Mercedes-Benz Cobredia - Quimper

Journée road trip avec plusieurs voiture Mercedes 👌🏻👌🏻très belle journée Qui permet d’essayer l’intégralité des modèles Et de savoir ce que l’on souhaite À bientôt

Excellente expérience au garage Mercedes. Monsieur Alexandre Lehen s’est distingué par son professionnalisme, sa courtoisie et la qualité de son accueil. Service fluide et irréprochable du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Un avis un peu mitigé pour cette première fois dans cette concession. Le personnel est très sympathique, accueillant et bienveillant. Les locaux sont propres et agréables. Cependant, nous avons demandé un changement de contact sur la fiche véhicule. 4 fois. C'est toujours mon conjoint qui reçoit les notifications mail et sms. Il y a un gros manque de communication et de rigueur qui peut donner une mauvaise image du garage/de la concession. La raz du compteur entretien non fait à la suite de l'entretien. Entretien annoncé entre 2h et 2h30. J'y ai passé quasi 3h30, sans que personne ne me tienne au courant du retard. Messages de défauts sur la voiture, prise en charge garantie... Ok. Mais personne ne nous tient au courant (mauvais numéro enregistré). Plusieurs appels où l'on m'a dit "on vous tient au courant en soirée/dans la matinée". Aucun appels. Véhicule de prêt avec un contrat à 100km/24h, un peu juste pour les clients les plus éloignés. Rien que l'aller retour concession maison, j'ai 93km 😅. Je ne suis pas sûre d'y retourner à la fin de la garantie.

L’atelier peinture est au raz des pâquerettes . Quand on vend des véhicules haut de gamme , la moindre des choses et de pouvoir les réparer dans les règles de l’art . Chez Mercedes Quimper , ils ne savent pas faire .

Je souhaite remercier chaleureusement Philippine pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long de l’achat de mon véhicule. Je tiens également à remercier Sebastien, pour la présentation détaillée du véhicule et des différentes options.

Excellent service. Fiable, courtois et donne l'heure juste. Je recommande sans hésiter.

Magnifique concession ou nous avons été accueillis par des professionnels très sympathiques. Une vraie belle équipe qui connaît son métier et sa gamme parfaitement. Pas encore client mais je pense que ça ne va pas tarder.

Un grand merci à toute l'équipe de cette concession qui a organisé une superbe journée nous permettant de découvrir certains véhicules de la marque, et de profiter de quelques beaux endroits de notre territoire....en toute convivialité. Pour un premier contact, c'est une réussite !

Excellente expérience avec Philippine pour l’achat d’un véhicule neuf ! Être considérée et prise au sérieux est devenu un luxe quand on achète une voiture, chez Mercedes à Quimper c’est le cas. Merci

Prise en charge de mon C32 de 2002 par une équipe qui sait de quoi elle parle ! Rien à dire sur l’après vente !

Très belle expérience chez Mercedes Quimper ! L’équipe a été accueillante du début à la fin, avec un vrai sens du service. On sent qu’ils connaissent leur travail et qu’ils prennent le temps d’expliquer les choses clairement. Le conseiller a été patient, professionnel et de bon conseil, sans jamais forcer la main. Le véhicule m’a été présenté propre, bien préparé, et toute la partie administrative a été faite rapidement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement la concession Mercedes Quimper !

Début novembre Acquisition d un véhicule Mercedes Super Accueil petit plus pour Florian pour son écoute et ces conseils. Merci a Toutes l équipe comptable, garage... préparation du véhicule et présentation du véhicule Merci a Mercedes.

Pris rendez vous en août pour un changer l'airbag conducteur défectueux. Au moment de reprendre mon véhicule mon rétroviseur gauche ne fonctionnait plus cad ne s'ouvrait plus au moment de la remise du contact .Le chef d'atelier de manière péremptoire m'a affirmé qu'il ne fonctionnait déjà pas lorsqu'il a rentré mon véhicule à l'atelier . Je lui ai indiqué que c'était faux et si c'était la réalité, il aurait dû immédiatement m'en faire part puisque j'attendais dans le hall la fin du travail. Seule réaction , prenez rendez vous pour la pose d'un nouveau rétroviseur , à mes frais bien sûr . J'ai pris contact avec la directrice Clarisse Bouquet qui devait faire une enquête et me rappeler . Malgré un mail de relance , silence radio . Je déconseille formellement ce garage.

