KIA Reims - Groupe Amplitude

Personnel très serviable. Accueil professionnel et chaleureux. Je recommande vivement ce concessionnaire KIA

Merci à Simon pour son accueil, son explication des solutions de financement, pas de mauvaises surprises, Simon gère ses dossiers c'est le moins que l'on puisse dire. Et chose rare il ne fait pas preuve de mauvaise foie en cas d'erreur.( aussi minime soit elle )

Je souhaite partager mon excellente expérience avec Monsieur Cremoux Vegas, commercial chez Kia. C’est le seul parmi les concessions voisines à être venu spontanément à notre rencontre, ce qui est particulièrement appréciable. Son sens du contact et son approche client font vraiment la différence. J’ai également apprécié le suivi après la vente, avec un appel pour s’assurer de ma satisfaction. Cela témoigne d’un réel professionnalisme et d’un engagement envers ses clients. Je tiens aussi à remercier le préparateur pour la qualité de la mise en main du véhicule et le soin apporté à sa préparation. Un service sérieux, attentif et de qualité. Je recommande sans hésitation.

Je suis plus que ravie, J’ai était suivie tout du long avec Mateo Crémoux qui a était de très bon conseil, rassurant, j’étais a 100% en confiance pour l’achat de mon nouveau véhicule Merci beaucoup

Nous avons été reçus par Matéo pour un Kia Sportage d'occasion. J'ai été très bien accueilli, avec un suivi par téléphone ! Merci pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Je viens d acheter un kia EV6 J’en suis très contente le garage m’a bien expliqué je recommande fortement ce garage très professionnel

Concessionnaire à éviter absolument. Pratiques proches de l’escroquerie et pression inadmissible. Ils ne valent pas mieux que l’ancienne concession qui nous avait déjà arnaqués sur une LOA d’un Kia XCeed hybride rechargeable, à un prix excessif. Un mois avant la fin du contrat, j’apprends que la garantie constructeur est perdue simplement parce que le kilométrage a été dépassé — sans aucune anticipation ni accompagnement de leur part. Impossible d’obtenir un rendez-vous d’entretien avant 4 mois. Aujourd’hui, ils refusent de reprendre le véhicule : je suis contraint soit de l’acheter, soit de payer une différence importante. Lorsque j’essaie de trouver une solution ou de négocier, on m’envoie balader. Aucune réponse aux mails, aucun suivi — on vous laisse complètement seul face au problème. Service client inexistant, manque total de professionnalisme. À fuir. Merci Mr Florian Lars.

Achat d’une voiture électrique avec Mr Simon FERRIER, cela c’est bien passé et nous sommes satisfaits de la qualité d'informations et de communication pour cet achat.

Grand merci à Maxime pour son accompagnement lors de l'achat de notre voiture. De bon conseil et un super accueil, On vous le recommande!👌🏻

Un grand merci à Maxime Faivre pour son accompagnement lors de l’achat de ma Kia Rio. Très accueillant et très professionnel, ça a été un plaisir d’échanger avec lui tout le long

Malheureusement, un service après vente (SAV) décevant, d'un désagréable au possible. Autant le service VO il y a un an avec M. Cremoux a été pratiquement irréprochable. En revanche le SAV pour les entretiens est mauvais, j'avais des apprioris d'autres clients et cela a été confirmé récemment. La concession change de nom/groupe mais la qualité de ce service reste malheureusement pas à la hauteur et ça ne changera certainement pas d'ici peu. J'espère tout de même du mieux pour les prochaines fois...

Un immense merci à Maxime FAIVRE pour son très bonne accompagnement. Nous avons eu un véritable coup de cœur pour le Kia Niro Électrique au retour de nos vacances, et malgré un délai de trois semaines pour l'obtention de notre prêt, Maxime a fait preuve d'une patience en nous réservant le véhicule. Au-delà de son professionnalisme et de ses explications très claires, c'est une personne humaine qui s'intéresse réellement à ses clients. Il a même proposé de venir nous chercher alors que nous arrivions en BlaBlaCar ! Ma compagne et moi sommes ravis de notre achat et du service irréprochable

Un accueil attentif et professionnel avec une convivialité réconfortante. Le choix du véhicule a été déterminé en fonction de nos besoins et nous en sommes pleinement satisfait ainsi que des services associés. Un conseiller commercial très compétent et de bons conseils.

J’ai récemment acheté ma voiture chez Kia Reims et je suis globalement satisfait de l’expérience. Merci à Mateo pour son accueil et son accompagnement tout au long des différentes étapes.

