Mercedes-Benz LG Muret Automobiles

Personnel pièces détachées et entretien, arrogants et hautain. Surtout la demoiselle au premier comptoir de gauche. Personnel indigne de représenter Mercedes. Nuis à l'image et à la notoriété de la Marque. Quand le Made in Germany est représenté par le French plus rien ne va.

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe Mercedes, et tout particulièrement à Mathieu Plaza, mon conseiller. Dès la configuration du véhicule jusqu’à la livraison, il a fait preuve d’une disponibilité et d’un professionnalisme remarquables. Mais au-delà de la vente, il a su rester à l’écoute, réactif et disponible même après la livraison. Grâce à lui, l’expérience client a été exceptionnelle. Je recommande donc chaleureusement Mathieu Plaza et l’équipe Mercedes.

Nous avons opté un nouveau vehicule de la gamme électrique (EQA) commandé dans cette concession et sur les conseils de Mathieu Plaza pour la partie financement et acquisition. Nous allons l utiliser aussi bien dans un cadre pro que perso et son point de vue avisé nous a permis d'opter pour la bonne formule vis a vis de notre entreprise. Le vehicule a éte livré dans les delais et aprés une très bonne livraison du vehicule, nous sommes immediatement parti pour un long trajet fortuit, qui s est avéré evidemment très agréable et très reposant. L autonomie est redoutable par rapport a 2 autres modèles de vehicules électriques que nous avons déja eu. Et le confort.... que dire... rien a voir avec ce que nous avions eu auparavant. Nous sommes très satisfaits

Mathieu Plaza s’occupe de ma LOA chez Mercedes à Muret, et nous avons rapidement instauré une véritable relation de confiance avec mon épouse. Toujours à l’écoute, il sait apporter des conseils pertinents et adaptés à notre situation. Son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses recommandations font toute la différence. C’est un réel plaisir d’échanger avec Mathieu, un expert passionné que nous recommandons vivement.

Bonjour, J’ai acheté le 26/12/2025 un GLC 300e.. N’habitant pas la région, je suis passé par internet pour le trouver.. J’ai donc pris contact avec Kevin que je recommande et remercie pour son professionnalisme et sa réactivité.. Je me suis donc rendu à la concession le jour J.. À la présentation de la voiture celle-ci n’était pas dans un état de propreté exemplaire telle que l’on pourrait attendre à l’achat de ce type de véhicule et de son prix.. Je l’ai donc fait remarquer à Kevin qui, pendant une demi-heure a frotté la carrosserie pour essayer d’enlever le plus de taches. Je précise qu’il faisait un temps exécrable ce jour-là. De retour chez moi, après 300 km, je me suis rendu compte qu’il y avait toujours des taches très difficiles à enlever… Des impacts de carrosserie où il manquait de la peinture… Les montants de portière étaient raillés… Deux impacts sur le pare brise… J’en ai donc fait part à Kevin et me rendant sur Toulouse un mois après, j’ai laissé mon véhicule à leur disposition pendant 15 jours afin que tout soit remis en état… À la réception et après vérification.. Des retouches de peinture ont été faites sur la carrosserie très vulgairement avec un pinceau je suppose..encore plus visibles qu’avant… Le pare brise est resté en l’état… Point positif, les rayures ont disparu… En conclusion, acheter un véhicule à distance est compliqué. Tout est basé sur la confiance et je remercie encore Kevin. Mais je ne suis pas satisfait des personnes qui ont eu à préparer la voiture..

J’ai acheté un véhicule dans cet établissement le 22 décembre, présenté comme contrôlé, entretenu et garanti. Dès les premiers jours, plusieurs dysfonctionnements sont apparus. Malgré des signalements rapides et des passages répétés en garage, le véhicule a été immobilisé près de trois semaines depuis l’achat. Les seuls kilomètres parcourus ont été effectués pour me rendre au garage. Je suis particulièrement déçu de la situation, notamment au regard du caractère professionnel de la vente et des engagements annoncés. J’espère qu’une solution rapide et conforme pourra être trouvée.

Accueil très désagréable et non professionnel J’ai acheté ma voiture fin 2025 je l’amène chez Mercedes parce qu’elle fait un bruit bizarre mais la personne qui m’a accueillie était très désagréable et non professionnelle. J’avais déjà eu leur commercial au téléphone qui m’a dit de venir pour regarder la voiture. En tout cas je ne comprends pas comment Mercedes laisse des gens aussi non professionnel gérer la marque… je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas y a qu’à lire les avis …dommage pour Mercedes.

Affreux tant d'attente pour un rendez-vous + 1Heure tout cela pour un remplacement 1 durite gas-oil et le filtre . proposition 1ere semaine de février je suis parti receptionniste désagreable