Mercedes-Benz CEA Vichy

Fuyez !! Aucune compétence pour la réparation , ils savent juste suivent soit disant les process avec leur valise ( facturé très chère) pour ne pas diagnostiquer le vrai problème. Aucune connaissance mécanique et un suivi client déplorable, c’est vraiment triste d’avoir des gens si peu compétent alors qu’ils représentent une grande marque de base de qualité… Le service RH devrait revoir ses recrutements puisque malheureusement l’image de cette marque en prend un coup..

Une concession à l image de Mercedes haut de gamme avec une équipe très professionnelle, à l écoute de vos envies et besoins. De très bons conseils. Je recommande vivement.

Je recommande vivement cette concession Mercedes-Benz ! Je suis passée aujourd’hui pour un problème de clé et j’ai été prise en charge immédiatement. En moins de trois minutes, tout était réglé avec un grand professionnalisme. L’accueil est chaleureux, l’équipe est souriante, efficace et vraiment à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse et de réactivité. Merci à toute l’équipe pour votre excellent service, je recommande sans hésiter !

Nous avons acheté un GLC dans cette concession Mercedes et nous sommes une nouvelle fois entièrement satisfait. C'est la 2eme voiture que nous achetons ici, et nous n'avons jamais été déçus. Un grand merci à Charles et Alison pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de nos échanges tout au long de notre projet. Charles a été particulièrement patient et a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités et options de la voiture, ce qui a été très appréciable. Nous recommandons cette concession sans hésiter pour son sérieux, son écoute et la qualité de son accompagnement. Merci encore à toute l'équipe !

Nous sommes venus de Marseille pour acheter un véhicule. Tout s'est passé à Marseille. Merci pour votre professionnalisme, votre sérieux, toutes vos attentions, d'être venu chercher Mr à la gare. Merci à Hugo pour sa disponibilité et Alison pour sa gentillesse

Entièrement satisfait à chaque visite prévu ou non. Encore une fois au top prise en charge rapide et efficace suite à une grosse crevaison. Prise en charge de la voiture à 17h, ils ont tout mis en œuvre pour que je sois vite dépanner. Le lendemain à 9h les pneus étaient changes impeccable. Tout ce qu’on attend.

Très bon accueil de cette concession Mercedes. Merci à Armand pour son écoute et professionnalisme. Je recommande +++ Votre véhicule sera chouchouté.

Merci à M. Pierre MARQUET pour son accueil et son professionnalisme. Il a bien pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule. Je suis ravi de mon achat.

Un immense merci à l’équipe Mercedes pour leur accueil irréprochable ! Du début à la fin, tout a été parfait : gentillesse, professionnalisme et accompagnement de qualité. Une expérience vraiment agréable pour l’achat de mon véhicule. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐Merci à vous Pierre Marquet

Les « seuls » à avoir les pièces pour smart… changement d une courroie , diag déjà fait mais re facturent une valise et un essai véhicule qui allume un voyant au bout de qqs km. Plus de liquide de refroidissement. Non contrôlé au garage. Retour. Annoncent joint de culasse pour grosso modo 3000€ vu les heures de main d œuvre sur smart. Voiture sortie . Allô garagiste de ville qui fait smart. Purge les bulles, remplit le réservoir . Voiture réparée pour zéro euro. Inutile d envoyer une réponse toute faite , l’important c est que l’expérience soit dite pour prévenir, les tergiversations de mauvaise foi inutiles . La voiture fonctionne parfaitement depuis.