Mercedes-Benz Groupe Clim - Dax

Je suis venu dans votre garage car j’étais intéressé par un Mercedes GLE il y avait une reprise à faire sur un Q5 la personne du service occasion a pris toutes les photos a fait le tour du véhicule, il devait me rappeler pour voir la reprise qu’il ferait cela fait un mois ,je n’ai pas eu de nouvelles, ce n’est pas très professionnel de sa part, vous ne me reverrai plus dans votre Garage. Merci pour votre travail professionnel.

Visite le 15 janvier chez Mercedes après avoir tourné une bonne demi-heure pour voir les véhicules, personne n'est venu voir donc je suis reparti sans renseignements peut être ne veulent ils pas vendre,dommage,j'irai voir ailleurs

Beaucoup d'apprentis. Même pas fichu de changer un airbag...Je suis venu sur une campagne de rappel de changement. Jen ressors avec le voyant allumé... Ne reconnaît pas leur tor. Pendant les révisions pas de prêt de véhicule. On attend sur place devant leur télé avec un possible café.... Pour une marque premiumm le service est regrettable.

Un grand merci à Alexandre qui m’a dépanné spontanément, et généreusement. J’étais de passage à Dax le 1 /12/2025 avec ma Mercedes GLK 350 de 2010 lorsqu’une fuite est apparue suite à l’emploi d’un collier de serrage inadapté. Alexandre n’a pas hésité à soulever le capot, à détecté immédiatement la fuite, et l’a fait réparer gracieusement…. Rare de nos jours. 5 étoiles pour cette concession Mercedes. Encore merci Vincent THURET

Bien sûr je n avais pas pris de rendez vous ! Cela pourrait être une excuse , mais quand même l'accueil a été des plus laxiste, je tourne pendant minutes autour des véhicules exposés, a la suite de cela on m'interpelle et je me présente demandant a voir un commercial pour obtenir certaine information concernant un modèle, mais mon interlocuteur lui ne s'est même pas donné la peine de se présenter. On me demande d 'attendre quelques minutes .....ok . Après 30 minutes d attente un autre interlocuteur arrive et m'interpelle disant qu' il sera disponible BIENTÔT, sans plus Pas de problème on achètera le véhicule a Bordeaux. Merci pour l accueil, vous allez faire des affaires c est sûr .

Ayant déposé mon jeep wrangler pour un rappel airbag, je tenais à remercier toute cette équipe pour leur accueil , leur gentillesse et leur professionnalisme ; nous avons même eu la chance d'avoir un véhicule Mercedes en prêt gracieusement lors de cette intervention.Garage à recommander.

Suite à notre déménagement, nous avons amené notre véhicule pour la révision. C’était notre premier contact. Nous avons été très bien reçu par Alexandre. Le temps de la révision, nous sommes allés aux voitures neuves pour une étude de reprise et changement de véhicule. Thomas c’est occupé de nous, tellement bien, que nous avons conclus pour l’achat d’une nouvelle voiture. Alexandre et Thomas sont à l’écoute et très professionnels. Je recommande cette concession. Encore mercis.

Je me suis rendu chez Mercedes suite à un voyant moteur, j’ai demandé s’il était possible de passer la valise car je rentre de vacances apres demain et je voulais être rassuré. Prise en charge efficace par l’hôtesse d’accueil et par l’atelier. Un rapport m’a été transmis. Je recommande car le service est vraiment à la hauteur. Merci !