Jeep Englos - Eurauto

Une expérience Jeep extrêmement décevante Je regrette profondément mon choix d’avoir fait confiance à Monsieur Geri pour mon nouveau véhicule. Avant l’achat, je lui avais pourtant fait part de mes attentes et exigences en tant que professionnelle, de mes craintes et de mes interrogations concernant ce modèle. Il s’est montré particulièrement insistant et rassurant, m’assurant que lui même avait rouler pendant plusieurs années avec ce véhicule et que je n’aurais aucun problème et que je pouvais acheter en toute confiance. Avec le recul, je constate malheureusement que ces paroles n’étaient que des promesses commerciales : beau parleur au moment de la vente, mais beaucoup moins présent lorsqu’il s’agit d’assumer ses engagements (sans parler des multiples promesses en l’air). Depuis la livraison de mon Jeep Avenger Summit électrique, les problèmes s’accumulent : * bugs récurrents du système multimédia * écran tactile extrêmement lent * caméra de recul qui met parfois près de 15 secondes à apparaître, ce qui est particulièrement problématique pour un élément de sécurité aussi basique * bouton de démarrage qui ne réagit pas correctement * problème de climatisation avec uniquement de l’air chaud * chargeur à induction qui ne fonctionne pas correctement * bouton main libre qui ne réagit pas * autonomie très inférieure à mes attentes et à ce qui m’avait été présenté lors de la vente, seulement 259 km après une charge à 100 % en mode Eco Plusieurs passages au garage, déjà 5 interventions en 3 mois !!!! Et sans que l’ensemble des problèmes ne soit réellement résolu. Le plus décevant n’est finalement pas seulement l’accumulation des dysfonctionnements, mais surtout le décalage entre le discours tenu avant l’achat et la réalité une fois le véhicule livré. J’ai acheté un véhicule neuf, en LOA, en pensant bénéficier d’un véhicule fiable et d’un accompagnement sérieux. Je me retrouve finalement avec un véhicule qui présente de nombreux dysfonctionnements et une perte de confiance totale dans la marque et dans les engagements qui m’avaient été donnés au moment de la vente. Un dossier a d’ailleurs dû être ouvert auprès de l’atelier de la concession Krystal face à l’accumulation de ces problèmes. Cette expérience m’a surtout appris une chose : ne vous contentez pas des belles paroles du vendeur. Si vous avez le moindre doute sur le véhicule, exigez des réponses précises et surtout des engagements écrits. Dans mon cas, les assurances données avant la vente n’ont absolument pas été à la hauteur de la réalité. À ce jour, je suis extrêmement déçue de mon Jeep Avenger, du suivi apporté et de la manière dont ma situation est gérée par Monsieur Geri. Pour un véhicule neuf et une marque qui se veut reconnue, le niveau de qualité et de service est très loin de ce que j’étais en droit d’attendre. Je ne recommande malheureusement l’expérience Jeep

Très bon accueil, de bons échanges, Georges nous a bien conseillé. Nous avons acheté notre véhicule dans la concession d Englos, livraison du véhicule soignée avec le temps des explications pouf un premier achat 100% électrique (jours Jeep avec des tarifs attractifs pour des véhicules originaux). Merci pour tout cela.

Nous avons fait l'acquisition d'une Jeep COMPASS full électrique. Nous remercions vivement Monsieur George GERGI pour la qualité de sa prestation. Nous vous recommandons de travailler avec Monsieur George GERGI pour son professionnalisme et pour son sens du service Client. La concession est également à l'écoute et l'accueil est tres appréciable. Poursuivez en ce sens car c'est super. Mr et Mme Christian BERNARD

Très bonne expérience à la concession Jeep d’Englos pour une LOA d’une Jeep Avenger. Tout s’est déroulé de manière fluide, de la commande jusqu’à la livraison, avec un suivi sérieux et des explications claires à chaque étape. Un grand merci à George Gergi pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.

De la commande au mois de janvier à la livraison il y a quelques jours de ma nouvelle Jeep Avenger électrique nous avons eu le professionnalisme et la sympathie de Georges, vraiment très satisfait et un grand merci ! Continuez comme ça Gorges :-)

Nous sommes clients depuis longtemps. Jean-Michel Gelin nous a accompagné pour notre changement de véhicule. Il assure un service alliant la sympathie et le professionnalisme ! Je recommande !

Une expérience client irréprochable ! L'ensemble du personnel est à l'écoute et extrêmement réactif. Un grand merci tout particulièrement à Julien pour son accompagnement : ses explications sont claires, précises et il assure un suivi très rapide. Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et son accueil. 😊

C’est ma première expérience chez Jeep et je suis conquise C’est la première fois que je reçois un si bon accueil avec un accompagnement au top, d’ailleurs je tiens à remercier en particulier Georges qui a su m’apporter tout ce qu’on peut espérer en changeant de marque de véhicule en prenant le temps nécessaire de vous former et en vous donnant en plus des détails sur la marque Jeep. Et ce n’est pas tout 48 h après la livraison, Georges se soucie de savoir comment se déroule votre nouvelle expérience avec jeep en vous appelant. Beaucoup de commerciaux devraient se remettre en question devant le professionnalisme de Georges que je félicite

❤️ Je suis amoureuse de ma nouvelle Jeep Avenger J’ai embêté Georges le commercial Jeep mais rolalala je suis tellement ravie Bon accueil, bon suivi durant les formalités, formation pour une prise en main à la réception du véhicule au top. George a pris le temps et suivi après réception toujours agréable de sa part. 1ere Jeep dans la famille et nous en sommes ravie. Merci pour tout En route pour l’aventure… mais en Avenger ☀️

Bonjour, J’ai fait l’acquisition récemment d’une Jeep Renegade en LOA et j’ai été reçue par Mr Georges Gergi. Je voulais le remercier vivement pour son accueil, son professionnalisme, son écoute ! On se sent vraiment en confiance. Un grand merci pour la qualité de ses conseils et son accompagnement. Je n’hésiterai pas à revenir chez vous. Bien cordialement, Nathalie Duthoy