J' ai récupéré mon Horizon Van à Décines, contente après un an d'attente (en Janvier 2026). Après plusieurs utilisations tout fonctionne sauf que là, problème de plafond sous le sommier lit du haut qui se décolle. Visiblement cela n'a pas été bien collé... Alors par rapport au prix d'achat et la qualité mise en avant dans la fabrication ça fait un peu râler. Du coup avis mitigé... Et peut-être à moi de me débrouiller pour réparer... Ayant lu l'avis d'un client précédent rencontrant le même problème sur son véhicule. Vigilance sur les "plafonds" visiblement....
Glénan Concept Cars
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Saint-Évarzec (29)
À propos de Glénan Concept Cars
Glénan Concept Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Saint-Évarzec (29170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (150)
Grenoblois, nous avons récupéré notre Horizon Van Up en octobre 2025 à Lyon, après une attente d'un an. Le véhicule est par ailleurs très bien fini et l'un des plus fonctionnels du marché, remarquablement équipé avec des matériaux de qualité. Cependant, nous tenons à partager notre expérience mitigée concernant la fiabilité et le service après-vente. Lors de notre première sortie en Normandie, par temps de pluie, nous avons constaté une fuite au niveau du panneau solaire. Conséquence : un matelas taché de rouille et une sous-face de lit complètement gondolée. Le Service Après-Vente (SAV) a été réactif et nous a donné des consignes de réparation. Toutefois, l'accès étant très difficile, la réparation n'a pas pu être totalement efficace. Le SAV a alors proposé une intervention en atelier. J'ai dû ramener le véhicule à Lyon pour une journée. Glénan a accepté de prendre en charge la location d'une voiture pour me permettre de déposer le véhicule, de rentrer à Grenoble, puis de revenir le récupérer le lendemain. La réparation a été très bien réalisée : le matelas a été remplacé, ainsi que le sommier et la sous-face. À ce stade, j'aurais eu tendance à dire : bravo Glénan. Cependant, en juin 2026, la sous-face du sommier s'est de nouveau décollée. Le SAV s'est montré, une fois encore, réactif en apparence. Cependant, l'intervention nécessitant environ trois heures, notamment pour le séchage de la colle, on m'a demandé soit de rapporter le véhicule à Lyon, soit de faire réaliser la réparation par un professionnel de la région grenobloise, avec remboursement de la facture… sans pour autant me recommander un atelier. À moi de me débrouiller. J'ai alors proposé à Glénan de m'envoyer la procédure afin que je puisse effectuer moi-même la réparation, ainsi que les produits nécessaires. On m'a promis un envoi dès le lendemain. Dix jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Après relance, on m'a proposé finalement de m'envoyer… du ruban adhésif double face pour une réparation provisoire, en attendant un passage à Lyon ! À ce jour, j'attends toujours les produits pour effectuer la réparation avant mon départ en vacances. Il est déjà difficile d'admettre que, sur un produit de ce niveau de gamme, de tels problèmes puissent survenir. La première fuite aurait dû être détectée lors des contrôles de sortie d'atelier. Quant au décollement, il laisse penser que le procédé de fabrication n'est pas totalement maîtrisé. Ces défauts peuvent arriver, mais pour préserver l'image de la marque, le SAV devrait aller au bout de ses engagements et proposer des solutions plus adaptées aux clients éloignés. C'est dommage que ces incidents viennent ternir notre première expérience avec ce van.
