Mercedes-Benz Dietrich Kroely Colmar

Super expérience d’achat, concessionnaire sérieux et fiable. Merci à Charline d’être venu me chercher à l’aéroport de Strasbourg, fille super gentille, très sociable et très bonne conductrice. Merci à Arthur qui a rendu l’expérience d’achat au top, du début à la fin, je le recommande ! Et enfin merci à Baptiste le stagiaire d’avoir répondu à mes questions sur les autres véhicules que j’ai pu voir dans la concession, stagiaire très pro et qui a une bonne connaissance des véhicules. Merci à tous les interlocuteurs avec qui j’ai correspondu! Je recommande cette concession

Un accueil privilégié et professionnel pour un petit clip à changer. Prise en main immédiate, 5 minutes à l'atelier, on ne peut pas rêver mieux. Merci pour votre efficacité et votre réactivité.

Reçu en concession par Nabil Boukaka dans le cadre de mon futur projet automobile, j’ai été très bien accompagné du début à la fin. L’accueil a été particulièrement soigné, avec une personne à la réception à la fois souriante et professionnelle, qui m’a gentiment proposé un café. Une première expérience très agréable qui donne envie de poursuivre avec cette concession.

Un acceuil toujours parfait , un grand bravo à toute l’équipe pour leur attention et leur bonne humeur ! Un service impeccable !

Je remercie Antoni et Colin pour leur investissement dans la commande de ma mercedes GLA 250e hybride. Antoni s'est occupé de toutes les démarches administratives et Colin de l'explication, ainsi que des dernières retouches sur le véhicule. Je recommande

Yilmaz AYDIN est un vendeur exceptionnel ! C’est déjà ma 2e voiture achetée avec lui et, à chaque fois, l’expérience a été d’une qualité remarquable, exactement comme on peut l’attendre chez Mercedes. Il est toujours professionnel, patient et attentif, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de donner de précieux conseils. Sa disponibilité, sa gentillesse et son sérieux rendent l’expérience fluide et haut de gamme du début à la fin. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent un achat de voiture en toute confiance et avec un service d’excellence !

C’est déjà mon deuxième véhicule auprès de la concession car l’équipe est bienveillante, arrangeante et performante. Je recommande vivement et mon prochain véhicule se fera egalement chez eux.

Très bon accueil et tres bonne prise en charge. Merci a Sophie et au service carrosserie.

Accueil exceptionnel et personnel au top ( petit clein d' œil à Martial et Anthoni ) l'équipe est à l écoute et prend le soin de bien faire les choses. Achat d une voiture en toute confiance dans une très belle ambiance. Une très belle expérience que je recommande à toutes personnes cherchant un garage fiable et professionnel.

Accueil sympathique, équipe agréable, un lieu de haut standing qui sait allier passion et prestige ⚜️ Je recommande cette concession Mercedes 🥨

Je tiens particulièrement à remercier Ylmaz pour son professionnalisme et son écoute envers mon projet d’achat de ma voiture du début à la fin cela était top, venant pas du tout de la région je recommande à 100% ! Merci également à Collin qui a été top. Petite attention super touchante en cas d’achat :) Merci encore à vous

J'ai acheté un véhicule Mercedes Benz classe C en février 2026 depuis Paris et via le site internet de la concession. J'ai été en relation avec Yilmaz Aydin et avons échangé par téléphone : il a toujours su répondre à mes questions sur le véhicule et j'ai pu constater en le réceptionnant que tout était conforme à mes attentes ; mon seul regret est de ne pas l'avoir rencontré car le jour de la livraison il était malheureusement absent pour raison personnelle.... mais avait transmis le dossier à l'un de ses collègues qui a effectué avec sérieux les formalités administratives et la prise en mains du véhicule pour mon retour à Paris. L'équipe de la concession a été de plus fort sympathique. Voilà pour mon expérience et ne peux que vous recommander la concession Mercedes Benz Dietrich Kroely Colmar pour l'achat d'un véhicule.

Très belle expérience chez Mercedes-Benz pour l’achat de la voiture d’occasion de notre fille. Un grand merci à Antoni Provenzano pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs et transparents. Véhicule parfaitement préparé et conforme à nos attentes. Garage sérieux que nous recommandons sans hésitation.

Très bonne expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture auprès de la concession Mercedes de Colmar. Avec un accueil chaleureux, je tiens à remercier Mr Aydin pour son écoute et ses conseils😉. Les démarches ont été simples et rapides, le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette concession sans hésiter !

