La Française des Autos

Achat d'une première voiture pour ma fille en automatique et je recommande mille fois La Française des Autos et particulièrement Dylan pour son professionnalisme, accueil chaleureux et sa réactivité. J'ai récupéré la voiture dans les temps impartis et l'aspect administratif est géré en totalité par le garage, ce qui soulage beaucoup. Quoiqu'il en soit, je recommande vivement ce garage / concessionnaire qui propose un large choix de véhicules pour tous les budgets. J'ai déjà parlé de Dylan et ses collègues à mes proches et espère qu'ils auront plein d'autre client à venir. Karine

Première fois que j’achetais une voiture et je suis vraiment heureuse d’être tombé sur un garage comme celui. Une équipe attentive au besoin du client et très réactif par message. Un accompagnement de A à Z, si vous aussi, comme moi, vous n’y connaissez rien, on se sent en confiance dès le début, vraiment ça m’a facilité la vie. Merci à toute l’équipe pour le soin pris de ma voiture car ils font la révision et le nettoyage complet, et pour moi aussi c’est important. Je ne peux que recommander !! Un grand merci encore.

J’ai récemment acheté une Polo 5 au garage La Française des Autos et je suis satisfaite de mon expérience. L’accueil était correct, tout comme la vente qui s’est déroulée dans de bonnes conditions. Le monsieur a pris le temps de bien nous expliquer les choses, ce qui est rassurant quand on achète un véhicule. Dans l’ensemble, tout s’est bien passé. Je recommande 👍

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’achat de ma voiture. J’ai été très bien conseillé, avec des explications claires et un suivi sérieux du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et la livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son service. Merci encore !

Très contente de l’achat de ma première Audi A3 ! Un grand merci à Dylan pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Il a su me mettre en confiance, répondre à toutes mes questions et on sent qu’il aime son métier et qu’il est soucieux de bien faire. Voiture remise impeccable. Je recommande sans hésiter !

Je suis venu acheter une Toyota Yaris Boîte automatique. Je tenais à remercier Dylan pour m’avoir accompagné dans mon achat du début jusqu’à la fin

Expérience au top. Rapidité, professionalisme, et service plus que qualitatif sur l'achat de ma Golf 7 GTD. Véhicule nettoyé, lustré, réviser et préparé en un temps record. Je recommande et n'hésiterai pas a vous envoyer des clients. A bientôt sur le marché de l'automobile.

Attention avant d’acheter un véhicule chez La Française des Autos à Bonneuil. Déjà, malgré le nom, la grande majorité des véhicules sont des imports. Il y a très peu de voitures d’origine française. J’étais intéressé par un véhicule présenté par le vendeur comme “jamais accidenté”. Par précaution, j’ai décidé de payer un rapport CarVertical avant l’achat. Le rapport a révélé un accident dans le passé avec des réparations estimées entre 10 000 € et 15 000 €. Quand j’en ai parlé au vendeur, il m’a d’abord dit que c’était simplement un “coup d’assurance”. Après que je lui ai montré le rapport, il a finalement reconnu qu’il y avait bien eu quelque chose, sans donner plus de précisions. C’est pourtant une information importante qui devrait être annoncée clairement dès le départ. Conseil aux futurs acheteurs : Faites toujours un rapport CarVertical ou équivalent, même si c’est payant. Demandez des preuves de réparation si un véhicule a eu un accident.

Mon expérience avec Dylan a été très compliquée et décevante. Après l’achat du véhicule, j’ai d’abord eu un problème de plaque d’immatriculation. Le garage m’a affirmé que je pouvais rouler avec leurs papiers d’assurance provisoires, alors que j’ai appris un mois plus tard que ces documents n’étaient pas valables après l’achat. Résultat : j’ai roulé pendant un mois sans assurance, sans en avoir été informé correctement, ce qui est extrêmement grave. Ensuite, le siège passager a été remplacé, mais ce n’était pas un siège chauffant, contrairement à l’équipement d’origine du véhicule. J’ai essayé de recontacter le garage à plusieurs reprises, sans aucune réponse pendant environ 8 mois. Aujourd’hui, j’ai un problème important de boîte de vitesses. Le devis chez Volkswagen s’élève à environ 4 000 €, ce qui représente une réparation lourde après 1an d’utilisation… Après avoir laissé un avis négatif, le vendeur m’a recontacté dès le lendemain, alors que j’attendais une réponse de sa part depuis longtemps. Il m’a fait une proposition, mais la confiance est totalement rompue. De plus, malgré mes questions précises sur les réparations et les tarifs qu’il m’a proposé, je n’ai toujours pas eu de réponse depuis plus de 5 jours. Manque de suivi, informations erronées, délais de réponse excessifs et problèmes sérieux non résolus : je ne recommande pas ce garage.

Franchement Dylan, un grand merci pour tout. Du début à la fin, tout a été clair, carré et super pro. Tu as toujours été dispo, rassurant et à l’écoute, ça fait vraiment plaisir. La voiture est parfaite, exactement comme annoncée, rien à redire. On sent que tu fais ton boulot avec passion et sérieux. Ma Golf 7 est incroyable 🙏🏽 Encore merci, je te recommanderai sans hésiter.