KIA Reims - Groupe Amplitude

Un accueil attentif et professionnel avec une convivialité réconfortante. Le choix du véhicule a été déterminé en fonction de nos besoins et nous en sommes pleinement satisfait ainsi que des services associés. Un conseiller commercial très compétent et de bons conseils.

Suite à l’achat de mon véhicule, j’ai malheureusement rencontré plusieurs difficultés techniques dans les semaines suivantes, notamment une fuite importante de carburant ayant entraîné une immobilisation du véhicule ainsi que divers désagréments matériels. La situation a nécessité plusieurs échanges et interventions. Malgré ces complications, l’équipe a pris très rapidement en charge le dépannage, les pièces, un véhicule de prêt ainsi que les réparations nécessaires. Je tiens à remercier l’équipe pour les solutions apportées afin de résoudre ces incidents. Aujourd’hui, je suis satisfaite de la gestion du dossier et de mon véhicule, je souligne que les erreurs et réparations ont été assumées par la concession sans problème

Un grand merci à toute l'équipe de KIA de Reims pour leur accueil et leur professionnalisme ! 🙂 Surtout à son vendeur, M. Cremoux, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Son accompagnement a rendu l'achat de mon nouveau véhicule vraiment agréable. Merci pour la confiance ! 👍

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Véhicule parfaitement conforme à mes attentes, rien à redire. Un grand merci à Simon pour la prise en charge de mon dossier, sa disponibilité et son écoute attentive de mes demandes. Je recommande sans hésitation !

Monsieur Faivre m'a très bien accueillie et conseillée. D'un rdv prévu pour une heure et demi, il a finalement pris son après midi pour moi ! Top ! Merci

Un accueil professionnel, sérieux et efficace qui m’a permis de sécuriser un achat rapidement. Le tout avec bienveillance et amabilité. Merci à Monsieur De Oliveira pour ses précieux conseils. Je recommande fortement Kia Reims pour vos projets d’achat!

Service de qualité et efficace que ce soit pour la vente et/ou l’achat d’un véhicule. Un remerciement particulier à Monsieur Cremoux Vegas qui a été tout le long du processus un professionnel disponible, à l’écoute de nos besoins et de bons conseils.

SI VOUS PROJETEZ D ACHETER UN VÉHICULE DANS CETTE CONCESSION PRENEZ CONNAISSANCE DE CETTE EXPERIENCE : une fois le véhicule payé n’attendez aucun service de cette concession en cas de problème. Véhicule acheté chez Kia Reims groupe amplitude avec 26 000 km en novembre 2025 KIA SPORTAGE V jusqu’ici très bien, café de bienvenu vendeurs très sympa. Trois mois plus tard, panne avec voyant moteur sur autoroute véhicule immobilisé. Mais dieu merci le véhicule a subit 105 points de contrôles avant la vente et il dispose de la garantie Icare tout sauf 12mois mais à quoi sert cette garantie ?? Visiblement à rien. Délais 4 jours pour poser un diagnostic sur la panne Aucun délai de réparation ne m’est communiqué. Le véhicule de prêt fourni par mon assurance arrive à échéance, et la concession ne propose aucune alternative (véhicule de remplacement, prise en charge ? )Rien du tout Je rappelle que le véhicule est couvert par la garantie légale de conformité et par une garantie commerciale présente sur le bon de commande ! qui impose au vendeur de prendre en charge la réparation ainsi que les frais et contraintes engendrées. Cette obligation ne semble pas être respectée. Situation inadmissible, tant sur le suivi client que sur le respect des obligations légales. C’est une honte pour l’enseigne KIA Une mise en demeure sera prochainement adressée à cet établissement par le biais de ma protection juridique ainsi qu’un courrier à la direction de Kia France. M DA SILVA