Notre retour d'expérience avec notre Glénan - 0 étoiles Nous souhaitons partager notre profond mécontentement concernant notre véhicule Glénan et la gestion de ses nombreux dysfonctionnements. Une question se pose : comment est-il possible de livrer un véhicule sans effectuer un contrôle qualité complet et rigoureux avant sa remise au client ? Dès la livraison, les problèmes ont commencé. La remise du véhicule, initialement prévue le matin, a été repoussée à l'après-midi en raison d'un problème sur la porte latérale. Lors de la remise du véhicule, une planche de placard était également cassée et a dû être remplacée immédiatement. Par la suite, les défauts se sont enchaînés : joint de porte latérale défectueux, nécessitant un déplacement de 20 km pour son remplacement ; plaque d'immatriculation non conforme ; branchement du panneau solaire non conforme (inversement des fils) ; batterie défectueuse ; système Redarc défectueux ; plafond intérieur qui a gondolé. Depuis le mois d'octobre, nous multiplions les appels et les e-mails, sans réel suivi. Certains de nos messages n'ont même jamais été ouverts. Depuis le 5 janvier, nous étions en contact avec le SAV afin de résoudre nos problèmes d'autonomie, mais chaque avancée nécessitait de nombreuses relances. Nous avions prévu un voyage de deux mois en Norvège. Dans un premier temps, nous avons dû le reporter faute de pouvoir partir sereinement. Finalement, le SAV nous a donné son accord pour partir en nous assurant que le véhicule était en état de fonctionner correctement. La réalité est tout autre. Aujourd'hui, nous sommes en voyage en Suède et nous rencontrons toujours les mêmes problèmes. Le véhicule ne dispose d'aucune autonomie réelle : la batterie ne tient pas plus de 24 heures et, plus nous roulons, plus elle se décharge. Nous sommes contraints de nous brancher sur le secteur au minimum un jour sur deux. Lorsque nous avons contacté le SAV depuis l'étranger, il nous a été demandé de nous rendre dans un garage en Suède, avec une prise en charge annoncée des frais. Les échanges ont été particulièrement compliqués, notamment parce qu'aucun interlocuteur du SAV ne parlait anglais pour communiquer avec le garage. Peu après, nous avons appris que notre interlocuteur ne travaillait plus chez Glénan, sans qu'aucun relais clair ne soit mis en place pour assurer le suivi de notre dossier. Le seul retour qui nous est finalement fait est de ramener le véhicule. Mais en attendant, quelle solution est proposée aux clients qui sont en voyage avec un véhicule qui ne fonctionne pas correctement ? Concernant la batterie, il nous a également été expliqué qu'il suffisait de rouler trois ou quatre heures pour la recharger. Pourtant, malgré nos nombreux kilomètres parcourus, le problème persiste. Aucune recherche approfondie ne semble avoir été menée pour identifier la véritable origine de cette panne. Enfin, le plafond intérieur s'est également déformé. Après plusieurs relances, il nous a simplement été répondu qu'il s'agissait d'un problème esthétique, sans solution concrète. Ce qui nous déçoit le plus n'est pas seulement la succession des défauts, mais l'absence de contrôle qualité avant la livraison, le manque de suivi du service après-vente et l'absence de solution durable malgré des mois de signalements. Nous avons acheté un véhicule de plus de 60 000 €, convaincus par les promesses d'une fabrication française, d'un produit de qualité et d'un SAV réactif. Malheureusement, notre expérience est très loin de ces engagements. Nous espérons sincèrement que Glénan prendra conscience de ces dysfonctionnements et mettra en place un véritable suivi de ses clients afin que d'autres ne vivent pas la même expérience. Au vu de notre expérience, nous ne pouvons malheureusement pas recommander Glénan. Avant d'investir une telle somme, nous conseillons aux futurs acheteurs de prendre le temps de comparer avec d'autres constructeurs et de se demander si un concurrent ne leur offrira pas un meilleur niveau de qualité, de contrôle et de service après-vente.
Rectificatif du message ci-dessous : Il s’avère que le responsable SAV ne fait plus partie de la société depuis fin juin. Dossier repris en interne avec envoi de la pièce détachée chez le réparateur ad hoc. Réparation prévue semaine prochaine, mais effectivement, des vacances gâchées ou repoussées à cause d’un problème technique non pris sérieusement depuis la réception du Van en avril 2025. Ce sera bientôt, je l’espère, de l’histoire ancienne ! Précèdent message : Bonjour, Comment faut-il faire pour avoir l’honneur d’être rappelé par votre responsable SAV ? Depuis lundi, j’attends un retour « dans la journée » pour un problème de chauffe-eau défaillant qui dure depuis plus d’un mois. Votre assistante n’a pas plus de réponse que moi. Il semble passer son temps en réunion. Est-il possible de lui libérer du temps pour qu’il puisse s’occuper de ses clients ? Le chauffe eau en question est défaillant depuis sa mise en service en avril 2025…
Après un premier rdv en juillet, nous avons pris possession de notre HV4 le 7 mai. Un énorme merci à Julien pour son professionnalisme (et sa gentillesse) qui a su répondre à toutes nos questions et attentes. Nous nous sommes de suite sentis en confiance et Julien a beaucoup contribué dans notre choix final. Sans aucun regrets. Merci également à Mme Mayer pour la partie administrative. Première escapade sur les côtes de la Manche le week-end dernier.... Bonheur ! Nous recommandons vivement cette entreprise. Longue vie à Glenan Concept Cars. Pierrette et Pierre .
