Expérience très décevante. En octobre 2025, j’ai confié à Kulture Jeep la préparation d’un Jeep Wrangler Rubicon neuf, pour un montant de 19 200 €. Il avait été convenu avec le commercial que les cinq pneus neufs et les quatre jantes d’origine seraient conservés jusqu’à ce que je puisse venir les récupérer, car j’habite dans le Tarn. Après un gros problème lié à la préparation, constaté par la concession Jeep SIPA route de Castres puis réparé par KULTURE JEEP dans des conditions hallucinantes, j’ai demandé à récupérer ces équipements par la même occasion car je me rendais sur place. Il m’a alors été indiqué qu’ils n’étaient plus disponibles, alors que je n’avais reçu auparavant aucun appel ni avertissement concernant leur conservation. Comment des pneus et jantes m’appartenant peuvent-ils ne plus être disponible ? Selon l’estimation dont je dispose, leur valeur est d’environ 5 300 €, hors montage et équilibrage. De plus, leur absence soulève également une difficulté pour le futur contrôle technique du véhicule. Compte tenu du prix de la préparation et de l’accord initial, j’attendais un suivi et une communication beaucoup plus rigoureux. Cette expérience m’a laissé très insatisfait. De ce fait, je n’en resterai pas là…
Kulture Jeep | Pièces & accessoires Jeep
Concessionnaire Jeep · Carbonne (31)
À propos de Kulture Jeep | Pièces & accessoires Jeep
Kulture Jeep | Pièces & accessoires Jeep est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jeep » situé à Carbonne (31390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (228)
Un magasin très agréable avec une décoration très sympathique. Le gérant et son équipe sont vraiment à l'écoute et n'hésitent pas à vous dépanner en cas de besoin. Je recommande !
Site sérieux et très professionnel avec un personnel à l’écoute et surtout facilement bougé par téléphone. Je recommande
Nous avons amené notre Jeep Wrangler chez Kulture Jeep pour l’équiper en vue de nos prochaines sorties off-road. Nous avons pu bénéficier de conseils avisés qui nous ont permis d’affiner nos choix d’équipements. L’équipe s’est ensuite mise en quatre pour réaliser les travaux dans le temps imparti. Si vous souhaitez confier votre véhicule à de vrais professionnels, vous pouvez foncer chez Kulture Jeep les yeux fermés.
Suite à une panne dans des conditions climatiques désastreuses, j'ai été accueillie par une équipe de professionnels qui a su être à mon écoute et bousculer leur planning pour que je puisse reprendre ma route en toute sécurité et sérénité afin de rejoindre mon domicile situé à plus de 800 km. Je les remercie chaleureusement pour leur réactivité et les bons soins prodigués à mon Jeep Compass réduisant ainsi l'immobilisation de mon véhicule. Je recommande sans hésitation le garage Kulture Jeep.
Une équipe sympathique compétente. Je commande en confiance et je sais que la satisfaction est totale. Je recherche toujours dans le cadre d achat à distance du conseil et de la disponibilité en cas de problème. Ils ont toujours répondu présent avec de la disponibilité et du conseil . Je les trouve très pro et je commande sans aucune réserve. Continuez c'est avec plaisir et sûreté que je vous recommande
Super endroit pour les fan de tout terrain et 4x4 nombreux accessoires disponibles
Nous soignons nos Jeep chez eux. Des bons professionnels de la marque De bons conseils beaucoup d accessoires pour personnaliser votre véhicule. Spécialiste d ancien modèles aussi Jeep est un art de vivre!!
J'ai commandé un kit freins disque arrière pour un jeep TJ 2.4 l de 2004. Voici mon expérience avec Kulture Jeep qui soit disant se disent des pros du 4x4 jeep. Réception du matériel = ok dans les temps. (1 étoile) Les plaquettes ne s'insèrent pas dans l'étrier (la goupille de rétention ne peut s'insérer librement) Montage étrier droit ok Montage étrier gauche: vis fournies en 12mm et un des entretoises de fixation pour un passage de 8mm. Longueur du flexible de frein gauche trop court. Répartiteur en "T" ne permet pas la connexion du flexible. Les câbles de freins d'origine du véhicules ne peut être fixés sur les disques. Bouchon "limiteur de freins" livré rouillé et non neuf. Service après vente lamentable et non courtois et notamment par échanges de Mail. A fuir surtout sur des sujets de sécurité.
J ai adoré un accueil hyper chaleureux avec des passionnés de jeep un échange très instructif ou on pourrait y passé la journée autour d'un petit café je me suis fait aussi plaisir aux yeux avec de superbes véhicules alors n'hésitez pas arrêtez vous... encore merci pour m'avoir consacré un peu de vôtre temps précieux....Cool le rendue