Le garage de la concession est sans doute toujours l'un des meilleurs du Finistère... l'accueil est professionnel et vous retrouvez une voiture en pleine forme, nettoyée intérieur et extérieur... Je regrette l'ancien espace attente intime et chaleureux, alors qu'aujourd'hui il ressemble plus à un hall de gare, mais après tout, c'est pas l'essentiel...

Nous avons eu une urgence durant notre voyage avec notre Mercedes Marco Polo, et l’équipe de Quimper a été super réactive et nous a rendu un service de qualité. Merci à eux, je recommande !

Je suis passé au garage pour avoir un devis d'entretien complet pour une 190E de 1988, cela fera bientôt 4 semaines et après plusieures relances je n'ai toujours rien. Lors de mon passage j'avais également demandé le chiffrage pour un réglage de l'injection, on m'a répondu qu'il fallait aller voir un spécialiste sans même chercher à en savoir plus. Je suis très déçu, je pensais qu'un garage Mercedes serait plus sérieux. Je n'ai plus qu'à trouver un vrai passionné pour s'occuper de ma voiture

Au début rien à dire... depuis 5 mois que j ai acheté le véhicule...probleme sonde nox avant (changée sous garantie ) mais pas la sonde arrière alors que la chartre mercedes le préconise...un mois après le cerveau trappe essence défaillante pris en charge par mercedes guerande car mercedes quimper n a pas voulu le changer alors que le vehicule vient de chez eux..une énorme deception sachant que j avais apprécié la livraison..et maintenant probleme de capteur de roues...rdv chez mercedes guerande en septembre

A FUIR ! Une expérience scandaleuse et digne d'une pratique frauduleuse. J'ai laissé hier midi mon véhicule pour une réparation prévue, chiffrée à 420 € (Changement de plaquettes - devis établi par la concession Mercedes elle-même il y a 3 semaines suite à un passage à la concession pour qu'ils puissent examiner le véhicule et chiffrer les travaux nécessaires). Le soir, une fois les réparations effectuées, on m'appelle pour m'annoncer que le montant sera finalement de 820 €, car ils ont décidé eux mêmes, sans m'informer au préalable, de changer les disques sur l'avant de la voiture ! Quand je proteste, on me fait "un geste commercial" et on baisse la note à 650 €... Mais ce n'est pas un cadeau, c'est du chantage. Si je refuse de payer, on me remet des anciens disques (bien sur, je n'aurai aucune certitude que ce soit réellement les miens). En m'indiquant que les vieux disques sont usés et dangereux, au risque de mettre ma vie et celle de mes enfants en danger. Quel professionnel sérieux agit réellement comme cela ? Inacceptable, malhonnête et honteux pour une marque comme Mercedes. Je n'y mettrais plus jamais les pieds, et je vous déconseille d'y aller. Respect du devis : Zéro. Respect du client : Zéro. Ethique morale et professionnelle : Zéro.

Je viens de récupérer mon véhicule après une réparation au garage Mercedes de Quimper ! Le délai de réparation a été très bien géré et l’équipe a été à l’écoute de mon impératif. Merci pour votre professionnalisme et efficacité !

