Kia | Forbach – CAR Avenue

Nous avons attendu 25 mn pour avoir des renseignements sur un utilitaire , pas de soucis nous sommes revenus, nous etions avec notre fils en bas age. Nous voulions juste voir a l interieur et avoir des renseignements , le vendeur nous dit je vais l ouvrir atrendez dehors , au bout de 10 mn dehors par 30 degres.on ou dit " je suis seul vendeur il faut prendre rendez vous" Mais il peut renseignet d autres clients Bref a fuir , on l embetait

Premier contact avec le vendeur Sébastien, très positif. La semaine suivante j'ai signé pour une KIA STONIC. Très satisfaite de mon choix, pour le moment. Le modèle est peu connu dans mon secteur mais plaît beaucoup. Je fais ainsi de la pub de façon inintentionnelle. 😉

Je donne mon avis suite à la livraison ce jour d’un véhicule neuf professionnel Kia PV5 Cargo. Le commercial, M. Witz, avait pris le temps nécessaire pour assurer une mise en main complète du véhicule, notamment pour le paramétrage du compte utilisateur ainsi que pour m’expliquer en détail le fonctionnement des différents équipements. Je suis très satisfait de son accueil et de son professionnalisme, depuis la prise de contact pour le devis jusqu’à la signature de la commande, puis lors de la livraison. Lors de la livraison, j’ai rencontré un léger souci concernant la fermeture des portes arrière, qui a été immédiatement pris en charge et réglé par l’équipe de mécaniciens, tout aussi efficace que le commercial. Merci à eux également pour leur réactivité. Entièrement satisfait de mon achat, je recommande aussi bien la concession que le commercial et l'équipe de mécano.

Un peu déçue du service après vente..... Nous voulions prendre rdv pour la révision, oui nous avons du retard mais voilà, une chose, un souci en entraînant un(e) autre, nous voilà 3 mois après...... Il y a des problèmes plus important a régler que cette satanée révision. Et v'là qu'on nous dit de but en blanc, sans nous demander le pourquoi du comment "vous avez perdu la garantie moteur" .... Euh oki, Bah désolée mais nous irons faire réviser notre petite kia chez notre garagiste...... Pour la même prestation, le tarif est tellement moins élevé et de nos jours, le choix est vite fait. Pour une voiture qui n'a pas 4ans, c'est vraiment chipoter.

A mon avis pas très envie de travailler. Certes je n'avais pas rdv. Mais quelqu'un qui veut vendre une voiture prend les coordonnées de la personne. Pas grave MERCI INTERNET !!ne venez pas pleurer dans 5 ans "mais ils commandent tous sur internet" Normal. tout le monde n'a pas 3 jours à perdre pour une offre commerciale

Nous y sommes allés juste pour voir les véhicules qu ils avaient, un peu par curiosité, pas pour acheter tout de suite,disons pour se faire une idée. Nous avons été tres bien accueilli par un commercial (Sébastien) qui nous a fait découvrir la marque .Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité (alors qu il etait proche de l heure de la fermeture )Une belle découverte ce garage!

Une équipe au top. Tout d’abord, j’ai bien été accueilli par un commercial qui a su me renseigner et me conseiller correctement dans mon projet d’achat. Puis la livraison s’est super bien passée, avec une mise en main dans les détails. Merci à Kia Forbach !

Le 4 décembre je me rends chez le concessionnaire kia forbach, pour un problème de voyant moteur. Après diagnostic ( payé 38€) le responsable m'explique qu'il y a un problème de fuites interne au système de freinage et qu'il ne faut pas tarder à faire la réparation. Je demande un devis que je n'obtiens pas tout de suite. La personne me dit que je l'aurais à la première heure le lendemain. À ce jour j'attends toujours ce devis, quel sérieux ! De plus le garage m'envoie un message pour savoir si mon expérience s'est bien déroulé ! Résultat, je me suis rendue dans un autre garage où ma demande a été prise au sérieux ! Service à revoir !