Kia - Grenoble | Groupe Vulcain

J’ai eu une super expérience avec cette concession. L’équipe est super accueillante et très professionnelle . Je recommande vraiment !

Très satisfait de mon expérience chez Kia Grenoble. Un grand merci à Marc pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a su être à l’écoute de mes besoins, disponible et transparent tout au long de mon projet. Un accompagnement sérieux et agréable qui inspire confiance. Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement Marc. Merci encore !

Excellente expérience au sein de cette concession Kia. Toute l’équipe a été très accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Les conseils étaient clairs et honnêtes, sans aucune pression commerciale. La livraison de mon véhicule s’est déroulée parfaitement, avec toutes les explications nécessaires. Je suis très satisfait du service et du suivi. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et de qualité. Merci à toute l’équipe ! Merci Marc pour ses services agréables !

Je m'y suis rendu pour avoir des renseignements et j'ai été bien accueilli et renseigné. J'ai même eu l'occasion de rencontrer le directeur qui est professionnel et accessible. Si je dois acheter une Kia ça sera ici 😃.

Excellente expérience chez ce concessionnaire spécialisé dans les véhicules hybrides ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller de manière claire et transparente sur les différents modèles disponibles. J’ai particulièrement apprécié leur expertise sur la technologie hybride, leurs explications détaillées et leur disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Le processus d’achat a été fluide, sans pression commerciale, et le suivi après la vente est tout aussi remarquable. Je suis entièrement satisfait de mon véhicule et du service reçu. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne souhaitant acquérir une voiture hybride en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, son professionnalisme et son sens du service client !

Très satisfait de mon expérience excellent service. Je recommande sans hésitation

Ne répond pas au mail. Ne veux pas prendre en charge un problème d'écran . Raison plus de buget pour ces réparation.

J'ai repéré un véhicule adapté à mes besoins. J'ai demandé des photos supplémentaires, habitant à 500km de là, cela m'a été refusé. J'ai demandé un devis pour achat, on m'a rajouté un forfait facultatif de 633 euros alors que j'avais rien demandé. Mickaël est hautain, méprisant et suffisant. Peut être faudrait il changer le nom "élite" de l'établissement, ça dégonflerait la tête de celui qui devrait retourner au charbon. Tout mail formaté d'excuse orienté vers un service marketing foireux n'excusera un comportement déplacé d'un pauvre vendeur de voiture, qui a l'air d'être une habitude validée par sa hiérarchie.

Mon vehicule est entretenu depuis 4 ans chez eux, j ai apporté mon vehicule a la revision des 60000 a 66000km et j ai une panne bloquant le vehicule le lendemain de la revision des 100000, ils refusent de prendre en charge en invoquant la perte de garantie aux 60000km du fait du depassement sans qu elle ait été communiquée a ce moment la!

Concession à fuire, surtout le commercial qui est malhonnête!! Il m’a dégoûté de Kia…

Excellent accueil de la part de tous les membre, rien à voir avec mon ancienne concession !

Prise en charge rapide. Merci pour vos explications et vos conseils. Et surtout merci de m’avoir rendu le véhicule propre 🙏🏻

Mon mari devait pas avoir le look pour l achat du KIA EV4 .il a été tout bonnement snobé .on lui a conseillé d attendre la sortie d une plus petite voiture ,….plus dans son budget…. Ça m a fait beaucoup rire 😀 Certains devraient quand même réviser les bases de leur métier….

Une équipe formidable Très compétente Et à l'écoute. Véhicule protégé à l'intérieur avant révision et après nettoyage dans l'habitacle. Bravo. Très bon café offert Cette concession à recommander à tous les clients. Mr Theokaris Pierre

Accueil déplorable. Je cherche un véhicule pour fin 2026.l'Ev4 remplissé mes critères. Nous avons accepté la proposition d'essai encouragée commercial R..de Seyssins ( que nous ne projetions que pour plus tard).celui-ci avait 1/4 de retard. Ces remarques decallées et fortement deplacé / vente nous ont directement eloigné de notre projet. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

J’ai acheté une kia picanto je suis énormément satisfaite merci au vendeur Rodolphe pour son amabilité

Achat de ma Kia Xceed avec le vendeur Rodolphe il y 8 mois. Voiture au top, aucun problème. Vendeur très à l'écoute.

Merci pour l’achat de ma Kia Stonic d’occasion. Super expérience avec Rodolphe Bailly.