Abusé...une prise de rdv pour un entretien poussé en vue d'un controle technique, avec demande de ma part de vérification des freins, pneus (ayant constater une moin bonne adhérance) ainsi que essuie glace... Le rdv pris en ligne se retrouve décaler par mail une semaine après sans demande de mes disponibilités, rdv remis donc 3 semaines plutard. J'arrive à mon rdv, mon nom ne figure pas sur la liste, n'habitant pas la ville, j'ai déplacé 2 véhicules pour ne pas me retrouver à attendre sur place... On me dit ne vous en faites pas on va s'occuper de votre véhicule.. Près de 600€, pas besoin de changer les freins, essaye glace avant oui...véhicule ok... Quelle fut ma surprise....contre visite pour defauts majeur au contrôle technique...pneumatiques arrière gravement endommagé, rotule de suspension avant idem...et freins! Bizarrement....je constate également mon niveau ad blue à 40% donc pas d'appoint de fait! Je me demande même si les autres points de controle ont été effectué ou juste effacer ?! 600€ des essuie glace avant?! Un peu cher vous ne trouvez pas?! J'ai envoyer un mail en demandant d'être recontacter au plus vite et j'attends toujours, l'image de marque n'est clairement pas respecté et je ne compte pas laisser ça passer... Au vue des pneus et des freins, c'est clairement jouer avec la sécurité des gens...mais mon pare brise est propre!

Je suis passé le matin vers 10h30. J'étais le seul client dans le Hall d'exposition. J'ai tourné et retourné autour de la voiture qui m'intéressait, aucun commercial ne m'a remarqué. Ils avaient tous le nez dans leur ordinateur. Il y a quelques années, je suis déjà passé voir le GLC un commercial m'avait demandé de repasser car il était seul ce jour là. Finalement j'avais opté pour un BMW X4. Cette fois ci, j'ai encore signé chez BMW où les commerciaux sont beaucoup plus réactifs. Vraiment dommage car les efforts effectués par la concession avec ses fréquents appels téléphoniques ne servent pas à grand chose si, lorsqu'on est sur place, les commerciaux ne prêtent pas attention aux éventuels clients.

3 déplacements de pont-aven pour changer un capteur ABS; 1 er diagnostic 90€, ok. 2 eme fois, « ils n’ont pas reçu la bonne pièce!, encore 100km pour rien. 3 ème fois, le capteur enfin changé pour la modique somme globale de 400€. Pour info, le capteur coûte 20 € sur internet. À chaque fois j’ai trouvé le temps long et la 3 eme fois, au bout d’une heure 30 , j’ai été voir le chef d’atelier. Sa réponse déjà entendue la première fois lors de la recherche de panne valise: Vous savez, avec les voitures de cet âge là, c’est toujours plus long, oui, genre,justifions la main d’œuvre, un côté un peu condescendant quand même, juste ce qu’il faut pour culpabiliser un chouïa le client de rouler avec une voiture qui a plus de 5 ans. Un summum de malhonnêteté !

Très déçu. Véhicule acheté et entretenu dans cette concession. Voyant rouge qui s’allume à 3km du garage nous appelons donc la concession, un monsieur qui nous propose gentiment de passer pour voir. 5min plus tard nous arrivons, impossible soit disant de trouver la personne qui a dit de passer (à croire que nous avions rêvé), personne n’a la décence de au moins venir voir le véhicule sur le parking et nous dit de repartir chez nous, avec en plus un bébé de 5mois à bord…..

Client depuis 14 ans je tiens a féliciter l equipe et les remercier sincèrement pour avoir sauver mes vacances en acceptant de s occuper de ma voiture malgré un planning très chargé pour eux... merci beaucoup et a bientôt

Accueil agréable, prise en charge rapide le rdv pour réparer pris dans la foulée , J'ai depuis acheté une voiture neuve chez cobredia MB , merci à tous pour le sérieux de l'accueil, le suivi de la commande jusqu'à la livraison finale , je roule MB électrique et je me régale avec mon EQA 250 + fidèle à mercedes-benz depuis des années !

Que dire à part merci pour l’efficacité, la réactivité, Et la rapidité de la prise en charge de mon véhicule Sachant qu’à la réception atelier ils étaient en plein changement de mobilier Bref 10 minutes pour me prendre en charge et me prêter une autre voiture tout ça avec le sourire 💪🏽💪🏽💪🏽 Hamilton, en aurait été jaloux☺️ Alan taxi

Bonjour, Très bon accueil de toute l'équipe de commerciaux présents samedi ☺️. Et une mention spéciale à François ( conseiller commercial occasion), pour ses explications, son empathie, sa bonne humeur. Très bon relationnel, et très professionnel. À très vite pour la réception de notre futur véhicule ☺️, qui j espère nous satisfera pour de nombreuses années.

