Mercedes-Benz Vienne - Groupe Chopard

J’ai réceptionné ce matin mon véhicule GLA 200 D 3500KM Mr Atik était mon interlocuteur depuis le début. J'avais une reprise sur un CLA. Nous avons toujours eu de très très bons échanges Du gagnant/ gagnant en permanence.. Je peux renouer commercialement avec Mercedes Seyssuel sans problème. Merci à vous Mr Atik

EXCELLENTE EXPERIENCE !!! une équipe accueillante , compétente . Je tiens à remercier chaleureusement la concession Mercedes de Vienne et plus particulièrement MR ATIK pour son écoute et sa compétence La livraison de mon véhicule c est déroulé merveilleusement Je recommande cette concession sans hésitation Merci encore pour votre professionnalisme thierry

Un grand merci à notre conseiller commercial Mr Atik ridvan, pour son accompagnement tout au long de notre achat. Très professionnel, à l’écoute et disponible. La remise du véhicule s’est parfaitement passée! Nous sommes ravis de notre expérience chez Mercedes. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse.

Restitution de mon ancien véhicule ce jour et réception de mon nouveau. Très bon accueil. Très bonne présentation du nouveau véhicule et des options par Monsieur ATIK qui a bien pris le temps nécessaire. Merci

Merci à Mr Atik Ridvan pour son accueil et son professionnalisme , très content de la livraison de mon véhicule .

Très satisfait de mon achat d’une Mini chez Mercedes Vienne. La voiture est parfaite et correspond totalement à mes attentes. Un grand merci à Maxime Chanal pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’achat. Je recommande vivement ce concessionnaire et particulièrement ce vendeur !

Suivi et accompagnement parfait de la configuration du véhicule à la livraison avec Ridvan Atik. Très pro et très à l’écoute, merci beaucoup pour cette première expérience en concession

Très bonne expérience à la concession Mercedes-Benz de Vienne. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Roche pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Alors qu’un remplacement de clé était envisagé, il a pris le temps de rechercher sérieusement l’origine du problème et a finalement retrouvé mes clés dans le véhicule, m’évitant ainsi des frais importants inutiles. Accueil très agréable, efficace et honnête, ce qui devient suffisamment rare pour être souligné. Merci encore.

Super expérience chez Mercedes pour l’achat de ma CLA ! Franchement, je suis super contente de la voiture et surtout de l’accueil que j’ai reçu du début à la fin. Tout s’est fait simplement, dans une super ambiance, avec de très bons conseils et un vrai suivi. Un énorme merci à Maxime Chanal qui a été au top tout au long du projet : disponible, sympa, pro et toujours à l’écoute. Il a vraiment rendu cette expérience encore meilleure. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes passionnées et impliquées Je recommande ce garage sans hésiter, et si c’était à refaire, je reviendrais avec grand plaisir !

Je tiens à remercier chaleureusement la concession Mercedes de Vienne pour la qualité de leur accueil et de leur service. Un grand merci tout particulier à Mr Maxime Chanal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de mon projet. Il a su être à l’écoute, de bon conseil et très réactif à chacune de mes demandes, rendant l’expérience à la fois fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession ainsi que Mr Chanal à toute personne souhaitant un service sérieux et de qualité.

Un grand merci à Mr Ridvan ATIK pour son professionnalisme et son accompagnement, depuis la commande jusqu'à la réception de mon nouveau véhicule (EQA 250 +). Explications claires; grande disponibilité, bienveillance. Je le recommande à 100 %

Un grand merci pour monsieur ATIK ridvan Pour l’accompagnement dans mon projet de A à Z avec gentillesse et bonnes conseils pour mon EQA 250+ Je le recommande vivement

Très bon achat chez Mercedes pour mon eqa, maxime chanal m’a très bien compris et a su me trouver le véhicule parfait. Je recommande

Merci Monsieur ATIK pour votre professionnalisme lors de notre acquisition du Mercedes EQA 250. Je recommande sans reserve. M.RUIZ/FABRE

J'ai acheté ma première Mercedes dans cette concession. Un grand merci à Maxime Chanal pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés! Il m'a aidé à trouver le modèle qui me correspond. Je recommande sans hésiter!

Je mais cette note car Mr Chanal m’a fait une très bonne accueil et une bonne présentation du véhicule très satisfait de ma nouvelle voiture merci

super ravie de de l’acquisition de mon nouveau véhicule Un grand merci a ridvan atik très professionnel et bon conseiller

Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de Monsieur ATIK Ridvan qui nous à permis de sortir d'une situation très compliquée. Très à l'ecoute il a su nous conseiller. Mercedes-Benz c'est un autre monde de l'automobile!