Très bonne prise en charge, personnel très professionnel. Réparations et délais ont été respectés.

Excellente expérience chez mercedes Colmar! Nous sommes très satisfait de notre achat de la classe C. Merci à Mr Yilmaz pour ses conseils et son professionnalisme! Je recommande fortement.

Je viens de prendre livraison de mon 3eme véhicule Je n’ai jamais eu de soucis avec mes véhicules précédent Le service après-vente est toujours très efficace. Merci à mon vendeur Yilmaz son chef Martial et Colin pour la mise en main.

Un grand merci à Mercedes Colmar pour leur accompagnement irréprochable. L’équipe a été à l’écoute et m’a guidé avec professionnalisme dans toutes les démarches, en me proposant des services de qualité et parfaitement adaptés à mes besoins. Une expérience très satisfaisante que je recommande sans hésiter.

L’accompagnement d’Antoni dans l’acquisition de mon GLE a été tout simplement remarquable. Son professionnalisme, sa transparence et son sens du service ont fait toute la différence. Toujours disponible et à l’écoute, il a su gérer chaque étape avec rigueur et bienveillance, y compris après la livraison. On sent chez lui un véritable souci de la satisfaction client et du travail bien fait, à la hauteur de l’exigence de la marque. Je recommande vivement Antoni pour son sérieux, son engagement et la qualité de son suivi. Au-delà du vendeur, une très belle rencontre humaine. Merci à Antoni Provenzano et à la concession Mercedes Colmar.

Je n’ai pas encore acheté de véhicule mais Antoni s’est très bien occupé de moi avec de supers conseils ! Je recommande vivement, il a été très professionnel et accueillant. Une confiance à 100% pour son expertise.

Nous avons eu une excellente expérience avec Mercedes-Benz Colmar, en particulier avec M. Aydin, qui a su nous conseiller avec professionnalisme et nous apporter une aide précieuse. Nous recommandons fortement. Le véhicule est également de très bonne qualité.

Équipe toujours agréable et professionnelle J’étais là bas pour une révision de ma classe A et tout c’est très bien passé Merci à toute l’équipe

Je tiens à remercier chaleureusement la concession Mercedes pour l’achat de mon véhicule, et tout particulièrement Madame Goettelmann, qui s’est occupée de moi avec un professionnalisme tout simplement remarquable. À la base, je n’avais pas prévu d’acheter un véhicule de cette marque, mais l’accompagnement, les conseils, l’écoute et la qualité des conditions proposées ont été tellement parfaits qu’il était impossible de ne pas commencer cette aventure avec Mercedes. Un grand merci à toute l’équipe de la concession, et un immense merci à Madame Goettelmann, qui a su transformer cet achat en une expérience extrêmement satisfaisante. Je me ferai un réel plaisir de la recommander à mon entourage ainsi que sur mes réseaux

Je tiens à remercier Antoni pour sa sympathie et l’excellent accueil que j’ai reçu. Minutieux et méticuleux, il a su répondre parfaitement à toutes mes exigences. Un grand merci également à l’équipe de mécaniciens pour leur travail irréprochable.

Comment ne pas partager mon expérience de l'achat de ma GLC300De 4matic il y a quelques jours au garage Kroely de Colmar ? Du premier contact téléphonique (j'habite à 500km), en passant par la 1ère visite pour un essai, jusqu'à livraison du véhicule fin novembre et depuis pour des informations complémentaires ou administratives j'ai eu le plaisir d'avoir affaire à M. Yilmaz Aidin. Celui-ci, toujours très agréable et disponible s'est occupé de cette vente avec expérience et professionnalisme. Tous les délais et promesses ont été respectés et, le jour J, la voiture m'a été livrée avec les mêmes soins que ceux apportés à un véhicule neuf, avec la formation nécessaire pour l'achat d'un premier véhicule aussi perfectionné et hybride, formation assurée par Colin, avec pédagogie et le même professionnalisme. Un grand merci à eux et à l'équipe du garage Kroely à qui j'ai eu affaire.

Véhicule déposé en révision rendez-vous pris avec Monsieur Bridel. Prestation faite avec excellence et sérieux. Je recommande fortement.