Nous venons d acquérir un kia niro électrique , notre vendeur Mr Simon Ferrier s'est montré très sérieux et professionnel pour nous conseiller et nous expliquer le fonctionnement du véhicule . C est notre premier VE et nous avions besoin de conseils ce que M Ferrier a su nous apporte . Le véhicule a été livré rapidement . Nous recommandons .

Très bon accompagnement de Mr Ferrier pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Réactivité +++ A bien repondu à nos questions et attentes. Je recommande cette concession.

Pour notre première expérience d'acheter une voiture neuve, on ne pouvait pas demander un meilleur conseiller ! Merci à Simon Ferrier et toute l'équipe !

Entretien réalisé pour mon Niro. Tout était très clair, le diagnostic pour un voyant moteur est passé sous garantie sans avoir à parlementer des heures (à titre de comparaison, une concession concurrente m'avait fait payer le diagnostic de 150 euros pour le même souci sous la même garantie). Je n'hésiterai pas à revenir pour les prochains entretiens même si cette concession est plus loin de mon domicile que l'autre.

Très bon suivi de notre dossier par la concession Kia. Notre vendeur, Simon Ferrier, a eu un très bon contact, a pris en compte nos besoins avec attention. A recommander

Une superbe expérience pour un premier achat d’un véhicule. Un grand merci à Simon Ferrier pour son sourire et son professionnalisme!!

Achat d’un vehicule d’occasion sous contrat d’entretien Care. Vidange en septembre, 13 000km plus tard voyant moteur pour cause d’huile usagée à remplacer d’urgence. (Vidange chaque 20 000 en théorie.) Malgré un risque de casse moteur, mon interlocutrice ni empathique, ni compétente me propose un rendez vous 2 mois plus tard. INADMISSIBLE.

Je suis venue de région parisienne pour acheter ma nouvelle voiture. Je ne regrette absolument pas notre contact simon Ferrier nous à parfaitement renseigné , il a toujours été disponible pour mes questions. Je recommande fortement cette concession de reims et simon son professionnalisme est très agréable.

J'aurais aimé mettre zéro étoile mais mon avis ne serait pas publier ☺️Très mauvaise concession qui n'assume pas le suivi de leur véhicule d'occasion et qui baladent les clients je ne suis pas la seule mes beaux parents en sont victimes aussi.Contente d'avoir acheté un véhicule autre que Kia.

Nous avons acheter un véhicule d occasion. Mateo c est très bien occupé de nous. Il est très professionnel et d une gentillesse.

Je suis très mécontent du Kia Reims - La Croix Blandin, le 8 janvier 2026 - Rendez-vous pris sur place car ne répond pas aux téléphones, pour la révision des 30000 km (délai de prise en charge 8 semaines non négociable). Je dépose le mercredi 18 mars, on m’appelle le jeudi 19 mars pour me dire que le rendez-vous était annulé et que le prochain rendez-vous serait le 2 avril 2026 a 16h. Je passe tous les détails mais commercialement, c’est mauvais ! Perso en sortant, j’ai contacté une autre concession Kia qui m’a proposé de faire l’entretien la semaine qui suit. Je déconseille vivement celui de Reims, c’est vraiment dommage car je suis satisfait du Sportage.

Bonjour, Super accueil de la part de Martin, avec un grand sourire et une très bonne humeur qui s’est démené pour me trouver une nouvelle voiture en LOA rentrant dans mon budget. Je vous recommande le groupe Amplitude si vous ne savez pas ou aller !!

Trés bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion avec Simon. Simple et efficace, l'affaire a été conclue de A à Z en moins de 2 semaines.

Suite à l’achat de mon véhicule, j’ai malheureusement rencontré plusieurs difficultés techniques dans les semaines suivantes, notamment une fuite importante de carburant ayant entraîné une immobilisation du véhicule ainsi que divers désagréments matériels. La situation a nécessité plusieurs échanges et interventions. Malgré ces complications, l’équipe a pris très rapidement en charge le dépannage, les pièces, un véhicule de prêt ainsi que les réparations nécessaires. Je tiens à remercier l’équipe pour les solutions apportées afin de résoudre ces incidents. Aujourd’hui, je suis satisfaite de la gestion du dossier et de mon véhicule, je souligne que les erreurs et réparations ont été assumées par la concession sans problème

Un grand merci à toute l'équipe de KIA de Reims pour leur accueil et leur professionnalisme ! 🙂 Surtout à son vendeur, M. Cremoux, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Son accompagnement a rendu l'achat de mon nouveau véhicule vraiment agréable. Merci pour la confiance ! 👍

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Véhicule parfaitement conforme à mes attentes, rien à redire. Un grand merci à Simon pour la prise en charge de mon dossier, sa disponibilité et son écoute attentive de mes demandes. Je recommande sans hésitation !

