Accueil Concessionnaire automobile Normandie Calvados Caen Lecluze Automobile
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Lecluze Automobile

Concessionnaire automobile · Caen (14)

4,3 186 avis Google Fermé
Lecluze Automobile — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lecluze Automobile

Lecluze Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (186)

Avis Google
4,3
186 avis
5★140
4★13
3★5
2★3
1★25
d
dg dg Google

...passer des dizaines de fois devant ce garage avec qu'un jour --> j'ose ! Là : accueil souriant , une disponibilité à 200% , des réponses transparentes , aucune pression ! ... la confiance d'être entendue sur mes demandes ... Jusqu'à la livraison : chaque point explicité voir repris selon ... le contact reste humain , patient & bienveillant ! C'est Axel qui m'a conseillée & accompagnée sur 2 semaines ! Grand Merci .

e
emilien Chesne Google

Je souhaite vraiment remercier ce Garage, qui a fait preuve de professionnalisme. Je suis arrivé chez eux en urgence pour un problème sur ma voiture, les mécaniciens ont fait un super travail. Je recommande vivement. Je tiens à souligner que leur équipe commerciale ont fait preuve de très bons conseils en ce qui concerne l’achat d’une nouvelle voiture. C’est le garage qui vous faut, croyez-moi !

R
Rémy Dufont Google

J'ai acheté à un particulier une Fiesta ST 182 en Février 2026, qui l'a lui-même achetée révisée chez Lecluze Automobiles (distribution faite chez Ford VHA Soliers) en Aout 2025, et moins d'un an après la distribution était décalée avec voyant moteur (P0017). Après réparation auprès d'un garage Ford Saint Amand Les Eaux qui a constaté 1/2 dent de décalage sur l'arbre d'échappement, et a dû remplacer toute la distribution, ni Lecluze ni Ford VHA ne veulent assumer la panne et accepter une prise en charge même partielle de ma facture de 1090€. A vous de voir ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte. Le véhicule concerné a effectivement été vendu par notre établissement à son précédent propriétaire, avec un entretien réalisé conformément aux préconisations constructeur. La distribution a notamment été effectuée directement au sein du réseau Ford VHA Soliers en août 2025, comme l’atteste la facture constructeur en notre possession. Nous comprenons votre mécontentement face au problème rencontré, toutefois notre établissement n’est pas intervenu sur cette opération de distribution. Celle-ci ayant été réalisée par un réparateur agréé Ford, toute demande de prise en charge concernant cette intervention doit donc être étudiée directement avec le réseau Ford ayant effectué les travaux. De notre côté, nous avons toujours été transparents avec nos clients et avons transmis les éléments en notre possession afin de faciliter les démarches. Nous regrettons néanmoins que vous ayez rencontré cette difficulté avec votre véhicule, mais la responsabilité d’une intervention réalisée par un atelier de la marque relève de ce dernier. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive. L’équipe Lécluze Automobiles
J
Jacky BLOT Google

Professionnalisme, gentillesse, disponibilité et sens de l'accueil.. De quoi retrouver de la confiance envers les garages automobiles. Nous recommandons sans souci.

S
Sophie Dumont Google

Garage à fuiiiirrrr, Refus au départ de faire les rétros sous prétexte que “petite voiture petit prix”, jamais vu un tel mépris envers un client. En plus, toujours aucune carte mémoire pour le GPS malgré les promesses. Professionnalisme et respect inexistants. Signer la Renault Mégane.

D
DAVID Carine Google

Nous avons acheté notre Q5 auprès d'Arthur, qui nous a très bien renseigné sur le véhicule. Très bon accueil. Très bon suivi. Nous recommandons. Carine et Thierry

A
Antoine Veglio Google

Bonjour Récemment acheté une DS3 Racing de 2015. Très satisfait des échanges à distance. Le jour de la livraison le véhicule est tombé en panne mais l’équipe est restée présente malgré la fermeture afin de nous permettre de repartir avec le véhicule. Ensuite le véhicule est reparti très récemment pour une prise en charge complète d’une pièce H.S. Je tiens à remercier Monsieur Lecluze ainsi que son équipe pour la réactivité et le suivi. Très satisfait de mon achat et je n’hésiterai pas à revenir si besoin d’une autre véhicule. Salutations 🙏

M
Manon Lagneaux Google

Je viens tout juste d’acheter une voiture et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience ! Le suivi a été impeccable du début à la fin grâce à Monsieur Lecluze et son équipe, qui ont été à l’écoute, professionnels et très réactifs. La voiture est nickel, conforme à mes attentes, et tout s’est fait rapidement et efficacement. J’ai pu obtenir toutes les informations dont j’avais besoin et essayer le véhicule dans de bonnes conditions, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Je recommande sans hésiter !

C
Christian Aubert Google

Nous avons acheté une voiture à Monsieur Lecluze lors du salon de l'automobile de Caen et nous en sommes enchantés. Gentillesse, honnêteté et professionnalisme définissent parfaitement notre expérience avec ce garage. Vous pouvez y aller sans hésiter !

