Mercedes-Benz Voitures et Utilitaires - Groupe Clim - Biscarrosse

Structure efficace et réactive Personnel agréable Je recommande

Disponibilité, diagnostic et conseil pour panne véhicule Vito neuf sur la fin de notre parcours estival.

Un grand merci à Laurent pour ses compétences, son honnêteté et son professionnalisme. Bonne continuation

Laurent et son équipe ont été incroyables. Nous sommes en vacances et notre véhicule camion sprinter Mercedes est tombé en panne dès le 1er jour. Ce camion nous sert de logement à mes enfants et moi pour ces vacances de 15 jours. Il a fait le maximum en établissement un diagnostic rapide avec son collègue pour que nous puissions avoir une réparation immédiat ou pour commander la pièce nécessaire. Ils ont trouvé le problème rapidement nous ont expliqué toutes les recommandations pour que nous puissions reprendre le véhicule continuer nos vacances et faire les réparations définitives en rentrant sur Toulouse. Sans cette équipe nous aurions dû trouver une solution d’urgence pour dormir ou rentrer sur Toulouse. Merci et bravo (Pour info il était 16h et c’était un vendredi…)

Un SAV remarquable, un réceptionnaire à l'écoute de ses clients de passage. Un chef d'atelier impliqué, un binôme qui marche. Merci pour la prestation réalisée sur ma Classe S.

Et encore une étoile pour une telle médiocrité c’est cher payé, même chez Lada le service est meilleur c’est vous dire bref ce garage ne mérite pas de s’appeler Mercedes. Pas sérieux, d’une lenteur incroyable de multiples rdv sans la moindre avancée des mois d’attente, pas de véhicule de prêt et je vais m’arrêter là parce que la liste est longue, tout simplement à fuir.

Sur les recommandations de mon beau père nous avons fait remorquer notre véhicule dans ce garage où on peut noter la réactivité et le sérieux de l’équipe. Nous remercions Lucas pour son grand sens relationnel, un commercial accueillant et souriant. Enfin un garage digne de confiance nous ferons désormais entretenir notre véhicule ici. Merci

J’ai dû avoir affaire à ce garage MERCEDES suite à appel à assistance qui m’a orienté sur eux et ne regrette pas car ils ont su agir rapidement et ont tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule en temps et en heure pour pouvoir rentrer chez nous sans encombre… encore merci à l’ensemble de l’équipe 👍

Très réactif, très sympathique !!!! Je recommande fortement.

Plusieurs mois que j'avais un problème électronique sur ma voiture. 2 garages n'avaient rien trouvé de concret et suspecter des pannes onéreuses. Après une étude approfondie de mon véhicule, le problème a été résolu pour un prix défiant toute concurrence. Merci au groupe CLIM et particulièrement à Luca d'avoir été aussi patient et d'avoir su trouver la panne. Il est rare de nos jours de trouver des gens avec autant de consciences et d'investissements professionnels. N'hésitez surtout pas à les faire travailler.