Monsieur Faivre m'a très bien accueillie et conseillée. D'un rdv prévu pour une heure et demi, il a finalement pris son après midi pour moi ! Top ! Merci

Un accueil professionnel, sérieux et efficace qui m’a permis de sécuriser un achat rapidement. Le tout avec bienveillance et amabilité. Merci à Monsieur De Oliveira pour ses précieux conseils. Je recommande fortement Kia Reims pour vos projets d’achat!

Service de qualité et efficace que ce soit pour la vente et/ou l’achat d’un véhicule. Un remerciement particulier à Monsieur Cremoux Vegas qui a été tout le long du processus un professionnel disponible, à l’écoute de nos besoins et de bons conseils.

SI VOUS PROJETEZ D ACHETER UN VÉHICULE DANS CETTE CONCESSION PRENEZ CONNAISSANCE DE CETTE EXPERIENCE : une fois le véhicule payé n’attendez aucun service de cette concession en cas de problème. Véhicule acheté chez Kia Reims groupe amplitude avec 26 000 km en novembre 2025 KIA SPORTAGE V jusqu’ici très bien, café de bienvenu vendeurs très sympa. Trois mois plus tard, panne avec voyant moteur sur autoroute véhicule immobilisé. Mais dieu merci le véhicule a subit 105 points de contrôles avant la vente et il dispose de la garantie Icare tout sauf 12mois mais à quoi sert cette garantie ?? Visiblement à rien. Délais 4 jours pour poser un diagnostic sur la panne Aucun délai de réparation ne m’est communiqué. Le véhicule de prêt fourni par mon assurance arrive à échéance, et la concession ne propose aucune alternative (véhicule de remplacement, prise en charge ? )Rien du tout Je rappelle que le véhicule est couvert par la garantie légale de conformité et par une garantie commerciale présente sur le bon de commande ! qui impose au vendeur de prendre en charge la réparation ainsi que les frais et contraintes engendrées. Cette obligation ne semble pas être respectée. Situation inadmissible, tant sur le suivi client que sur le respect des obligations légales. C’est une honte pour l’enseigne KIA Une mise en demeure sera prochainement adressée à cet établissement par le biais de ma protection juridique ainsi qu’un courrier à la direction de Kia France. M DA SILVA

Lors de mon passage en concession, j'ai eu le plaisir d'être accompagné par M. Faivre Maxime, et je tiens à dire la qualitée exceptionnelle de son professionnalisme. Dès le premier contact il s'est montré à l'écoute et très démonstratif. Chaque étape à été expliqué avec clarté, sans jamais chercher à forcer la décision. Ce qui m'à marqué, c'est son sens du service et son implication, il sait de quoi il parle. Je suis ravie d'avoir pu changer de véhicule et d'être passé sur un KIA Sportage. Un grand merci à M. Faivre Maxime.

Très professionnel M. Ferrier a su nous guider dans notre souhait de changement de véhicule, et répondre à l'intégralité de nos questions. Un grand merci, c'est réussi.

J’ai acheté mon premier véhicule Kia en février 2019. Ma voiture me convenait parfaitement mais la relation client que j’ai connue avec l’ancien groupe Vista Automobile était plus que chaotique et ne me donnait pas envie de renouveler mon expérience au sein de la marque. J’ai rapidement changé d’avis en rencontrant Martin Lemoine qui a compris mes besoins et mes attentes. Un vendeur confirmé comme on aimerait en rencontrer plus souvent : chaleureux, disponible et très professionnel. Les explications étaient claires, le suivi sérieux et l’expérience d’achat très agréable. Merci pour ce service de qualité, je recommande Martin et le groupe Amplitude à 100 %. A bientôt !

Un grand merci à M. Maxime Faivre, pour son accueil à la concession, son écoute, sa bienveillance, son professionnalisme, pour avoir trouvé mon véhicule d'occasion suivant mon budget et mes critères. Je vous recommande cette concession KIA sans hésiter. Je suis ravi d'avoir pu changer de véhicule et d'être passé sur une KIA CEED !

Excellente expérience chez Kia Reims. Merci M De Oliveira pour sa sympathie et son sens du professionalisme. Voiture livrée pour Noël avec une excellente prise en charge du dossier. Encore merci et Joyeux Noël a tout l'équipe !

Très bonne acceuil, avec sourire et courtoisie. Le service atelier est rapide, propre rien n'a en redire. Je remercie toute l'équipe pour leur excellent travail.