Masters Quimper Camping-Cars

Malgré les congés et le peu de personnel Accueil très satisfaisant et disponible Je recommande

Rapide, professionnel,trouve toujours des solutions pour vous dépanner,équipe à l'écoute super très sympa.👍

Mon mari a laissé un avis , et vous osez mettre en doute notre parole , pourtant un dossier à été monté avec Mr Pothier Alan , qui heureusement, à suivi de près le dossier de notre van aménagé westfalia colombus acheté d'occasion il y a 1 an . Nous avons des photos à l'appui, personne de la direction ne s'est jamais inquiété de ce dossier .. pourtant à problèmes ! Vous vendez des véhicules , mais c'est tout ce que vous savez faire. Pour information,en plus de tout le reste , notre van est resté immobilisé pendant plus de 15 jours ( et encore je suis gentille...)sans que votre chef d'atelier ne trouve la moindre solution aux problèmes ! Le client paie ,il est en droit d'avoir un produit livré, en bonne et du forme et en sécurité ! Je vous invite à nous contacter au lieu de répondre à un avis google , ce serait la moindre des choses . S'inquiéter d'un avis , alors que la livraison de notre van date d'il y a an ...c'est une honte !

Depuis septembre 2025 on essaie d'avoir un SAV sur la marque Westfalia. Mais rien prise de photos au premier contact sur place du problème et depuis rien divers relances téléphoniques, sur place, on nous affirme qu'il y aura une personne qui va reprendre contact, rappel encore cette semaine, toujours sans réponse. Il faudrait tout simplement dire ça ne vous intéresse pas et on irait voir ailleurs. Ailleurs nous irons, car nous avons un projet d'achat d'un fourgon aménagé pour cette saison, mais certainement pas chez ce concessionnaire. Dommage...

Bonjour. C'est notre deuxième camping-car de chez Masters. Hier, nous sommes passés à la concession pour un problème de batterie cellule et une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Un gros merci à Dominique et à Alexandre pour leurs conseils, leur patience et leur compétence. Le problème est résolu. Nous recommandons vivement cette concession.

Aucun suivi, aucun sérieux. Mon fourgon aménagé m’a été livré en avril 2025 dans un état bâclé : sale, mal préparé avec énormément de choses à reprendre et avec une fuite de gaz. " un danger réel pour la sécurité.“ Il a été retourné à l’atelier à deux reprises sans que le problème ne soit résolu. On m’a baladé en me disant qu’ils se renseignaient auprès du constructeur… sans jamais revenir vers moi, alors que dans nos échanges de mails, le chef d’atelier affirmait qu’il le ferait. À force d’agacement et d’énervement face à cette incompétence, j’ai commencé à chercher moi-même le problème, que j’ai identifié en moins de 15 minutes !!! Une simple broche était déconnectée au niveau de la caméra de recul, installée par la concession. Peut-être avait-elle été déconnectée pour faciliter l’installation et n’a jamais été reconnectée par la suite ? Je ne le saurai probablement jamais. En tout cas, perdre autant de temps et garder un véhicule quinze jours sans rien faire montre clairement leur incompétence. Heureusement, ce problème n’était pas vital pour l’utilisation du véhicule, mais il illustre parfaitement leur négligence et leur incapacité à gérer le SAV. Acheter un véhicule dans cette concession devrait inspirer confiance. Ici, c’est tout l’inverse. Je ne recommande pas.

Personnellement je n’ai eu à faire appel à cet établissement qu’une première fois pour un cc récemment acheté avec un lit électrique défectueux. Après démontage, il s’est avéré que le moteur ne tournait plus sur son axe et que la programmation avait été bidouillée par le précédent propriétaire qui devait se contenter de dormir sur les banquettes. Les employés ont très sérieusement pris les choses en mains pour remettre tout cela en bon état de fonctionnement et en profiter pour remplacer la pièce en pvc qui permet de maintenir la porte d’accès à la cellule qui avait été cassée. Bref, même si nous avons trouvé le coût de l’intervention un peu élevé, nous avons été très satisfaits par l’accueil sympathique du personnel et leur sérieux. Un grand merci à tous :) Claire et Gilles D.

Bonjour d'Allemagne! Vous nous avez dépannés sans hésiter cet été. Merci beaucoup pour votre excellent service!

Accueil toujours egal à d'habitude, personne à la réception et tout le rayon accessoires est fermé pour inventaire. On a fait 40 km pour rien. Très mécontent.

Très mécontent suite à une visite pour un changement de batterie. En récupérant mon véhicule le coffre à rangement arrière a été déplacé et pas refixé, le toit ouvrant mal refermé et SURTOUT sur le trajet du retour un des siège arrière est sortie de son emplacement. Il y aurait pu avoir un de mes enfant sur ce siège!! Je ne vous parle pas des déchets de réparation retrouvé à l'arrière. CE N'EST PAS PROFESSIONNEL