E
E Google

Le concessionnaire est agréable. Les prix sont attractif. Et propose de bonne reprise véhicule. Je vous le recommande.

J
Jean-Yves Menigault Google

J'apprécie particulièrement ce garage. Le propriétaire, son personnel sont au top. Les voitures sont aussi belles que des voitures neuves. C'est le deuxième véhicule que j'achète dans ce garage que je recommande vivement.

K
Karine Lesage Google

Achat de mon premier véhicule dans ce garage. J'ai eu affaire à Arthur, jeune vendeur à l'écoute et bienveillant. À la livraison, le véhicule était très propre et les travaux prévus effectués. Réactivité dans les échanges par mail. Pour le moment, rien à redire. Je recommande !

C
Cendrine Mesmeur Google

Bon accueil Reprise de notre véhicule pour l achat d un suv garanti 6 mois! Quelques reparations ont eté faite sous garanti mécanicien très compétent

K
Kelly Lefetey Google

Très heureux de l'achat de notre véhicule! Étant novice en ce qui concerne les boîtes automatiques nous avons eu la chance d'avoir beaucoup d'explication afin de pouvoir prendre la route sereinement. Le véhicule est d'une propreté irréprochable et le rapport qualité prix est au rendez-vous. Merci pour vos conseils, et votre disponibilité

m
mathieu duclot Google

Achat de mon premier véhicule dans ce garage. Tout s'est bien passé. Accueil et suivi au top. Je recommande !

M
Melvyn Laffond Google

Très déçu par l’achat de mon véhicule d’occasion dans ce garage. Le prix était déjà au-dessus du marché, mais surtout : plusieurs problèmes sont vite apparus après la vente (frein de parking défectueux, bips de recul qui ont cessé de fonctionner au bout de 3 jours). Il semble que les contrôles nécessaires n’aient pas été faits ou mal réalisés. Le véhicule était aussi vendu avec une plage arrière, que j’ai dû réclamer pendant des mois pour finalement recevoir une pièce usée et inutilisable. Et pour finir, une quinzaine de chewing-gums moisis retrouvés dans une portière… Preuve que le nettoyage n’a pas du tout été fait. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce garage.

T
TT TNR Google

A fuir !!!!!! De gros doute sur ce garage qui a mon avis s'en fou royalement des petites voitures !!! J'ai acheter ma voiture il y a un peu plus d'un an. Déjà ça commencé mal avec la vente avec un pneu crevé qui a été oublié d'être changé... J'ai eu le droit à une mèche... La roue a été retiré puis mal remise ou trop resserré car après il y avait comme un bruit de frottement... Plusieurs visites juste pour un pneu... Je viens de faire ma vidange ailleurs, le garagiste était CHOQUÉ !!!!! - Le filtre à huile était cassé et un morceau ce baladé !! (Sûrement cassé quand ce garage l'a mit en place) et HEUREUSEMENT pour moi le bout juste assez gros pour pas passé dans le tuyaux ! - il y avait plus de 7LITRES d'huile dans le moteur !!!!!!! DU JAMAIS VU PAR MON NOUVEAU GARAGISTE !!!! PLUS DE 7 LITRES d'huile on été retirer en sachant que je n'ai touché a rien depuis l'achat !! Je n'y remettrai plus jamais les pieds !!

E
Eloïse Google

Mon expérience auprès de Lecluze automobile s'est très bien passée. Les démarches ont été faites rapidement, la communication était simple, efficace et très agréable, et de plus, ils ont su être très à l'écoute. Je suis très contente d'avoir acheté ma voiture auprès d'eux, je les recommande !

s
stephanie beuve Google

Une expérience d'achat exceptionnelle ! L'équipe commerciale a été très professionnelle et attentive à mes besoins. Quant à la voiture, je suis ravie : elle correspond exactement à mes attentes, avec un confort et des performances au top. Service impeccable, je recommande vivement !

A
Alix Petit Google

J'ai achetée une clio4 il y a 2 mois et parfait Mr Lecluze est très pro et très à l'écoute. Hors mis un petit problème de batterie qui a été résolu très rapidement. Tout s'est très bien déroulé. Et je suis très satisfaite de mon achat.

A
Aude Pagnon Google

Très bonne transaction dans ce garage. Bonne reprise de mon véhicule. L’équipe a pris le temps de faire les réparations nécessaires et que j’avais demandé pour me remettre une voiture au top 🤩 Très bien reçu et à l’écoute. Je recommande 👍

E
Emma Daon Google

Je recommande ce concessionnaire à 1000% Mr Lecluze est une personne très humaine, à l'écoute et très disponible. J'ai acheté ma voiture d'occasion dans ce garage et j'en suis ravie. On ne se sent pas forcé d'acheter, le personnel connaît bien ses produits et sait de quoi il parle, l'expérience est bien là. Merci à vous

C
Christophe Allard Google

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule au garage Lecluze. Un grand merci à M. LECLUZE pour son professionnalisme. Plusieurs rendez-vous téléphonique pour venir acheter une voiture en toute confiance à 3 heures de chez moi. Equipe très pro et très sympathique.

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins