Jeep - Sipa Automobiles - Muret

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait de mon passage chez Jeep pour un diagnostic de mon véhicule. L’accueil a été excellent, l’équipe s’est montrée très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le diagnostic a été réalisé avec sérieux et rapidité, avec des explications claires et transparentes. Je recommande vivement Jeep pour la qualité du service et le professionnalisme de l’équipe. Merci pour votre sérieux et votre excellent accueil !

Contact chaleureux et très professionnel

L’accueil et la communication avec Léa et Agnès sont toujours très agréables et très professionnels. Le client est écouté et tout est fait pour qu’il soit satisfait. Cliente du groupe depuis quelques années, je recommande à 100%. J’attends avec impatience ma nouvelle Jeep Avenger à la rentrée.

Concession au top, équipe disponible et efficace. Je recommande. Léa CARPINO m’a très bien conseillée et accompagnée, avec professionnalisme et disponibilité. Et toujours avec le sourire...

Très bonne expérience chez Jeep. Une équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. De bons conseils, un accompagnement sérieux et une prise en charge de qualité du début à la fin. Je suis très satisfait de mon passage en concession et je recommande vivement !

Personnel très à l'écoute

Un grand merci à Léa pour son professionnalisme et le partage d'expériences sur la jeep avenger altitude un vrai bijou avec sa couleur rouge rubis. Merci pour le temps d'explication et les conseils sur la charge, de même que son investissement et accompagnement dans la reprise du véhicule et du financement.Au plaisir

A FUIR, VRAIMENT À FUIR!!! Comment appelle-t-on une société qui vous facture une prestation 2x plus cher que la concurrence sans respecter ses obligations légales de présenter un devis préalable? Ah si, ils annoncent un prix oralement sans la moindre précision sur la nature de l’intervention et se réfugie derrière cela pour justifier une facture délirante! Une véritable honte mais cette pseudo concession n’a pas fini d’entendre parler de moi. A bientôt😁 Pour l’étoile accordée, c’est cadeau…

Garage JEEP MURET à FUIR !!! GROS MANQUE DE SÉRIEUX !!!! C'est dommage on peut pas mettre 0 étoile ! En septembre, je prends rendez-vous pour mon Compass 4XE hybride dans ce garage pour une panne électronique, un rappel Jeep de mise à jour véhicule et un test de capacité batterie. On me rappelle deux jours après pour me dire que le véhicule est prêt. Alors je demande des explications sur la panne électronique, on me dit : "pas au courant", ok ! Je leur demande de garder le véhicule pour effectuer la recherche de panne, donc ils conservent le véhicule plusieurs jours. Je le récupère, on me dit "on n'a rien trouvé", ok ! Je demande le résultat du test de capacité batterie qui m'a été facturé mais pas de rapport du test. On me dit "on vous le transmet par mail", ok j'attends... Après plusieurs relances par téléphone, on me mène en bateau et à ce jour, toujours pas de rapport !!!!! Un peu en colère, mais sans manquer de respect, je fais la connaissance de Mme Inès, secrétaire à l'accueil, je pense. Au cours de notre discussion par téléphone, madame me dit : « Monsieur, si vous n'êtes pas content, il y a d'autres garages à Toulouse. » Ce n'est pas sérieux et irrespectueux de dire ça à un client, surtout quand c'est le garage qui ne fait pas son travail !!!!! La panne électronique revient, je reprends rendez-vous. Il faut savoir qu'ils sont difficilement joignables, car vous êtes très souvent renvoyé vers un centre d'appels, donc la misère pour un rendez-vous qu'on me donne en novembre. Debut Novembre, le garage annule le rendez-vous le jour même. On me propose un nouveau rendez-vous un mois plus tard. OK, je prends ! Aujourd'hui (décembre), j'avais rendez-vous, mais je n'apparais plus dans leur planning 🤣 C'est une blague !!! Cela dit, j'ai appelé trois fois aujourd'hui pour qu'on me confirme ce fameux rendez-vous et chaque fois on me dit : "La personne n'est pas joignable, elle vous rappelle", donc sans nouvelles encore une fois. J'ABANDONNE, je suis fatigué, je vais me débrouiller autrement !!! Je remercie le garage Jeep Sipa Muret pour son professionnalisme, son sérieux et surtout la gentillesse de la secrétaire. Le commentaire sera suivi d'un courrier en recommandé à la direction Jeep France. Très bonne expérience avec ce garage, je pense que Jeep, c'est la dernière pour moi ! Merci pour votre réponse bateau effectivement vous n'avez pas de chance d'avoir autant d'épidémie de grippe depuis Septembre sur mon dossier 🤣🤣🤣 ça doit etre la grippe qui a gardé mon test batterie aussi, la coquine !!!!

Super expérience! De la première prise de contact par téléphone jusqu'à la livraison, Léa à fait preuve d'efficacité et d'un grand professionnalisme, beaucoup de conseils et une vrai volonté me satisfaire. Merci!