MG Motor Calais

MG sortie de révision deux semaines avant (au garage de saint omer) et sous garantie qui tombe en panne. Remorquée au garage de calais car obligé étant donné qu'il était plus proche . Voiture de location de prêt pendant une semaine puis débrouillez vous. Dame de l'atelier au téléphone quasiment injoignable sinon totalement irrespectueuse. J'ai récupéré ma voiture au bout de cinq semaines et ils l'ont simplement reprogrammée....cinq semaines pour ça et moi un mois sans voiture à devoir emprunter la voiture de mes parents pour pouvoir aller travailler, ne pouvant pas utiliser les transports en commun ni le covoiturage (travail au domicile des personnes) Vraiment honteux, c'est même incroyable franchement !!!

Excellente concession, très bon accueil et large choix de véhicules.

Super garage, Tom a été très à l’écoute et réactif tout du long et après plus d’un mois et demi d’utilisation nous sommes très satisfait de notre voiture (la MG ZS Hybrid +). Je recommande !

Nous recommandons fortement cette concession apres l'achat de notre ehs hybrid+! Mr Vantours fait preuve d'efficacité, de disponibilité et d'une grande gentillesse.

Tom conseiller vente chez MG très professionnel et de bon conseil je vous recommande vivement il saura vous guider pour votre prochain achat

Ayant ma voiture depuis début décembre (MGS5) Nous en sommes fort satisfaits Bon accueil et très bons renseignements en plus de l'essai de la voiture avant de prendre notre décision quand nous sommes venus Je recommande++

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la confiance accordée. C'était un véritable plaisir de travailler lors de cette soirée privée. La réalisation éxécutée lors de cet événement est désormais visible dans le showroom MG de Calais. N'hésitez à l'admirer, vous apprécierez forcément !

Très bonne expérience, d'ailleurs vous venons d'acquérir un deuxième véhicule. Mention spéciale pour Tom , Très sympathique, professionnel, à l'écoute, il connaît très bien son métier. Au plaisir

Très bonne expérience, lld en MG4, la restitution s'est très bien déroulée, merci Tom. 👌 Je reviendrai 🙂

Suite à une expérience dans un autre concessionnaire absolument pas investi, nous nous somme tourné vers MG pour la location d'une voiture, le service client fut impeccable ! Prise en charge de notre demande rapide, une disponibilité et un suivit sérieux et volontaire. Même malgré certaines difficulté à rassembler les justificatifs nécessaires, notre conseiller Tom à tout fait pour nous aider à rendre cela faisable. C'est ma première expérience en concessionnaire et j'en ai été très satisfaite. Merci beaucoup.

Équipe très sympathique. J ai été bien renseigné par le vendeur. J ai même réalisé un essai très instructif. Merci a vous!

J'ai acheté mon premier véhicule, c'est donc une MG3. Merci à Tom pour son suivi et son sérieux

Nous avons fait le tour des concessionaire a la recherche d'un véhicule adapté à nos besoins famille, travail, loisir et nous sommes vite retourné vers vous, Tom merci pour votre accueil ,votre professionalisme et votre écoute vous avez su tout de suite ce que nous recherchions vous nous avez proposé une petite merveille MG EHS Luxury et nous sommes vraiment très contents de ce petit bijoux et après notre recherche ailleurs je peux confirmer qu'aucun autre véhicule est comparable a la MG ni au prix ni a ce qu'elle fournit

Bon accueil et renseignements complets.Le vendeur a pris le temps alors qu'il était seul.Il connaît très bien les modèles MG.

J’ai reçu mon MG ZS Hybrid+ il y a 2 mois et j’en suis vraiment ravie. La consommation est raisonnable et la conduite agréable

Commande récente de ma MG4 d’occasion, mon 2ème véhicule 100% électrique. Ravi de ces premiers kilomètres, très content de mon choix !

rendez-vous pour la révision de ma MG5, tout s’est très bien passé. Accueil sympa et service rapide, rien à redire !

Très content de mon MG EHS Hybrid rechargeable, consomme vraiment peu. La conduite est très agréable et confortable

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je n’ai pas encore acheté de véhicule chez MG Calais, mais j’ai eu l’occasion de suivre de près l’expérience de ma fille, de l’achat au service après-vente. Après un démarrage un peu compliqué dû à des soucis techniques, j’ai pu constater le professionnalisme de l’équipe une fois le dossier réellement pris en main. Le personnel a su se montrer disponible, à l’écoute et transparent sur les contraintes imposées par le constructeur. Leur sens du service a fait la différence, et c’est rassurant de voir qu’ils prennent leurs responsabilités localement, même quand les choses avancent plus lentement à l’échelle nationale. De quoi donner confiance pour envisager un futur achat chez eux… à condition que je trouve une excuse valable pour changer de voiture, bien sûr.