Mon véhicule Kia sportage datant de septembre 2024 et ayant moins de 50000km a connu une panne sèche le mercredi 15/10/2025 sur une voie rapide. La boîte automatique a lâché ! Depuis son dépôt en mécanique le jour même aucun retour ne m’a été communiqué sur l’avancement des travaux soit bientôt 2 mois ! Cette absence totale d’information est inadmissible dotant plus que je roule avec un véhicule de prêt de chez europcar !

Super expérience, j’ai été bien bien reçu ! Les réponses étaient rapides et Cyrielle a vraiment été à l’écoute de ce que je recherchais ce qui m’a permis de trouver rapidement ce que je cherchais. Je recommande vivement !

Très bonne qualité de l'accueil et de service dans cette concession KIA. Personnel à l'écoute . Respect des délais. Qualité des prestations. Je recommande.

15 jours que ma voiture est en révision et oui 15jours Une concession a fuir au niveau des mécanos Et de plus très désagréable

Superbe accueil nous avons était accompagné par Mme N, elle nous a bien aidé à faire notre choix, nous a bien expliqué toute les option alité que l’on pouvais avoir, a bien répondre à mes exigences. Un superbe travail a était réalisé je la remercie pour tout.

Cela fait plus de 2 mois que ma voiture est chez kia avec pour réparation qui devait durer 3 jours. A chaque fois que nous devons récupérer la voiture, il y a toujours quelque chose en plus qui vient d'ajouter. Je n'en peux plus, j'espère retrouver ma voiture un jour, vu comment s'est partie peut être en 2030. Je commence à exploser sérieusement 😡😤😡😤

En accompagnant une personne souhaitant monter un dossier de leasing social chez KIA, nous avons été reçus par Monsieur M. Notre ressenti : aucun sourire, aucune communication, et aucune proposition de découvrir le véhicule. Nous avons dû poser toutes les questions nous-mêmes, avec des réponses brefes et peu engageantes. Pour une première expérience chez KIA, cela ne donne vraiment pas envie d’y retourner. On a presque l’impression que les dossiers de leasing social ne sont pas jugés assez intéressants pour mériter de l’attention. Heureusement, nous sommes ensuite allés chez Volkswagen, où nous avons trouvé écoute, respect et professionnalisme, sans le moindre jugement. Merci donc à Monsieur M. : c’est grâce à cette expérience que nous avons choisi d’aller ailleurs.

L'accueil a été top. J'ai déposé mon véhicule à 13h30 et je l'ai récupéré à 15h00 lavé, aspiré. 👍 Pendant ce délai, j'aurai apprécié que le café me soit offert (surtout à 0,50€). Pour ne pas les citer, Toyota et Dacia le font systématiquement !!

Garage pas du tout commercial qui demande de payer deux fois la même intervention, deux diagnostic a 140 Euros pour changer une pièces de 180 Euros ! Je ne suis pas prête de refaire confiance a kia

Véhicule déposé le mardi soir pour une panne et récupéré le vendredi après midi en plein mois d'août avec des plannings remplis et des équipes restreintes. Merci pour l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme du chef d'atelier ainsi que de ses équipes. Une concession KIA qui fait honneur au très bon service client de la marque !

Aujourd’hui pour l’entretien 60000 km de ma Kia xceed. RAS, véhicule réceptionné et rendu à l’heure prévue, le montant de la facture est celui annoncé au téléphone lors de la prise de rendez-vous, très bon accueil. On pourrait reprocher un montant un peu élevé mais si vous prenez l’ensemble des prestations séparément dans différents garages, on est pas loin de la note de Kia et garantie constructeur maintenue. Prestation de qualité, comme Kia Venissieux chez qui je vais d’habitude. Je recommande donc. MR AISSANI Zindine

Nous avons eu une panne sur notre kia rio gtline il y 3 semaine un problème de vase d expention (fendu) . Kia nous explique que la pièce n est toujours pas arrivée et qu ils sont dans l impossibilité de nous prête une voiture. Ils nous renvois dans des agence de location et on attend toujours une voiture de remplacement. Notre kia rio est en lising !!!!!!! Nous sommes un peu surpris de leur réactivité et de leur professionnalisme sur ce dossier . C est la 3ème voiture que l on prend chez eux ! On commence à réfléchir pour changer de marque de voiture . Je tiens à préciser que je ne mets aucunement en cause la concession kia seyssinet et encore moins cecile qui a fait d un grand professionnalisme. Mon insatisfaction est surtout pour kia assistance qui nous a baladés du début à la fin sans apporter de solution claire et efficace. Je tenais à faire cette précision afin de dissocier le travail de votre équipe qui a été irréprochable de celui de kia assistance qui n à pas été à la hauteur. Cordialement

Vendeur mal honnête. Il vous promet des choses, Ils ne tiennent pas paroles. J ai acheté un véhicule chez eux, il est arrivé en retard. Il m avait promis une boule d attelage et ils ne l'ont jamais mis.

