BPM Cars - Mercedes-Benz Romorantin

Suite à une petite panne sur la route , direction la concession Mercedes de Romorantin . Prise en charge immédiate malgré un planning déjà constitué , le chef d'atelier regarde , identifié aussitôt le soucis , contrôle son stock ( pièce en stock ) , la secrétaire fait des miracles pour nous dépanner au plus vite ... soit deux heures après ... grand merci à elle , le chef d'atelier prend la voiture , répare en 1h1/2 ... En plus grâce à sa compétence, il constate deux ou trois boulons absents ..., arrange tout ça , le tout avec une facture très raisonnable . Merci à tous pour l'accueil , le sérieux et les efforts pour nous permettre de repartir le jour même . Merci au mécanicien pour son oeil d'expert et sa compétence sur les Mercedes . Nous gardons un excellent souvenir de ce garage après un retour avec une auto qui tournait comme une horloge. Merci beaucoup.

Une excellente façon de concevoir le métier de commercial automobile, de la transparence, de la bienveillance et aucune pression dans le suivi. Tout est fait avec sérieux. Si je peux donner mon avis de pro de l'automobile, un gars comme Mickaël Leterre il faut le garder! Une représentation digne de l'étoile Mercedes-Benz 😉

Je déconseille. 30min pour régler deux feux de croisement trop bas, pour repartir avec les feux qui éclairent le ciel ! Et la courroie soi-disant abîmée au point où la voiture serait un danger a meme pas 100000km (récemment changée en plus !).

M LETERRE commercial très professionnel, je recommande cette concession.

Très bien. Bon accueil. Travail très pro.

Très grand professionnalisme de notre contact commercial, une transaction transparente et bien accompagnée.

Très bien reçu et toutes les réponses à mes questions en vue d’un rendez-vous pour l’entretient de mon véhicule merci encore

Achat fait en octobre 2025! M. Leterre est très à l’écoute et se rend disponible. Tout s’est très bien passé, le véhicule a été bien préparé et est comme neuf. Très bonne expérience chez Mercedes Romorantin.

Mr Leterre a été un excellent conseiller. L experience a été à la hauteur de son professionnalisme. Très réactif et sympathique. Un conseiller à l image du groupe Mercedes. Je recommande sans hésiter

Arrivé ce matin en moto. Cinq personnes et une secrétaire. Un bonjour rapide d’un des techniciens qui était occupé avec un client. Plus de 10 min sans aucun contact. J’étais venu voir un GLA concourant du X1. Du coup j’irai chez BMW.

Garage pitoyable abîme plus les voiture qu'ils les réparent. Très dessus a fuire, 2 fois en réparation 2 fois en dégradation oui!!!

Bonjour, ils ont réussi à faire un diagnostic entre deux rendez-vous Merci d’avoir fait le nécessaire.

Super service ! J’ai pris rendez-vous sur le site pour une révision de ma classe A. Je me suis trompée de jour, mais l’équipe a été très professionnelle et réactive. Mon véhicule a pu être révisé. Merci beaucoup !

C’est pas du tout sérieux de sa part de présenter un véhicule sur le site véhicule vendre, je suis sur le chemin pas loin de Garage, il m’appelle en disant ce véhicule Ils ne vendent pas il est un instant en garage bloqué. Je trouve n’importe quoi, pas du tout sérieux, pas du tout satisfait

Super achat. Mr Leterre Mickael un très bon vendeur nous avons tout fait par tel et mail et aucun souci. Encore un grand merci à vous.

tout s'est très bien passé pour la révision d'une classe C. Accueil courtois et professionnel. Un véhicule m'a été prêté, le temps de la révision.

Très bon accueil et mise en confiance. Achat effectué grâce a de bons conseils , Je recommande vivement cet établissement et son gérant pour son honnêteté et son amabilité.

Très heureux de l'achat du GLE réalisé avec M Leterre qui a été très présent et à l'écoute. Son professionnalisme est à souligner ainsi que sa gentillesse. M Leterre est même venu nous chercher à la gare de Romorantin. Il nous a livré un véhicule particulièrement soigné et nous l'en remercions.

Une catastrophe ce garage . On a eu le malheur d'avoir un accident pas loin de ce garage .Nous avons choisi ce garage pour bénéficier d'un service de qualité "Mercedes Benz" mais hélas ça a été tout le contraire . Un véritable cauchemar. Des erreurs, des oublis , de la négligence . Une roue mal serrée , on frôle la faute professionnelle là non? . Un oubli ou une négligence concernant une billelette de barre stabilisatrice découverte lors d'un contrôle technique. Nous attendons toujours les excuses bien formulées de Mr Barbier . Des Bretons qui ont eu le malheur de vous solliciter.

Une remarquable prise en charge effectuée en urgence et avec une compréhension remarquable face à un incident électronique de mesure Adblue. Une écoute attentive face à la situation et un témoignage formidable du respect de la relation client qui est tout à l’honneur de l’étoile Mercedes Benz. Intervention rapide et efficace qui mérite tous les éloges et un grand merci.

Accueil très agréable, nous remercions Mickael d'avoir été attentif à notre demande. Merci pour le modèle que vous avez choisi et qui correspond à nos critères. Conseiller commercial au top. Merci Mickael de votre professionnalisme et de votre compréhension et de votre gentillesse. Restez comme vous êtes.

