Mercedes-Benz LG Castres Automobiles

Excellente expérience avec Mercedes Castres pour la livraison de mon nouveau véhicule. Accompagnement professionnel, explications précises, véhicule préparé avec soin et délais parfaitement tenus. L’équipe a été disponible, rigoureuse et très orientée client du début à la fin (un grand merci à Renaud Vidal et Julien Viste qui ont pris le temps nécessaire). Je recommande sans hésiter

J’emmène mon ML350 de 2013,198 000 km pour une réparation à la suite d’un claquement moteur chez ce concessionnaire… Réponse en fin de journée, Monsieur, le diagnostic n’a rien donné, on ne sait pas ce que c’est…on ne réparera pas votre véhicule… je repars donc avec mon véhicule et son défaut moteur… bravo la marque de l’étoile … je suis sans voix 😳

Très bon accueil, très satisfait de la prestation! Merci Xavier et toute l’équipe À bientot Mr kerarmi

Un grand merci à LG Castres – Groupe Mercedes pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés. Une équipe disponible, à l’écoute et passionnée, qui incarne parfaitement l’excellence et la confiance associées à la marque Mercedes. 👏

Je viens d’acheter mon nouveau véhicule Mercedes d’occasion chez LG Castres et je suis absolument ravie de cette expérience ! J’ai été accompagnée par Monsieur VIDAL, qui a été parfait du début à la fin. Il m’a guidée et tenue informée de toutes les démarches pour l’achat, ce qui m’a beaucoup rassurée. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, il a vraiment été au top. Je recommande vivement cette concession, à laquelle on peut faire entièrement confiance ! L’équipe est accueillante et chaleureuse. J’ai même été agréablement surprise de récupérer ma voiture avec autant de goodies et d’accessoires, même pour une « simple » voiture d’occasion. Une expérience vraiment positive que je recommande sans hésiter !

Expérience incroyable dans cette superbe concession ! Le personnel est super sympathique et gros point positif pour le commercial Mr VIDAL et son responsable Mr BERTHOUMIEU qui sont très arrangeants et à l’écoute du client.

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Julien Viste, un commercial tout simplement exceptionnel. Il m’avait été recommandé par une amie, et je dois dire que l’expérience a dépassé toutes mes attentes ! Il a su comprendre précisément mon besoin et me proposer la voiture parfaite en moins d’une heure. Son suivi a été irréprochable, avec une réactivité et un professionnalisme assez rare pour être souligné. L’accueil dans la concession a également été exemplaire, avec une équipe chaleureuse et à l’écoute. La livraison a été rapide et soignée, et malgré la distance depuis Toulouse, le déplacement en valait largement la peine. Lorsque j’ai découvert mon véhicule, il était dans un état clinique, parfaitement préparé et débâché sous mes yeux. L’expérience Mercedes est bien là! Bref, un service au top du début à la fin, je ne peux que recommander! Allez y les yeux fermés.

référencé par l'équipe de rédaction du Routard du camping cariste et du motard épicuriens. Services et réactions serieux. Bon travail, bonne ambiance, tarifs correctes et arrangeant. Michel Daumas.