Top-concession-auto.frJe suis désolé et déçu par les services rendus. Désolé parce que je ne laisse jamais d'avis sur Internet. Mais... Ce garage m'a été conseillé par mon voisin artisan très méticuleux donc je fonce... Première visite secrétaire très sympathique. Les freins de mon utilitaire sont refait à neuf. Je fais 800 km plus de frein pédale complètement molle. Je règle le problème sur place avant de revenir. Lors de mon retour l'étrier est finalement changé parce que je cite'' si le problème revient ce sera peut-être l'étrier'', m'avait dit le mécanicien qui a chassé la bulle d'air avant mon retour. Le problème n'était pas revenu mais j'avais droit à une visite de contrôle à mon retour. Conclusion tout va bien mais on change l'étrier.!!?euh pourquoi ?.. Bref ce qui m'a le plus déçu c'est l'impression de négligence et de non intérêt sur mon véhicule il y avait un problème électrique sur les feux de recul pour un véhicule de 7 m qui n'a pas du tout été regardé. J'avais passé commande pour des pièces, je n'ai pas eu de suite.. suite à la vidange effectuée en novembre dernier il y a une fuite d'huile au réservoir d'huile. À 2 reprises le véhicule a été trop reculé le marche-pied arrière retordu à deux reprises (il était déjà mais...). Le seul intérêt pour moi c'est que le pont pouvait prendre mon véhicule de 7 m et qu'il y avait un véhicule de prêt. Mais là j'ai l'impression d'avoir gaspillé 300 € pour un étrier qui n'avait peut-être pas besoin d'être changé.(En le récupérant quand j'ai demandé dans quel état il était, on m'a répondu'' ah ben j'en sais rien ça on peut pas le savoir''!!). J'irai donc voir ailleurs...
JLZ AUTOMOBILES Ford
Concessionnaire Ford · Bazas (33)
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À propos de JLZ AUTOMOBILES Ford
JLZ AUTOMOBILES Ford est un concessionnaire Ford situé à 33430. Il propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (8)
Très bon accueil Personnel professionnel Service au top !
Bonjour , Ce garage a été très professionnel, je leur ai ramené ma voiture et il l’ont réparer de façon très sérieux .Je vous recommande ce garage . Cordialement
Je déconseille fortement ce garage, le gérant est très agressif. Passez votre chemin et allez à Langon
Au premier abord, bon accueil et une écoute sur les symptômes du véhicule.(Véhicule Ford) donc on laisse la voiture suite a notre prise de rendez vous comme convenue .Appel le lendemain du garage pour nous préciser que notre voiture est prête...donc on reviens stupéfait de la rapidité bref ....on va bien sur voir la secrétaire pour régler la facture et la miracle ce gratuit .....on insiste pour savoir les réparations donc la secrétaire nous précise qu un effacement des défauts a été effectuer, un essai du véhicule et qu un réglage de l éthanol na pas pu être fait faute de communication avec le boitier mais nous rassure que cela fonctionne......donc direction voiture en les remerciant gracieusement et poliment. en regagnant notre voiture ...bizarre elle n a pas bouger depuis la veille et au redémarrage. surprise même symptômes très mauvais démarrage tourne comme une patate voyant diag allumer bref comme avant.J espère qu il apportera une réponse objective ce monsieur ......voila merci.
Professionnalisme et écoute du client. Bon accueil et travail soigné. Pourquoi aller ailleurs, vu le service rendu
Accueil pas top ou seul l argent est important ' atelier pas génial pièces qui traînent au sol tarif élevé et on vous compte des frais de gardiennage 20 euros par jour