Sav nul. Service client nul. Accueil nul. Ils ne rappellent pas, ne s’occupent pas des commandes en cours , aucun suivi. Les commerciaux sont sur leur portable plutôt que de renseigner ou servir le client. Et après, ils se plaignent que le secteur auto est en crise et que leur CA est mauvais cette année. Cherchez l’erreur 🥴 il manque d’un bon manager pour les secouer tous. Franchement je déconseille cette concession. A bon entendeur!

Un immense MERCI à Éric Tavares, Sophie et Bertrand pour leur travail minutieux sur la réparation de mon véhicule. Une équipe réactive et à l'écoute. Merci également à Léana, Angeline et Pauline pour leur accueil toujours souriant. Je recommande !!

J’ai récemment acheté une Mercedes Classe C chez Mercedes Colmar et je tiens à remercier particulièrement Yilmaz Aydin pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés ont rendu cette expérience d’achat exceptionnelle. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a guidé avec une expertise remarquable du début à la fin. Un grand merci également à Pauline, toujours souriante et très accueillante, qui contribue parfaitement à l’ambiance chaleureuse de la concession. Grâce à cette équipe, mon achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement Mercedes Colmar et notamment Yilmaz et Pauline pour leur service irréprochable. Bravo à vous et merci encore !

Une étoile, pour l’étoile. Après une première expérience en 2024, où ma CL500 avait été refusée à l’atelier dans des conditions pour le moins discutables, j’ai choisi — sans doute par excès d’optimisme — de redonner une chance à Mercedes Dietrich Kroely Colmar. Cette fois, avec une S400d de 2018 “Mercedes Certified”, censée incarner la rigueur et la sérénité promises par la marque à l’étoile. Dès la livraison pourtant, les éléments que nous avions discutés avant la vente — retouches de peinture, nettoyage du siège arrière, reprise des chromes — n’avaient pas été faits, alors qu’ils devaient l’être, tout comme la révision annoncée. En repartant, j’ai aussi constaté un bruit anormal des freins, peu rassurant pour un véhicule présenté comme rigoureusement contrôlé. Après une semaine d’utilisation seulement, le tableau de bord s’est illuminé d’un rouge peu rassurant : courroie d’accessoire déchiquetée. La voiture est restée près de deux semaines à l’atelier avant de me revenir réparée, mais accompagnée de nouvelles interrogations. C’est alors, en récupérant tardivement et à ma demande le contrôle technique, que j’ai découvert une anomalie de kilométrage passée sous silence. Et lorsque j’ai tenté d’obtenir des explications, l’échange s’est teinté d’un ton condescendant, de questions déplacées et d’une absence totale d’écoute, bien loin de l’esprit premium attendu. La concession a finalement repris le véhicule et procédé à un remboursement intégral, geste que je reconnais. Mais entre les promesses non tenues, la panne précoce et le manque de considération, difficile de ne pas voir dans cette étoile une lumière vacillante. Chez Mercedes Dietrich Kroely Colmar, la seule chose vraiment “certifiée”, c’est la déception.

J'ai déposé ma voiture pour un problème mécanique. Un grand merci à Nina qui a suivi mon dossier et m'a tenu informé régulièrement de l'avancement de la réparation. 👍

Je suis toujours un peu anxieuse quant à l’entretien de la Mercedes, mais chez Kroely, je sais que tout se passe très bien.

Je viens d’acquérir une Mercedes Classe A et je tiens à souligner l’excellence du service tout au long de ce processus. Un grand merci à Mr A. Yilmaz pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement du début à la fin. Tout s’est déroulé de manière fluide, de la commande à la livraison, avec un suivi irréprochable. La voiture est conforme à toutes mes attentes et j’ai même reçu les derniers éléments dans les délais annoncés. Je suis pleinement satisfait de cette expérience d’achat et je recommande vivement ce professionnel à toute personne souhaitant acquérir un véhicule dans les meilleures conditions. Encore merci, et au plaisir d’une future collaboration ! Raphaël S