Je rejoins l'avis de Marie Pegaz au sujet du SAV. Nous attendons depuis 8 mois un devis pour la réparation du auvent de notre fourgon aménagé par leurs soins. L'accueil sur place a été très sympathique par toute l'équipe. Puis changement d'ambiance avec la personne qui s'est occupée de notre demande. Depuis, silence radio, le responsable ne répond pas à nos mails ni à nos appels téléphoniques. Je pense que nous n'aurons jamais de suite..
Nous l'attendions avec impatience et voilà nous le prenons le lundi 13 Avril à St Evarzec. Comme d'habitude tout a été parfait. Préparation comme prévue et la cerise sur le gâteau une prise en main digne de ce nom, pas moins de 2H30 pour nous faire connaitre au mieux toutes les choses à connaitre !!! Ce technicien a été super, patient et très sympa bref le top. Idem pour l'administratif tout a été classe ! En un seul mot : des vrais PROS Merci pour tout sans oublier notre vendeur M. Le Mat Yannick et Françoise
Stupéfait par le manque considération, le manque respect, et le manque de professionnalisme de Glénan !!! Des relances en veux-tu en voilà de ma part, un nombre incalculable, des « on revient vers vous rapidement », jamais de nouvelles jusqu’à une nouvelle relance … c’est aberrant sincèrement et je ne recommande évidemment pas. Je vais trouver une autre solution tant pis.
Excellent concepteur de van qui fait de la qualité des finitions une priorité. Nous avons pu mûrir notre projet grâce aux conseils avisés de l'équipe commerciale. Livraison dans les temps, même en avance ! Plus qu'à profiter de notre nouveau chez nous. Merci à Glénan Concept Car... et cerise sur le gâteau un van 100% pur beurre breton.
Nous sommes satisfaits de l'acquisition de notre van. L'aménagement est très bien étudié et fonctionnel. Les finitions sont soignées, il répond à nos attentes. Beaucoup de professionnalisme, très bonne organisation de la commande à la livraison. Merci à Julien pour son efficacité, Romain pour les explications apportées lors de la remise des clés et Arnaud du SAV pour sa réactivité. Nous projetons de nombreuses escapades...
Parfait du début à la mise en main. Merci à Julien, Julie, Romain et Arnaud.
SAV Hier petit tour à Concarneau au service après vente : On ne sait pas pourquoi au depart le choix se fait pour un HV ( un peu quand même quand on regarde les articles et commentaires …) Mais on sait après un passage au SAV que l’on ne changera pas de marque !! Accueil chaleureux ( café et même une petite part de brioche …) Visite des nouveaux HV avec de belles améliorations : porte de placard du coffre coulissant - sommier du lit ht en bois alvéolé avec un nouveau matelas aussi alvéolé = + 2 à 3 degré en ht qd le chauffage marche Une série « Black » très belle Et le nouveau trafic est plus voiture donc moins utilitaire . Pendant ce temps remplacement de la coque du lit ( fendu ) réglage d’un tiroir Recherche de panne sur autoradio ( proposition de pose d’une antenne extérieure si la réception reste décevante ) Recollage et changement des petits ergots qui bloquent les rideaux Pose de petits patch sur la toile ( quelques petits trous ) Le tout gratuitement ( van de 5 ans et 65 000 kms ) avec des échanges sympa , une discussion sur nos attentes … Vraiment très à l’écoute !! Le SAV ( également au téléphone : je me suis fait aider tout un après midi pour réamorcer la pompe de l’évier ) est exceptionnel . L’accueil top ! On est de la « famille « MERCI
Livraison ce jeudi de Charly, notre Glénan concept car van up ! Tout a été parfait, du conseil commercial à la livraison en passant par le suivi administratif et les explications très claires et pédagogiques lors de la remise des clés. Le travail de finition est de très haute qualité, les multiples possibilités de personnalisation, le tout avec une équipe très sympathique. Pour moi le meilleur rapport qualité prix du marché ! Je recommande fortement. Merci a toute l'équipe de St Evarzec et de Lyon. Au plaisir de vous revoir pour la première révision.
