Kia | La Seyne sur Mer

Mécontent ! Véhicule ramené 4 fois , 5 appels téléphoniques , Toujours pas réparé et à ce jour , plus de nouvelle , je ne comprends pas cette gestion client. A suivre !!!

Super accueil et super conseil dans cette concession.

L’équipe a su le proposer le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes Le suivi de la commande a été très sérieux et la livraison VIP m’a fait extrêmement plaisir !

Achat Kia EV3 en mars. Excellent accueil KIA , disponible et professionnel.

Excellente expérience d’achat à distance ! Guillaume a été très professionnel et réactif. La visite du véhicule en visio était claire, détaillée et totalement transparente, ce qui m’a mis en confiance immédiatement. Tout s’est déroulé de manière fluide jusqu’à la livraison. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur accompagnement à distance ! Merci!

Achat d’une kia picanto avec Mr Meunier, Tout c’est très bien passé, commercial serviable et compétant.

Service irréprochable, plein d'attention Et véhicule récupéré nettoyé

Très satisfait de l’intervention ! L’équipe a été réactive, professionnelle et vraiment agréable. Ma voiture a été prise en charge rapidement, la réparation a été faite avec soin, et on m’a expliqué clairement chaque étape. Un service efficace et rassurant, exactement ce qu’on attend dans ce genre de situation. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité.

Accueil parfait avec prise en comptes des demandes !

MERCI ENCORE A L EQUIPE KIA TOUJOURS AUSSI AIMABLE ET REACTIVE

Concession Toyota/Kia à la Seyne sur mer. Var. Très bon accueil, prise en compte dans les délais. Tarif indiqué pour la révision du véhicule pas de surprise. Salon d'attente avec café et boissons. Je recommande.

Très satisfaite de la prestation : un travail sérieux, soigné et professionnel. Merci à l’équipe !

Lors d'une semaine de vacances à la Seyne /Mer j'avais des soucis sur ma Kia Stonic ( probablement embrayage d'après les symptomes). Kia n'avait pas de dispos mais s'engageait par tel à me rap si désitement. Ce fut le cas 1 jour plus tard et je déboulais donc dans ce garage sans les connaitre du tout avec une Stonic qui laissait présager rien de bon 1h plus tard le diag tombait - embrayage à remplace mais qui pouvait attendre mon retour à domicile. J'ai l'habitude d'aller chez Kia Chambéry mais jamais je n'ai reçu un tel accueil ! Sympathie au tel, mais accueil physique encore plus agréable ! Bienveillance, sourire, convivialité sont au rdv de ce garage même sans jamais y avoir mis les pieds ! Quand on est déjà en stress en raison de la panne voiture je peux vous dire que j'ai apprécié ! Surtout ne changez rien !

Personnels fort sympathique et très arrangeant venue pour un renseignement sur une kia , du coup mise à jour offerte. Je recommande ce garage kia

La note maximale pour KIA la Seyne sur mer . Nous avons été renseignés et aiguillés par Mr Sautray qui est très compétent, expérimenté et très pro... Excellents conseils et explications de sa part. Nous sommes très contents de l'achat de notre véhicule. Le personnel de l'agence est très professionnel. Je recommande fortement KIA la Seyne-sur-Mer et son manager Mr Sautray.

A fuir, un garage qui fait du tort à l'image de la profession !! Suite à une panne du bloc abs de ma Kia soul de 2009 et un diagnostic erroné de 180€! du concessionnaire Kia la Seyne-sur-Mer , ils m'ont sorti un devis pour remplacement du système de freinage à 7732€! (Soit plus cher que le prix de la voiture) Dont un bloc abs , qui venait déjà d'être remplacé, à 4300€ et 16h00 de travail à 140€ de l'heure !! Heureusement un ami mécano m'a conseillé Rep Auto 2000 à la Farlède qui m'a reprogrammé le bloc abs remplacé et effectué 2 purges électroniques qui ont résolu le problème pour 212€!! Reprogrammation ne figurant même pas dans le devis de chez Kia la Seyne-sur-Mer ! Je vous laisse juge de quoi en penser.

Pleinement satisfaite de mon véhicule et des services associés

Très bon accueil, très bonne organisation. Et toujours content de ma voiture après 10 ans!

