Bonjour Caravaning Le Faou – Camping-cars, Vans & Fourgons aménagés Finistère (29)

Pourtant en pleine saison et débordé de travail, l'atelier m'a proposé un créneau le lendemain pour un remplacement de lanterneau que j'ai cassé accidentellement. Ils ont tout simplement sauvé nos vacances. Super accueil et très professionnels!

Mon voisin et moi avions RDV le vendredi 17 juillet pour une petite réparation pris en SAV. Très bon accueil, un délai de restitution acceptable et réalisé dans les délais. Travail sérieux, conforme à notre exigences après vérification et explications de la panne. Je vous recommande cet enseigne de "Bonjour Caravaning du Faou". J'♥️

Bonjour achete neuf chez Bonjour Caravaning du Faou, ce fourgon Mac Louis Menfys nous donne en permanence des ennuis*. Le plus important est une panne ALEATOIRE du frigo Dometic survenant de préference par 40°C dans le Sud de la France.Cela fait 4 ans que cela dure, et nous avons été obligé d'acquerir une glaciere pour pallier aux pannes de ce frigo.Il peut très bien marcher qq jours et brutalement tomber en panne ,et l'eau du degivrage se retrouve sur le lino du sol (ça ne doit être très bon pour lui...) Une "carte electronique" avait ete changée il y a 4 ans ,mais les pannes aleatoires ont continuées.Le meilleur a été de me faire payer un "diagnostic" de 200 € pour conserver 24 h le fonctionnement et m'entendre dire "votre frigo marche normalement" Rien à faire on tourne en rond , ICAR le correspondant de Loisirs Finances me renvoit vers Bonjour Caravaning qui doit faire une demande ...apres avoir trouvé l'origine de la panne ,etc etc on continue de tourner en rond ...( Les vendeurs vous poussent à prendre un crédit cher assorti d'une "assurance""pour etre tranquille" ce que j'ai fait via Loisirs Finances) Cette "garantie" ne couvre en fait pas grand'chose et je déconseille de la prendre. Gardez vos sous ,mettez les de coté "au cas ou vous auriez une panne à financer.. * les compas des ouvrants ne fonctionnent pas dont certains pourtant jamais utilisés (pas couvert par la garantie) * la cassette des WC laisse le systeme en défaut (voyant rouge allumé) en depit des innombrables produits censés solutionner le problème (produits vendus par Bonjour caravaning bien entendu) * la télevision refuse de fonctionner normalement si l'on a regardé un DVD auparavant, il faut tout réinitialiser...au risque de ne pas pouvoir rentrer l'antenne parabolique * on angoisse à partir ...d'autant que il y a 15 jours un code defaut est apparu sur le tableau de bord , le boitier papillon est à remplacer..... Donc nouvelle demande à ICAR ...On reste à Brest en attendant...

Déçus. Nous avons acheté d'occasion un Campérêve chez Bonjour à Coetmieux. Nous avions déjà eu un Carthago acheté à Orgères. Nous étions donc en confiance. Il y a eu quelques soucis sur le Campérêve mais ils ont été pris en charge. Sauf un problème sur la porte du frigo, un Dometic, la porte ne cessant de se détacher. Lors d'un passage à Coetmieux le chef d'atelier nous l'a réinstallée. Malheureusement cela n'a pas tenu, le haut de la porte étant cassé. Nous nous sommes donc rendus chez Bonjour Le Faou, qui est bien plus près de chez nous. Là le chef d'atelier nous a dit: "ça ne peut pas tenir, vu que c'est cassé, on va vous commander une porte sous garantie. Par contre ça peut être long". Après deux mois d'attente nous avons appelé pour prendre des nouvelles. "Nous n'avons pas de commande à votre nom. De toute façon nous garantissons les camping-cars, pas les frigos". !!! C'est n'importe quoi vu qu'un camping car c'est un assemblage, et que si on exclut les accessoires il ne reste plus rien. De plus c'est Bonjour qui nous a promis l'échange. Enfin ils n'ont même pas eu le courage de nous prévenir qu'ils trahissaient leur parole. Le gars a conclu en disant qu'il allait nous rappeler. Cela fait quinze jours. D'où ce billet. Vu le prix facturé, je pense que l'entreprise pourrait tenir ses engagements, ou à défaut ne pas en prendre. L' été arrive et nous nous retrouvons avec un frigo qui ne ferme pas ou menace de perdre sa porte à chaque ouverture.

Pose de vérins hydrauliques sur notre camping car AUTOSTAR. Travail impeccable, nous recommandons cette concession pour leur professionnalisme. Merci à toute l'équipe pour ce travail soigné et un véhicule de courtoisie fourni gratuitement le temps des travaux.

Achat d'occasion d'un Hymer Tramp Sprinter 695, vente assurée par Alexandre, très bon conseil, avec Alexandre, c'est clair et net, on se sent en confiance . Prise en main du véhicule avec Alrick, qui a pris le temps, réponses à toutes nos questions, patient et pédagogue. Très bon binôme, on recommande !

J’ai pris rendez-vous pour une serrure de porte HS, en précisant la marque de mon camping car et mon problème. Le jour du rendez-vous le technicien et le responsable d’atelier garde le camping car 1h30, je complète mon dossier client, la porte est démontée le diagnostic est fait. Tout va bien jusqu’au passage en caisse pour organiser les réparations. Réponse du responsable des commandes : « désolé on ne pourra pas faire les réparations ». Pourquoi ? On ne n’a pas de compte chez Hymer ! Je demande pourquoi ils ne m’ont pas informé de cela avant? Explication incompréhensible, confuse! D’autant plus qu’ils vendent en occasion du multi marque dont du Hymer! Avec une garantie !!!!! Pitoyable ! Dommage je pensais changer mon véhicule. Je sais où ne pas aller maintenant !

Un accueil tres agréable que ce soit pour la partie adminitrative comme du côté des techniciens. Un problème de mise a jour de mon système satellite réalisé sans que ce soit de leurs responsabilité ou le but de mon passage. Encore merci