La Française des Autos

Attention avant d’acheter un véhicule chez La Française des Autos à Bonneuil. Déjà, malgré le nom, la grande majorité des véhicules sont des imports. Il y a très peu de voitures d’origine française. J’étais intéressé par un véhicule présenté par le vendeur comme “jamais accidenté”. Par précaution, j’ai décidé de payer un rapport CarVertical avant l’achat. Le rapport a révélé un accident dans le passé avec des réparations estimées entre 10 000 € et 15 000 €. Quand j’en ai parlé au vendeur, il m’a d’abord dit que c’était simplement un “coup d’assurance”. Après que je lui ai montré le rapport, il a finalement reconnu qu’il y avait bien eu quelque chose, sans donner plus de précisions. C’est pourtant une information importante qui devrait être annoncée clairement dès le départ. Conseil aux futurs acheteurs : Faites toujours un rapport CarVertical ou équivalent, même si c’est payant. Demandez des preuves de réparation si un véhicule a eu un accident.

Mon expérience avec Dylan a été très compliquée et décevante. Après l’achat du véhicule, j’ai d’abord eu un problème de plaque d’immatriculation. Le garage m’a affirmé que je pouvais rouler avec leurs papiers d’assurance provisoires, alors que j’ai appris un mois plus tard que ces documents n’étaient pas valables après l’achat. Résultat : j’ai roulé pendant un mois sans assurance, sans en avoir été informé correctement, ce qui est extrêmement grave. Ensuite, le siège passager a été remplacé, mais ce n’était pas un siège chauffant, contrairement à l’équipement d’origine du véhicule. J’ai essayé de recontacter le garage à plusieurs reprises, sans aucune réponse pendant environ 8 mois. Aujourd’hui, j’ai un problème important de boîte de vitesses. Le devis chez Volkswagen s’élève à environ 4 000 €, ce qui représente une réparation lourde après 1an d’utilisation… Après avoir laissé un avis négatif, le vendeur m’a recontacté dès le lendemain, alors que j’attendais une réponse de sa part depuis longtemps. Il m’a fait une proposition, mais la confiance est totalement rompue. De plus, malgré mes questions précises sur les réparations et les tarifs qu’il m’a proposé, je n’ai toujours pas eu de réponse depuis plus de 5 jours. Manque de suivi, informations erronées, délais de réponse excessifs et problèmes sérieux non résolus : je ne recommande pas ce garage.

Franchement Dylan, un grand merci pour tout. Du début à la fin, tout a été clair, carré et super pro. Tu as toujours été dispo, rassurant et à l’écoute, ça fait vraiment plaisir. La voiture est parfaite, exactement comme annoncée, rien à redire. On sent que tu fais ton boulot avec passion et sérieux. Ma Golf 7 est incroyable 🙏🏽 Encore merci, je te recommanderai sans hésiter.

Expérience exceptionnelle, j’ai pu acquérir voiture de mes rêves et la retrouver propre . Le personnel était à l’écoute gentil et m’ont aidé dans mon choix de véhicules et je ne regrette en rien celui-ci en plus d’être un prix largement abordable. J’ai pu bénéficier de différents services comme le nettoyage de celui-ci la Ainsi que la révision je vous recommande donc très fortement cette concession. Je tiens le souligner, mais l’accueil aussi a été formidable, on m’a servi un café et la direction a été à l’écoute de ma personne , D’ailleurs, il y a un large choix dans la gamme de véhicules en automatique ou en boîte manuelle en diesel ou en essence pour les petits, comme pour les gros Budget, je vous recommande vivement ce trop session Petit point aussi pour remercier Amine, Dylan et Adam mais aussi à l’ensemble de tout le personnel, grâce à qui j’ai pu être satisfaite et royalement, accompagné dans l’achat de mon véhicule

Merci à Dylan pour son professionnalisme. J’ai été accompagné de À à Z dans l’achat de cette Skoda. Le service est irréprochable, merci beaucoup.

Un immense merci à Dylan de La Française des Autos ! Sa compétence, son ecoute, son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu mon expérience d’achat exceptionnelle. La voiture que j’ai achetée le 3 décembre dernier est tout simplement top, exactement ce que je recherchais. Dylan a mis tout en œuvre pour la rendre comme neuve. La gentillesse de Dylan, ainsi que celle de toute l’équipe, mérite vraiment d’être soulignée. Je recommande vivement La Française des Autos pour leur sérieux et leur qualité de service irréprochable.

Je remercie Dylan pour l’achat de ma clio, un vrai coup de cœur. Il a su être franc et transparent et son équipe très rapide a préparer la voiture !

Expérience géniale. On se sent très rassuré avec Dylan. Il est patient, pédagogue. Il prend le temps de tout expliquer. Il pratique des tarifs corrects. J’ai été très en confiance. Il s’est occupé de ma carte grise. Ils ont des supers voitures fiables. J’ai fini par acheter une Toyota verso et elle avait tous les critères qu’il me fallait. Je recommande vivement