Libertium Quimper

Tres bon accueil chez Libertium pour notre première acquisition. Compétence et objectivité de l'équipe commerciale sans pressing sur le client

sommes venus pour un soucis de chauffage dans notre véhicule, avons bien été accueillis par l'ensemble de l'équipe et notre problème rapidement réparé.

Merci pour cet accueil très chaleureux . Toutes l’équipe est au top . Mon camping car est tout neuf . Rien à dire . Je recommande 👍

Personnel incompétent une vrai catastrophe, j'ai envoyé mon camping car Benimar mi septembre 2025 pour un climatiseur Truma en panne le technicien me rappelle sous une semaine pour me dire que la carte mère est HS et qu'il y en a pour 500,00€ pour la remplacer avec un délai de 3 semaines je valide la proposition. Je rappelle 1 mois plus tard pour savoir ce qu'il en est on me répond que la pièce n'est pas arrivée. Ayant besoin du camping car je le récupère fin octobre sans la façade de clim remontée et le technicien me dit que la pièce devait arriver sous 15 jours je lui dis de me prévenir dès qu'elle est arrivée (une fois le camping car récupéré mon épouse s'aperçoit qu'il manque 4 assiettes creuses et une passoire rétractable). Sans nouvelle de leur part je rappelle mi janvier et toujours rien reçu. Je décide de passer le 7 février récupéré la façade de la clim et je pose la question concernant les assiettes et la passoire qui ont disparu on me répond que ce n'est pas possible et qu'il n'y a rien chez eux... sauf que ces ustensiles ne quittent jamais le camping car et étaient bien avec quand on l'a déposé ?? La personne que j'ai vu me dit que le technicien n'avait pas trouvé la référence de la carte mère et qu'elle n'était commandée ?? Concernant la clim avec un collègue j'ai regardé le problème et je me suis aperçu que la carte mère n'a jamais été regardée puisque qu'il y avait juste un fusible 5A HS à remplacer on a fait le nécessaire et appairé la télécommande et tout fonctionne. Ce personnel incompétent me propose un devis à 500,00 € sans savoir ce qui ne fonctionne pas alors que c'est réglé avec un fusible à moins de 1€. Je pensais faire poser des vérins stabilisateurs mais là c'est hors de question chez Liberthium Quimper je n'ai aucune confiance dans le personnel c'est catastrophique, ayant moi même une entreprise si je travaillais comme ça il y a longtemps que je n'aurais plus de clients!!! Jean-Pierre Crase

Attention ⚠️ si vous avez des réparations à faire sur votre camping car, c'est extrêmement cher ! 4h pour refaire un joint de silicone ! Si vous pouvez le faire vous même faites le, je déconseille ce magasin !

. Champion pour vendre mais pour ce qui est du SAV, zéro pointé. J’ai téléphoné à plusieurs reprises pour un soucis de peinture sur un véhicule neuf. A chaque fois, on me disait: on ne vous laisse pas tomber. Avec le temps ils m’ont usé. Rien a été fait. J’ai laissé tomber. Aujourd’hui j’envisage un nouveau camping car, plus grand…. Ce ne sera pas chez eux.

le commercial que jai eu au téléphone ne semblait pas ravi de vendre un véhicule....aimable comme une porte de prison! je donnerai mon argent à une autre concession avec grand plaisir! ne comptez pas sur moi pour vous faire de la publicité !

De nombreux problèmes (fuite d'eau sur le toit, problèmes de frigo, défaut sur alarme).tout refonctionne impeccable. Une équipe de vrais professionnels. Bravo à toutes et à tous.