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Bidau pour son professionnalisme exemplaire tout au long de mon expérience chez Mercedes-Benz Colmar. Dès notre premier échange, j’ai été impressionné par la qualité de son accueil, son sens de l’écoute, ainsi que sa parfaite maîtrise des véhicules proposés. Il a su répondre avec précision à mes attentes, tout en me conseillant avec honnêteté et clarté, sans jamais exercer de pression. Son accompagnement, du premier contact jusqu’à la livraison, a été irréprochable. Disponible, réactif et toujours courtois, il a su instaurer une véritable relation de confiance, ce qui est particulièrement appréciable pour un achat aussi important. Je recommande vivement Monsieur Bidau à toute personne souhaitant bénéficier d’un service commercial de qualité, alliant rigueur, transparence et attention au client. Je tiens également à adresser mes sincères remerciements à Madame Mathilde, pour son accueil remarquable lors de la livraison de mon Sprinter. Elle a fait preuve d’une grande patience et d’un professionnalisme exemplaire. Ses explications claires et précises m'ont permis de bien prendre en main le véhicule, en détaillant toutes les fonctionnalités et les options. Elle m’a également accompagné pas à pas dans l’installation de l’application Mercedes, avec un véritable tutoriel personnalisé. Sa disponibilité et sa gentillesse ont été très appréciées. Enfin, je souhaite remercier chaleureusement toute l’équipe du garage Mercedes-Benz Colmar. Grâce à votre efficacité et votre engagement, la livraison, initialement prévue en septembre, a pu avoir lieu dès le 18 août : une très belle surprise et une preuve supplémentaire de la qualité de votre service. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette prestation remarquable ! Je ne peux que recommander vivement le garage Mercedes Colmar. Encore merci pour votre accompagnement. Cordialement

Parfait des le premier contact ! Anthony a été très professionnel et très accueillant du début à la fin de la vente pour notre véhicule ! Les explications données par le collègue ont également été très complètes et très claires ! Et que dire du mega flot qui m’attendait sur la voiture ! Un grand merci à toute l’équipe vraiment , une chose et sûre nous vous recommanderons sans hésitation et nous reviendrons !

Expérience au top , le personnel est à l ecoute souriants ...café offert ... Arthur est une personne très agréable et surtout il a su répondre à nos "exigences " .Merci à lui ainsi qu'à toute l équipe. Je recommande

Nous avons acheté une Mercedes gla amg line et sommes très satisfait et du véhicule mais également de l accueil que nous avons eu. Une véritable prestation de palace. Un grand merci à Sandrine et à Mathilde pour leur gentillesse et un grand professionnalisme

Incompétence et préjugés ! Tout commence un samedi après midi, lorsque la suspension ABC (hydraulique) de ma Mercedes CL 500 de 2009 décide de tomber en panne. Je décide alors d’appeler le garage Mercedes Dietrich Kroely en lui expliquant ma panne, qui m’indiqua alors de faire dépanner la voiture jusqu’à la concession, et de revenir lorsque l’atelier sera ouvert, chose faite. Je suis alors revenu ce lundi 26 août à 7h30 comme convenu, et là, douche froide ! Un membre de l’atelier est venu me voir et m’a alors indiqué qu’ils ne prendront finalement pas la voiture en charge, et cerise sur le gâteau, que j’avais jusqu’au lendemain au soir pour enlever mon véhicule du parking ! Venons en maintenant aux causes de ce refus, après une discussion de plus d’une demi-heure. La personne en face de moi m’a laissé comprendre que ce sera trop cher pour moi et m’a dit que ça coûtera plus chère que le prix du véhicule, qu’ils ont peur que je lance une procédure judiciaire contre l’ancien propriétaire pour vices cachés en voyant la facture etc…, mais également qu’ils sont incompétents en la matière et que un certain nombre de leurs tentatives de réparation de l’ABC s’étaient soldées par des procédures en justice. Moi qui pensait bien faire en emmenant ma Mercedes dans un réparateur agrégé par la marque à l’étoile, c’est raté ! Ils m’ont en prime recommandé d’aller la faire réparer « chez des turcs ». Merci du conseil ! Je vous recommande donc de vous rediriger vers d’autres concessions Mercedes environnantes, sauf si c’est pour prendre le café qui, il faut l’avouer, est très bon !

Très bon concessionnaire Mercedes, on a fait 1800km aller retour pour venir chercher des véhicules. Ça fait le 14e véhicules acheté chez eux actuellement et aucun problème les commerciaux Antoni & Cédric sont très sympas et à l'écoute du besoin et font du mieux de ce qu'ils peuvent pour répondre à la demande. Pour ceux qui viennent une première fois, je conseille de voir le commercial Antoni.

Nous sortons de la réception de notre nouvelle voiture chez Mercedes Colmar avec Samuel et nous en sommes très satisfaits. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule, nous expliquer toutes les fonctionnalités et caractéristiques de manière claire, complète et en toute transparence. Merci pour la relation client et merci pour votre sympathie.