Mercedes-Benz - Palant

Service incroyable ! Arrivé juste avant la fermeture, M. Palant a pris le temps de s'assurer de ma sécurité (vérification + test voie rapide) et a réglé le problème dans l'instant. Une disponibilité précieuse et si rare. Merci encore

Très bon accueil, professionnalisme et compétence. Intervention rapide. Nous recommandons ce professionnel et son équipe. Nous étions simplement de passage avec un camping-car. Tarif très correct . Encore MERCI à vous.

Très déçu par l’accueil au garage Mercedes-Benz de Vendôme. La personne à l’accueil a été particulièrement désagréable : pas de bonjour, attitude froide et hautaine, on a clairement l’impression de déranger. Ce manque de respect ne donne pas envie de revenir, malgré la réputation de la marque. Dommage, car on s’attend à un service à la hauteur chez Mercedes. Je déconseille et je ne ramerais plus jamais ma voiture chez eux !!!!!

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le Garage Mercedes Palant, dont le professionnalisme et la réactivité ne m’ont jamais déçue. Je suis surprise par certains avis négatifs, car chacun perçoit les choses à sa manière, et malheureusement, beaucoup interprètent mal le ton employé. Dernier exemple en date : ma batterie m’a lâchée sur ma Classe A quelques jours avant mon départ en station de ski. L’équipe a su me trouver un créneau rapidement et a effectué le changement sans délai, me permettant de partir sereinement et dans les temps. En plus d’être efficaces, ce sont des professionnels bienveillants qui savent s’adapter à leurs clients. Bien entendu, comme partout, l’attitude de chacun influe sur la relation… Alors forcément, si l’on arrive désagréable ou impoli, il ne faut pas s’attendre à un accueil chaleureux en retour ! Merci encore à toute l’équipe pour son sérieux et sa disponibilité.

Appeler pour avoir des infos pour obtenir un devis la personne au téléphone à été désagréable on aurai dis que je la dérangeais,quelle mauvaise image pour un garage Mercedes. Mais au moins cela m'a permis de savoir que je n emmènerai jamais ma voiture chez eux!!!!!

Un accueil glacial et pitoyable, disposant d’un CLS 63 AMG ils ont tout simplement refusé de m’aider alors que j’étais en panne ( je suis Suisse ) L’image de Mercedes en prends un coup avec ce garage ! J’ai été dans un garage classique à Vendome, ils m’ont simplement changé les bougies et les bobines et le problème était réglé ! Je sais qu’un 63 AMG ce n’est pas un véhicule commun mais ce n’est pas une fusée pour refuser de le regarder surtout quand il s’agit d’un véhicule de la marque, le mécano était accueillant cependant l’homme à l’accueil était très antipathique ! Je déconseille fortement ce garage !

Nous sommes arrivés à la fermeture de l'atelier pour un problème de toit resté bloqué ouvert. L'équipe s'est démené efficacement malgré l'heure tardive et nous a permis de rentrer chez nous (à 1000km) en toute sécurité ! Merci pour leur humanisme et professionnalisme ! Je recommande vivement ce garage à tous les propriétaires de Mercedes !

Première révision de ma voiture depuis que je réside dans le département. Très accueillant, prennent le temps nécessaire pour expliquer, efforts réalisés pour identifier et résoudre les problèmes autres que la révision standard. Facture raisonnable.