À propos de Mazda Salon de Provence - Garage le National
Mazda Salon de Provence - Garage le National est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (140)
4,4
140 avis
5★107
4★10
3★4
2★4
1★15
P
P Evelyne
Les années passent et c’est toujours un plaisir de se rendre chez Mazda Salon.
Monsieur Berthier est très disponible, et patient.
Ses conseils sont professionnels et justes, et sans aucune pression.
Merci à lui.
Réponse du professionnel : Chère Madame P....
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ainsi que pour la fidélité dont vous faites preuve au fil des années.
Votre témoignage sur la qualité de l’accueil et l’accompagnement qui vous est réservé met en avant l’importance de la disponibilité, l’écoute et le souci du conseil juste, des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous sommes très heureux de savoir que chaque visite dans notre concession demeure un moment agréable pour vous, et que nos méthodes vous permettent d’aborder vos choix en toute sérénité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mazda Salon, nous vous souhaitons d’excellents trajets au volant de votre véhicule.
Emmanuel Berthier
M
MICHEL 46
Après maladresse lors de la livraison du véhicule, correction après trois semaines .....il était temps....
Réponse du professionnel : Bonjour . Encore une fois nous somme navrés de la façon dont vous êtes rentré chez vous . Si nous reconnaissons le problème de la carte CHARGEMAP qui, pour nous ne savons quelle raison , n'a pu être activée de votre côté , le reste du trajet ne comportait aucune particularités mis à part certainement votre méconnaissance du fonctionnement et du temps de recharge que necessite un véhicule électrique . N'oubliez pas que vous avez fait un détour avant de vous rendre à votre point initial et nous avons essayé de vous diriger au mieux à distance par téléphone ce qui n'est jamais simple . Nous sommes venus vous récupérer là où votre blablacar vous a laissé loin de notre concession, être reparti avec le véhicule avec 100 % de charge , sur lequel il ne manque rien dans le coffre au passage . Etant ensuite absent je ne vous ai pas contacté par la suite n'ayant aucune solution à vous offrir , ne connaissant pas où et de quelle façon les bornes fonctionnent sur votre chemin du retour . Je me répète mais une voiture électrique avec une petite autonomie , necessite un apprentissage lors d'un trajet plus long que des habitubes quotidiennnes lors de petits déplacement . Cordialement. Emmanuel Berthier .
J
Julien
Client fidèle depuis plusieurs années, j'en suis déjà à ma 5e voiture achetée chez Mazda Salon-de-Provence. Toujours le même professionnalisme, une équipe accueillante, disponible et de très bon conseil. Confiance totale, je recommande les yeux fermés. Merci Emmanuel
Réponse du professionnel : Bonjour Julien.
Merci à vous encore une fois pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager cet avis particulièrement valorisant.
C’est toujours une immense satisfaction de savoir que, au fil des années et de vos différents achats, l’équipe a su entretenir votre confiance grâce à son professionnalisme et à sa disponibilité.
J'espère que ces premiers kilomètres en électrique se passent pour le mieux
Votre recommandation ainsi que vos encouragements sont précieux pour toute l’équipe et nous motivent à poursuivre notre engagement envers chacun de nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle Mazda6e .
Emmanuel Berthier.
H
Hélène Busseron
Je suis venu pour la révision de ma voiture j'ai eu un prix juste, un accueil super sympa des gens compétents et agréables le top
Réponse du professionnel : Chère Madame BUSSERON,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce commentaire approbateur mais également pour avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
La confiance que vous témoignez à nos ateliers nous fait chaud au cœur. Notre ambition permanente est de vous apporter entière satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Mazda CX-3 !
Bien cordialement
Magali CAILLARD Réceptionnaire APV
N
Nat Pitt
Un super accueil et des explications enrichissantes pour comparer les marques et modèles, très important pour un achat aussi important. Me voilà maintenant au volant d'une superbe Mazda !!
Réponse du professionnel : Bonjour .
Merci à vous pour votre confiance mais également d'avoir donné un avis .
Très bonne route à vous en MAZDA .
Cordialement. Emmanuel Berthier .
D
DOMINIQUE ASTIER
Nous avons été reçus chez Mazda avec un professionnalisme exemplaire, dès notre arrivée. Toute l’équipe a fait preuve d’un sens commercial remarquable, à l’écoute de nos besoins et parfaitement transparente dans les échanges. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse, la disponibilité et le respect avec lesquels nous avons été accompagnés tout au long du processus d’achat. Pour une voiture d’occasion, nous avons eu le sentiment d’un service digne du neuf, avec une attention aux détails et un vrai souci de satisfaction client. Une expérience fluide, rassurante et chaleureuse. Merci encore à toute l’équipe Mazda pour cet accueil et ce service irréprochables .
Merci pour le cadeau à mon amie, un geste digne d’ un service 5 étoiles et très touchant.
Bien cordialement
Dominique
Réponse du professionnel : Cher MonsieurAstier
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce commentaire approbateur mais également pour avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
La confiance que vous nous avez témoigné nous fait chaud au cœur. Notre ambition permanente est de vous apporter entière satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Mazda CX-30
Bien cordialement
Emmanuel Berthier
A
ALS13
Personne désagréable à l'accueil du SAV, que ça soit par téléphone ou en physique, elle remet toujours notre parole en doute.
Les tarifs pour une simple vidange filtre à huile sont exorbitants et ça ne motive pas à faire suivre son véhicule pourtant acheté neuf là bas.
Réponse du professionnel : Mme SLOWINSKI (ALS13),
Je suis navrée de lire ce commentaire désapprobateur.
A quel niveau vous êtes-vous sentie mal reçu, par téléphone comme en physique (dernier passage atelier en décembre 2023), par mes soins ?
A quel moment et pour quelle raison dites-vous que j’ai remis votre parole en doute ?
En ce qui concerne l’entretien, nous subissons, comme les clients, les hausses tarifaires.
Toutefois, nous compensons cette hausse au niveau de la main d’œuvre. Si vous trouvez que nos prix sont élevés, je vous laisse le soin de faire des devis comparatifs dans d’autres agences de la marque. Vous constaterez surement que nos prix ne sont pas si élevés que vous le dites.
Je reste cependant ouverte à toute discussion pour écouter vos ressentis quant à l’accueil que vous avez eu. Toutes critiques servent à nous améliorer toujours plus car personne n’est parfait.
Sans anonymat,
Mme Magali CAILLARD, réceptionnaire APV Mazda Salon de Provence
T
Tiphaine
Super bien accueilli et renseigné par Mr Berthier, vraiment un plaisir d'être venu car sinon j'aurai pas ma NOUVELLE MAZDA 3. Je l'adore, je suis pas prête de vous la rendre 🥰😍😂
Réponse du professionnel : Chère MadameBODILIS
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce commentaire approbateur mais également pour avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
La confiance que vousnous avez témoigneé nous fait chaud au cœur. Notre ambition permanente est de vous apporter entière satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Mazda 3
Bien cordialement
Emmanuel Berthier
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