Ravie de l’accueil, la disponibilité et la réactivité, le vendeur Mr Rodolphe Bailly a été à l’écoute depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule à mon domicile à 500km et même au delà ! J’ai pu obtenir tous les renseignements de manière quasi immédiate et fiable, des conseils très utiles et un accompagnement de qualité, tout cela dans la bonne humeur à chaque étape Je recommande vivement +++

Livraison du nouveau carrosse aujourd'hui, merci à Mickaël, rapide efficace et facile. Tout s'est passé à distance et c'était parfait. La réputation est à la hauteur des avis. On recommande bien sûr le vendeur. La kia envoie aussi du coucous 😂

Super accueil très professionnel de Robin M. Ce vendeur a tout mis en place pour nous permettre de réaliser notre achat, dans le cadre de notre budget, après avoir exploré bien des solutions. Merci à lui. Nous recommandons particulièrement cette personne si vous venez dans cette concession KIA.

Je suis venu à la concession pour la révision de mon Stonic, un accueil agréable que ce soit pour la prise de rendez-vous quelques semaines plutôt ou pour remettre les clefs pour effectuer cette dernière. Lors de la prise en charge de ma voiture, après une inspection de la voiture avec une réceptionniste, j’ai patienté dans le salon d’attente, un espace agréable avec une machine à café à disposition. Lors de la restitution de ma voiture, j’ai effectué le paiement, surpris positivement par le coût de cette révision car inférieur au devis proposé à mon arrivé. Un contrôle a été fait avec un réceptionniste lors de la restitution en enlevant les protections de siège, sol, volant, et levier de vitesse. Des nettoyages extérieur (jet) et intérieur (aspirateur ) ont été fait, une prestation que je n’attendais pas et que je n’avais jamais eu avec mon ancienne voiture d’une autre marque.

Le lieu est très agréable, et le représentant Kia rencontré, très professionnel. Pas de pression de sa part (comme dans nombre de concessionnaires qui vous font des offres qui durent 48h...), la sensation d être respecté et libre. Des locaux agréables avec boissons chaudes... Nous sommes repartis..... et revenus 2h plus tard pour commander une voiture.....

L'achat de ma Picanto se passer rapidement. Bien que j'habite loin de Grenoble par mail et téléphone les démarches sont déroulés sans difficultés. Le jour de la récupération j'ai une accueil chaleureux et cordial. J'ai reçu ma certification d'immatriculation 5 jours plus tard. Merci pour votre service rapide et professionnel.

J'ai pris livraison de ma 2e KIA Niro il y a quelques semaines. Super accueil de tous à cette concession et à Rodolphe BAILLY, mon interlocuteur.

Véhicule neuf acheter il y a une semaine en LOA. Véhicule remis avec des rayures sur le pare-chocs avant/un rétroviseur et la console centrale démontée/cassée. Le vendeur m'a dit de ne pas me soucier de ces problèmes et qu'ils seraient rapidement arrangés. Pas de retour de la part de la concession 10 jours après. Je les contacte ce jour et parvient à m'entretenir avec M Mure le Responsable de la concession. Ce dernier ne me présentera aucune excuse de la part de Kia ni même me dira être désolé pour ces problèmes. Il n'a montré aucun intérêt à mon problème et m'a simplement dit : "ramenez le véhicule, nous referons la peinture et vous prêterons un véhicule de prêt mais ne vous ferons aucun geste commercial". En résumé j'ai un véhicule neuf mais qu'il faut repeindre et réparer. Pendant le temps des réparations je continuerai de payer ma location sans pouvoir profiter de mon véhicule et rouler avec un véhicule d'occasion tout ça à mes frais. Devrais-je dire "plus jamais de Kia pour moi. Ma deuxième neuve devient ma dernière". Ca en a tout l'air.

On a craqué sur le sportage Black édition en hybride diesel , belle voiture familiale. C'est parti pour 4 ans en leasing .