✅ Mise à jour de mon avis sur MG Calais J’ai acheté une voiture neuve, en espérant la tranquillité d’esprit qu’on attend d’un véhicule sorti d’usine. Après une 1re expérience décevante (pb électroniques, pannes de batterie, instabilité d’Apple CarPlay/Bluetooth, voyants allumés), je tiens à apporter qq précisions suite à la reprise en main de mon dossier par MG Calais. L’ensemble des dysfonctionnements provenait d’un problème de connectivité. Depuis cette intervention, les soucis initiaux ont été résolus. L’équipe m’a expliqué avoir été bloquée dans ses actions par le constructeur MG, qui a tardé à proposer une m à j corrective. Ils se sont montrés professionnels et ont pris le temps de s’excuser pour le manque de communication initial. Je tiens à les remercier pour leur disponibilité lors de la restitution du véhicule. ⚠️ Attention toutefois : le vrai point noir reste l’assistance nationale MG. En cas de panne, elle reste très rigide et aucun véhicule de remplacement ne vous sera fourni si un dépanneur MG ne constate pas lui-même la panne directement au garage MG. Même si vous expliquez en amont que la voiture ne redémarrera pas, MG Assistance n’enverra pas de dépanneur équipé pour rapatrier le véhicule. Une règle assez contraignante, surtout quand on dépend de sa voiture pour aller travailler, ce qu’ils savent très bien. 🙏 Merci beaucoup à l’équipe MG Calais pour leur sérieux une fois la situation débloquée

Suite à ma visite et à a la finalisation de l'achat d'un mg zs, je vous recommande cette concession. Le conseiller commercial n'a pas hésité à revenir sur un temps de congés pour finaliser ce dossier. Très professionnel et réactif.

Petite visite dans la concession pour des renseignements, un merci à Lou d’avoir compris mes attentes et de m’avoir conseillé au mieux . Bon accueil et personnels sympathique

Achat d’une MG EHS à Calais, que du positif! Prise en charge totale par Tom, du début à la fin, un jeune vendeur très sympathique et vraiment très professionnel! Je recommande sans restriction. En plus la voiture me donne entière satisfaction.

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une MG4 electric version standard, très bien accueilli par Monsieur Tom , j'ai demandé une proposition de reprise sur un ZS essence qui a été très correcte . C'est mon deuxième véhicule MG pour l'instant pas déçu en qualité prix. L'accueil est tellement important nous verrons par la suite le service après-vente je n'en doute pas.

J’ai fait l’acquisition d’une MG3 Hybride+ Standard, très bien conseillé par Florian ! Je suis très contente de ses conseils et son service du début à la fin ! Je recommande grandement la concession

Un grand merci a Mr Tom Vantours pour ma Mg ZS Hybrid+ vert finition luxury . Livraison ce jour et reçu avant la date prévu. Explication clair du véhicule. Je recommande de vous déplacer chez MG calais et de vous adresser a Mr Vantours vous serez très bien accueilli .

Très satisfait de l'achat de ma MG3 Hybrid+ version confort, le vendeur Mr Vantours est très professionnel, très sympathique et accueillant, je recommande vivement ce véhicule que j'adore!!!

Merci à Mr Vantours et à l’équipe pour leur excellent service lors de l’achat de ma MG ZS hybrid ! Un suivi impeccable, notamment pour la mise à jour d’un module. Professionnalisme et réactivité au top. Je recommande !

Un grand merci à l’équipe MG de Calais ! L’achat de mon véhicule s’est très bien passé, du premier essai à la livraison , et le service pièces détachées a parfaitement répondu à mes attentes pour les accessoires de ma nouvelle MG3. Je recommande vivement !

Acquisition d’une MG3 Luxury avec une reprise d’un véhicule. Expérience très positive. Nous remercions Mr Vantours pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Véhicule réceptionné dans les temps, suivi de qualité après réception.

J’ai récemment acheté une MG4 chez MG Calais et je tiens à remercier Florian, pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Il a été à l’écoute de mes besoins, patient pour répondre à toutes mes questions, et très clair dans ses explications. La voiture est absolument géniale, tant sur le plan du design que des performances. Florian a su rendre cette expérience d’achat agréable et sans stress. Je recommande vivement MG Calais et Florian pour toute personne à la recherche d’un véhicule de qualité et d’un service client au top !

Une étoile est de trop. Service et accueil commercial à fuir Aucun suivi digne d'une concession de ce nom. MG4 luxury étendue acheté a l'été 2023. Suivi clientèle indigne. 1ere révision en septembre 2024. Un problème signalé. Ne pouvant être résolu car le technicien qualifié absent. Certes. On vous promet un rappel .....08 décembre j'attends toujours. Quelques heures après cet avis, voici une réponse visant à rassurer : "Bonjour Monsieur Lacroix, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de la situation que vous décrivez. L'absence de suivi que vous mentionnez ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour régulariser cette situation dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MG Europ'Auto Calais" DANS LA RÉALITÉ, PLUS DE DEUX SEMAINES APRÈS AVOIR RÉPONDU PUBLIQUEMENT A MON AVIS. AUCUNE PRISE DE CONTACT. DONC OUI IL Y A BIEN UNE ABSENCE DE SUIVI DE LA PART DE VOTRE CONCESSION. VOUS DEVRIEZ VOUS INTERROGER MONSIEUR EN OSANT REPONDRE PAR CE GENRE DE MESSAGE (QUI VISE JUSTE A CACHER ET RATTRAPER UN PROBLÈME RÉEL DE SUIVI CLIENT) SANS AVOIR PRIS LA PEINE DE ME RECONTACTER DIRECTEMENT !!!!