Merci à Glénan Concept Cars pour ce magnifique Van Horizon UpL2 réceptionné le 24 Janvier. Merci à Arnaud pour sa patience, merci à Claire pour son professionnalisme et à toute l'équipe pour ce superbe Van. Quel bonheur d'un 1er week-end dans la neige du haut Doubs. Au plaisir de vous voir sur un prochain salon.
Livraison de notre van : L'équipe présente a été d une gentillesse et d un professionnalisme remarquables pour faire de ce moment un excellent souvenir. Nous n avons pas eu une mise en main basique du véhicule : la personne a fait en sorte que nous repartions avec un maximum d astuces pour optimiser notre utilisation et de mettre en avant le travail exceptionnel de Glénan Concepts Cars. Un grand merci à lui ! Ne changez rien ! Véronique et Pierre
Merci à toute l’équipe de Glénans concept cars, mais en particulier à Julie, Julien, Romain pour leurs compétences, leurs disponibilités et leur professionnalisme. Nous avons consulté plusieurs concessionnaires de vans et nous avons constaté qu’il y avait de grosses différences au niveau de l’équipement, de la qualité et de la finition c’est donc pour cela que nous sommes partis au Bourget, et nous avons signé avec Julie. Nous recommandons très fortement Glénans concept cars.
Merci à Julie Julien et Romain pour leur accueil chaleureux et leurs bon conseils.Nous avons réceptionné notre Van mi Décembre.Dans la foulée nous avons fait un petit séjour de quatre jours en Charente maritime ou nous avons pu constater son confort sa finition et sa fonctionnalité;tout a été bien réfléchi pour le confort et la facilité d'utilisation.C'est notre deuxième Van(le premier était de 2019 concepteur Bourguignon),et y a pas photo...
Le SAV Glenan est vraiment à revoir même à éviter. Après un aller-retour sur Lyon pour changer une pièce, et un appel la veille pour valider le rendez-vous, j’arrive au garage et mon rdv n’a jamais été enregistré. Le SAV m’informe qu’il va m’envoyer par mail la référence de la pièce à changer, j’attend toujours le mail. On se débrouille pour trouver la pièce et la changer nous même mais nous avons toujours le problème qui persiste. Nous contactons le SAV au téléphone, nous demandons qu’ils nous rappellent, on attend toujours l’appel. Il ne faut pas avoir de problème avec Glenan pour être satisfait de la marque. Si ce message peut nous permettre d’avoir une réponse, nous sommes preneurs.
Entreprise accueillante, à taille humaine et très compétente. Propose des solutions de vans avec de multiples options mais avec un rapport qualité/prix très performant. Elle est toujours à l'écoute et au plus près des préoccupations des futurs vanlifeurs.
Merci à Glenan Concept Car pour notre projet, à Diane pour son accompagnement, à avoir pu répondre à toutes nos questions. Notre van a été réceptionné le 10 octobre 2025, avec les précieux conseils de Romain, au showroom de Saint Evarzec. On a plus qu'a profiter de ce beau jouet.
