bientôt chez MG Lomme !
D
Dimitry Moulun Google

Mon épouse s'est présentée mardi dernier suite à un dysfonctionnement moteur entraînant une perte de puissance significative du véhicule. Après diagnostic, il nous a été communiqué que l'origine du problème n'était pas identifiée et qu'un retour d'information était attendu. Bien que la conduite du véhicule ait été jugée dangereuse, nous avons été invités à le reprendre. Nous avons sollicité un véhicule de courtoisie, mais cette demande n'a pu être satisfaite, la réponse étant de se rapprocher d'une concession de plus grande envergure. Par conséquent, je suggère à toute personne intéressée par l'acquisition d'un véhicule MG de privilégier une concession plus importante. La mise en danger de la clientèle n'est pas conforme aux standards professionnels. Cette concession est à éviter si possible.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre réceptionnaire est actuellement en arrêt suite à un accident du travail survenu récemment, ce qui a malheureusement pu impacter la qualité de notre prise en charge et le suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le dysfonctionnement rencontré sur votre véhicule, ainsi que votre insatisfaction face à l’absence de solution immédiate. La situation que vous décrivez n’est en effet pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant l’orientation vers une autre concession, nous disposons effectivement d’une structure plus importante à Villeneuve d’Ascq. Le technicien aurait dû soit vous diriger directement vers cette concession, soit organiser pour vous un rendez-vous afin de faciliter la prise en charge. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été fait. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en tirer les enseignements nécessaires afin d’améliorer nos procédures et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage et trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe MG Motor Lomme
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Quentin Thoraval Google

“Après une première expérience très décevante dans une autre concession MG bethune, où l’accompagnement et le professionnalisme n’étaient clairement pas au rendez-vous, nous avons décidé de nous rendre chez MG Motor à Lomme. Et là, rien à voir ! Accueil chaleureux, écoute attentive de nos besoins, présentation complète du véhicule, explications claires sur les options et proposition d’essai : exactement ce que l’on attend d’un vrai professionnel de l’automobile. Thomas a su prendre le temps, répondre à toutes nos questions et nous conseiller sans pression, avec transparence sur les prestations et les tarifs. Résultat : nous avons signé pour un véhicule neuf en toute confiance, malgré quelques kilomètres supplémentaires. Un grand merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation !”

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Thoraval, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession MG Motor Lomme a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil, à l’écoute et à la transparence afin d’accompagner chaque client dans son projet automobile dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thomas, qui sera très heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans le choix de votre nouveau véhicule. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe MG Motor Lille Lomme
S
Sylvain Lamand Google

Une concession que je recommande vivement. C'est ma deuxième MG. L'accueil, les conseils et l'accompagnement de l'équipe et particulièrement de M.Roger sont les bienvenus et judicieux. Chez MG Lomme, nous ne sommes pas des numéros ou des portes monnaie sur pattes. On se sent en confiance et bien considérés.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lamand, Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre confiance renouvelée avec votre deuxième MG ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre équipe, et en particulier de M. Roger, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et sera partagée avec toute l’équipe. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir au volant de votre MG et restons à votre disposition pour la suite de votre expérience avec nous. À très bientôt chez MG Motor Lille Lomme !
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lagache ludo Google

Un grand merci à Benjamin !! de chez MG moteur à Lomme Pour son professionnalisme de A à Z pour mon mg EHS.. Du montage du dossier à la livraison où il connaît son métier parfaitement je le recommande vivement......

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lagache, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner du début à la fin pour votre MG EHS. Votre satisfaction est la plus belle récompense Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule, et nous restons bien sûr à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir chez MG Motor Lille Lomme
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Jean-Pascal Darrousez Google

Super équipe et toujours bien accueilli. Hyper satisfait de ma MG EHS. L'équipe après vente est super compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Darrousez, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe vous satisfait pleinement et que votre MG EHS vous apporte entière satisfaction. Votre message sera transmis à toute l’équipe, notamment au service après-vente qui appréciera beaucoup cette reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe MG Motor Lille Lomme
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Benjamin Gilles Google

