Libertium Dax est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Mées (40990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
14:00 – 18:00
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Avis clients (219)
Avis Google
4,5
219 avis
5★153
4★44
3★10
2★4
1★8
f
frederic menard Google
De passage dans votre région pour un problème de batterie sur notre Benimar, nous avons été pris en charge par Alexandre qui s'est rendu disponible pendant 1h pour diagnostiquer la panne.Merci à lui, à sa patience et à son professionnalisme. Grâce à lui nous terminons nos vacances plus sereinement. Cdt
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandre.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à poursuivre vos vacances en toute sérénité.
Nous vous souhaitons une excellente fin de séjour
Cordialement
M
Myriam Lemarie Google
Achat d'un véhicule avec reprise , personnel compétent et aimable du commercial aux administratifs , un service aprés vente opérationnel et trés réactif on aimerait voir ça partout ailleur !! je conseille vivement .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien l'accompagnement commercial que le suivi administratif et le service après vente. Vos encouragements sont une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir très prochainement !
k
kiki garcia Google
Lieu agréable, pas mal de choix de camping car, vendeur à l'écoute et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de camping cars ainsi que l'accompagnement de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession
B
Bruno THIEFFRY Google
À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie.
Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ».
Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation.
Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.
Au vu de la réponse apportée à ce commentaire, je préciserai que les efforts entrepris par l’équipe de Libertium ont été fait après neuf mois de combat, et cela me semble très tardif sur un camping-car acheté neuf et encore sous garantie.
Concernant le prix proposé pour le rachat, j’invite donc les futurs acheteurs à vite se déplacer chez vous, afin de pouvoir acheter un camping-car en excellent état qui a moins de deux ans et 15 000 km au prix de 57 000 € car visiblement c’est les prix du marché et donc les prix que vous devez pratiquer…
M
Michele moisseron Google
Pas clients à Dax mais à Lescar nous sommes arrêtés pour leur demander un service (télé) et sans hésiter, le monsieur nous à super bien reçu et conseillé ! Merci à la date de l’accueil aussi !
C
Chantal Guerchoux Google
Panne d'antenne TV ,nous nous sommes présentés chez Libertium, avons étés dépannes aussitôt par un monsieur très aimable. Merci
Pour cet accueil
V
Véronique Martin Bourret Google
Merci pour la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité. La réparation de notre panne au pied levé.
J
Joelle fermé Google
Merci à la personne du service atelier pour son excellent accueil et ses conseils avises.
Je recommande.
C
Castets Nath Google
Très bon accueil, professionnalisme chez Libertium Mees. Merci a toute l'équipe, nous avons particuliérement apprécié la gentillesse, le sérieux et l'efficacité de Yohan. Un grand MERCI pour tous ses conseils qui nous ont permis de réaliser notre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes heureux d'avoir contribue à votre projet.
Votre confiance nous motive énormément. A très vite pour la livraison
C
Carole Segarra Google
William et son équipe ont été réactifs et disponibles suite à la panne du cc.
L accueil est toujours agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Jean Lefillastre Google
Suite à panne d'alimentation gaz de mon frigo, j'avais rendez vous. Travail vite réalisé et la compétence et l'aimabilité du chef d'atelier à signaler. Site à recommander
C
Cécilou Dub Google
Accueil chaleureux réactivité professionnalisme exemplaire de ma part, j'ai apprécié le sérieux et l'efficacité de William suite au problème de branchement électrique.
Je le recommande vivement...
👍✨✨✨
S
Sonia Rabusseau-Garandeau Google
Alex nous a dépanné en urgence sur la route des vacances. Il a même sauvé nos vacances alors merci pour tout et pour tous vos conseils en plus de votre sourire et de votre professionnalisme. Je le recommande à 100%
M
Marie-Christine Darras Google
J'ai téléphoné car j'avais un pb avec mon Chausson XS 650 qui a 1 an. Pb déjà vécu.
Quelqu'un du SAV m'a dit de passer malgré le fait qu'ils étaient débordés ! Étant en cure à Cambo les bains, je suis allée à Mées.
Très bon accueil, le technicien a été très gentil et pro. Il m'a re expliqué des choses( peut-être oubliées).
Le pb n'était pas très grave mais nous allons pouvoir recevoir nos petits enfants !
Encore merci pour tout !
m
michon antoine Google
J'ai appelé 3 fois en me disant on vous rappelle, bien sûr aucune nouvelle.
Très déçu de libertium Dax .
Incompétent, pas professionnel du tout.
A déconseiller
Donc après avoir laissé un avis, un appel de libertium Dax pour me dire qu'ils annulaient le rdv pris après un 4 ème appel.
Bravo a vous.
Vous êtes au top du professionnalisme.
A
Ahmed Shaalan Google
Expérience décevante avec l’achat d’un camping-car :
J’ai acheté un camping-car directement auprès de cette société, et malheureusement, mon expérience a été loin d’être satisfaisante. Voici les principaux problèmes rencontrés :
1. Manque de transparence lors de l’achat : J’avais demandé les fiches techniques directement lors de l’achat, et le vendeur m’a assuré qu’elles étaient incluses dans le dossier de documents. Cependant, après vérification, je n’ai trouvé aucune fiche technique, ce qui complique l’utilisation et la compréhension du véhicule.
2. Problèmes avec l’équipement : Après l’achat, j’ai découvert que certains équipements avaient été remplacés par des alternatives moins chères sans notification préalable (par exemple, des batteries ou des accessoires).
3. Problème avec le réfrigérateur : La fonction de basculement automatique entre le gaz et l’électricité ne fonctionne pas correctement, rendant son utilisation difficile et peu fiable.
4. Manque de fiabilité globale : J’ai eu l’impression que certains composants avaient été volontairement retirés ou changés pour réduire les coûts, ce qui affecte directement la qualité et la valeur du véhicule.
Je déconseille fortement cette société à quiconque cherche à acheter un camping-car fiable et de qualité. Si vous choisissez tout de même d’acheter ici, soyez très vigilant, posez beaucoup de questions et inspectez tout minutieusement avant de finaliser l’achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je viens de lire votre commentaire et je suis surprise par celui-ci.
Votre nom est inconnu dans ma base de données et je ne peux malheureusement pas remédier correctement à votre insatisfaction.
Je vous propose de contacter directement la concession.
Cordialement,
Service communication
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Libertium Dax
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