GLÉNAN Concept Cars , c’est LA référence en terme de vans aménagés, en 4 ou 5 places. Les équipements sont bien conçus, de belle fabrication et stylés. Nous possédons notre van HV4 depuis 3 ans, c’est un vrai bonheur et un sentiment de totale liberté que de voyager avec ce véhicule. Et pour ne rien gâcher, le SAV est d’une efficacité remarquable quelque soit le soucis rencontré ou les questions que vous vous posez. Surtout n’hésitez pas à contacter l’équipe ou aller découvrir les modèles en expo dans le showroom à St-Evarsec
Tout est parfait ! Du début jusqu'à la réception du van, nous sommes plus que satisfaits. Toute l'équipe est au top! L'accueil, la disponibilité, la mise en route du van....tout est au rendez vous. L'aménagement du van est de très haute qualité, tout est pensé jusqu'au moindre détail. Nous recommandons à 100%!! Mention spéciale à Julien! Un grand merci pour tout! Cédric & Léa
Bonjour, nous venons tout juste d'arriver à la maison avec notre HorizonVan 4. L'accueil lors de la présentation, puis la vente il y a un an, et enfin la réception a été super top. Brice a pris tout son temps avec nous. Il ne s'est pas contenté de nous expliquer, il nous a fait passer à la manœuvre. Merci à lui. Merci à Julien aussi pour la partie administrative. Merci à Julie pour tout le travail de présentation et vente. Merci pour le petit cadeau trouvé dans le frigo On a trop hâte de partir en vadrouille. Martine et Ollivier
Nous sommes venus de Marseille pour récupérer notre van horizon 5 places et nous avions l'impression d'ouvrir un cadeau de Noël ! Le van nous attendait tout prêt dans le showroom très confortable. L'accueil était au top, petit café (délicieux) et explications très claires. Notre hôte a vraiment pris le temps, nous ne nous sommes pas du tout senti pressés. Il avait une très bonne connaissance du produit et a fait preuve d'une grande patience pour répondre à nos questions. Un service client comme nous aimerions en rencontrer plus souvent. Nous partons sereins en sachant que nous pouvons toujours les contacter en cas de besoin !
Un grand merci a Julie et Julien pour l accueil et le professionnalisme dont ils ont fait preuve.
Merci Julie pour notre prise en main de 4h démonstration et patience:un service plus qu à la hauteur de nos attentes Nous prenons la route sereins Merci à Julien pour la partie parisienne de la vente au salon . Nous recommandons un grand professionnalisme
Très bon accueil de Julie pour la réception de notre Van . La démonstration de Brice lors de la prise en main a été très efficace ! 🙏 C’est notre troisième Van et c’est en acheteurs éclairés que nous avons choisi Glénan Concept Cars pour l’achat de notre 1er Van première main !
Ravie du contact avec toute l'équipe de Glenan concept car de la première prise de contact à la livraison. Très bel aménagement du van, très bonne qualité. Le plus pour nous : le lit de 1m37 de large en bas...
Parfait, Van au top, il est simplement parfait, c'est un vent de liberté qui s'offre à nous. Merci à toute l'équipe ! Nous recommandons à 100%. N'hésitez pas foncez !
Très bon accompagnement depuis la première prise de contact avec Julie au salon VDL de Paris jusqu’à la livraison avec toutes les explications de David en passant par la gestion administrative avec Claire. L’Horizon Van est un excellent produit très qualitatif et très bien pensé en matière d’équipement.
Très bon accueil au Show Room de St Evarzec où Julien et Brice ont écouté notre projet pour nous conseiller. Nous avons pu constater la qualité et l'ingéniosité des aménagements qui nous ont convaincus. On reviendra...avec des chocolats, c'est la saison !
Rien a redire. Pré-vente très agréable avec Julien le commercial. Leur nouveau showroom à St Evarzec est parfait, on y est également très bien accueilli. Toute la gamme est en exposition, on peut tout inspecter, et on se rend compte de la qualité. La commande a été passé dans la foulée avec une disponibilité du commercial durant environ 5heures d'affilées. Il y a peut-être 1 ans de délai, mais c'est un mince sacrifice pour les année d'aventure qui suivront.