Je suis passé il y a 7 jours suite a un bruit et une vibration de la vitre lorsqu'elle remonte, juste apres la révision. Rendez-vous ce matin à 8h le mecano dit qu'il a essayé de mettre du lubrifiant (meme pas sur qu'il est réellement essayé) bruit toujours persistant bref 0 je recommande pas.

Personnels très accueillant, à l'écoute. Un première pour nous sur la concession de la Seyne, je ne regrette pas.

Passé pour une mise à jour du GPS de ma picanto kia, j'ai été très bien reçu, on m'a expliqué le déroulement du processus au sein de la concession, on m'a donné des conseils pour pouvoir le faire...bravo à toute l'équipe kia et en premier lieu à l'accueil kia,.merci

Personnel très aimable et accueillant Toutes les personnes croisées dans ce garage passent en disant bonjour ! Très rare de nos jours Petit salon pour attendre la voiture avec cafe et jus de fruits pour la reparation de ma kia, nikel rien a redire ... 🙏merci🙏

Excellente expérience avec David de la concession la Seyne. Clair, précis et efficace. Le suivi est parfait. Merci

Je n’ai pas du tout aimé faire « affaire » avec cette concession. Le véhicule en lui même est bien, du moins pour l’instant. Mais il y a plein de petit détails qui additionnés me pousse à déconseiller cet établissement. Du premier contact téléphonique jusqu’à la réception du véhicule ( VO à 19500 euros) j’ai pas aimé. On a essayé de me faire prendre un contrat d’assurance (ROLLE) pour 229 euros en me faisant croire que c’était obligatoire. Ensuite j’ai du payer un kit sécurité à 33 euros alors que j’en ai un plein sac chez moi. Un carnet d’entretien incomplet, pas à jour et anti daté, un tapis de sol conducteur manquant, le niveau de ad blue au minimum. Bref je déconseille…

Excellent service commercial avec Monsieur David Meunier. Véhicule commandé fin juillet, livré très rapidement début septembre. Des soucis de voyants et de connectivité, toujours pas réglés à ce jour, le SAV n'est pas au niveau. Le 6e rendez-vous sera peut-être le bon... Edit 06/02 : on a le droit à un 7e rendez-vous. Le comble : on ne nous a même pas appelé pour venir chercher la voiture qui était terminée depuis le matin. Heureusement que nous avons décidé de débarquer vers 15h !

Concession à éviter, surtout en ce qui concerne les occasions. En effet, à ma 1ére visite et bien que le véhicule ne soit pas visible en concession et faisant confiance au vendeur Mr. Tobba, j'ai décidé de commander une Kia Picanto modèle GT Line 84cv d'occasion se trouvant à Nice, avec une livraison prévue entre le 16 et le 20 avril. Mais le 8 avril, j'apprends du vendeur, que suite à une erreur, la GT Line n'existe pas et le modèle arrivé à la concession n'est pas celui commandé mais un modèle Launch Edition de 67cv. Contrarié, mais ayant impérativement besoin d'une voiture 5 places et sur les informations et promesses du vendeur, je décide malgré tout de maintenir ma commande et procède le 16 avril, au règlement intégral de la facture. Mais le 19 avril, à la livraison, j'ai la désagréable surprise de découvrir un véhicule avec de nombreux défauts de carrosserie, nombreuses rayures, pare-chocs arrière abîmé, sièges avant et arrière tachés, compartiment moteur envahi d'aiguilles de pin et pour finir, pas de contrôle technique de moins de 6 mois. J'ai donc été obligé de ramener le véhicule le 23 avril à la concession pour régler ces problèmes et être privé de cette voiture jusqu'au début mai. Mais cela ne s'arrête pas là. En effet, mi-mai, alors que je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, Mr. Tobba m'appelle pour m'inviter à procéder à un Ctrl.Th. Et, surprise, j'ai le droit à une contre-visite, car le véhicule n'est pas conforme. Enfin, après une remise en conformité par le garage Kia de Fréjus et la contre-visite, je reçois enfin début juin, le document attendu. Pour terminer, le carnet d'entretien ne m'ayant pas été remis non plus lors de la livraison, j'ai donc fait une demande d'historique de ce véhicule auprès de Mr. Tobba, qui, comme je le prévoyais, a répondu par une fin de non-recevoir. FIN

