Merci infiniment à Bastien pour son accompagnement dans l'achat de la nouvelle voiture et reprise de mon ancien véhicule. Tout a fait fluide et Bastien a été très efficace.
Land Rover Paris 19 - Groupe Autosphere
Concessionnaire Land Rover · Paris (75)
À propos de Land Rover Paris 19 - Groupe Autosphere
Land Rover Paris 19 - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Land Rover » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (511)
Quand on achète une voiture, nous souhaiterions que tout soit parfait mais il y a parfois des petits couacs, et c est la où l on peut tester la réactivité et le service client. La concession a su m apporter un très bon service par rapport au pb de la 2 eme clef. Excellent service de Leo qui a un grand sens du service client et a pris le temps de faire une seconde prise en main flash. Merci pour le nettoyage de la voiture, petit plus très apprécié
Excellent service chez JAGUAR - LAND ROVER PARIS 19 ! Une équipe très compétente, toujours à l’écoute et force de proposition. Les devis et demandes sont traités très rapidement, souvent dans l’heure, ce qui est vraiment appréciable. Le travail est réalisé avec beaucoup de professionnalisme et toujours dans l’intérêt de la satisfaction du client. On sent que leur priorité est avant tout le conseil, la transparence et la qualité du service. Mention spéciale à Anthony qui a suivi mon dossier du début à la fin avec un grand sérieux. Il a assuré un excellent suivi de l’intervention avec une communication régulière sur l’avancement et le diagnostic, ce qui met vraiment en confiance. C’est d’ailleurs devenu le garage que je choisirai pour l’entretien de mes véhicules à l’avenir, même s’il n’est pas le plus proche de chez moi. La qualité du service et le professionnalisme de l’équipe font clairement la différence. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sens du service !
Excellente expérience dans cette concession! Le commercial a été vraiment remarquable: très à l’écoute, disponible et jamais envahissant. il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et une connaissance très riche des véhicules et des options. on sent vraiment une vraie maîtrise et surtout une volonté sincère de conseiller au mieux, sans pression commerciale. c’est suffisamment rare pour être souligné. je recommande vivement cette concession. Merci Bastien.
Excellente prise en charge chez Land Rover Autosphère Paris 19. Merci à Anthony à l’atelier ainsi qu’à Stéphane Segarel pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité du suivi après l’achat de mon Evoque d’occasion. Les différents points signalés ont été pris en charge sérieusement et avec une vraie volonté de satisfaction client, ce qui mérite d’être souligné. Très appréciable de retrouver un accompagnement premium cohérent avec l’image de la marque. Merci encore à toute l’équipe.
Excellente expérience à la concession Land Rover Paris 19 pour la révision de mon véhicule. Équipe professionnelle, accueillante et très à l’écoute. La prise en charge a été rapide et les explications données étaient claires et transparentes. Le véhicule m’a été rendu propre. Service sérieux et de qualité, je recommande cette concession ! Merci à Mahnoor du service atelier !
Merci a Stephane pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Stephane est véritablement dans le conseil et très à l écoute de nos besoins. Rien n est laissé au hasard, de l accueil de la première visite a la réception de la voiture. Nous sommes plus que satisfaits des services et la voiture est magnifique !!!! Stephane a meme pensé au bouquet de fleurs pour Madame. Stéphane Garcia
Je souhaite partager mon expérience très positive avec Land Rover Paris 19 - Groupe Autosphere. Malgré plusieurs soucis rencontrés avec notre véhicule ces derniers temps, j’ai été particulièrement agréablement surpris par la qualité de l’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe. Dès mon arrivée, j’ai senti une réelle écoute et une volonté sincère de trouver des solutions. Je tiens surtout à remercier tout particulièrement Jérémy Soufflet pour son implication exceptionnelle. Lors de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement, il a fait preuve d’un engagement remarquable. Alors qu’un contretemps administratif aurait pu repousser la livraison au lendemain, il s’est personnellement mobilisé auprès de l’assistance pour que je puisse repartir avec le véhicule le soir même. Ce sens du service, cette détermination et cette attention portée au client sont devenus rares aujourd’hui. C’est clairement grâce à des personnes comme lui que l’on reste fidèle à une marque. Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Jérémy pour son professionnalisme et son dévouement.
Excellent service de l’équipe Anthony et Anour. Merci Anthony qui a géré à la perfection la réception du véhicule, et l accueil de Anour. Prise en charge et accueil parfait Le centre est bien plus loin de celui où je vais habituellement mais le service ici est incomparable. Je recommande vraiment !
Possesseur d’un Range Rover Sport de 2024, j’avais la première révision à faire. Mon concessionnaire ne m’a jamais répondu au téléphone. J’ai appelé 5 autres concessions du groupe ou j’ai acheté la voiture, toujours pas de rendez-vous. J’ai donc décidé de changer de crémerie et appelé Range Rover Paris 19. Et la, quelle surprise ! Prise de rendez vous rapide, accueil et service au top. Un grand merci à Jeremy pour la prise en charge et sa sympathie. Je recommande 100%
Merci à Stéphane Segarel pour son accueil et ses précieux conseils commerciaux. Pour le choix de votre véhicule je recommande fortement. Compétent, connaissant parfaitement ses produits et maitrisant l'aspect financier des divers produits financiers il m'a été d'une très grande aide pour finaliser mon projet d'acquisition véhicule. Un grand bravo!
