Concessionnaire Mercedes-Benz · Anglet (64)
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Mercedes-Benz - Groupe Clim - Anglet est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
3 appels et mails pour demander d’être recontacté. On me rappelle finalement que 2 jours après et le véhicule a été vendu entre temps. Merci pour l’expérience.
Vraiment un super service! À chaque fois que j’y vais pour un entretien, le véhicule est nettoyé. Et les équipes seront disponibles rapidement. Je recommande.
Après six mois de galère pour trouver un garage acceptant de remplacer l’airbag Takata de ma Lancia Thema (2012), j’ai enfin été mis en relation avec le garage Mercedes-Benz d’Anglet. Accueil téléphonique très agréable, avec des personnes bienveillantes et à l’écoute. Sur place, un accueil souriant et professionnel, et une prise en charge nickel ! Un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse et humaine. Je recommande vivement ! 🌟
Nous sommes arrivés après 1h de route pour la restitution d’une Smart brabus en location, Le rendez vous a duré plus d’1h pour 1 photo et remplir un petit bout de papier. En tout nous avons vu la personne en charge du dossier 5 minutes, sans nouvelles car il n’avait pas le bon papier pour la restitution. Tout ça pour au final appeler nous même le service et l’avoir avant. Bref… Perte de temps monumentale
Suite à une campagne de rappel pour le remplacement d’un airbag, Mercedes a pris en charge mon véhicule très rapidement. L’accueil a été tout simplement excellent : responsable très agréable, souriant et serviable. Il a même pris le temps de me dépanner avec un petit clip en plastique, ce qui est vraiment appréciable. Je suis déjà très satisfait de mon camion Mercedes, mais je le suis tout autant du service et de l’accueil. Aujourd’hui, il est rare de tomber sur une équipe à la fois compétente, efficace et aussi chaleureuse. On sent clairement une très bonne ambiance au sein de l’équipe. Si j’ai besoin de revenir pour quoi que ce soit, ce sera ici sans la moindre hésitation. Un grand merci à toute l’équipe ! 🙏
Rendez-vous programmer le 2 septembre à 10h30 pour réajustement de phares ( car oui nous sommes venue 1 semaine avant pour une révision de tous, pour pouvoir faire un contrôle technique, le contrôle technique ne passe pas évidement ! 😂) . Et nous arrivons au garage tiens donc nous n’avions pas rendez-vous d’après eux.. C’est sûr que venir sans rendez-vous et une activité ludique apparemment. Mais ils ont tous l’air perdu dans cette entreprise, surtout à l’accueil.
En rentrant de vacances (vers la région parisienne), nous sommes tombés en panne et avons eu la chance de tomber sur la concession d’Anglet. Malgré un planning déjà complet, ils ont accepté de prendre notre voiture. Un immense merci à Clément qui s’est occupé de nous avec beaucoup de professionnalisme, ainsi qu’à l’accueil et à toute l’équipe qui a tout fait pour que tout se passe bien. Nous avons vraiment apprécié leur réactivité et leur bienveillance. Bravo et merci encore !
Très bon accueil équipe professionnel suivie après achat véhicule garanti je recommande vivement
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