Glénan Concept Cars

Je rejoins l'avis de Marie Pegaz au sujet du SAV. Nous attendons depuis 8 mois un devis pour la réparation du auvent de notre fourgon aménagé par leurs soins. L'accueil sur place a été très sympathique par toute l'équipe. Puis changement d'ambiance avec la personne qui s'est occupée de notre demande. Depuis, silence radio, le responsable ne répond pas à nos mails ni à nos appels téléphoniques. Je pense que nous n'aurons jamais de suite..

Stupéfait par le manque considération, le manque respect, et le manque de professionnalisme de Glénan !!! Des relances en veux-tu en voilà de ma part, un nombre incalculable, des « on revient vers vous rapidement », jamais de nouvelles jusqu’à une nouvelle relance … c’est aberrant sincèrement et je ne recommande évidemment pas. Je vais trouver une autre solution tant pis.

Nous sommes satisfaits de l'acquisition de notre van. L'aménagement est très bien étudié et fonctionnel. Les finitions sont soignées, il répond à nos attentes. Beaucoup de professionnalisme, très bonne organisation de la commande à la livraison. Merci à Julien pour son efficacité, Romain pour les explications apportées lors de la remise des clés et Arnaud du SAV pour sa réactivité. Nous projetons de nombreuses escapades...

SAV Hier petit tour à Concarneau au service après vente : On ne sait pas pourquoi au depart le choix se fait pour un HV ( un peu quand même quand on regarde les articles et commentaires …) Mais on sait après un passage au SAV que l’on ne changera pas de marque !! Accueil chaleureux ( café et même une petite part de brioche …) Visite des nouveaux HV avec de belles améliorations : porte de placard du coffre coulissant - sommier du lit ht en bois alvéolé avec un nouveau matelas aussi alvéolé = + 2 à 3 degré en ht qd le chauffage marche Une série « Black » très belle Et le nouveau trafic est plus voiture donc moins utilitaire . Pendant ce temps remplacement de la coque du lit ( fendu ) réglage d’un tiroir Recherche de panne sur autoradio ( proposition de pose d’une antenne extérieure si la réception reste décevante ) Recollage et changement des petits ergots qui bloquent les rideaux Pose de petits patch sur la toile ( quelques petits trous ) Le tout gratuitement ( van de 5 ans et 65 000 kms ) avec des échanges sympa , une discussion sur nos attentes … Vraiment très à l’écoute !! Le SAV ( également au téléphone : je me suis fait aider tout un après midi pour réamorcer la pompe de l’évier ) est exceptionnel . L’accueil top ! On est de la « famille « MERCI

Livraison ce jeudi de Charly, notre Glénan concept car van up ! Tout a été parfait, du conseil commercial à la livraison en passant par le suivi administratif et les explications très claires et pédagogiques lors de la remise des clés. Le travail de finition est de très haute qualité, les multiples possibilités de personnalisation, le tout avec une équipe très sympathique. Pour moi le meilleur rapport qualité prix du marché ! Je recommande fortement. Merci a toute l'équipe de St Evarzec et de Lyon. Au plaisir de vous revoir pour la première révision.

Merci à Glénan Concept Cars pour ce magnifique Van Horizon UpL2 réceptionné le 24 Janvier. Merci à Arnaud pour sa patience, merci à Claire pour son professionnalisme et à toute l'équipe pour ce superbe Van. Quel bonheur d'un 1er week-end dans la neige du haut Doubs. Au plaisir de vous voir sur un prochain salon.

Livraison de notre van : L'équipe présente a été d une gentillesse et d un professionnalisme remarquables pour faire de ce moment un excellent souvenir. Nous n avons pas eu une mise en main basique du véhicule : la personne a fait en sorte que nous repartions avec un maximum d astuces pour optimiser notre utilisation et de mettre en avant le travail exceptionnel de Glénan Concepts Cars. Un grand merci à lui ! Ne changez rien ! Véronique et Pierre

Merci à toute l’équipe de Glénans concept cars, mais en particulier à Julie, Julien, Romain pour leurs compétences, leurs disponibilités et leur professionnalisme. Nous avons consulté plusieurs concessionnaires de vans et nous avons constaté qu’il y avait de grosses différences au niveau de l’équipement, de la qualité et de la finition c’est donc pour cela que nous sommes partis au Bourget, et nous avons signé avec Julie. Nous recommandons très fortement Glénans concept cars.