Mercedes-Benz Obernai - KROELY

Super accueil ! Bonne écoute, les équipes font le max pour leurs clients

Bonjour , Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction suite à l'achat de notre véhicule au sein de la concession Mercedes-Benz d'Obernai. Dès notre arrivée et tout au long du processus d'acaht, nous avons été très agréablement accueillis. L'ensemble de l'équipe s'est montré à la fois professionnel, disponible et à l'écoute. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du suivi, les explications claires, ainsi que l'implication de chacun pour répondre à nos questions et nous accompagner dans notre choix. Une mention toute particulière à Maxime SEILER, vendeur V.O, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et s'est réellement investi pour nous trouver le véhicule de nos rêves, correspondant à une recherche très précise, notamment en raison d'un coloris assez rare. Son écoute, sa réactivité et son implication ont largement contribué à notre entière satisfaction. L'achat de notre véhicule s'est déroulé dans un climat de confiance et de sérénité, ce qui est très appréciable pour un investissement aussi important. Un grand merci à toute l'équipe pour son sérieux, son efficacité et son sens du service client. Nous recommandons vivement cette concession . Avec tous nos remerciements pour votre accueil et votre professionnalisme, bien cordialement.

Très bonne expérience avec ce garage. L’équipe a été professionnelle, réactive et transparente sur les réparations à effectuer. Les délais ont été respectés et ma voiture a été rendue propre et en parfait état. Je recommande sans hésiter.

J’ai sollicité Mercedes-Benz à Obernai, dans le 67, pour un dysfonctionnement sur ma Classe C, où un rayon empêchait le bon fonctionnement du système Distronic. J’ai été impressionné par la rapidité du rendez-vous, le professionnalisme de l’équipe, et plus particulièrement l’accueil exemplaire de Nathalie, au service après-vente.

Je suis très satisfait du suivie, accueil, prise en charge, de l’échange et du sérieux ressenti provenant de toute l’équipe d’Obernai. Je tenais en particulier saluer le professionnalisme d’Apolline. Merci et à très bientôt Mehmet

Accueil de l'équipe toujours avec le sourire et une salle d'attente agréable (le petit café à disposition :) ) ! Nathalie est très professionnelle, calme, rassurante, n'hésite pas à prendre son temps pour expliquer les choses. Une voiture révisée toujours nettoyée (int/ext). Vraiment top !

Accueil souriant et qualité du service clients au top : Respect des horaires, explication et indication des tarifs, mise à disposition d’un véhicule de remplacement. Professionnalisme et bienveillance au rendez-vous. Bravo et merci Apolline !

Rdv pour une révision sur mon véhicule avec une prise en charge de super qualité (humainement, recherche des meilleures solutions, …). Très belle équipe au service des clients.