Expérience profondément décevante et inacceptable au regard du standing de la marque. Mon véhicule cumule environ trois semaines d’immobilisation pour un problème électronique empêchant parfois le démarrage. À ce jour, la panne n’est toujours pas identifiée clairement. Les deux premières restitutions se sont faites avec un “tout est réglé”, alors qu’en réalité le problème est revenu. Mais au-delà du défaut technique, c’est surtout la gestion du dossier qui est inadmissible. La personne en charge de mon dossier m’a affirmé que je récupérerais mon véhicule le mardi suivant et que nous nous reverrions à cette date. Il savait pourtant qu’il partait en congé et que cette restitution n’aurait pas lieu. Probablement pour se débarrasser avant de partir d’un client très agacé. Le vendredi précédent, j’ai passé cinq appels répartis sur la journée pour obtenir une information simple : savoir où en était mon véhicule. Aucun rappel. Aucun suivi. Aucun respect de l’engagement pris. Lors du 5 eme appel excédé que cette personne ne prenne pas 5min pour me répondre j’ai enfin eu une réponse. Je récupère la voiture le mardi : « c’est sur » Ce n’est que le lundi suivant qu’un autre conseiller m’a finalement contacté… pour me dire que la voiture ne sera pas prête le mardi. Je comprends qu’un diagnostic puisse être complexe. Je comprends qu’un atelier puisse être chargé. En revanche, je n’accepte pas qu’on s’engage sur des dates irréalistes, qu’on laisse un client sans information et qu’il doive multiplier les appels pour obtenir des réponses basiques. Je paie environ 650 € par mois pour ce véhicule. Même avec un véhicule de prêt (inférieur en gamme), qui plus est, est compris dans ce que je paye chaque mois, cela ne compense ni le temps perdu, ni les allers-retours inutiles, ni le sentiment d’avoir été baladé. Merci tout de même à Alexis pour sa transparence et son professionnalisme, après avoir repris le dossier, dont certains devraient s’inspirer. Je suis aujourd’hui en colère et profondément déçu par la manière dont ce dossier a été géré.

Ravi de mon achat ! J'ai récupéré ma Mercedes GLA et tout s'est déroulé sans accroc. Ridvan ATIK est un conseiller au top : il connaît ses produits sur le bout des doigts et se montre très disponible pour ses clients. Si vous cherchez un véhicule, demandez Ridvan !

Un grand merci à Monsieur Atik Ridvan pour son accompagnement et ses précieux conseils lors du choix de ma voiture. Professionnel, à l’écoute et très sérieux, il a su me guider parfaitement. Je recommande vivement !

Prise de possession récente d’une Mercedes neuve. Je tiens à remercier Monsieur Ridvan ATIK pour son accompagnement de A à Z. La réactivité est le maître mot. Un mot également pour l'accueil, les équipes administratives et de l’atelier, qui appliquent la même qualité de service.

Je tiens à remercier la concession de façon générale mais surtout M.ATIK Ridvan ; Merci pour votre accompagnement digne d’un véritable “maître du volant commercial”. vous avez su transformer une simple visite en concession en une expérience fluide, élégante et rassurante — à l’image de la marque que vous représentez si bien. Votre professionnalisme, Votre disponibilité et Votre sens du détail méritent largement un plein réservoir de compliments ;) Merci pour tout

J’ai eu la chance d’être accompagné par M.ATIK Ridvan pour l’achat de ma voiture neuve, et honnêtement… quelle expérience ! On sent tout de suite qu’il aime son métier : attentionné, patient, jamais pressant, toujours prêt à expliquer et à trouver la meilleure solution. J’ai vraiment eu l’impression d’être traité comme une personne, pas comme un numéro. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress et avec une vraie touche humaine. Un immense merci pour son professionnalisme et surtout pour sa bienveillance. Je recommande la concession les yeux fermés !

Un immense merci à Monsieur Atik Ridvan pour ses conseils lors du changement de mon véhicule. Je recommande ce conseiller sans la moindre hésitation pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Un grand merci à Monsieur Atik pour son accompagnement lors de l'acquisition de notre nouveau véhicule. Tout s'est très bien déroulé de la commande à la remise des clés. Monsieur Atik est disponible, à l'ecoute, de bon conseil, réactif et sérieux. Je recommande à 100% Et merci pour le nœud rouge!!

MERCI à monsieur Ridvan ATIK pour son accompagnement lors de notre achat du véhicule Mercedes GLC ! Ses compétences et son expérience nous ont été très utiles. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et nous avons vécu une belle expérience lors de la réception du véhicule. Nous sommes totalement satisfaits !