Première expérience chez un concessionnaire pour l’achat d’une voiture. Je ne pouvais avoir une meilleure expérience que chez MG Lomme ! Benjamin c’est plié en 4 pour le dossier de la voiture avec un suivi pointilleux et professionnel, je ne le remercierai jamais suffisamment. De plus après une semaine sur route avec le model EHS hybride+ j’en suis plus que ravi !! La mise en main a été très simple grâce aux explications complètes de Benjamin qui a su répondre a toutes mes questions et même les devancer. Je recommande a 100% si vous chercher une voiture avec un rapport qualité/prix imbattable et un service commercial de qualité. Merci beaucoup Benjamin ainsi que toute l’équipe pour votre accueil et vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gilles, Un grand merci pour ce superbe retour et pour la confiance que vous avez accordée à MG Lomme pour votre première expérience chez un concessionnaire 😊 Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Benjamin, son suivi et la mise en main du MG EHS Hybride+ aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, tant sur le véhicule que sur l’expérience commerciale, est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Encore merci pour votre recommandation à 100 % ! À très bientôt chez MG Motor Lille Lomme,
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Rémi Cordonnier Google

Acceuillis en concession à 15h par un jeune qui nous fait une offre de reprise à 21000 euros pour notre véhicule pour l'achat d'un ZS neuf. Nous prenons le temps de réfléchir et rappelons à 17h pour dire que nous sommes décidé et voulons faire un essai du véhicule avant de valider l'achat/revente. Nous faisons 30min de route pour venir au rdv convenu. Et à notre arrivée, on nous annonce que finalement la reprise n'est plus de 21000 mais 18000. Du grand professionnalisme, bravo. Tout simplement hallucinant ce genre de comportement. Formez vos vendeurs un minimum... Adieu MG

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordonnier, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre concession MG Motor Lomme – Mabelle Auto et comprenons parfaitement votre mécontentement. Lors de votre premier passage en concession, vous avez été accueilli par un vendeur récemment arrivé dans notre équipe. Une erreur a malheureusement été commise lors de l’annonce orale du montant de la reprise et de la différence à prévoir, ce que nous reconnaissons pleinement. Environ 1h30 après votre visite, vous nous avez recontactés afin de nous confirmer votre intérêt et de prévoir un créneau pour un essai du véhicule. C’est lors de cette validation plus approfondie, réalisée avant tout engagement contractuel, que l’erreur initiale a été identifiée et corrigée. Nous sommes pleinement conscients du désagrément occasionné, notamment du déplacement effectué, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous tenons cependant à préciser qu’il n’y a jamais eu de volonté de vous induire en erreur. Il s’agit d’une erreur humaine, commise par un collaborateur en début de parcours, que nous accompagnons et formons progressivement — comme chacun d’entre nous a pu l’être à ses débuts. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous permettent de renforcer nos procédures internes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons que ces explications permettront de mieux comprendre le contexte et vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet automobile. Cordialement MG Motor Lomme / Mabelle Auto
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Rémi Falize Google

Nous avons étais accueillis par Thomas, très bon relationnel avec le vendeur, très a l'écoute et disponible. Ne pousse pas à la vente car nous hésitions entre 2 modèles. Avons pu essayer les 2 véhicules. Nous recommandons cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit si bien passée. Thomas et toute l’équipe sont heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre choix en toute transparence, en prenant le temps nécessaire et sans aucune pression. Nous sommes également ravis que les essais des deux modèles vous aient permis de vous projeter. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez MG Motor Lille – Mabelle Auto !
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dan 59 Google

J'achète une ZS hybride+ luxury neuve et 5 jours après j'apprends que MG offre 2000€ ... J'ai pas tout compris... même pas un appel de la concession... Problème récurent passé de 2500t/m a 4500 t/m a la même vitesse ??? En plus ça fait un bruit... Franchement un peu déçu. La mg3 hybride+luxury fait moins de bruit et plus économique mais moins confortable et spacieuse. C'est pour ça que j'ai changé de modèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons que cette situation ait pu entraîner une confusion. Nous tenons à préciser que nous ne sommes jamais informés à l’avance des offres spécifiques que le constructeur pourrait proposer, telles que les Megadays. Il s'agit d'offres limités dans le temps et malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de les appliquer de manière rétroactive. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de détails. Cordialement L’équipe MG Lille Mabelle Auto 🚗✨
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Sébastien Lambert Google

Équipe au top et accueil très enrichissant! Les voitures sont magnifiques et les vendeurs sont très à l'écoute de leurs clients. Mes amis sont extrêmement satisfaits de votre qualité de service et de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 🙏 Toute l’équipe de Mabelle Auto MG à Lomme est ravie de lire votre satisfaction ! Nous attachons une grande importance à l’accueil, à l’écoute et à la qualité de nos véhicules, et savoir que vous et vos amis en êtes pleinement satisfaits nous motive encore plus. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour un conseil, un achat ou simplement une visite !" 🚗✨