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CONCESSIONNAIRE KIA

Kia Melun - SBA

Concessionnaire Kia · Vert-Saint-Denis (77)

4,3 624 avis Fermé
Kia Melun - SBA — Concessionnaire Kia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kia Melun - SBA

Kia Melun - SBA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (624)

4,3
624 avis
5★438
4★78
3★23
2★14
1★71
P
Philippe Rave

Notre vendeur était très professionnel et à l’écoute en plus d’être très sympathique. Je recommande KIA à Vert saint Denis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Kia Vert-Saint-Denis !
J
Joel Regnier

Endroit agréable. De quoi s'asseoir en attendant la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes heureux que notre espace détente vous ait permis d'attendre confortablement pendant les travaux réalisés sur votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre concession KIA Melun.
L
Laurent Freitas

Je suis allé aujourd’hui chez Kia Melun pour un problème de voyant (tout les voyants sont allumés), la personne qui m’a reçu a refusé de prendre ma voiture en me disant « je ne peux rien faire pour vous », sous prétexte que je n’ai jamais fait l’entretien chez eux. Il m’a même dit : vous n’avez qu’à retourner dans votre garage AD (ayant acheté ma voiture d’occasion sur un site, pour avoir la garantie il fallait que j’aille dans un garage toutes marques). D’un air hautain. Je lui ai dit que je ne pouvais pas rouler comme ça car la direction est très souple, et c’est dangereux !! Il m’a répondu : oui je sais. Et sur le même ton, il m’a dit qu’il n’avait pas de place avant fin avril. Je trouve déplorable, que sous prétexte que les entretiens n’aient pas été effectués chez kia qu’ils ne puissent « rien faire ». D’autant plus quand c’est pour la sécurité. Ne serait-ce que contrôler. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FREITAS. Nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous avez eue lors de votre passage dans notre concession pour votre KIA Stonic et nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant les voyants allumés. Vous nous avez indiqué être venu suite à des travaux réalisés récemment dans un autre garage, sur votre véhicule de 2017 qui ne bénéficie plus de la garantie constructeur. Dans ce type de situation, il est souvent nécessaire de disposer de précisions sur les interventions effectuées auparavant afin d’orienter correctement le diagnostic. Lors de votre venue, notre conseiller service vous a précisé, compte tenu de notre charge atelier, qu’il ne nous était pas possible de réaliser un diagnostic dans l’immédiat. Soyez assuré de la prise en compte de votre inquiétude par notre CCS qui vous a conseillé de reprendre contact avec le garage ayant effectué les travaux afin de vérifier avec lui l’origine du problème rencontré. Si une solution ne peut pas être trouvée avec ce garage, nous invitons bien entendu votre réparateur à prendre contact directement avec nous afin de nous transmettre les informations relatives aux travaux réalisés. Cela nous permettra d’analyser la situation plus précisément et de vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à nous contacter directement à la concession. Cordialement. La concession KIA Melun.
T
Thierry Avis

Ne répond quasiment jamais au téléphone,et quand ils vous répondent ont a l'impression de les embêter ! (pour être poli) , si vous avez besoin de rien n'hésitez surtout pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons sincèrement pour le manque de réactivité que vous avez rencontré. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration et ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Cordialement.
C
Céline Lenoir

Un très bon acceuil Et un problème résolu ainsi que des conseils donnés ( attaque de petit rongeur dans mon ev9 ) Au top merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenoir, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et d’avoir pu résoudre le problème sur votre Kia EV9, tout en vous apportant les conseils nécessaires. Au plaisir de vous revoir chez Kia Melun.
V
Vincent Thierard

EXCELLENT. Un grand merci à Olivier pour la qualité de son accueil et de son accompagnement, particulièrement efficace, lors de l'achat de notre véhicule. C'est fût un réel plaisir d'avoir à faire a un vendeur professionnel et consciencieux, pour qui la satisfaction du client est clairement une priorité. Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent. Un grand merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
H
Henry-claude Larisson

La prise en charge de mon véhicule a été rapide et les délais annoncés ont été parfaitement respectés, merci !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule ait été rapide et que nous ayons pu respecter les délais annoncés. Votre satisfaction es notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains besoins. À bientôt !
S
Stéphan C.

Excellent accueil. Grand professionnalisme et forte qualité des conseils pour l'achat de notre Sportage. La disponibilité de notre contact, Alexandre Paul, sa méticulosité et son sens de l'accueil doivent être mis en exergue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphan pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre Sportage ait été à la hauteur de vos attentes. Alexandre vous remercie pour votre confiance et votre bienveillance. Très bonne route !