Mercedes-Benz CEA Vichy

Un immense merci à l’équipe Mercedes pour leur accueil irréprochable ! Du début à la fin, tout a été parfait : gentillesse, professionnalisme et accompagnement de qualité. Une expérience vraiment agréable pour l’achat de mon véhicule. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐Merci à vous Pierre Marquet

Les « seuls » à avoir les pièces pour smart… changement d une courroie , diag déjà fait mais re facturent une valise et un essai véhicule qui allume un voyant au bout de qqs km. Plus de liquide de refroidissement. Non contrôlé au garage. Retour. Annoncent joint de culasse pour grosso modo 3000€ vu les heures de main d œuvre sur smart. Voiture sortie . Allô garagiste de ville qui fait smart. Purge les bulles, remplit le réservoir . Voiture réparée pour zéro euro. Inutile d envoyer une réponse toute faite , l’important c est que l’expérience soit dite pour prévenir, les tergiversations de mauvaise foi inutiles . La voiture fonctionne parfaitement depuis.

Très bon accueil, j’ai été parfaitement renseigné. Équipe professionnelle et à l’écoute. Merci à Pierre Marquet

⭐ 1/5 Expérience très décevante avec cette concession Mercedes. Une première réparation a été effectuée sur mon véhicule, avec le remplacement d’une courroie. Or, en sortant immédiatement du garage, le voyant de liquide de refroidissement s’est allumé, ce qui n’aurait jamais dû arriver après une intervention censée inclure un contrôle du véhicule. Cette concession m’avait pourtant facturé une vérification complète, que je doute fortement qu’ils aient réellement effectuée au vu de ce problème immédiat. Par la suite, au lieu de reconnaître un défaut de contrôle ou une erreur liée à leur intervention, ils ont tenté de me facturer une nouvelle réparation, comme s’il s’agissait d’un problème indépendant. Je trouve ces pratiques inacceptables : manque de rigueur, absence de remise en question et tentative de facturation supplémentaire après une intervention déjà payée. Pour une marque comme Mercedes, on est en droit d’attendre professionnalisme, transparence et fiabilité, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Je déconseille cette concession.

Très bien accueilli. Nous avons était reçu et conseillé par Mr Marquet Pierre. Nous recommandons fortement 👍😊 Merci encore pour le choix de notre nouveau véhicule.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allé à la concession Mercedes de Bellerive-sur-Allier et j’ai été accueilli par Pierre, un vendeur particulièrement professionnel, à l’écoute et très clair dans ses explications. Grâce à lui, j’ai pris la décision d’acheter la voiture. Je recommande vivement cette concession et surtout Pierre pour son sérieux et sa qualité d’accueil. Bonne journée et à bientôt, Marc

Très contente de mon achat ! L’équipe a été super accueillante et professionnelle. Un grand merci en particulier à Pierre Marquet pour sa gentillesse et son aide tout au long de la vente. Je recommande vivement, service au top !

Bonjour à tous 👋👋👋 Super concession 👍👍👍👍 Très bon accueil de l' équipe 👌👌👌👌 Pas d' attente, toujours une personne au contact du clients pour répondre à ces besoins ☺️☺️☺️ Merci à eux 🙏🙏🙏🙏