Quel bonheur, la semaine dernière, d’avoir récupéré notre HorizonVan 4 à Decines-Charpieu et de n’avoir aucunement été déçus ! De la commande (au salon « Provence Van Week-end » à Bouc-Bel-Air ; les Jardins d’Albertas) à la livraison, Arnaud et Diane nous ont accueillis, renseignés (et supportés ! :-) en restant toujours très professionnels : de bons conseils, réactifs et toujours de bonne humeur. Nous n’avons eu aucune mauvaise surprise : livraison dans le délai prévu, tout l’aménagement correspond à notre choix, tous les accessoires commandés joints et aussi la possibilité d’en rajouter sur place si en stock (exemple : branchement nécessaire électrique : adaptateur et prolongateur de 25 m, WC chimique …). En résumé : équipe au top ! MERCI Diane « notre bretonne préférée » et MERCI Arnaud « Huggy les bons tuyaux ». Et FÉLICITATIONS à tous les membres qui composent cette société «GLENAN CONCEPT CARS» pour leur travail irréprochable (rapport qualité / prix imbattable sur le marché du van aménagé). Bonne continuation à tous. Nous vous envoyons du soleil from Marseille ! Les 2 F PARRONDO
Nous sommes les heureux possesseurs d'un HV 5 avec lequel nous sillonnons les routes depuis 2 ans entourés de nos 3 enfants. Aujourd'hui c'est pour souligner la qualité du SAV que nous écrivons. Suite à différents petits soucis liés à une utilisation courante, c'est la 2ème fois que nous déposons le van à Concarneau : à chaque fois, accueil chaleureux, voiture de prêt et réparations attentives. Disponibilité, professionnalisme et gentilesse en prime, un joli cocktail (merci à Léo pour cette fois !). Merci Glénan CC !
Merci a toute l'équipe Glénan pour la qualité de leurs services. De la vente au produit final. Excellent SAV réactif et très pro. Propriétaire d'un HV5, j'en suis ravi. Je recommande vraiment.
Équipe très sympathique, à l'écoute, professionnel. Très content de l'acquisition de notre van aménagé neuf. Service après vente au top, je recommande glenan Concept cars, vous ne serez pas déçu. La note 5/5 est méritée😎👍
Très bon accueil et conseils avisés de Julie, qui nous avait préparé une très belle offre. Julie est très professionnelle et les vans sont très qualitatifs. Je recommande.
Pour nous deux, tout s’est accéléré le 19 juillet dernier à la chapelle Sainte-Barbe des Carriers, située à Pont-Coblant, où était stationné un van tout blanc estampillé « Glénan »… Le lendemain, la pluie s’est invitée et elle est bien tombée : cap sur Saint-Évarzec et le show-room tout juste ouvert, écrin extraordinaire, spacieux et lumineux, entièrement dédié à la ligne d’Horizon… Il est 11h30. Nous n’avons pas rendez-vous. La couturière (créatrice) et l’écrivain (public), autrement dit nous deux, sommes reçus par Julien et très vite ce matin, nous comprenons, c’est certain, que l’HorizonVan UP est le modèle qui nous convient. Il est 15h ! Nous sommes toujours chez Glénan... Julien n’a pas déjeuné ; nous non plus d’ailleurs… Glénan Concept Cars avance, sans concurrence et nous, grâce à Julien, à sa disponibilité, à sa gentillesse et à son professionnalisme hors du commun, nous venons de réaliser que notre rêve de vie renouvelée est à portée de main. Merci Julien ! Patricia, la couturière et Jean-François, l’écrivain
Propriétaire d'un Horizon Van depuis avril 2023. Avec du recul et un peu d'expérience suite à l'utilisation de notre horizon van, nous tenons à préciser que tout est parfait ! Des conseils commerciaux (Merci à Julie), de la visite par visio, la réception et l'accueil au magasin, la livraison et la prise en main du véhicule... Un merci à toute l'équipe de Glénan Concept Cars, on profite à fond !!!
Bonjour à tous. Nous avons réceptionné notre Horizon Van lundi 9 après une attente qui en valait vraiment la peine. Nous voudrions remercier toute l'équipe de Glenan concept car. Merci à Julie super commerciale, Merci à Me Maye pour une gestion administrative au top , merci à David pour la prise en main et merci à toute l'équipe atelier pour leur travail irréprochable. Merci encore à toute cette équipe.
