Kia | Car Avenue Thionville est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (157)
4,4
157 avis
5★120
4★17
3★1
2★1
1★18
J
J S
Je suis venu pour des infos pour une voiture. J avais l impression d être un fantôme alors je suis repartis.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Dans l'attente nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
j
jonathan beck
Un grand merci a Victor pour son professionalisme lors de l achat de mon EV4 .
Transparent ,clair et precis dans ses explications , ce fut un reel plaisir d echanger avec lui par mail et en physique .
Rdv et horaires respecte , un luxe de nos jours
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan
Nous sommes sincèrement touchés par votre évaluation et vos aimables mots. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre accueil et la prise en charge de votre véhicule ont répondu à vos attentes. Chaque retour positif renforce notre engagement envers l'excellence du service. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir une expérience mémorable. Merci infiniment pour votre confiance !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe KIA CAR Avenue Thionville
B
Benoit Bugnot
Entretien de la voiture TB mais un peu long
. Lavage de la voiture très moyen, dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit
Votre note de 4/5 est très appréciée et témoigne d'une expérience satisfaisante avec notre concession. Nous sommes toujours en quête d'amélioration, et vos retours sont cruciaux pour nous. Nous transmettons vos commentaires à nos responsables . Chaque détail compte pour nous aider à vous offrir un service encore meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
S
Sébastien W
Merci aux vendeurs Julien et Victor pour la qualité du service fourni. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien
C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que le service de Julien et Victor ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous et témoigne de notre engagement envers l'excellence. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour toute future expérience. Merci encore pour votre confiance et vos gentilles paroles !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
M
Maxime NOIRJEAN
Ce n' est pas mon premier passage chez Kia Thionville... D'habitude ce n'est pas excellent. Mais là c'est juste totalement catastrophique, on touche le fond... J'arrive seulement 1 commercial... Ok soit, donc je patiente déjà plus de 20 minutes et on vient me dire dans 10 minutes je suis à vous. 15 minutes plus tard ses clients partent enfin. Et il prend des autres personnes sans même m'en avertir... Quand je vais lui demander pourquoi il ne me prend pas, soit disant un rendez-vous dont il n'était pas au courant.
Il veut le sortir une feuille de tarif, c'est bon si c'est pour avoir une feuille disponible en ligne je ne me serai pas déplacé...
Une reprise, et une simulation LOA VS une simulation achat direct ça ne se trouve pas sur une feuille...
Bref déjà acheté 2 KIA mais jamais a Thionville... J'avais laissé la porte ouverte mais là c'est fini la 3ieme ne sera pas à Thionville non plus...
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre concession ait été si décevante. Votre retour sur l'état de votre véhicule est très important, et nous nous engageons à rectifier cela rapidement. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente valorisé et bien accueilli. Nous transmettons vos remarques à nos responsables.
Dans l espoir de pouvoir vous donner une image plus positive à l'avenir .
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
A
Anne GUILLAUME
Très professionnel
Encore merci et pour dire c'est la deuxième voiture achetée dans la concession.
Réponse du professionnel : Bonjour
Votre évaluation nous enchante et nous vous en remercions sincèrement. C'est un réel plaisir de savoir que votre deuxième expérience avec nous a été tout aussi satisfaisante que la première. Notre équipe s'engage à offrir un service de qualité, et vos commentaires témoignent de notre réussite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour répondre à vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
D
Didier CHOMEL
Service commercial nul !!
Le vendeur m’appelle en numéro masqué et me dit de le rappeler et que les coordonnées s’afficheront après l’appel !!?
Aucune personne sur le parc ne s’occupe de vous et ne vous salue.
Qu’en est-il de la courtoisie, du savoir vivre et du bon sens ?
J’étais vraiment dans un but d’achat de véhicule.
La note zéro aurait été préférable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre concession ait été si décevante. Votre retour sur le manque d’accueil et de courtoisie est très important, et nous nous engageons à rectifier cela rapidement. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente valorisé et bien accueilli. Nous aimerions discuter plus en détail de votre visite afin d’apporter des améliorations concrètes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et travailler ensemble à une solution.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
N
Nicolas GUIRTEN
Echange très professionnel, personnel à l'écoute. Nous avons acheté avec un bon accompagnement
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas
Votre retour nous réjouit et nous vous en remercions sincèrement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement de qualité et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Chaque interaction avec nos clients est essentielle pour nous, et votre commentaire souligne notre engagement envers un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession pour continuer à vous offrir une expérience automobile exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
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