Propriétaire d’une EV6 depuis plusieurs mois, et dont nous sommes totalement satisfait, ma femme et moi souhaitions relater combien le service après vente de la concession Kia La Seyne est surprenant. Nous n’avions jamais rencontré un tel niveau de qualité. Accueil 5 étoiles (merci à Vanessa), prise en charge et gestion de notre problème de défaut électronique (Orlando) 5 étoiles, réparation et explications atelier (Charly) 5 étoiles. Un sans faute tellement rare qu’il méritait d’être signalé. Bravo Kia et vive l’EV6 GT 👍👍

Nous avons été ravis de l'accueil et du professionnalisme de David Meunier le vendeur de Kia la Seyne sur Mer. Si vous devez acheter un véhicule dans cette succursale faites appel à lui Bravo et merci Anita et Pierre

J'ai récemment eu l'occasion de visiter Kia et je dois dire que l'expérience a été incroyable du début à la fin. Un immense merci à Orlando, qui a vraiment fait toute la différence. Il a été extrêmement professionnel, attentionné et a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Son expertise est indéniable, et il a su me guider dans mon choix avec une grande transparence. C'est rare de tomber sur un conseiller aussi passionné et investi dans la satisfaction de ses clients. Grâce à lui, tout s'est passé en douceur, sans stress, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Si vous recherchez un service client de qualité, je ne peux que recommander Orlando et l'équipe Kia ! Encore merci pour cette expérience au top, je reviendrai sans hésitation !

Malgré mon mécontentement qui méritais 1 étoile, grâce à Orlando qui a su rattraper les nombreuses erreurs de ses collègues avec un très grand sérieux, professionnalisme et surtout avec gentillesse qui mérite 5 étoile très largement. Merci également à David qui nous a remis les clés conseillé aujourd’hui. En bref, si vous voulez une voiture rapidement et sérieusement demander Orlando et si vous avez une année à perdre demander Mélissa !

Que dire, un samedi à 17h, vous entrez dans la concession, le personnel du rdc (Toyota) vous accueille d'un regard inquisiteur sans même un bonjour, à l'étage (Kia) personne. Bref nous patientons avec ma femme 10 min en regardant les véhicules exposés, toujours personne... Nous redescendons et sortons de la concession dans la plus totale indifférence. 1 étoile, on peut pas mettre moins

Accueil très agréable et professionnel : le personnel a su répondre avec efficacité à mes questions et m'a proposé un café (petite attention très agréable). Les délais ont été respectés.

Je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule KIA EV6 GT line. Le vendeur Orlando a été très professionnel, à l'écoute, sympathique, je le recommande aux futurs acquéreurs . Également merci à Vanessa pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un client très satisfait.

Orlando est un commercial rare qui semble passionné par ce qu’il fait. Merci pour votre temps, vos conseils, votre écoute et votre disponibilité ! Bel accueil également du reste de l’équipe. Allez-y sans hésiter :)

Malgré un petit soucis dans la prise de rdv en ligne, mon rendez vous c'est très bien passé, avec un super accueil et une équipe extrêmement gentille et compétente. Réviser sa voiture n'est pas une corvée chez eux, bravo

Personnel très accueillants et très gentils. Pour mon soucis, j'ai même mobilisé à moi tout seul 3 personnes. Malheureusement pour rien. Par contre, ce que je trouve dommage chez Kia, mon véhicule à 10 ans et pas d'embrayage en stock ni en fabrication d'où le " pour rien", incroyable.

Je recommande ce garage, des gens compétents, accueillants, sympathiques et professionnels. Extrêmement satisfait de la prestation révision complète du véhicule et expliquée. En attente d'un nouveau rdv pour le changement d'une serrure pris en Garantie KIA. Bravo à eux - la relation client est parfaitement maîtrisée.

Ma mère et moi avons été agréablement accueillies par Orlando, efficace et très professionnel. Il nous a bien guidées pour l'achat de notre véhicule, en respectant nos critères et nos besoins, le tout avec une pointe d'humour. Merci pour son écoute et son humanité.

Commercial au top Orlando nous a accueilli très chaleureusement, il a su nous conseiller et nous orienter vers un véhicule adapté à nos attentes tout en restant à l'écoute, à notre disposition mais aussi en nous apportant son expertise et ces conseils . Je recommande grandement ce concessionnaire pour l achat d'un véhicule neuf ou d occasion.

Très bon vendeur compétent et pas saoulant je recommande chaudement