Mercedes-Benz EMB73 Chambéry

J'étais venu l'an dernier pour une classe a, on essaye de me refourguer un leasing alors que je veux payer comptant et on veut me vendre une diesel alors que je fait 4000 km/an! De plus, la commerciale devait me rappeler dans un délai d e7 jours, on est à 52 semaines, et toujours rien, je pense aller ailleurs!

Je viens de lire les avis déposés sur cette concession Mercedes pour le centre occasion beaucoup d'entre eux sont défavorables je ne comprends pas ? Car en ce qui me concerne je me suis rendu à cette concession au mois de mars pour voir un véhicule Mercedes CLA 220d que je cherchais depuis quelques temps j'ai rencontré Mehdi responsable des ventes occasion qui m'a très bien renseigné avec lequel on a été essayé le véhicule et quelques jours après j'ai confirmé que j'étais ok pour l'achat. Mehdi s'est occupée de tout en ce qui concerne les papiers du véhicules la préparation et je suis allé chercher mon véhicule au mois d'avril 2026. Habitants dans les Bouches-du-Rhône j'ai pris le train et Mehdi est venu gentiment me chercher à la gare de Chambéry nous avons fait le check-up de la voiture avec avec Martin star expert qui m'a donné beaucoup d'explications sur le fonctionnement de la voiture et toutes les options. Voilà je tenais à les remercier chaleureusement pour leur savoir-faire, professionnalisme, et gentillesse. J'espère que le véhicule me donneras pleine satisfaction l'avenir le dira.... Jean-Michel ( Le Ciotadent )

Je prend rendez vous avec le service OCCASION pour l’essai d’un classe E , j’arrive au rendez vous les véhicules ne sont pas disponibles ils sont en nettoyage et le dernier véhicule dispo en break pour le coup a le pneu a plat , J’ADAPTE MES HORAIRES DE TRAVAIL , JE ME DÉPLACE et personne ne m’appelle pour me dire que les véhicules ne sont pas dispo , manque de PROFESSIONNALISME,

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Mercedes-Benz Chambéry, et en particulier Laura Husson, pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur passion du métier. De la première prise de contact à la remise des clés, j’ai été accompagné avec un sérieux et un respect irréprochables. On sent une véritable culture du service, une volonté de faire les choses parfaitement, sans jamais en faire trop. Laura a été exemplaire : disponible, patiente, transparente, toujours de bon conseil. Une commerciale comme on en croise rarement. Je n’entrerai pas dans les détails de la livraison, mais je peux dire une chose : E-MB 73 sait transformer un simple achat en un moment vraiment spécial. J’ai eu le sentiment d’intégrer une famille plus qu’une marque. Un immense merci à toute l’équipe. Vous avez gagné un client fidèle. DAV L

Inadmissible !! Plus de deux semaines que j’attends que Mercedes me recontacte suite aux rappels d’airbag Takata et toujours aucun signe de vie ! J’ai beau essayé de contacter leur ligne téléphonique mais rien, jamais de réponses ou le robot comprend tout de travers. Pour une marque haut de gamme j’ai connu mieux.

Premier Travaux tous ok, bon suivi, sérieux du début à la fin. Nettoyage fu véhicule en prime. Merci à toute l'équipe et un clin d'oeil spécial à Thomas. Au plaisir de revenir pour le prochain entretien.

Laura est une excellente conseillère en vente. Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil, elle a rendu l’achat de mon véhicule simple et agréable. Je recommande vivement ses services ! J’ai acheté mon véhicule chez EMB73 Chambéry. Pendant mes vacances, ma voiture est tombée en panne à Barcelone. Même si j’ai dû prendre en charge moi-même les frais de remorquage jusqu’à la concession, j’ai été très impressionné par la qualité du service après-vente. L’équipe a été réactive, professionnelle et la communication a été fluide tout au long du processus. Ils ont finalement remplacé le moteur par un neuf, ce qui m’a vraiment rassuré. Un grand merci pour votre efficacité et votre sérieux, je recommande vivement !

Passer votre chemin , une grosse équipe d’incompétent. Il te font payer un devis Hors de prix aucun travaux na été effectuer .j’ai Poser ma Mercedes pour un Probleme de voyant moteur . On me dit qu’il faut changer la ligne de pot . Pour un montant de 3000 euros , au final j’ai récupérer ma voiture qui j’ai cru être un sapin de Noel , il y avais encore plus de voyant que quand je l’ai poser . Une somme exorbitante pour un devis qui au final n’avais rien à voir avec le travail qu’il y avais à faire et aucun travaux de leurs part n’a été exécuter mises à part imprimer un bout de papier . J’ai par la suite Poser ma voiture chez un petit concessionnaire de mon cartier qui m’a changer un capteur à 50 euros . Et tout roule . Au final , payer un devis pour récupérer ma voiture encore plus en panne que avant , et un mauvais diagnostic de leurs part . A fuire . Une grosse équipe d’incompétent.