Je n'aurai jamais imaginé être au volant d'une Mercedes EQA 250, mais grâce à ma nièce, Maëva BOURDIN, qui fait partie du groupe Chopard depuis peu, nous avons osé franchir les portes de cette concession, qui nous paraissait inaccessible. Elle nous a ensuite dirigé vers Mr Ridvan ATIK, qui par son grand professionnalisme a su très vite nous convaincre sur le choix de notre nouveau véhicule. A l'écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions....je recommande vivement.

Un immense merci à M. Atik de chez Mercedes pour son professionnalisme exemplaire. Son sens du service, ses conseils précis et son accompagnement personnalisé qui ont rendu mon expérience tout simplement parfaite. Un vrai plaisir d’être conseillé par quelqu’un de si compétent et passionné.

Un immense merci à M. Atik ! Grâce à lui, choisir mon nouveau véhicule Mercedes a été un vrai plaisir. Attentif, patient et passionné par son métier, il a su répondre à toutes mes questions avec une grande précision. On sent réellement qu'il place la satisfaction du client au centre de ses priorités. Je recommande M. Atik les yeux fermés !

Un immense merci à mon conseiller Atik Ridvan pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa maîtrise parfaite de son métier m’ont réellement impressionné. Il a su se montrer à l’écoute, attentif à mes besoins et toujours de bon conseil. Son accueil chaleureux, son suivi rigoureux et sa réactivité remarquable ont rendu toute l’expérience simple, agréable et vraiment rassurante. Je recommande ce conseiller sans la moindre hésitation : fiable, compétent, bienveillant et d’une remarquable efficacité. Une vraie référence chez Mercedes ! »

J’ai récemment acquis une mercedes EQA 250+ et j’en suis ravie. Je remercie Mr Ridvan ATIK de m’avoir conseillé et accompagné du début à la fin. Les explications ont été claires, la prise en charge rapide et le suivi impeccable. La voiture est conforme à toutes mes attentes et l’expérience d’achat a été agréable. Je recommande cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Je recommande vivement cette concession si vous souhaitez vivre une belle expérience lors de votre achat: la simplicité, l'humanité ainsi que la Bienveillance s'invitent pour, in fine, rendre ce moment encore plus agréable; Je salue en particulier les grandes qualités de Monsieur ATIK Ridvan affirmées tout au long du processus d'acquisition. Un grand merci à lui ! A ces remerciements j'associe également les équipes oeuvrant dans l'ombre et la Direction de la concession

Je remercie Ridvan Atik pour son professionnalisme. Du montage du dossier à la livraison tout a été parfait il est à l écoute du client et se rend disponible quand il le faut. Merci ce fut un plaisir de faire affaire avec lui.

J’ai eu une excellente expérience chez Mercedes grâce à Ridvan Atik. Il s’est occupé de moi de A à Z avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Les explications étaient claires, les conseils pertinents, et j’ai toujours eu le sentiment d’être bien accompagné à chaque étape. Je suis ravi de mon véhicule et je recommande vivement Ridvan Atik et la concession Mercedes pour leur sérieux et leur qualité de service.

Je remercie chaleureusement M. Ridvan Atik pour l’accompagnement lors de l’achat de mon Mercedes EQA. Tout a été absolument parfait du premier contact jusqu’à la remise des clés ! Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils m’ont permis de vivre une expérience d’achat sereine et de grande qualité. Je le remercie personnellement pour son sérieux et son implication. Je recommande vivement la concession Etoile Vienne. Grégoire TACCONELLI

Je suis venu récupérer ma Mercedes Classe A hier et je tenais à remercier Ridvan pour son professionnalisme. Tout s’est déroulé de manière fluide, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Il a été disponible, transparent et vraiment agréable dans les échanges. La voiture est impeccable! Franchement, rien à redire. Je recommande sans hésiter !

Nous sommes ravis de notre achat. Mr Manto a été d'une efficacité remarquable. Show romantique superbe. Nous n'hésiterons pas à vous recommander.

Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule et je tiens à remercier Ridvan ATIK pour sa prestation et les différentes solutions apportées depuis la commande jusqu'à ce jour. Il ne me reste plus qu'à profiter de ce beau "joujou".

J’ai récemment accompagné un proche pour l’achat de son véhicule dans cette concession, et l’expérience a été excellente. Nous tenons à souligner le grand professionnalisme de Monsieur Ridvan, qui a su nous accompagner avec sérieux, clarté et efficacité tout au long du processus. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Le véhicule a été livré dans un état impeccable. Un grand merci à lui et à l’équipe de Mercedes Benz pour leur travail de qualité. Je recommande vivement !