Accueil et professionnalisme, voici ce qui caractérise Glénan Concept Cars. Entreprise sérieuse qui a le souci de la satisfaction de ses clients. Entreprise à l’écoute qui fabrique des vans de qualité. A recommander sans modération.
Bonjour. Ayant fait part de la possibilité d'un éventuel achat chez Glenan Concept Cars. J'ai été vraiment surpris de la façon dont le chef d'entreprise communiquait à son salarié...un comportement plus que déplacé de la part du patron ou chef d'agence qui m'a orienté vers une autre entreprise. Bonne journée.
Nous venons de réceptionner notre Horizon van 5 et nous sommes ravis !!! Nous avions été séduits par cette entreprise bretonne à taille humaine lors du salon du Bourget et leur professionnalisme ne s'est pas démenti tout au long des différentes étapes de la commande jusqu'à la livraison. Une mention particulière et un immense merci à Arnaud pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses précieux conseils.
Après 14 mois d'attente,mon Horizon est enfin là !! La fabrication est de grande qualité,ça respire le fait maison,avec un grand soucis du détail. L'accueil est bien sûr à la hauteur,les explications de David pour la prise en main au top. Merci à tous.
Accueil incroyablement sympathique et chaleureux, personnel passionné et appliqué voire méticuleux, ils ont vraiment volonté d'offrir le meilleur. On aurait presque envie d'acheter plus d'un van tant ils savent nous mettre à l'aise et nous expliquer la totalité des choses comme il faut. Incroyable.
Notre Horizon-Van nous a été livré début janvier 2022 à Lyon. Arnaud, toujours aussi sympathique, patient et pédagogue, nous a fait le tour du propriétaire. Notre première nuit, le soir même, en bord de rivière nous a conquis. Les finitions sont impeccables, tout est très intelligemment pensé et facile d'utilisation. Même avec des températures très fraîches dehors (voire négatives) nous dormons sans difficulté dedans. Cet été, destination la Scandinavie ;-)
De vrais professionnels et un beau travail de conception. La prise en main de notre van a été bien expliquée par David et Nathalie est très accueillante. C'est elle qui est venue nous chercher à la gare en plus ! Merci pour cet excellent travail aussi pour tous les monteurs de l'entreprise ! Y'a plus qu'à !!!!
Notre première rencontre avec les équipes de Glénan Concept Cars a eu lieu il y a un an au Camper Van week-end de Chantilly. Nous avions été séduits par l'accueil de l'équipe commerciale mais aussi par le produit aux finitions soignées, aux nombreuses possibilités de personnalisation et aux critères qui correspondaient à nos attentes pour partir en voyage avec nos 3 enfants. Nous avons passé commande en janvier 2021 et venons aujourd'hui de réceptionner notre HV5. C'est que du bonheur et de belles aventures en perspective ! Nous avons été accompagnés tout au long avec attention par Nathalie qui était toujours disponible pour répondre à nos questions et trouver les meilleures solutions. Merci à toute l'équipe GCC qui a assemblé notre Van aux petits oignons et un grand merci à David qui nous l'a fait découvrir et initié à l'utilisation de toutes ses fonctionnalités lors de la réception dans les ateliers . On vous recommande Glénan Concept Cars pour leur sérieux, la qualité de l'aménagement de leurs vans sur base Renaulf Trafic et leur sens de la relation client.
Facile d'accès, en périphérie de Concarneau, nous avons été remarquablement accueillis, renseignés et conseillés. Il y a de nombreux modèles diversement aménagés en exposition (de marque Renault). Tous ces Van sont conçus sur site, par des professionnels parfaitement qualifiés. La finition est remarquable ! Merci pour votre accueil !
Nous avons acheté en 2015 un Horizon - Van 4 et en sommes très contents ; ce fourgon est une mine de bonnes idées de rangement , est très agréable à vivre et le Trafic se conduit comme une voiture . Chaque fois que nous avons eu besoin des services de Glénan Concept Cars, nous avons toujours été bien reçus. L'équipe est aux petits oignons pour ses clients .Merci à toute l'équipe Michel et Marie - Jo SOREL