Demande de renseignements et prise de contacts pour l’achat d’un véhicule d’occasion. J’ai utilisé le formulaire de contact sur le site et également contacté par mail par la suite un conseiller vente occasion. Toujours dans l’attente d’une réponse après plus d’une semaine. Pas très sérieux pour la marque à l’étoile.

La concession Mercedes-Benz de Quimper présente un contraste marquant entre un service commercial remarquable et un atelier malheureusement très décevant. Côté vente, l'expérience a été excellente. Les conseillers sont professionnels, à l’écoute, disponibles et offrent un accompagnement de qualité, sans pression commerciale. Leur approche est sincère et orientée vers les besoins du client. Même plusieurs mois après l’achat, ils restent joignables et de bon conseil. Une qualité de service rare et appréciable. En revanche, l’atelier laisse une impression très négative. Difficultés à gérer des démarches simples comme la prise de rendez-vous pour un contrôle technique, erreurs de commande à répétition (notamment un rétroviseur mal commandé), et surtout, un comportement inacceptable : l’utilisation non autorisée de notre véhicule par un membre du personnel pour rentrer chez lui après sa journée de travail, a plusieurs dizaines de kilomètres, dissimulée sous le prétexte d’un « essai ». Une situation révélée grâce au système de géolocalisation du véhicule. À cela s’ajoute une tendance systématique à rejeter la faute sur des prestataires ou fournisseurs extérieurs, ce qui dénote un manque de responsabilité et de transparence regrettable. En résumé : un service commercial irréprochable, mais un atelier manquant de rigueur, de professionnalisme, et surtout d’honnêteté.

Un excellent accueil de Madame Mandy Le Dren , Et le professionnalisme de Monsieur Mathieu Seite , Merci beaucoup. Fabrice Sider

Très satisfaite de mon expérience chez Mercedes-Benz. J’ai pu trouver le véhicule adapté à mon utilisation et mes besoins, équipe très professionnelle et accueillante. Petite mention spéciale à Monsieur Le Berre qui m’a accompagné sur mon projet et Mme Simon pour la livraison de ma voiture.

Très satisfait de Mercedes-Benz Quimper, digne d’une marque premium! Entretien précautionneux de mon véhicule, excellent accueil, service de qualité. Merci pour votre professionnalisme et à bientôt!

De passage à la concession après une odeur de cramé, nous avons eu un très bon accueil. Mention particulière à la mécanicienne, dont je ne me souviens plus du prénom, qui a interrompu ce qu'elle faisait pour inspecter notre véhicule et finalement nous rassurer. Un grand professionnalisme, une belle écoute et très rassurante. Nous n'aurions pas eu ce même accueil dans toutes les concessions Mercedes. Je parle en connaissance de cause...

Merci à la fille mécanicienne qui a réparé mon v8 .Le plaisir de trouver une puissance extraordinaire. Bonne continuation

Accueil et prise en charge rapides et efficaces. Véhicule restitué très propre intérieur et extérieur. Personnel attentif et disponible. Mercedes-Benz / CLASSE C/205

Accueil, conseils et prestations à la hauteur de ce que l'on attend chez Mercedes-Benz. Parfait.

Je recommande cette concession pour la location d’une Mercedes pour un mariage. Nous avons pris contact avec la concession Belleguic Mercedes Benz pour louer une berline Mercedes pour notre mariage en avril 2023, la prise de contact a été facile, réponse rapide, équipe à l’écoute et prestation abordable. Merci beaucoup !

Très bon accueil bien renseigné .belle concession auto. Accueil très agréable .avec un prêt de véhicule grâce au contrat d'entretien très agréable.

Je suis toujours très bien reçue dans votre établissement . Accueil parfait à l'atelier, explications données, devis clair. Seul problème : la mise en conformité avec Mercedes donne à la concession un aspect glacial, et c'est dommage.

Très bien reçue par les commerciaux efficaces ( achat en 6 jours ouvrés en juillet)! J'ai trouvé la voiture d'occasion ( 1 an seulement) exactement comme je voulais ! Bon service après vente (communication sur les divers équipements ) également !