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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Caen

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Verson (14)

4,2 357 avis Google Fermé
Libertium Caen — Concessionnaire de véhicules de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Libertium Caen

Libertium Caen est un concessionnaire de véhicules de loisirs proposant une large gamme de camping-cars, caravanes, fourgons et vans aménagés, neufs et d'occasion. La concession offre également un service complet incluant un magasin d'accessoires, un atelier avec des techniciens experts, des solutions de financement et d'assurance, ainsi que la location de véhicules.

Camping-carsCaravanesFourgons aménagésVans aménagés Vente de véhicules de loisirs neufs et d'occasion (camping-cars, caravanes, fourgons, vans)Magasin d'accessoiresAtelier de service après-vente (SAV)FinancementAssurancesLocation de véhiculesRachat cash de camping-carAménagement de vans et fourgonsAssistance Libertium (24h/24, 7j/7)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (357)

Avis Google
4,2
357 avis
5★224
4★69
3★15
2★8
1★41
L
Lili Thoms Google

Acheter une caravane neuve faire 600 kms pour venir la chercher et avoir déjà un défaut de colonne de douche a changer décelé en concession alors qu ils avaient le temps de la vérifier...c est très limite...la vente c est faite en un seul bon de commande donc vente ultra facile pour le commercial,un virement donc pas au rabais ...et maintenant a nous de redéposer la caravane en concession...pour du neuf...

P
Pascal Cabaret Google

Une super équipe à tous les niveaux, très dynamique et toujours à l'écoute. Nous avons été parfaitement accompagnés tout au long de notre projet, avec des conseils clairs, de la disponibilité et un véritable sens du service. C'est agréable de rencontrer des personnes aussi compétentes et passionnées. Un grand merci à toute l'équipe de Libertium Caen pour leur accueil et leur efficacité. Nous recommandons cette concession sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
S
Sylvain Casse Google

Après une mésaventure sur une commande de chauffage/chauffe-eau qui a pris l'eau, l'atelier nous a dépannés en 20 minutes malgré un planning complet. Un grand merci à l'équipe technique, les vacances ont pu continuer avec ce soucis en moins! Avec l'amabilité et le sourire en prime, merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
B
Bernadette Lemoine Google

Nous avons eu notre camping car à Tours il y avait une réparation à faire Caen a accepté de nous la faire pour nous éviter 300km. Nous avons eu l atelier, équipe bien sympathique et un farceur, ca fait du bien de pouvoir rire surtout quand il y a quelques problèmes. Encore merci. Délais tenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
P
Pascal Giat Google

Nous avons été très bien accueilli par la commerciale Aurélie. Le reste de l'équipe ainsi que Loic pour les explications de tout dans le Camping-car .Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
E
Enzo Briquet Google

Très bon SAV je recommande, équipe très sympathique.

F
Franck rabergeau Google

Soucis de connexion Téléco sur matériel neuf acquis sur un autre site Libertium. Très bon accueil de la Direction, Technicien très minutieux qui a trouvé et résolu la panne rapidement. Bons conseils en magasin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
F
Francois Herve Google

Une très belle concession avec un beau magasin et un large choix de véhicules. J'ai été très bien accueilli avec par une équipe compétente, souriante et dynamique. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
D
Direction L'AGENCE IMPACT Google

Une très belle rencontre professionnelle ! L'équipe fait preuve d'une réactivité et d'une écoute remarquables. On sent immédiatement l'expertise et la volonté de bien faire. C’est un plaisir d’échanger avec vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance qui nous encourage à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
K
K L Google

Pas de pb avec libertium en tant que concession mais surtout ne signez pas demprunt FRANCE LOISIR, mauvaises informations donnees, nombreux faux frais ( rbst anticipe, dossier ), signature dassurance facultative. Au passage lorsque nous avons appelé lassistance, ils nous ont repondu dappeler le constructeur fiat. Donc assurance adossée au financement inutile, couteuse et gachant le plaisir.

N
Nannie Nannie Google

Très bon accueil et dépannage rapide. Problème avec le marche-pied alors que nous rentrions chez nous. Merci au chef d'atelier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Alyssia du service client
É
Élisabeth Vrac Google

Très bon accueil et conseils d Aurélie. Véhicule neuf livré début décembre. Nous espérons que tout se déroule bien à l usage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note. Comment pouvons-nous tendre vers un 5 étoiles ? Excellente journée, Alyssia du service client
B
Bruno THIEFFRY Google

À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, il est toujours inutilisable. Je vous conseille de vous tourner vers la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de Libertium ne se déroule pas comme espérée. Votre avis Google est bien pris en compte - il va être transféré au directeur de site de la concession de Mérignac. Nous restons à votre entière disposition à l'adresse email suivante : [email protected] ou bien au 05.56.34.87.12 Bonne journée, Alyssia du service client
D
DELBEQUE Jean-François Google

Bonjour. Je suis très déçu par Libertium Caen. En effet après avoir acheté un camping car d'occasion de 2019, (44200km) il m'est arrivé un problème mecanique au Portugal. Mon voyant d'huile s'est mis à clignoter en rouge et un défilement en orange m'indiquait qu'il me fallait faire la vidange après 3000 km d'utisation seulement !!!!! J'ai contacté l'assistance qui m'a dit d'arrêter le moteur et de voir avec un professionnel. Ce que j'ai fait. Capteur de pression d'huile défaillant. Il a donc été remplacé et tout est rentré dans l'ordre. Le problème c'est que Libertium Caen ne veut pas prendre en charge car j'aurais du consulter le manuel d'entretien pour savoir que l'huile se dégradé par manque d'utilisation sur ce type de véhicule, alors que celui-ci m'a été livré sans que la vidange ait été faite et que le véhicule est resté stocké sur le parc 3 mois. Je suis extrêmement déçu.