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Enzo Briquet
Très bon SAV je recommande, équipe très sympathique.
CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS
Libertium Caen
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Verson (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Libertium Caen
Libertium Caen est un concessionnaire de véhicules de loisirs proposant une large gamme de camping-cars, caravanes, fourgons et vans aménagés, neufs et d'occasion. La concession offre également un service complet incluant un magasin d'accessoires, un atelier avec des techniciens experts, des solutions de financement et d'assurance, ainsi que la location de véhicules.
Camping-carsCaravanesFourgons aménagésVans aménagés Vente de véhicules de loisirs neufs et d'occasion (camping-cars, caravanes, fourgons, vans)Magasin d'accessoiresAtelier de service après-vente (SAV)FinancementAssurancesLocation de véhiculesRachat cash de camping-carAménagement de vans et fourgonsAssistance Libertium (24h/24, 7j/7)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (349)
4,2
349 avis
F
Franck rabergeau
Soucis de connexion Téléco sur matériel neuf acquis sur un autre site Libertium. Très bon accueil de la Direction, Technicien très minutieux qui a trouvé et résolu la panne rapidement. Bons conseils en magasin. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Belle journée et à très bientôt,
Amande du service client
D
Direction L'AGENCE IMPACT
Une très belle rencontre professionnelle ! L'équipe fait preuve d'une réactivité et d'une écoute remarquables. On sent immédiatement l'expertise et la volonté de bien faire. C’est un plaisir d’échanger avec vous. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance qui nous encourage à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée,
Amande du service client
K
K L
Pas de pb avec libertium en tant que concession mais surtout ne signez pas demprunt FRANCE LOISIR, mauvaises informations donnees, nombreux faux frais ( rbst anticipe, dossier ), signature dassurance facultative. Au passage lorsque nous avons appelé lassistance, ils nous ont repondu dappeler le constructeur fiat. Donc assurance adossée au financement inutile, couteuse et gachant le plaisir.
N
Nannie Nannie
Très bon accueil et dépannage rapide. Problème avec le marche-pied alors que nous rentrions chez nous. Merci au chef d'atelier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire.
Très bonne journée et à bientôt,
Alyssia du service client
É
Élisabeth Vrac
Très bon accueil et conseils d Aurélie. Véhicule neuf livré début décembre. Nous espérons que tout se déroule bien à l usage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note.
Comment pouvons-nous tendre vers un 5 étoiles ?
Excellente journée,
Alyssia du service client
B
Bruno THIEFFRY
À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, il est toujours inutilisable. Je vous conseille de vous tourner vers la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de Libertium ne se déroule pas comme espérée.
Votre avis Google est bien pris en compte - il va être transféré au directeur de site de la concession de Mérignac.
Nous restons à votre entière disposition à l'adresse email suivante : [email protected] ou bien au 05.56.34.87.12
Bonne journée,
Alyssia du service client
D
DELBEQUE Jean-François
Bonjour. Je suis très déçu par Libertium Caen. En effet après avoir acheté un camping car d'occasion de 2019, (44200km) il m'est arrivé un problème mecanique au Portugal. Mon voyant d'huile s'est mis à clignoter en rouge et un défilement en orange m'indiquait qu'il me fallait faire la vidange après 3000 km d'utisation seulement !!!!! J'ai contacté l'assistance qui m'a dit d'arrêter le moteur et de voir avec un professionnel. Ce que j'ai fait. Capteur de pression d'huile défaillant. Il a donc été remplacé et tout est rentré dans l'ordre. Le problème c'est que Libertium Caen ne veut pas prendre en charge car j'aurais du consulter le manuel d'entretien pour savoir que l'huile se dégradé par manque d'utilisation sur ce type de véhicule, alors que celui-ci m'a été livré sans que la vidange ait été faite et que le véhicule est resté stocké sur le parc 3 mois. Je suis extrêmement déçu.