KIA | GCA - Saint-Malo

J ai acheter un ev6 neuf, problème de câble défectueux, ne voulait rien entendre après de multiples déplacements à l' agence . J' ai fini par aller voir Peugeot qui m à trouver la panne. J' ai donc eu un câble en attendant le neuf . 1 ans et 8 mois plus tard pas de nouvelles de mon câble neuf par la concession. J' ai ma peinture qui s écailles, je me déplace à la concession 2 fois ,j attends toujours. Mon véhicule est quand même un haut de gamme qui coûte quand même un certain prix, on attend autre chose d une concession.

Suite à l'achat d'une Kia EV4, nous avons apprécier le contact avec Julien. Nous avons moins apprécier le fait que GCK change les règles pour acquérir le véhicule et ça après avoir signé le contrat. Dans l'ensemble l'expérience est bonne mais elle pourrait être meilleure surtout quand on voit les sommes en jeu.

Le personnel d'accueil est très agréable, le tarif est un peu élevé pour une visite annuelle, pour le prix un petit coup d'aspirateur aurait été sympathique.

Voiture achetée dans cette concession. Le vendeur cité plusieurs fois dans les avis m'a dit que le double des clés serait envoyé plus tard. 2 ans que j'attends et quand j'appelle ont me fait croire qu'on me la commande. Une chose a dire "******"

Très bon accueil dans cette concession avec une mention spéciale pour Julien qui a nous a très bien informé et qui sait vraiment être à l’écoute de ses clients. Je recommande!!!!

Je modifie mon précédent avis, je tiens à remercier monsieur le Goupil et toute l'équipe de l'atelier. Parce qu'ils ont réussi à réparer ma voiture, j'ai dorénavant un véhicule qui roule et dans lequel je me sens sécurité et en confiance et ça fait du bien, donc merci à eux d'avoir trouvé le problème et d'avoir réparé mon véhicule.

1 mois que j'attends qu'on me rappelle pour mon contrat que j'ai actuellement et pour la location d'un nouveau véhicule ! Évidemment quand on appelle personne ne répond et quand on a quelqu'un d'un standard de je ne sais où qu'il leur laisse un message personne ne rappelle non plus ! J'ai été extrêmement satisfaite de mon premier véhicule chez eux et du conseiller que j'ai eu qui été disponible et répondait au téléphone. Nous habitons à 30 kms et au prix du gasoil on ne va quand même pas se déplacer pour avoir une réponse !! Pendant les portes ouvertes pas de souci nous avons de grands sourires et de belles propositions malheureusement ça ne suit pas quel dommage ! Sachez que des concessionnaires il y en a beaucoup et nous allons donc aller voir ailleurs ! N'hésitez surtout pas à me rappeler à l'occasion...

Je recommande fortement ce garage, nous avons été par 2 fois très bien conseillé par Ludwig pour l'acquisition d'1 véhicule neuf, et un 2ème cette année, de plus est très sympathique. Lors de l'entretien annuel de notre véhicule en mars, nous avons été très bien reçu par Mr Goupil qui est très accueillant

0 . en vraie pas une étoile ( mais on doit en mettre une pour valider l'avis. Véhicule d'occasion livré après multiples relances d'un vendeur peu sérieux ( ne prépare pas les documents en temps et en heure); Multiples impacts sur la peinture ( bien au delà de l'usure normale) pour lesquels il répond qu'il ne peut rien faire ( alors qu'il est validé lors de la livraison que ce n'est pas normal). Livraison sans seconde clé et avec câble de recharge non fonctionnel. Récupérés après de multiples relances d'un professionnel qui n'a aucun respect, ni aucune attention pour le client puisque chaque démarche ne vient que du client, et rien est entrepris entre chaque relance . C.R dont les compétences viennent dégrader l'image de Kia avec qui nous n'avons jamais été déçu depuis 15 ans. Quel absence de professionnalisme. J'espère ne plus jamais avoir a traiter avec des personnes comme lui et dans ce cas, étant avertie, je ne ferai pas affaire. N'hésitez pas au besoin, nous avons les photos du jour de la livraison

A la concession de saint Malo, on est toujours très bien accueillis. J’ai acheté mon EV3 en avril 2025, à l’époque c’est Kevin qui s’est occupé de nous. Aujourd’hui, quand j’y vais, Bruno est toujours hyper accueillant et hyper agréable, et toute l’équipe est au top 😊