Bonjour à tous, une simple visite dans la concession MG MOTOR Calais, on regarde une MG ZS EV LUXURY 70KW blanche, un conseiller de l’agence très gentil vient à notre rencontre et nous propose de l’essayer, ni une ni deux nous voilà en promenade dans la région calaisienne afin d’essayer ce véhicule, autoroute, départementale, ville … quelques jours nous on suffit pour prendre notre décision et nous revoilà dans la concession devant Monsieur Vantours des conseils au top, pour finaliser la vente et moins de 2 semaines plus tard, nous étions de retour chez MG MOTOR CALAIS afin de prendre possession de notre nouveau véhicule et encore, toutes les explications, le fonctionnement, comment la recharger, bref un commercial au top, super gentil, qui prend le temps des explications. Très heureux d’avoir fait l’acquisition d’une MG ZS EV dans une concession au top et l’aide d’un conseiller au top, encore merci Monsieur Vantours. MG MOTOR CALAIS

J'ai fait l'acquisition il y a peu de la MG 3 Hybrid + chez Europ'Auto Calais. D'une part, j'ai été rapidement conquise par le véhicule, et aujourd'hui, j'apprécie beaucoup son design, mais surtout sa conduite. Mais mon choix final s'est également et surtout fait par l'accueil très courtois et professionnel de Mr Vantours et je l'en remercie

Ayant vu une mg ehs d'occasion, le vendeur nous propose d'essayer un modèle(autre que celui que nous voulons car celui-ci n'était pas rechargé). Essaie satisfaisant, nous demandons donc d'essayer le modèle qui nous intéresse, ce vendeur nous annonce que le véhicule doit subir une visite avant l'essai et qu'il faut attendre une semaine le retour de congé du mécano. Pas de nouvelles, donc nous relançons encore et encore. (Un capteur doit être changé il est en commande)5 semaines plus tard lors de notre passage en concession, ce même vendeur nous annonce qu'il faut laisser tomber le projet car un autre client est intéressé pour acheter ce véhicule et sans demande d' essai du véhicule (à croire que cela arrange de ne pas faire d'essai sur le véhicule, peut-être quelque chose à cacher sur ce véhicule ....) Pour information, mg ehs blanc de 2021 23890 euros et 31549km si ces informations peuvent mettre en doute ce futur acheteur. Très déçu par ce vendeur. Merci pour ces 5 semaines d'attente. Du coup nous recommençons nos recherches.

Nous venons de faire l'acquisition d'un MG ZS d'occasion au garage europ auto de Calais et tout s'est parfaitement bien passé. Reçu toujours chaleureusement par M.Vantours, conseils au top, rapidité pour l'obtention du véhicule, il a su répondre à nos besoins et nos attentes. Encore un grand merci! Allez y les yeux fermés !

Nous venons de faire l'acquisition d'une MG3 Hybride Luxury au garage MG Europ’Auto Calais. M. Vantours a su être à l'écoute des besoins. Une collaboration sérieuse et efficace. Il est resté disponible tout au long du dossier. Nous le remercions. La livraison de la voiture s’est passée dans le délai annoncé et toutes les explications ont été fournies pour la prise en main du véhicule à la livraison. Nous recommandons ce modèle MG3 Hybride. Merci à toute l’équipe MG et Europ’Auto Calais.

Très bien reçu dans la concession, Acquisition d’une MG4 Xpower très rapidement difficilement trouvable de cette couleur. Très sympathique et réactif à un tarif attractif ! Je recommande à 100%

Nous venons de faire l'acquisition d'une MG4 luxury au garage MG Motor Calais. L'achat de notre véhicule fut une expérience sereine grâce a l'équipe et plus particulièrement à notre commercial, monsieur Vantours qui a su être à l'écoute de nos besoins. Une collaboration fluide et sérieuse que l'on ne retrouve pas souvent. Il est resté disponible pour n'importe quelle questions peu importe le moment et nous le remercions pour son professionnalisme. Un grand merci à MG motors !

Après avoir acheté une MG4 l'an dernier qui me donne satisfaction. Je trouve le véhicule confortable dynamique et très fiable. Après un premier entretien en concession qui ne n'avait pas donné entière satisfaction, je dois dire que depuis, et surtout grâce à M. Vantour, mes attentes ont été entendues. C'est avec professionnalisme et bienveillance que celui-ci a eu à cœur de satisfaire le client. Merci encore à lui.