KIA | GCA - Rennes

Achat d'une voiture électrique en Janvier 2026, l'expérience client a été plus que décevante, heureusement que le conseiller commercial a eu un bon accompagnement Cependant la partie administrative est une catastrophe et la livraison a été très froide J'attire votre vigilance avec Kia d'une manière générale, il est assez difficile d'avoir des éléments de réponses (Notamment sur les CGV) et encore moins de preuve écrite, ce qui est embêtant dans ce type d'achat qui n'est pas anodin Nous sommes tout de même content du véhicule

Jamais déçu lors des entretiens de mon véhicule, aucun problème, la voiture reste fiable (130 000 km en 2ans, aucun soucis) A chaque fois l'accueil était super, les personnes qui assurent la prise en charge du véhicule ont toujours été sympathiques et bienveillantes. Pas toujours les mêmes mais toujours agréables. Je recommande avec sincérité cette concession auto.

Très satisfait, c est la troisième voiture que j''achete dans cette concession et cela s'est toujours bien passé. Personnel agréable, attentif, compétent et disponible. Ma prochaine voiture sera certainement acheté dans cette concession

Un avis (qui pourra être complété plus tard le cas échéant) que je poste après un SAV sur un Kia SPORTAGE 2026 livré neuf (dans le 63) début décembre 2025... Soucis d'à-coups en roulant et de batterie (véhicule Impossible à ouvrir après quelques jours de stationnement...). Après un dépannage avec remorquage, récupération du véhicule après un 1er diagnostic plutôt rassurant qui devait être complété par un contrôle calé ce jour. Prise en charge qui m'a donné une réelle impression d'écoute et de sérieux. On verra à l'usage si les soucis sont définitivement réglés, mais l'amabilité est au RDV. Ca donne confiance pour l'avenir.

Merci !!!! Ma voiture a été prise en charge très rapidement, j’avais éclaté un pneu… J’avais besoin de mon véhicule, ils ont été très prompt à réparer ma voiture. Et en plus je la retrouve nettoyée intérieur extérieur. Un gain de temps énorme. J’aime cette qualité !

Si vous cherchez une concession joignable par mail mais qui ne répond jamais ou par téléphone (ou la personne qui décroche ne sait absolument pas ce qu'elle fait là...), qui ne suit même pas les réparations prises en charge par la garantie constructeur, rendez vous à kia CESSON !!!! équipe au niveau zéro qui s'occupe de vous seulement le jour où vous achetez. Avis motivé par les situations suivantes : - dysfonctionnement non pris en compte lors de la révision des 2 ans en octobre - probleme reconnu en janvier mais analysé comme hors garantie car >24 mois alors que la garantie confirmée par KIA france est de 3 ans - ligne téléphonique raccrochée durant les temps d attente

Fuyez cette concession et surtout le garage! Une catastrophe au niveau du sav ! Nous avons une bonne voiture certes et le concessionnaire a été très accompagnant. Par contre, le garage adossé Kia est totalement incompétent, le chef d atelier est malveillant et vraiment pas fiable… il va toujours essayer de retourner la faute et les problèmes sur vous avec de la mauvaise foi +++ et donc je vous déconseille d acheter kia car vous n aurez aucun recours dans la région et aucun suivi en confiance, une fois votre voiture en main. Choisissez une autre marque tant que le garage ne s améliore pas, c est trop la galère!

Que dire… 4 passages au SAV pour résoudre une fuite d’eau sur une voiture encore sous garantie et qui n’a même pas 100000km. Le problème semble résolu mais pour combien de temps? Maintenant c’est l’écran qui se couvre de bulles d’air. Nous sommes quelques centaines à avoir le problème et, surprise, la garantie 7 ans tellement mise en avant sur les pubs ne fonctionne pas 😂 Du grand classique! La pétition qui est en ligne : https://www.change.org/p/que-kia-couvre-le-remplacement-des-%C3%A9crans-d%C3%A9fectueux-sur-ses-mod%C3%A8les Réponse au message de Kia : Oui vous m’avez proposé un véhicule de prêt, avec une franchise de 10000€ alors même que l’immobilisation de ma voiture était de votre entière responsabilité. Je l’ai refusée 1 fois. Acceptée les autres car je n’avais pas le choix et avais besoin d’un véhicule pour aller travailler. Pour ce qui est de l’écran : je ne sais pas si j’ai droit d’écrire ce qui m’a été proposé (et que j’ai en effet refusé) car le service juridique de Kia m’a demandé de n’a pas en dévoiler les conditions. Vous m’autorisez à le faire ici?