Bonjour En provenance de Cannes et Suite à une panne survenue en vacance prés de Paris j ai du faire remorquer mon F pace chez éleganz Paris pendant les vacances de noël Il on rapidement fait le diagnostique et le devis pour remplacer le reservoir d add blue qui a était remplacé dans la foulé , malheureusement malgré une facture de 3500 euros la voiture aprés 200 km à de nouveau affiché le même code erreur en rentrant sur cannes ( à savoir pas de redémarrage moteur dans 800 km ), j ai donc informé éléganz qui m a proposé de repasser un diagnotique chez mapauto concessionnaire Jaguar de Cannes qui a confirmé que la panne initial était toujours présente et qu il y avait une grosse fuite sur l injecteur d add blue aussi il préconisé une nouvelle facturation de 950 euros à régler par mes soins pour le remplacer ce que j ai refusé en demandent une prise de garantie par Eleganz Paris Aprés de nombreux échange par mail et telephone entre Jag Cannes et Paris pour savoir qui prendrait en charge sous garantie cette nouvelle pieces défectueuse et une immobilisation de ma voiture pendant vingt jours je tiens à remercier le chef d atelier mr soufflet qui à finalement pris en charge mon dossier pour faire executer les travaux à Cannes et prendre à sa charge la facture de réparation complémentaire. Je recommande donc leur sav et remercie leur direction pour leur serieux et le respet de leur politique vis à vis de leur client Pb Dego
Bastien est de loin l’un des meilleurs conseillers chez Land Rover. Encore merci pour votre accompagnement et professionnalisme.
Super expérience avec Stéphane qui nous a permis d’obtenir le véhicule que nous souhaitons. Super professionnels et suivi et super contact je recommande
Merci à Jérémy, chef d’atelier Land Rover, pour son professionnalisme et son sérieux. Accueil et pilotage de l’entretien de mon véhicule impeccables. Je recommande !
Révision Discovery Sport Excellente expérience générale Excellente expérience générale: prise de RDV en ligne, accueil, suivi des travaux en live (notifications), conseils/recommandations des équipes, amabilité des équipes, restitution du véhicule comme neuf (nettoyage intérieur/extérieur). Je remercie vivement toute l'équipe et tiens à souligner leur professionnalisme et courtoisie. Un merci en particulier à Mme Mahnoor MAIHARAUB qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et qui a été de très bon conseil Seul bémol: les tarifs qui sont 20 à 30% plus élevés qu'une concession JLR en Province (mais je comprends que les charges soient bien plus élevées à Paris).
Un grand merci à Stephane et à Jessica pour la livraison de mon véhicule VELAR Au top !!! Je recommande fortement cette concession
Stephane est un commercial sympathique, compétent et efficace. Il prend le temps nécessaire et sait se montrer persuasif sans être insistant. Un grand merci à lui en espérant faire affaire pour l’achat de notre prochain véhicule.
Merci à Stéphane pour son accompagnement dans notre acquisition de véhicule je recommande :)!
Merci à Stéphane, pour son aide précieuse dans le choix de notre nouveau véhicule. Et merci à l’équipe d’Eléganz Paris pour son efficacité et sa gentillesse.
Je suis absolument ravi de la réception de mon nouveau Range Rover Sport. Stephane mon conseiller commercial m’a superbement accompagné sur ce projet. Je recommande fortement.
Visite pour un diagnostic de défaut moteur complexe. J’ai beaucoup apprécié l’accueil et l’écoute des équipes et le diagnostic a été bien poussé par le chef d’atelier en personne. Le garage a même pris soin d’enlever une tache à titre gracieux sur la carrosserie. Ce que je tiens à souligner et remercier. Je recommande pour la qualité du service, des personnes et le professionnalisme des équipes. Je reviendrais sans hésiter pour faire suivre mon véhicule.
Nous sommes ravis de notre acquisition d un Défender Hybride et du conseil ainsi que du professionnalisme de Stéphane notre vendeur
Excellent garage Range Rover ! Toujours un accueil chaleureux, un service rapide et de qualité. Le personnel est à l’écoute, c’est toujours un plaisir d’y aller. Parfait !
Je viens d'acheter un véhicule chez Land Rover paris 19. C'est tout simplement le meilleur service auquel j'ai eu droit dans mon experience du monde automobile Avant la prise de décision, à lalivraison, pour la reprise de mon véhicule, tout a été parfait. Une experience sans coutures. Bravo l'équipe. Mention special au directeur de la concession, Manuel.
J’ai récupérer mon Range rover aujourd’hui et je suis très ravie du service. Bastian était super gentil et professionnel. Il s’est occupé de tout et il a pris le temps de tout m’expliquer. Une expérience très agréable du début a la fin. Merci encore pour votre travail impeccable.
Un immense merci à toute l’équipe de la concession Land Rover Paris 19, et tout particulièrement à Laurane, mais surtout à Melvin le responsable, dont le professionnalisme exceptionnel mérite d’être souligné. Leur capacité à sortir des sentiers battus pour trouver des solutions m’a vraiment impressionné. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec écoute et bienveillance. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins, m’ont donné des conseils pertinents et ont su réparer ma voiture rapidement tout en respectant mes attentes. En plus de cela, ils m’ont prêté un véhicule pendant toute la durée des réparations, ce qui m’a été d’une grande aide et m on rendu mon véhicule comme neuf, grâce à lavage Premium. Leur approche est à la fois humaine et ultra-professionnelle. Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs besoins et je recommande cette concession à 100 % ! Merci encore pour votre excellent travail. Mr A.A (Velar)