J'ai acheté un Kia EV6 à 28990€ que je suis venu récupérer le samedi 23 mai 2026. Le vendeur Mr Bouju me présente le véhicule et m'informe que lors de la préparation et du nettoyage du véhicule, le préparateur de la concession à cassé 2 pièces, mais qu'il allait les commander et me les expédié dès receptions de celle-ci. Il aurait été plus correct de m'appeler et de m'en informer avant pour décaler la vente et ainsi faire l'acquisition d'un vehicule en excellent état, c'est quand même un véhicule a 28990€. Ensuite Mr Bouju m'indique que tout à été controler et réviser sur le véhicule et que tout est fait y compris le contrôle technique. Très bien j'ai rien à faire sur ce vehicule. j'en prend possesion et je rentre donc chez moi (200km). En arrivant a mon domicile je fais le tour des documents et je ne vois pas le procès verbale de contrôle technique, c'est normal puisqu'il n'a pas été éffectuer, j'ai donc acheter un véhicule 28990€ chez KIA sans contrôle technique valable, ce qui est totalement interdit. J'ai été obliger de le faire passer moi même, je n'allais pas refaire 200km pour déposer le vehicule chez Kia pour le contrôle technique. ( il me l'ont rembourser, encore heureux) Sur le procès verbale que j'ai retourner a Kia en gardant un exemplaire, il est indiqué balais essuie glace avant défecteux, Kia (Mr bouju) ne m'a pas informé d'une prise en charge pour les balais, je dois donc comprendre que c'est à mes frais ? Pour en revenir sur les 2 pièces cassées par le préparateur, au jour d'aujourd'hui dimanche 5 juillet 2026 je ne les ai toujours pas reçu et je n'ai pas de nouvelle de Kia ( Mr Bouju). Surtout que l'une des pièces cassée laisse apparaitre des gaines électriques, d'ou la dangerosité pour les enfants. j'ai tenté de contacter Mr bouju ce Mardi 30 Juin mais sans succès. Si j'avais acheter mon véhicule à un particulier je l'aurais payer moins cher, j'aurais surement eu moins de soucis et aussi avec une garantie constructeur. Je ne recommande pas du tout ce garage
Kia EPERNAY /ST CHRISTOPHE AUTOMOBILES
Concessionnaire Kia · Épernay (51)
À propos de Kia EPERNAY /ST CHRISTOPHE AUTOMOBILES
Kia Epernay - Saint Christophe Automobiles est une concession Kia proposant une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. Elle offre également des services après-vente tels que la carrosserie, la garantie, et la fourniture de pièces détachées et accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Bon accueil. Bons conseils. Je suis satisfaite de ce concessionnaire.
Une catastrophe! Des promesses non tenues, voiture achetée neuve et il manque 1 pièce … 1 an qu’on réclame et personne ne fait rien. Des incompétents… mais on va
Je remercie Hugo pour son serieux! Sa determination et son contact clientele ! Souriant, efficace et agreable ! Merci encore
Nous avons eu un problème soudain avec nos pneus, et le personnel a immédiatement et efficacement pris en charge le problème, en nous montrant d'où venait le souci et en nous conseillant sur la marche à suivre. Une équipe très sympathique et compétente, merci beaucoup pour votre aide. Nous ferons appel à leurs services avec plaisir ! 🫶🏻🚗
Visite inopinée pour des renseignements sur une location d'une Kia Ev3 . Mr Bouju H. a pris le temps de me montrer le véhicule et de faire une simulation de location . Encore merci .
Aceuil Prix Reception formidable
Grosse déception pour moi, avoir un devis de 1100€ , qui m'a coûté 111€, pour finalement changer juste une pièce a 12€!!!!( Vu par un autre garage). L'erreur est humaine mais elle aurait pu me coûter cher. Dommage
Vendeur au top ! Je m’y suis rendu afin d’acheter une kia Rio et le vendeur a su répondre à toute mes question. Je recommande fortement cette concession !!!
Bonjour Je suis artisan Taxi On a commandé deux kia a Sportage, 2023 Nous sommes pas déçus du Vehicule Sauf que notre vendeur nous avait pas expliqué que pour les artisans, une vidange chez tous les 10 000 chose que je ne savais pas et qu’il ne nous a pas dit deuxièmement j’ai pris rendez-vous pour une vidange le Jeudi 1er février, je suis allé en concession à Epernay pour déposer mon véhicule et ils m’ont dit Que j’aurai pas mon Taxi entre deux et trois semaines. Bravo Kia Notre vendeur, je vais pas citer de nom, je pense qu’il va se reconnaître j’en suis extrêmement déçu il nous a vendu le véhicule avec des exploits d’options etc. au moment de la livraison, nous sommes aperçus une partie de ce qu’il nous avait dit N’existait pas dans ce modèle qu’on a pris Je ne recommande pas ce Garage, mais vraiment pas du tout une vidange à 380 € tous les mois étant donné que je suis artisan Taxi et je fais 10 000 par mois et qu’il m’avait dit que c’était 300 €. Encore un mensonge et si ça intéresse quelqu’un, la voiture est à vendre.
Si vous souhaitez acheter Kia FUYEZ! Le meilleur conseil que nous puissions vous donner. En janvier 2022 nous achetons un sportage de 2018 à une concession Kia, en juin 2023 celui ci ne recule plus (défauts pièces Kia) heureusement pris en charge par le constructeur mais quelle horreur pour le suivi! Notre véhicule est chez le concessionnaire Kia Epernay depuis le 8 juin et nous l’avons toujours pas récupéré ( pas de véhicule de courtoisie pas le garage ni par l’assistance Kia car c’est 3 ans mais ils vous garantissent les pièces 7 ans : la logique ? ) on m’annonce encore au moins un mois de délai ( car Kia France met des semaines à répondre à la prise en charge des pièces garanties .. ) et aujourd’hui toujours pas de voiture ! Aujourd’hui nous apprenons que Kia France souhaite encore d’autres devis pour le changement de ces pièces : on vous vend une garantie 7 ans mais tout est fait pour ne pas payer.. Honteux ! 3 mois sans certitude de l’avoir d’ici fin août, nous sommes trois au foyer avec une petite de 18 mois sans voiture ! HONTEUX !
Top accueil, ma Kia Rio reçu comme prévu, travail professionnel.
Attention, faut se garer chez Ford.... Kia c'est juste en décoration. Chef d'atelier Ford débordé. Les commerciaux ne font rien, et le chef d'atelier se débrouille, accueil, téléphone, etc.... et il arrive a rester calme et agréable. Félicitations à lui. Entretien kia soul ev sans soucis. Reste le claquement dans la direction mais ils n'avaient pas les outils.
Vendeur incapable de répondre aux besoins de son client, il ne sait pas écouter pour s'adapter . Il force la vente, ce n'est pas professionnel
Professionnel, à l écoute, top