Toujours aussi satisfait de ce garage, l'accueil, la prise de rendez-vous, le rappel par mail 2 jours avant, on sent le sérieux , le respect de la clientèle. Ça donne confiance et c'est assez rare pour être souligné.

Super garage! Equipe réactive et professionnelle. Ils ont su réparer en 1 journée ce qui n’a pas été fait à Paris après plusieurs semaines d’immobilisation et d’interventions diverses. Je recommande à 100%.

Très bon accueil de Mr Leterre. Et très bien conseillé ! Tout est clair ! Rien à redire ! Contents de notre achat! Merci.

Assez déçue… Cela fait maintenant 3 mois que mon conjoint a fait des allers retours à la concession car à chaque réparations pour faire « disparaître » le voyant moteur celui ci revenait au bout de quelques heures. Ils ont finalement finit par trouver ce qui clochait au bout de plusieurs maintenance mais… bah voilà nous attendons depuis 2 mois la pièce. Nous avons appelé plusieurs fois pour faire bouger les choses, nous nous sommes déplacés, nous avons même appelé le siège mercedes france mais ? personne n’est capable de nous donner une réponse construite à part « elle est en commande ». Au prix de la voiture et de la garantie je trouve ça honteux d’être dans l’attente depuis 2 mois.

Je suis parfaitement satisfait de l'intervention du Garage suite à une panne électronique et autres, le véhicule est arrivé sur plateau du dépanneur diagnostic et devis fait dans la journée et récupéré la voiture rapidement, je conseille ce garage, l'équipe a été très efficace 👍encore merci

Bien sûr, voici une suggestion de commentaire : Je tiens à souligner l'accueil chaleureux et le professionnalisme irréprochable de Pierre. Son attention aux détails et sa gentillesse sont remarquables. Une expérience vraiment agréable, je recommande vivement !

Concession de « petite » taille et proche du client! L’équipe est agréable et a le sens de la satisfaction client. Transaction réalisée avec qualité et professionnalisme par M. Leterre. Je recommande!

On est toujours bien accueilli dans cette concession ! Les horaires de rendez vous sont parfaitement respectés, rien à redire

Excellente expérience chez BPM. Accueil super, infos transparentes, conseils fiables. Mon achat c’est parfaitement passé de l’essai de la voiture jusqu’à la livraison (et même après la livraison en fait! Puisque je suis très content du vhl). Un grand merci!

Alors concernant mon avis sur Mercedes Romorantin, il est très bon. En fait j'ai aimé me retrouver dans une "petite" structure. J'ai écrit "petite" entre guillemets car ce n'est pas péjoratif, c'est juste une concession à taille humaine, et les gens qui vont avec. Donc conseil, bienveillance, notre interlocuteur était parfait ! Contents de notre achat ma femme et moi, pour le moment tout est parfait...

Je continue le concert de louanges des avis Google ! Accueil à la fois très professionnel et décontracté de M.Leterre, qui a pris tout le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement de la voiture achetée dans cette concession. Un véhicule dans un état remarquable. Un sens du service et un côté "commerçant" (goodies offerts, plein quasiment fait, recharge électricité...). Bravo !

Mr LETERRE parfait, un achat a distance et aucun soucis le contact , la négociation merci a lui pour son efficacité ainsi que sa gentillesse Après 3h de route nous avons eu un accueil a la hauteur de l'étoile. merci encore

Je suis fidèle a mercedes depuis 42ans arrive a Romorantin il y a 3ans tjs un accueil et service au top j'en profite pour faire un petit coucou a la concession de Blois Merci

Très satisfait de mon achat. Accueil très agréable. Sérieux. J’habite à 300 km du garage et je serai prêt à y retourner pour un nouveau véhicule dans le futur. Je recommande à 100%

La transaction s'est très bien passée. Nous avons été très bien reçus. C'était un véhicule d'occasion il était en parfait état, un nettoyage et un entretien minutieux avaient été réalisés. Très disponibles et très arrangeants, Nous conseillons vivement.

Contact, négociation et suivi du dossier pour l'achat d'un véhicule d'occasion a DISTANCE...avec Mr Leterre. Parfait, aucun problème. J'ai récupéré le véhicule après 350 km en la découvrant. Le tout en ayant un accueil et un service comme si j'avais acheté un véhicule neuf. Bravo et merci encore

Un problème suite à un projectile sur le pare brise, j'ai téléphoné le lundi réparé le mercredi récupéré le jeudi. Personnel compétant et répond aux questions que l'ont se pose continuellement. j'ai toute confiance pour ce garage et surtout que cela nous évite de ce déplacer sur BLOIS qui est aussi très compétant.

J'ai effectué plusieurs fois mes entretiens chez eux j'ai vraiment rien à dire le service est au top la secrétaire Madame Severine ROUSSEAU est très agréable et disponible au téléphone répond rapidement et vous envoi votre devis très rapidement. Le chef d'atelier est à l'écoute. Je recommande fortement.

Nous sommes très satisfaits de cet achat dans cet établissement. Monsieur FOLTIER a répondu à nos attentes. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Séverine au téléphone est aussi très agréable. Le service est de qualité, c'est très appréciable.