BPM Cars - Mercedes-Benz Blois

Nous avons acheté notre voiture d’occasion à la concession BPM Blois. Un accueil au top et un suivi exceptionnel par M.Paugoy. De l’humain, de la gentillesse et surtout du professionnalisme ! (C’est tellement rare aujourd’hui, qu’il est important de le souligner). M.Paugoy a toujours été présent et disponible même après la vente, pour quelques questions. Nous lui faisons 100% confiance ! N’hésitez pas à le solliciter pour vos projets. Concession recommandée à 100%

J’ai acheté un véhicule d’occasion chez BPM Cars - Mercedes-Benz Blois en octobre 2023. Tout allait bien jusqu’à ce que des pannes sérieuses commencent à apparaître à partir d’octobre 2024, et finalement le moteur a rendu l’âme en juillet 2025. Mon assurance et mon assistance juridique ont fait réaliser une expertise amiable, qui conclut clairement que le moteur était déjà mort au moment de la vente. Malgré cela, le garage refuse d’annuler la vente ou de proposer une solution équitable, alors même que la responsabilité du défaut est établie. Beaucoup d’avis positifs parlent de l’accueil et du service commercial, mais mon expérience après-vente a été catastrophique, sans prise en charge et sans geste commercial, ce qui m’a obligé à engager une procédure juridique. Alors méfiez-vous si vous achetez un véhicule d’occasion ici — leur suivi après-vente laisse à désirer et ils ne reconnaissent pas la responsabilité quand un problème grave est avéré. Une étoile c’est déjà beaucoup trop !!

Équipe sympa, réactive. On a eu besoin de changer notre batterie en urgence. Ils ont été tops !

Deuxième véhicule dans cette concession et que dire? Accueil au top, réactivité, sérieux, écoute. Je recommande +++

Très belle concession, agréable à visiter. Techniciens professionnels, accueil très agréable. Et café offert pour l'attente

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Monsieur Garnier, mon conseiller commercial, pour son professionnalisme, sa patience et sa réactivité exemplaires tout au long de mon projet de remplacement de véhicule. Je souhaite également saluer le professionnalisme et la courtoisie de Monsieur Moure.

Bon travail (révision B5) sur class A. Véhicule rendu propre, pris à l'heure et rendu 2heures plus tard. Le tarif est élevé......mais c'est le prix à payer pour garder une voiture en bon état et surtout avec le carnet full Mercedes en cas de revente. Merci pour l'accueil également

Prise de rdv.Temps d’intervention respecté . Facturation sans ambiguïté. Personnel très agréable. Je recommande sans problème

Très bon accueil, prestation parfaite, tarif très compétitif, rien à redire. Merci beaucoup.

Nous avions déjà de très bons échos de cette concession grâce à deux amis qui y travaillent, mais l’expérience a vraiment dépassé nos attentes 👍 Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre Mercedes Classe A hybride🚘 Merci à David Leroy et à l’apprenti en vente pour leur accueil, leurs conseils et leur sympathie ☺️ Lors de la remise du véhicule, tout nous a été expliqué clairement et la présentation sous bâche a été une superbe surprise ✨ Service sérieux, conseils de qualité, excellent accueil et accompagnement au top Merci à toute l’équipe ⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes très satisfait de l équipe Mercedes à Blois. Une équipe à notre écoute, très dynamique et Hugo très professionnel et patient avec nous. Très satisfait aussi du véhicule. Continuez comme ça.

Très bon accueil et un suivi de mon sinistre, excellent. Je recommande.

Étant à la recherche d'un vito, nous nous sommes arrêtés à l'agence de Blois, nous avons eu Mr Defrance comme commercial qui a été désagréable avec nous. Heureusement après nous avons eu Mr Mounier et Mr Lafontaine qui ont été a l'écoute et très professionnels. Nous les remercions.

Très satisfait , Mickaël Mounier a su être à l’écoute de mes attentes. Tout s’est bien déroulé de la commande à la réception du véhicule.

Très belle expérience. Conseiller réactif, disponible et très professionnel. Garage tres sérieux et soucieux du bien être de ses clients. Je recommande +++++